王 健 呂 平

摘要:本文重點論述體育公共關系與構建和諧社會的關系,和諧社會是體育公共關系的根本目標,體育公共關系是構建和諧社會的科學手段之一,體育公共關系是和諧社會的組成部分。我們要充分發(fā)揮體育公共關系在構建和諧社會中的積極作用,樹立政府及體育組織在社會公眾中良好的形象和信譽,建立和諧的體育組織、發(fā)展我國的體育公共關系事業(yè)。

關鍵詞:體育公共關系 和諧社會 關系

構建社會主義和諧社會,提高群眾構建社會主義和諧社會的能力,是黨做出的一項重大決策。關于和諧社會的內容及其意義已多有論述,本文旨在探討體育公共關系與構建和諧社會的關系,將體育公關禮儀與體育公共關系緊密結合,充分發(fā)揮體育公關禮儀在體育公共關系活動中的作用,尋求體育公共關系的實施途徑和方法,使體育公共關系在構建和諧社會的過程中發(fā)揮其應有的作用。

一、和諧是體育公共關系的本質特征

公共關系是一個組織運用各種傳播手段在組織與社會公眾之間建立相互了解和信賴的關系,并通過雙向的信息交流,在社會公眾中樹立起良好的形象和信譽,以取得理解、支持和合作,從而有利于促進組織本身目標的實現。因此,我們說公共關系即公眾關系,是社會組織賴以生存和發(fā)展的基礎,一個社會組織要在競爭中求生存,在經營中求發(fā)展,離不開社會公眾的理解、同情、支持與合作。而要達到這一目的,就需要與社會公眾建立良好的關系,這就是構建和諧。體育公共關系是借助于體育活動來開展的公共關系,其目的在于提高組織的知名度和美譽度,增進公眾對組織的了解和信任[1]。所有的體育公共關系工作都是在體育活動中圍繞著構建和諧的公眾關系而展開的。因此,和諧是體育公共關系的本質特征,體育公共關系與構建和諧社會的思想是完全一致的。

二、體育公共關系是構建和諧社會的科學手段

和諧是一種理想的境界,是人類共同的追求,黨中央將構建社會主義和諧社會作為黨的一項重大的戰(zhàn)略任務來要求,說明它已成為我們黨執(zhí)政為民的一項長遠目標。體育公共關系作為一種協調手段,必將在構建社會主義和諧社會的偉大事業(yè)中發(fā)揮其舉足輕重的作用。

說到底和諧就是自然、社會和人的關系的和諧,任何社會都是由各種關系組成的。構建和諧社會,就是要使這些關系處于相互適應、相互平衡、相互協調、相互和睦的狀態(tài),從而求得社會的穩(wěn)定與發(fā)展。在諸多關系中,人與人、人與組織、組織與組織的關系是起決定性的因素,一切社會概莫能外[2]。體育公共關系就是體育組織用來協調內外公眾的科學手段。準確地說,公共關系事業(yè)乃至公共關系學科就是為了構建和諧社會而創(chuàng)立的。1903年當壟斷資本的發(fā)展造成了資本主義世界的各種矛盾激化的時候,公共關系學在美國應運而生,它以協調關系、消除矛盾、解決糾紛、獲取雙贏為己任,得到各種社會組織的青睞。公共關系真誠、民主、平等、開放的基本精神,適應人們追求和諧的共同心愿,因而,受到了社會公眾的歡迎。由于公共關系工作在解決當時社會嚴重的勞資對立、主顧糾紛和各種矛盾與沖突事件中所起的重要作用,得到了人們的普遍認可。經過百年的發(fā)展,公共關系已成為一門世界性的科學和職業(yè)?？梢?構建和諧社會與公共關系是目標與手段的關系。體育公共關系是公共關系的一個分支,即構建和諧社會也是體育公共關系的目標,體育公共關系是實現和諧社會的科學手段之一。

三、 體育公共關系是和諧社會的組成部分

構建和諧社會與公共關系又是一種個性與共性的關系。構建和諧社會是從更高的層次來建設人類生存與繁衍環(huán)境的,是社會各種關系生存和發(fā)展的土壤和條件,可以說構建和諧社會是更為寬泛的、更為宏觀的“公共關系大事業(yè)”。體育公共關系則從微觀的角度去構建體育組織與公眾的和諧關系。馬克思主義哲學認為,沒有個性就沒有共性,共性寓于個性之中,無數的個性總和就是共性的原理,說明體育公共關系即和諧社會的組成部分。

四、體育公關禮儀是體育公共關系的突出展現,社會和諧發(fā)展需要體育公關禮儀

體育公關禮儀,是體育公共關系活動過程中的禮儀活動和相關內容。其目的在于促進和推動社會體育活動的積極開展并取得良好的社會效果。一定程度而言,體育公共關系活動中禮儀的獨特性,標志著體育公共關系和一般公共關系的明顯區(qū)別。體育組織是體育公共關系活動的主體,也同樣是體育公關禮儀活動的實踐主體[3]。公共關系的價值目標是實現人的和諧、平等、互尊、誠信、寬容、自律。這些也同樣是體育公共關系的價值目標,所不同的是,它采取的是特殊的方式,即體育公共關系。實現和諧、平等、互尊、誠信、寬容、自律是圍繞體育展開的。建立和諧的主體對客體的體育公共關系,促進社會和諧發(fā)展,只有通過具有人文關懷特征的體育公關禮儀活動才能最大限度地實現。

五、體育公共關系實施的途徑和方法

5.1政府應重視體育,促進體育發(fā)展

綜觀世界各國,特別是發(fā)達國家大眾體育發(fā)展和我國群眾體育發(fā)展的歷史,政府在社會生活中的權威地位對促進社會體育發(fā)展起著舉足輕重的作用。比如,為了推動大眾體育的發(fā)展,美國專門成立健康與體育總統委員會,召開全國健康和大眾體育大會,制定了一系列政策敦促企業(yè)給員工提供增進健康的設備,督促學校制定各年級每天進行體育活動的計劃,鼓勵各州政府機構和軍事部門成立專門機構。日本政府制定了發(fā)展和保護社會體育的法律,如《體育振興法》。英國每10年制定一次社會體育發(fā)展計劃,并由英國體育理事會負責執(zhí)行。我國政府歷來十分重視人民群眾的健康問題。從20世紀50年代毛澤東提出“發(fā)展體育運動,增強人民體質”,到1995年國務院頒布《全民健身計劃綱要》和2002年《中共中央、國務院關于加強和改進新時期體育工作的意見》,并在政府機構中設立了從中央到地方的社會體育管理部門,如體育局的群體司(處)等,這些都是向世界和公眾展示國家重視社會體育工作,樹立政府良好形象的直接表現。因此,構建和諧社會,政府必須要樹立在公眾心中的良好形象。

5.2動員和發(fā)動群眾參與體育活動

目前,世界上一些國家在開展大眾體育活動時運用公共關系原理,采用生動形象的宣傳方式,不斷地推出開展社會體育的各種體育口號,動員和發(fā)動民眾參與體育活動。如法國的“保護心臟”,加拿大的“人人參加”,中國的“健康工作50年”、“一二一健康工程”等。在進行宣傳的過程中,各國還充分利用電視、廣播、報刊、書籍、體育咨詢等手段,廣泛、深入、持久地宣傳。這些“熱愛生命,關注健康”的舉措,引起了人們的強烈關注,無疑取得了全社會的認同,在體育由政府行為轉化個人行為的過程中,體育公共關系工作發(fā)揮了積極的作用。政府不僅要在政策上有明確的定位,同時還應引導公眾積極參與其中,全面提升其身體素質。這樣不僅發(fā)展了體育運動,同時在發(fā)展體育的過程中塑造了人本身,而人是社會的組成部分之一,促進了社會的和諧。

5.3開展形式和內容豐富多彩的體育活動

體育的對象是廣大人民群眾,而群眾是看重實際,講求實惠的。各級政府體育行政管理部門、社會體育團體、社區(qū)及基層組織,為了吸引群眾廣泛參與社會體育活動,應以其高度的責任心和服務意識,開展形式和內容豐富多彩的體育活動,從而提高體育的良好聲譽。例如,元宵節(jié)舞龍或舞獅,由各地組織龍燈隊聚會表演;端午節(jié)劃龍舟,紀念偉大的愛國主義詩人屈原;重陽節(jié)登山遠足運動。在國慶節(jié)、婦女節(jié)、教師節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日中,都可以被不同的組織主體靈活加入一些體育活動。我國在構建全民健身服務體系過程中所倡導的“三邊工程”,即發(fā)展身邊的體育組織、建設身邊的體育場地、開展身邊的體育活動,就受到了公眾的贊譽,得到了社會的支持,在發(fā)展體育的過程中起到了積極的作用。豐富的體育運動不僅促成了體育活動本身順利進行,而且通過更文明、更有文化內涵的形式促進了體育參與人員和主體的溝通交流,不僅增強了人民體質,更重要的是增強了人民的凝聚力,這與構建和諧社會是密不可分的。

5.4創(chuàng)造有利于開展社會體育活動的環(huán)境和條件

努力為民“辦好事、辦實事”,創(chuàng)造有利于開展體育活動的環(huán)境和條件是體育發(fā)展的前提條件。有調查顯示:城鎮(zhèn)居民對“體育產品”的需求的排序為:鍛煉場館>體育教育>體育表演>體育娛樂>其他>體育旅游[4]。在順序上,在職人員與退休人員對“體育產品”的需求并沒有區(qū)別。城鎮(zhèn)居民對“體育產品”的需求排在第一位的是體育場館,折射出我國城鎮(zhèn)居民體育場館條件差的現實。一個政府或部門或單位,在體育工作中要向大家樹立起自己的良好形象,重要的不在于說了什么,而在于做得怎樣。因此,在體育活動中,最重要的是開展體育活動的場地設施問題,重視體育場地設施的投入就能取得立竿見影的效果。除重視投入外,更重視使用,而且鼓勵公眾使用。如學校體育設施基本上在教學以外時間可以向公眾免費開放,這樣不僅贏得公眾對政府的支持,而且提高了公眾參與體育活動的積極性,對體育事業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用。體育事業(yè)的發(fā)展將會推動整個社會的整體文明進步,促進社會的和諧發(fā)展。

根據上面論述,和諧社會是體育公共關系的根本目標,體育公共關系是構建和諧社會的科學手段之一,體育公共關系是和諧社會的組成部分。構建和諧社會需要體育公共關系,發(fā)展體育公共關系也需要構建和諧社會。我們要充分發(fā)揮體育公共關系在構建和諧社會中的積極作用,建立和諧的體育組織、樹立體育組織在社會公眾中良好的形象和信譽,以取得理解、支持和合作。因此我們要貫徹落實黨的十六屆四中全會提出的構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略任務,發(fā)展我國的體育公共關系事業(yè)。

參考文獻:

[1]劉德佩,石巖·體育公共關系[M]·北京:高等教育出版社,2004

[2]劉建榮·構建和諧社會與公共關系教育[J] 西安外事學院學報,2006,12

(王健(1968——)女,四川雅安人,在讀碩士生,副教授,研究方向:體育教學與訓練,體育管理,西南科技大學體育部;呂平,綿陽師范學院)