ａｎｄｙ０１

孫子兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?！倍爸骸迸c“知彼”相比較,“知彼”就顯得更為重要。偉大的斗士都是不會(huì)隨便輕視他的對(duì)手的。要做到“知彼”,最好的方法莫過于站在對(duì)方的立場(chǎng)看問題。失敗者的一個(gè)重要原因是,他們從來都不懂得站在對(duì)方的立場(chǎng)看問題。創(chuàng)建了著名的松下電器公司的松下幸之助先生,在自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程中,總結(jié)出了一條重要的人生經(jīng)驗(yàn),那就是“站在對(duì)方的立場(chǎng)看問題”。就是因?yàn)檫@條人生的經(jīng)驗(yàn),讓他和合伙人的合作更加順利,生意也更加的突飛猛進(jìn),連以前不愿意和他合作的人,最后都愿意做他的朋友。

“站在對(duì)方的立場(chǎng)看問題”,這樣的一條人生經(jīng)驗(yàn),其應(yīng)用是非常廣泛的。

從企業(yè)管理者的角度來看這個(gè)問題,身在職場(chǎng)中的人,不管你的專業(yè)能力怎么強(qiáng),往往到達(dá)一定的高度后,我們最看重的是一種綜合溝通的能力。很多時(shí)候一個(gè)方案、一個(gè)項(xiàng)目、一場(chǎng)會(huì)議或者是一個(gè)說明會(huì)。我們要?jiǎng)e人接受我們自己的觀點(diǎn)、產(chǎn)品,首先要做的就是了解別人的關(guān)注點(diǎn)是什么?別人的顧慮是什么?在這個(gè)時(shí)候,我們最重要的工作應(yīng)該是把我們自己想象或者是設(shè)計(jì)成為對(duì)方,從這個(gè)角度來分析問題。這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)別人想要的東西是什么?別人擔(dān)心的東西是什么?明確這些重要的信息后,我們?cè)賮韺徱曌约旱姆桨富蛘呤琼?xiàng)目,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)以前設(shè)計(jì)的某些東西是一種自我的觀點(diǎn)。站在這樣的角度和我們的同事、合作伙伴進(jìn)行溝通,我們成功的機(jī)會(huì)將會(huì)得到很大的增加。

在職場(chǎng)中,很多時(shí)候我們往往看到同事和同事之間在非正式溝通中為了一件本來不是很大的事情而爭(zhēng)論的面紅耳赤;在會(huì)議中,往往看到一個(gè)部門和另外一個(gè)部門為了不同的意見或者是方案而使整個(gè)會(huì)議中斷。在這些時(shí)候,如果我們能夠冷靜地站在對(duì)方的立場(chǎng)想想,那么可能思維碰撞出來的將是另外的一個(gè)完整的方案或者解決方法。

站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你似乎變成了對(duì)方,他的所思所想、所喜所忌,都進(jìn)入你視線中。在各種交往中,你都可以從容應(yīng)對(duì),要么伸出理解的援手,要么站在對(duì)方的角度給對(duì)方提供一些建議或者幫助。當(dāng)然,有太多的人不懂得如何運(yùn)用這條規(guī)則,這是導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦袦贤ɡщy、效率低下或者職場(chǎng)失利的一大原因?？墒?也許他們到現(xiàn)在都還不知道,由于不懂得站在對(duì)方的立場(chǎng)看待和考慮問題,他們喪失了許多可以提升工作績(jī)效的機(jī)會(huì),喪失了許多可以更接近成功的機(jī)會(huì)。所以說,“站在對(duì)方的立場(chǎng)看問題”,這是一個(gè)很好的溝通技巧,一種很好的工作方法,更是人生中能夠更加快樂生活的一種思維模式。