陳濺星 劉宏波

摘 要:高校形象直接關(guān)系到高校在人才市場和社會公眾中的知名度、美譽(yù)度,形象文化建設(shè)對高校的生存和發(fā)展意義重大。文章對高校和諧形象文化建設(shè)的內(nèi)涵、構(gòu)成、存在問題及其對策進(jìn)行研究和探討,以期對高校的形象建設(shè)和品牌打造提供參考。

關(guān)鍵詞:和諧 形象文化 問題 對策

中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-106-02

高校形象直接關(guān)系到高校在人才市場和社會公眾中的知名度、美譽(yù)度,良好形象形成的品牌效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)對高校的發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用,不良形成的負(fù)面效應(yīng)對高校的發(fā)展起到極大的阻礙作用。形象和品牌是高校綜合實(shí)力競爭較量的重要籌碼之一,也是高校之間發(fā)展不平衡的重要因素之一。在建設(shè)社會主義和諧社會的時(shí)代浪潮中,高校是文化傳承、創(chuàng)造和傳播的重鎮(zhèn),是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基地,在和諧文化建設(shè)中具有義不容辭的責(zé)任和使命,理應(yīng)成為全社會大力建設(shè)和自覺弘揚(yáng)和諧文化的表率。本文試圖對高校和諧形象文化建設(shè)中存在的問題及其對策做一番探討。

一、高校和諧形象文化的內(nèi)涵及構(gòu)成

1.高校和諧形象文化的內(nèi)涵?！靶蜗蟆币辉~在《辭海》中被解釋為“形狀相貌”?！冬F(xiàn)代漢語詞典》將其解釋為“能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態(tài)”?？芍?形象一方面具有具象性,它以一種具體的圖像或圖式形式出現(xiàn)的;另一方面形象本身是客觀的,但它通過人的感受性發(fā)生作用。因此,形象既是具象性的客觀實(shí)在,同時(shí)又是人們對某一客觀事物的感知,通過人的感受、感覺和知覺表現(xiàn)出來。何謂“和諧文化”呢?和皆文化是一種以和諧為核心理念的文化形態(tài),反映了人們對和諧現(xiàn)象、和諧本質(zhì)以及和諧規(guī)律的總體思考和認(rèn)識。

我們可知,高校和諧形象文化就是以和諧為價(jià)值取向,以倡導(dǎo)、闡釋、傳播、實(shí)施和諧理念為主要內(nèi)容和精神內(nèi)核的文化性狀、現(xiàn)象和具象,是社會主義核心價(jià)值體系在高校教育中的實(shí)踐和在高校形象上的體現(xiàn)。它是從和諧的價(jià)值立場對高校形象文化作出的質(zhì)的規(guī)定和描述。建設(shè)高校和諧形象文化的核心是崇尚和諧理念,弘揚(yáng)和諧精神,建設(shè)和諧高校的理想和信念。

2.高校和諧形象文化的構(gòu)成。高校和諧形象文化主要由精神形象、教學(xué)形象、科研形象、環(huán)境形象、人員形象構(gòu)成。(1)和諧精神形象:它是高校在長期的辦學(xué)實(shí)踐中積淀而形成的,是社會公眾對高校的價(jià)值觀念、興趣、信仰的印象和評價(jià)。包括高校群體共同具備認(rèn)同的價(jià)值取向、辦學(xué)思想、校園精神、道德規(guī)范等。(2)和諧教學(xué)形象:是公眾對高校的教學(xué)條件、教學(xué)狀況和教學(xué)成果的認(rèn)知和評價(jià)。主要表現(xiàn)在:師資隊(duì)伍的先鋒性、教學(xué)手段的先進(jìn)性、教學(xué)儀器設(shè)備的完備性、專業(yè)方向與社會需求的一致性、課程設(shè)置的合理性、學(xué)科建設(shè)的先進(jìn)性、學(xué)生素質(zhì)能力的先進(jìn)性等等。(3)和諧科研形象:是指人們對該校的科研能力、水平及科技成果的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化等方面的印象和評價(jià)。比如:科研設(shè)備狀況、科研實(shí)踐基地情況、科研經(jīng)費(fèi)總量、高科技成果含量、科研成果的檔次等等。(4)和諧環(huán)境形象:是指高校辦學(xué)的物質(zhì)條件以及形象標(biāo)識在人們腦海中形成的印象和評價(jià)。包括學(xué)校規(guī)模、校容校貌、整體布局、綠化等,表現(xiàn)在校園布局的合理性、綠化及美化程度、衛(wèi)生狀況等。(5)和諧人員形象:第一,領(lǐng)導(dǎo)者形象。指高校中的管理團(tuán)體特別是黨政一把手的素質(zhì)、能力、魄力、風(fēng)度、精神面貌和治校成就給學(xué)校教職員工和社會公眾留下的印象。第二,教師形象。教師的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德、精神面貌、儀表儀態(tài)對學(xué)生潛移默化直接影響大學(xué)生形象的優(yōu)劣。第三,大學(xué)生形象。學(xué)生是高校形象的重要載體。大學(xué)生品質(zhì)、能力、學(xué)識、心理狀態(tài)、健康程度、精神面貌等在用人單位和社會公眾心目中的形象,直接決定著高校的形象。

二、建設(shè)高校和諧形象文化的必要性

高校形象是高校素質(zhì)的外在表現(xiàn),是人們對高校從內(nèi)在到外表的看法和評估,是高校與人們之間形成的一種互動關(guān)系。從某種意義上說,學(xué)校的形象好壞直接關(guān)系到高教事業(yè)的成敗,高校的形象和形象管理也就成為高校改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.建設(shè)高校和諧形象文化,有利于擴(kuò)大高校的影響力。和諧的形象文化形成的品牌效應(yīng)是辦學(xué)質(zhì)量和高校信譽(yù)的人才市場和社會公眾的表現(xiàn),標(biāo)志著高校的辦學(xué)實(shí)力和發(fā)展后勁,可以在全社會范圍內(nèi)擴(kuò)大學(xué)校的影響。學(xué)生擇校時(shí),家長會因?yàn)樵撔５闹群兔雷u(yù)度而產(chǎn)生一種就讀傾向。同時(shí),良好的形象文化讓高校吸引更多優(yōu)秀的人才來校任教,從而建立起一支素質(zhì)精良的師資隊(duì)伍。另外,可以吸引社會資金和合作伙伴,獲取政府的政策傾斜和項(xiàng)目倚重。

2.建設(shè)高校和諧形象文化,有利于激發(fā)高校的吸引力。透過形象,社會公眾對客觀事物產(chǎn)生識別判斷、審美效應(yīng)和價(jià)值認(rèn)同。高校形象的吸引力取決于社會公眾對高校形象的認(rèn)同,當(dāng)認(rèn)同是正面的積極的時(shí)候,就會產(chǎn)生審美情感上的愉悅或引力,反之,則產(chǎn)生厭惡或斥力。高校形象按照美的規(guī)律來設(shè)計(jì)和創(chuàng)造,“美”和“雅”應(yīng)是高校形象的靈魂。欣賞美、體悟美,能使人身心愉悅,情感升華。審美化的校園形象體現(xiàn)了現(xiàn)代公眾審美視覺化的發(fā)展趨勢,塑造了高校良好的外在形象,對外產(chǎn)生了巨大的吸引力,不僅創(chuàng)設(shè)了環(huán)境育人的條件,而且體現(xiàn)了自身價(jià)值和贏得了競爭優(yōu)勢。

3.建設(shè)高校和諧形象文化,有利于增強(qiáng)高校的凝聚力。高校形象的凝聚力是高校內(nèi)在精神的體現(xiàn),是構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗、積極向上的高校的必要條件,也是高校持續(xù)發(fā)展的力量源泉。和諧的形象文化能夠幫助高校師生更好地看清學(xué)校的使命責(zé)任、優(yōu)勢特色,從而增強(qiáng)他們的歸屬觀和榮譽(yù)感,從而在全校范圍內(nèi)形成一種無形的號召力和推動力。從而孕育和培養(yǎng)出高校師生自強(qiáng)不息的奮斗精神,敬業(yè)守道的獻(xiàn)身精神,實(shí)事求是的科學(xué)精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,艱苦奮斗的拼搏精神,開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神,凝聚成一種昂揚(yáng)向上、積極奮發(fā)的群體形象,這種形象形成一種巨大的凝聚力,將其成員緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,充分調(diào)動了成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為高校的持續(xù)發(fā)展提供了重要的力量保證。

三、高校和諧形象文化建設(shè)存在的問題

高校作為知識的殿堂,文明的圣地,培養(yǎng)高科技人才的搖籃,理應(yīng)塑造好自身的形象,但是,目前我國許多高校不太注重自身形象的建設(shè),在和諧形象文化建設(shè)中存在著諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.和諧形象文化建設(shè)定位不準(zhǔn),形象缺乏特色。高校和諧形象文化建設(shè)是共性與個(gè)性相統(tǒng)一的,是建設(shè)和諧形象的普遍規(guī)律與各個(gè)高校和諧形象建設(shè)具體實(shí)際情況相得益彰的,和諧形象文化建設(shè)的規(guī)律和本質(zhì)是一致的,和諧形象文化的具體表現(xiàn)形態(tài)是千姿百態(tài)的。但是,有的高校在建設(shè)和諧形象文化的時(shí)候,存在自身形象定位不準(zhǔn),或盲目攀比,被動模仿,缺乏個(gè)性特點(diǎn)的弊端。這從一定程度上導(dǎo)致了高校在公眾心目中形象的泛化和模糊,從而削弱了高校在社會中的地位和影響。這就割裂了形象文化建設(shè)共性與個(gè)性、普遍與具體的邏輯聯(lián)系,導(dǎo)致了形象文化建設(shè)的不和諧。

2.和諧形象文化建設(shè)立意不深,熱衷做表面文章。有的高校,把形象文化建設(shè)誤解成“形象工程”、“面子工程”或者“政績工程”,把有限的資源投入到顯見的地方,重校舍基建輕校業(yè)根基,重表面文章輕扎實(shí)建設(shè)。清華大學(xué)校長梅貽琦提到:“所謂大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也。”這句著名言論成為大學(xué)形象建設(shè)的佳話。的確,我們現(xiàn)在的辦學(xué)條件是越來越好,教育投資、科研經(jīng)費(fèi)也越來越多。但是,“大樓”越來越多,而“大師”卻越來越少。這種做法暴露了形象文化建設(shè)的錯(cuò)誤認(rèn)識:認(rèn)為和諧形象文化建設(shè)是外在的,而不是內(nèi)源于學(xué)校實(shí)際建設(shè)的;認(rèn)為和諧形象文化建設(shè)是存在于外顯的知識形態(tài)中,而不是深潛于高校隱性文化積累中的。這就割裂了形象文化建設(shè)內(nèi)涵與外延、顯在與隱含的邏輯聯(lián)系,導(dǎo)致了形象文化建設(shè)的不和諧。

3.和諧形象文化建設(shè)動員不足,導(dǎo)致主體性缺失。一位名師,就是一面旗幟;一個(gè)名牌學(xué)科或?qū)I(yè),就是一個(gè)大學(xué)的品牌。和諧形象文化建設(shè),高校廣大師生是主體性力量?？捎械母咝]有注意深入發(fā)動師生員工投入形象文化建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性,導(dǎo)致建設(shè)活動的主體性缺失。主體缺失的高校形象文化建設(shè)割裂了形象文化建設(shè)主體與客體的邏輯聯(lián)系,導(dǎo)致了形象文化建設(shè)的不和諧。

四、高校和諧形象文化建設(shè)的對策建議

高校和諧形象文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其行為的主體是高校本身,客體是社會公眾。塑造良好的高校形象,既要重視校容校貌等外在形象的建設(shè),更要注重高校形象內(nèi)涵的深入與拓展。從其形象的內(nèi)在因素考慮,建構(gòu)高校形象,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手:

1.進(jìn)行科學(xué)的形象定位,突出高校形象文化建設(shè)的個(gè)性特色?？茖W(xué)定位高校形象是和諧形象文化建設(shè)的首要問題。高校形象建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)定位體現(xiàn)在高校的發(fā)展戰(zhàn)略和辦學(xué)思路上。發(fā)展戰(zhàn)略和辦學(xué)思路是塑造大學(xué)形象必須解決的的方向性、全局性問題。高校形象是高?！叭烁窕钡南笳?高校樹立個(gè)性化形象意味著高校辦出自己的風(fēng)格和特色。一所大學(xué)秉承什么樣的精神宗旨和追求什么樣的辦學(xué)目標(biāo),從根本上決定了一所大學(xué)的形象格調(diào)。基于“和而不同”精神,高校要進(jìn)行科學(xué)合理的形象定位,走個(gè)性化發(fā)展道路,全面而客觀地分析自身在所屬高校類型中的位置,明確自身的培養(yǎng)目標(biāo)和使命;不可盲目追求不合實(shí)際的類型,而應(yīng)準(zhǔn)確定位,努力成為自己所屬類型中的佼佼者。為此,需要明確自身的比較優(yōu)勢,有所為有所不為,在可為之處大有作為。既要遵循高等教育的本質(zhì)和辦學(xué)的普通規(guī)律,又要立足于高校自身實(shí)際,因地制宜,發(fā)揮自身文化優(yōu)勢,展現(xiàn)學(xué)校獨(dú)特的個(gè)性追求,以特色育人,以特色立校,以特色謀發(fā)展,以特色求強(qiáng)盛。

2.實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略,夯實(shí)高校形象文化建設(shè)的基礎(chǔ)。擔(dān)任哈佛大學(xué)20年校長的科學(xué)家康南特說:“大學(xué)的榮譽(yù)不在于它的校舍和人數(shù),而在于它的一代又一代的教師質(zhì)量,一個(gè)學(xué)校要站得住,教師一定要出名。”21世紀(jì)將是科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的世紀(jì),科學(xué)研究高起點(diǎn)、知識更新短周期、學(xué)科發(fā)展綜合化等重要特點(diǎn),無疑對高校師資隊(duì)伍的全面素質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略,首先,要把培育和用好人才作為高校改革與發(fā)展的頭等大事,以建設(shè)高層次人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),提高教師和人才隊(duì)伍的整體水平。其次,高?？沙掷m(xù)發(fā)展依靠的是人才,特別是大師級人才。大師級人才是展示學(xué)校形象,提高學(xué)校聲譽(yù)的活廣告。高校應(yīng)當(dāng)精心構(gòu)筑人才高地,以海納百川的胸懷引進(jìn)人才、穩(wěn)定人才隊(duì)伍。創(chuàng)設(shè)良好學(xué)術(shù)氛圍,孕育學(xué)術(shù)大師,造就一流人才。再次,結(jié)合高校學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,以學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)為核心,增強(qiáng)針對性和有效性。通過師資在職培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合的辦法,制定優(yōu)惠政策,提供優(yōu)惠待遇,吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才,充實(shí)高校教學(xué)和科研重要崗位,加快學(xué)科梯隊(duì)和教學(xué)科研骨干隊(duì)伍建設(shè)。

3.提升辦學(xué)聲譽(yù),為高校形象文化建設(shè)增光添彩。辦學(xué)聲譽(yù)是指學(xué)校在社會上的威信和影響,反映學(xué)校在社會公眾中的知名度、地位。辦學(xué)聲譽(yù)不僅是學(xué)校綜合辦學(xué)實(shí)力的反映,也是高校作為社會成員履行社會職責(zé)的標(biāo)志。提升辦學(xué)聲譽(yù),塑造高校形象,首先要努力招收高素質(zhì)的學(xué)生,同時(shí),建立教育質(zhì)量保障機(jī)制,力爭學(xué)校的“產(chǎn)品”不出次品,通過畢業(yè)生的人才質(zhì)量和發(fā)展成就來擴(kuò)大學(xué)校在社會中的影響;其次,樹立新的文化發(fā)展觀。以發(fā)展為主題,以改革為動力,堅(jiān)持和弘揚(yáng)科學(xué)、民主、創(chuàng)新的精神理念,培育和營造開放、平等、自由的學(xué)術(shù)氛圍,不斷增強(qiáng)大學(xué)的總體實(shí)力和核心競爭力。再次,要積極建設(shè)大學(xué)的創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是文化發(fā)展的不竭動力,創(chuàng)新文化是大學(xué)文化的靈魂和動脈,是一所大學(xué)生機(jī)活力的象征。要始終站在時(shí)代發(fā)展和社會進(jìn)步的前沿,把握文化發(fā)展規(guī)律,培育創(chuàng)新意識,鼓勵(lì)創(chuàng)新精神,構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系,全力催生和造就各類創(chuàng)新人才。

4.做好宣傳和公關(guān)工作,為高校形象文化建設(shè)營造輿論氛圍。堅(jiān)持正確導(dǎo)向、營造積極健康的思想輿論氛圍,既是高校促進(jìn)校園和諧的重要因素,也是高校建設(shè)和諧形象文化的重要任務(wù)。能不能堅(jiān)持正確導(dǎo)向,有效引導(dǎo)師生輿論,形成積極健康向上的思想輿論環(huán)境,關(guān)系人心凝聚、事業(yè)興盛、校園和諧。學(xué)校公共關(guān)系旨在溝通和協(xié)調(diào)學(xué)校與社會公眾之間的關(guān)系,引導(dǎo)社會公眾了解學(xué)校發(fā)展情況,參與學(xué)校建設(shè),從而優(yōu)化學(xué)校生存發(fā)展的環(huán)境。首先,要優(yōu)化輿論環(huán)境,加強(qiáng)和改進(jìn)校內(nèi)輿論監(jiān)督,最大限度地壓縮噪音、雜音和各種不和諧聲音的傳播空間,努力形成全體師生各盡其能、各得其所而又和諧相處的生動局面。其次,善于利用學(xué)校的重大活動開展積極的公關(guān)工作,了解社會公眾對學(xué)校的態(tài)度,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行宣傳解釋,增進(jìn)社會公眾對學(xué)校的認(rèn)同感。再次,有效整合各種宣傳資源,充分發(fā)揮校內(nèi)外媒體功能。要堅(jiān)持以校報(bào)、?？⑿@網(wǎng)絡(luò)為核心,善于借助校外宣傳媒體,及時(shí)地報(bào)道學(xué)校發(fā)展的動態(tài),擴(kuò)大學(xué)校在社會中的影響,提高學(xué)校的知名度,展示學(xué)校的形象。

高校領(lǐng)導(dǎo)班子的辦學(xué)理念、校長的能力與形象、學(xué)校的類型與規(guī)模、師資隊(duì)伍的素質(zhì)、生源的質(zhì)量與畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量、科研成果的反響、學(xué)術(shù)聲望的影響等都不同程度地決定了大學(xué)的實(shí)力和格調(diào);公共關(guān)系、新聞宣傳、著名專家學(xué)者的社會影響等,都是大學(xué)自我推銷的基本手段。在上述的四項(xiàng)措施的關(guān)系中,科學(xué)定位塑造學(xué)校的個(gè)性形象是建構(gòu)高校和諧形象文化的基礎(chǔ),實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略是高校形象文化建設(shè)的主體性依據(jù),高校的辦學(xué)聲譽(yù)是學(xué)校形象的載體與具體表現(xiàn)形式,搞公共關(guān)系是塑造高校形象的有力舉措。

[基金項(xiàng)目:本文系廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題“和諧社會視野下高校和諧文化建設(shè)研究”(編號:08Y22)的研究成果。]

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(作者簡介:陳濺星,仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院講師、碩士,研究方向:大學(xué)生思想政治教育研究;劉宏波,仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院高級政工師、經(jīng)濟(jì)師,主要從事高校經(jīng)濟(jì)與管理研究 廣東廣州 510225)(責(zé)編:賈偉)