這是企業(yè)起死回生的“靈丹妙藥”

患病企業(yè)能否復蘇,取決于所實施的轉(zhuǎn)機處方是否做到對癥下藥。轉(zhuǎn)機處方實際上就是挽救計劃。有效的復蘇措施必須具備以下特征:解決根本問題;針對深層原因(不是治標不治本);達到必要的廣度和深度,解決所有關鍵問題。

擺在所有轉(zhuǎn)機領導人面前的挑戰(zhàn),是確保挽救行動背后有一套強勁的計劃。一旦提出的計劃想要做到面面俱到,解決大大小小每一個問題,就必將以失敗而告終,因為有限的資源被浪費在了次要問題上。

這時,集中全力應對生死攸關的問題才是關鍵。復蘇戰(zhàn)略若治標不治本,只能做到暫時緩解病痛,但是,任何旨在實現(xiàn)長期復蘇的戰(zhàn)略必須找到問題的根源。轉(zhuǎn)機計劃必須達到必要的廣度和深度,從而保證所有事關成敗的問題得到解決。在轉(zhuǎn)機管理中,變革是激進的,不是漸進的。病入膏肓的企業(yè)問題嚴重,只能通過治本的、全面的復蘇計劃來挽救。

我們幾乎從未見過哪個轉(zhuǎn)機計劃真正激進過了頭。杯水車薪、貽誤時機是實現(xiàn)轉(zhuǎn)機的主要威脅。成功的轉(zhuǎn)機計劃包含以下七大要素:1. 穩(wěn)定危機;2. 領導力;3. 利益相關方的支持;4. 戰(zhàn)略聚焦;5. 組織變革;6. 優(yōu)化關鍵流程;7. 財務重組。只有做好了上述7個方面的工作,才能成功取得轉(zhuǎn)機。任何一方面的欠缺都可能危及最終的結(jié)果。

之所以把穩(wěn)定危機作為七大要素之首,是因為它在所有成功的復蘇努力中都發(fā)揮了關鍵作用。通過解決企業(yè)的短期生存問題,轉(zhuǎn)機領導人打開了一個機會窗口,利用這段時間制訂實施中長期的生存計劃。喘息的空間是實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)機的必要前提。而第二大要素—有力的領導,也發(fā)揮著同樣重要的作用。

在復蘇過程中,利益相關方的支持作為第三個要素亦發(fā)揮了重要作用。他們各方的很多需求經(jīng)?；ハ嗝?協(xié)調(diào)好這些沖突,重樹他們的信心,這是一項非常重要的工作。接下來的三個要素強調(diào)企業(yè)是一個有機的整體。制訂可行的戰(zhàn)略,使其適應并融入合適的組織結(jié)構,實施有效的業(yè)務流程,這是組織成功的基礎。復蘇的第七個前提要素是穩(wěn)健的財務基礎和充足的資金。如果其他六大要素沒能相互匹配、成功到位,那么試圖通過注資實現(xiàn)財務重組的努力也不太可能取得成功。

轉(zhuǎn)機計劃所涉及的上述核心領域,每一個都包含一系列通用戰(zhàn)略,應對該領域最常見的問題。當然,每個具體問題都有其特殊性,解決方案也因情況而異,但還是有些行動在大部分情況下都適用,這就是我們所說的通用轉(zhuǎn)機戰(zhàn)略。

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