唐振偉

整合、管理創(chuàng)新、人力資本是關(guān)鍵

互動(dòng)論壇: 尋找中國(guó)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力

主 持 人: 佟景國(guó) 華景咨詢董事長(zhǎng)

互動(dòng)嘉賓: 唐?舒爾茨 整合營(yíng)銷傳播之父美國(guó)西北大學(xué)教授

唐駿 福建新華都總裁

徐少春 金蝶集團(tuán)董事局主席

何春盛 研華科技全球副總裁

推動(dòng)中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力是什么?當(dāng)中國(guó)企業(yè)思考下一步如何發(fā)展的時(shí)候,他們也許很迷茫,尤其是那些高成長(zhǎng)企業(yè),尋找未來(lái)核心驅(qū)動(dòng)力,這的確是個(gè)急需重新思考和重新選擇的大話題。

整合和投資是驅(qū)動(dòng)力

佟景國(guó):做個(gè)假設(shè),如果時(shí)間可以倒退,讓唐駿先生明天去盛大,你能給盛大帶來(lái)什么?后天去新華都又能給它帶來(lái)什么發(fā)展?

唐駿:可惜時(shí)間很難倒退,如果我不加入盛大,盛大就不是今天的盛大。如果讓我現(xiàn)在加入盛大的話,我相信我會(huì)給它帶來(lái)一些產(chǎn)業(yè)的整合,通過(guò)收購(gòu)兼并的方式來(lái)做,今天的盛大已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)扮演了非常重要的角色,擁有了足夠的資金,也有很好的管理和技術(shù)平臺(tái),而這個(gè)市場(chǎng)空間還很大。

我在新華都一年時(shí)間,公司定位是多元化的、投資型的控股型公司,我們的目標(biāo)才剛剛實(shí)現(xiàn),五年以后你們看到的新華都,整個(gè)藍(lán)圖是非常不一樣的。

管理創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力

佟景國(guó):唐駿先生提出一對(duì)一管理的體系,這是一種效率較高的管理模式,如何操作呢?

唐駿:首先需要有一個(gè)制度體系來(lái)監(jiān)控,需要制度來(lái)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的管理模式。第二就是用人,企業(yè)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的就是用人,必須用對(duì)、用好人。任何一個(gè)行業(yè)的管理都是相通的,一旦管理好了,任何行業(yè)、任何產(chǎn)業(yè),對(duì)于我們最高端的管理人來(lái)說(shuō),都沒(méi)有太大的差別。

徐少春:我特別同意唐駿先生講的簡(jiǎn)單化管理,把每一個(gè)崗位的流程結(jié)構(gòu)定義好,但是,簡(jiǎn)單化管理的背后,是一套非常系統(tǒng)化的管理模式。我們相信未來(lái)一定會(huì)有中國(guó)的管理模式,比如過(guò)去有福特的生產(chǎn)模式、有戴爾直銷模式,日本有豐田模式。

金蝶也在不斷總結(jié)和提煉管理模式,主要是想建立一個(gè)知識(shí)庫(kù),讓更多中小企業(yè)的管理,不是只學(xué)習(xí)人家的概念,而是學(xué)習(xí)別人非常體系化的制度和規(guī)范。

何春盛:我們現(xiàn)在經(jīng)歷的金融危機(jī),我認(rèn)為,基本上是全球化導(dǎo)致的,因?yàn)槿蚧瘞?lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng),帶來(lái)了全球分工體系的建立。所以不管你在哪里,都不可能避免。從這個(gè)角度來(lái)看企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理,我個(gè)人認(rèn)為,管理沒(méi)有西方式和中國(guó)式之分,管理的都是人,管理的目的都是服務(wù)客戶、服務(wù)員工。管理都是一樣的,工具都是一樣的,不同的是文化。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好才是大道理。

人力資本是驅(qū)動(dòng)力

佟景國(guó):舒爾茨先生鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)做強(qiáng),不要簡(jiǎn)單地追求市場(chǎng)份額等指標(biāo)。但是,中國(guó)企業(yè)的規(guī)模還都很小,與停止對(duì)規(guī)模的追求是個(gè)矛盾,你怎么看待這個(gè)問(wèn)題?

唐?舒爾茨:我想每個(gè)公司、每個(gè)組織,都是從小企業(yè)開(kāi)始的,然后,通過(guò)企業(yè)家的遠(yuǎn)見(jiàn)、才干把企業(yè)做大,比如比爾 ? 蓋茨,他的微軟是從一個(gè)人開(kāi)始的。還有一些汽車制造商,都是靠有激情、有遠(yuǎn)見(jiàn)的人慢慢走到一起做大的。

世界是由人構(gòu)成的,也是由人構(gòu)建的,有人才能有能力發(fā)展。管理的關(guān)鍵就是發(fā)揮人的特色、長(zhǎng)處,否則企業(yè)就不可能成功。

在制造業(yè)都講規(guī)模,現(xiàn)在有了完全不同的一些方式,不僅僅講究規(guī)模,還講究增長(zhǎng)。我想真正重要的,就是要看到企業(yè)的未來(lái)。而企業(yè)的未來(lái),最終還是靠人。要靠有眼光的人,有雄心的人,有能力的人。而我每一次到中國(guó),都能發(fā)現(xiàn)中國(guó)人身上這樣的特質(zhì)。

附文:

本土品牌的營(yíng)銷策略

佟景國(guó):一個(gè)國(guó)內(nèi)著名女裝品牌老板給我出過(guò)一個(gè)課題,他說(shuō),他的女裝希望覆蓋21～50歲的女性。接下來(lái)我去做調(diào)查,在消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者心中,看他的女裝品牌是什么形象。當(dāng)我調(diào)查到在32歲和36歲白領(lǐng)女性時(shí),我問(wèn)她們:為什么消費(fèi)這個(gè)品牌的女裝?超過(guò)30%人回答:“沒(méi)有辦法,如果我有錢,會(huì)消費(fèi)寶姿,如果再有錢,會(huì)消費(fèi)LV、阿瑪尼。”選擇國(guó)內(nèi)女裝品牌是種無(wú)奈。對(duì)于這樣的品牌來(lái)說(shuō),唐?舒爾茨先生認(rèn)為應(yīng)該怎么進(jìn)行品牌營(yíng)銷?

唐?舒爾茨:必須要了解的第一件事情,就是21歲和50歲的女性是很不一樣的。如果我們說(shuō),某一種服裝是供給某一個(gè)人群的話,我們可能認(rèn)為,那個(gè)層面的人都是一樣的。比如認(rèn)為某一類服裝對(duì)于中國(guó)人,對(duì)于南美人都是一樣的。這是不對(duì)的。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在人群中還有更小的人群,不同人群他們的需求是不一樣的,如果你能知道他們不同的需求,你就能成功。

在西方國(guó)家,做消費(fèi)者調(diào)查是很平常的事情,但我想說(shuō)的是,不僅要從消費(fèi)者調(diào)查的角度去理解客戶,還需要從其他的角度去理解他們的需求。最后我還想說(shuō)一點(diǎn),在中國(guó)的管理有一個(gè)很大的不同,就是他們非常渴望得到成功。我想在世界其他地方,并沒(méi)有這么大的愿望。

(整理/陳振燁)