程賢文
以今天的眼光看,獵頭業(yè)已經(jīng)不僅僅是一項(xiàng)智力密集型、知識(shí)密集型和社會(huì)資本密集型的服務(wù)產(chǎn)業(yè),它已然成為世界各國(guó)獵才、掠才、挖才、偷才、聚才、斂才的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。作為世界現(xiàn)代獵頭產(chǎn)業(yè)起源和發(fā)端的國(guó)家,美國(guó)擁有獨(dú)立的、健全的產(chǎn)業(yè)體系和配套支撐體系,也是獵頭產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家。20世紀(jì)90年代,獵頭產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中國(guó),在經(jīng)歷了10多年的艱苦發(fā)展之后,中國(guó)的獵頭業(yè)已經(jīng)從最初的“凌寒獨(dú)自開(kāi)”到今天的“遍地開(kāi)花”。但是,中國(guó)獵頭業(yè)的發(fā)展并不順利,甚至還有些畸形,至今仍沒(méi)有一家中國(guó)本土獵頭公司可以與跨國(guó)資本獵頭相抗衡。中美兩國(guó)獵頭產(chǎn)業(yè)之間的差距何在,這是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制
●供求機(jī)制
在獵頭市場(chǎng)中,獵頭供給代表著市場(chǎng)上獵頭服務(wù)的可供量,前者主要取決于獵頭公司的類(lèi)型、數(shù)量、質(zhì)量等因素:獵頭需求則反映了社會(huì)對(duì)獵頭服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)力或購(gòu)買(mǎi)欲望,它主要取決于對(duì)外部人才的攫取意識(shí)及其支付能力。
就市場(chǎng)供給而言,我國(guó)的獵頭公司尚未從人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中脫離出來(lái),專(zhuān)營(yíng)獵頭業(yè)務(wù)的獵頭公司數(shù)量不多,大多數(shù)是兼營(yíng)獵頭業(yè)務(wù)的人才市場(chǎng)、管理咨詢(xún)公司、人力資源服務(wù)公司等。在美國(guó),獵頭公司的“雙軌制”將獵頭公司分為專(zhuān)屬型獵頭公司(Retainer Firms)和非專(zhuān)屬型獵頭公司(ContlngencyFirms)兩類(lèi)。大型獵頭公司大多屬于專(zhuān)屬型獵頭公司,北美地區(qū)有專(zhuān)屬型獵頭公司1700多家,非專(zhuān)屬型獵頭公司3900多家。在高級(jí)人才市場(chǎng)中單獨(dú)劃分出的獵頭市場(chǎng),使之在美國(guó)高級(jí)人才資源配置和國(guó)際人才資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮了十分重要的作用。
就市場(chǎng)需求而言,我國(guó)市場(chǎng)對(duì)獵頭服務(wù)的需求主要來(lái)自在華外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)。由于體制的原因,政府和國(guó)有企業(yè)的需求并不多。一方面,受現(xiàn)行公務(wù)員制度和干部管理制度所限,政府部門(mén)還不可能成為獵頭服務(wù)的主要購(gòu)買(mǎi)者。另一方面,盡管民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)都是實(shí)行市場(chǎng)化的人力資本配置機(jī)制,但國(guó)有企業(yè)依然以行政任命方式為主進(jìn)行人力資本配置,這種行政任命式的企業(yè)經(jīng)理制度排斥企業(yè)家(職業(yè)經(jīng)理人)市場(chǎng)。而在美國(guó),對(duì)獵頭服務(wù)的需求主要來(lái)自工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及非營(yíng)利組織。企業(yè)從外部招聘的CEO有90%以上需要借助獵頭公司,即使是在公司內(nèi)部提拔也要通過(guò)獵頭公司來(lái)考察和協(xié)調(diào)。地方政府部門(mén)負(fù)責(zé)人和高級(jí)技術(shù)人員空缺,也通過(guò)獵頭公司選招。如2002年洛杉磯郡伯班克市政府就通過(guò)獵頭公司招聘了7名有5年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、年薪10萬(wàn)美元的電器、市政工程高級(jí)技術(shù)人才。
就供求總體而言,我國(guó)獵頭市場(chǎng)的供求關(guān)系是供大于求,盡管高級(jí)人才稀缺,但是國(guó)內(nèi)有效獵頭卻需求不足。從美國(guó)獵頭市場(chǎng)總體來(lái)看,供需兩旺的同時(shí)供大于求,在滿足國(guó)內(nèi)需求之后,美國(guó)獵頭公司極力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),涌現(xiàn)出了一大批跨國(guó)獵頭公司巨頭。
●價(jià)格機(jī)制
獵頭公司服務(wù)價(jià)格實(shí)行推薦候選人年薪聯(lián)系機(jī)制。服務(wù)價(jià)格是獵頭公司推薦候選人價(jià)值的體現(xiàn),受到獵頭服務(wù)成本、獵頭操作難易程度、候選人目前在職年薪水平、候選人就職可能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益以及獵頭公司的聲望等多個(gè)因素的影響。根據(jù)國(guó)際慣例,獵頭公司傭金一般按照推薦候選人第一年年薪的1/3收取。
在我國(guó)獵頭市場(chǎng)上,獵頭服務(wù)價(jià)格偏低,總體價(jià)格體系處于不合理狀態(tài)。原因首先是由于獵頭公司之間為獲得客戶(hù)訂單相互壓價(jià),大幅突破行業(yè)慣例,擾亂了價(jià)格體系;第二是沒(méi)有向客戶(hù)收取訂金,增大了獵頭服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也很難得到保證。
在美國(guó)獵頭市場(chǎng)上,獵頭公司價(jià)格機(jī)制跟獵頭公司性質(zhì)相關(guān)。專(zhuān)屬型獵頭公司的獵頭目標(biāo)只限于年薪在10萬(wàn)美元以上的高層次人才,它與客戶(hù)單位簽訂的是專(zhuān)屬性委托書(shū),具有排他性,客戶(hù)企業(yè)在委托書(shū)中承諾在項(xiàng)目執(zhí)行期間不得為同一職位再另找其他獵頭公司,獵頭公司承諾在接受委托期限內(nèi)將專(zhuān)注于接受委托的獵頭任務(wù),不再接受其他的類(lèi)似職位的獵頭,客戶(hù)企業(yè)與獵頭公司之間的關(guān)系定位為一種專(zhuān)屬關(guān)系。專(zhuān)屬型獵頭公司從委托書(shū)生效開(kāi)始就收取一定的訂金式項(xiàng)目啟動(dòng)費(fèi),這些費(fèi)用不論獵頭成功與否都不再返還。而非專(zhuān)屬型獵頭公司,與專(zhuān)屬型公司最主要的區(qū)別在于其與客戶(hù)企業(yè)簽訂的獵頭委托書(shū)為非專(zhuān)屬性委托書(shū),不具有排他性。這類(lèi)公司不收訂金,只有在獵頭成功后收取酬金,工作對(duì)象除高層次人才外也包括中等層次的人才,年薪在3~10萬(wàn)美元的人才是其工作的重點(diǎn)對(duì)象。這類(lèi)公司的管理與運(yùn)作都比較靈活,其收費(fèi)一般低于專(zhuān)屬性公司。
●競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
獵頭市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為獵頭公司之間的競(jìng)爭(zhēng),也就是獵頭公司為開(kāi)拓新的市場(chǎng),爭(zhēng)取更多的獵頭業(yè)務(wù)而展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)主要是通過(guò)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)過(guò)程中各自的市場(chǎng)行為表現(xiàn)出來(lái)的。
在我國(guó)獵頭市場(chǎng)中,運(yùn)行機(jī)制還不夠完善,市場(chǎng)也還未完全成熟。這種不成熟在獵頭公司之間的競(jìng)爭(zhēng)方面表現(xiàn)是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還都比較弱。國(guó)內(nèi)獵頭公司在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制上,還嚴(yán)重依賴(lài)于傳統(tǒng)的價(jià)格手段,忽視品牌、聲譽(yù)、人才渠道、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等軟硬件的建設(shè)。
在美國(guó)獵頭市場(chǎng)上,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是通過(guò)非價(jià)格手段得以實(shí)現(xiàn)的。首先,與美國(guó)跨國(guó)獵頭公司相比,中國(guó)獵頭公司在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)準(zhǔn)則方面還處于發(fā)展的初級(jí)階段。美國(guó)跨國(guó)獵頭公司提出“過(guò)程精品”的理念,強(qiáng)調(diào)人才搜尋過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的高品質(zhì)服務(wù)。其次是自主研發(fā)和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的差距。在一般概念中,獵頭行業(yè)是個(gè)交易性較強(qiáng)的行業(yè),然而美國(guó)獵頭公司在其幾十年的發(fā)展過(guò)程中卻始終強(qiáng)調(diào)研發(fā)的能力,在人才評(píng)估方面建立了較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和經(jīng)過(guò)成功驗(yàn)證的方法。另外,美國(guó)獵頭公司可以迅速實(shí)現(xiàn)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化和資源網(wǎng)絡(luò)化:一方面,在強(qiáng)大的資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力的支持下,在極短的時(shí)間內(nèi)可以把科技發(fā)展的新成果應(yīng)用到為客戶(hù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理上來(lái),大規(guī)模并購(gòu)發(fā)展中國(guó)家當(dāng)?shù)孬C頭公司,收購(gòu)人才庫(kù),迅速建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。另一方面,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,它能以極快的速度在世界各地建立起區(qū)域經(jīng)營(yíng)總部和分支機(jī)構(gòu),這樣它將會(huì)在更大程度上擁有全世界的人才資源和需求信息,從而更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如美國(guó)的萬(wàn)寶盛華(Hanpower)在全球70余個(gè)國(guó)家中共有4000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),在我國(guó)大陸地區(qū)的13個(gè)主要城市擁有63個(gè)分機(jī)構(gòu),2007年被《財(cái)富》雜志評(píng)選為世界500強(qiáng)公司。
產(chǎn)業(yè)內(nèi)部特征
●產(chǎn)業(yè)集中度
成熟的獵頭市場(chǎng)基本呈現(xiàn)寡頭壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。美國(guó)獵頭市場(chǎng)體系逐步走向壟斷,高附加值主要被實(shí)力型公司瓜分。為達(dá)到壟斷市場(chǎng)而進(jìn)行的兼并日趨頻繁,而在兼并收購(gòu)之后,市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)將向少數(shù)實(shí)力型公司集中,使它們?cè)谄放啤?/p>
規(guī)模、市場(chǎng)份額等方面的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。少數(shù)企業(yè)可以占據(jù)市場(chǎng)大部分份額,它們?cè)诜?wù)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化方面具有其他企業(yè)難以企及的地位。它們?cè)谑袌?chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者地位,一方面可以決定整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展方向,另一方面因?yàn)槠湔莆樟舜罅啃畔?,可以?shí)施有利于自身發(fā)展的產(chǎn)品策略和定價(jià)策略,人才服務(wù)產(chǎn)品的高附加值部分將主要被這一部分實(shí)力型公司所占有。全球獵頭收入的大約一半來(lái)自全球最大的獵頭市場(chǎng)美國(guó),在獵頭公司的使用頻率上美國(guó)是全球第二大獵頭市場(chǎng)歐洲的四倍多,占據(jù)了世界獵頭產(chǎn)業(yè)的70%以上的市場(chǎng)份額,在當(dāng)今世界排名前十位的跨國(guó)型獵頭公司中獨(dú)占7席。在獵頭市場(chǎng)高度集中的同時(shí),美國(guó)獵頭公司的業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出分工精細(xì)化和多元化的格局。一方面,獵頭公司在“獵頭”主業(yè)方面,專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng)。在美國(guó),有專(zhuān)門(mén)為華爾街等金融機(jī)構(gòu)推薦人才的;有專(zhuān)門(mén)為高科技公司服務(wù)并提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人才信息的;也有專(zhuān)門(mén)為大公司物色首席執(zhí)行官(CEO)的。由于分工很細(xì),由此也形成了各自的特色。分工精細(xì)化使得具體的獵頭公司能夠集中優(yōu)勢(shì)資源做好自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作,它可能把自己的業(yè)務(wù)定位于某一行業(yè)(比如營(yíng)銷(xiāo)或者IT),也可能集中于某一地區(qū)(比如北美或者東亞),甚至是某一特定的人群(比如華人或者印度人),在特定領(lǐng)域成為權(quán)威,從而獲得客戶(hù)的信任。另一方面,各獵頭公司在確?!矮C頭”業(yè)務(wù)總量沒(méi)有減少的同時(shí),都還在極力提高公司薪酬顧問(wèn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、個(gè)人背景調(diào)查、人才研究及信息服務(wù)的業(yè)務(wù)量。
我國(guó)目前的獵頭業(yè)總體還是處于“小、散、弱”的狀態(tài)。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)的獵頭產(chǎn)業(yè)中,中國(guó)獵頭公司占據(jù)95%的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),高級(jí)獵頭市場(chǎng)份額還不足5%。從我國(guó)獵頭公司數(shù)量和所占市場(chǎng)份額的比重來(lái)看,3000多家獵頭公司總共占據(jù)了不到70%的市場(chǎng)份額,真正從事獵頭業(yè)務(wù)并在國(guó)內(nèi)有一定實(shí)力和知名度的企業(yè)不足百家??梢?jiàn),我國(guó)的獵頭市場(chǎng)主體基本呈現(xiàn)散兵游勇的局面,市場(chǎng)集中度極低,與成熟獵頭業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)還有較大的差距。
●企業(yè)規(guī)模
伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,美國(guó)獵頭公司紛紛向綜合性、大型化和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方向邁進(jìn)。如全球獵頭行業(yè)排名第
的美國(guó)著名公司——光輝國(guó)際(Kern/Ferry)擁有獵頭顧問(wèn)684人,2008財(cái)政年度,全球營(yíng)業(yè)額逾7.91億美元,其中獵頭業(yè)務(wù)收入6.79億美元:在全球39個(gè)國(guó)家73個(gè)城市設(shè)有89處分支機(jī)構(gòu):成功地幫助客戶(hù)在全球完成了11106個(gè)招聘項(xiàng)目,其中;CEO、CFO、COO、CIO、董事會(huì)成員或其它最高等級(jí)的職位占61‰1999年,在紐約證券交易所上市,2000財(cái)政年度全球營(yíng)業(yè)額逾5億美元,2003年市值就已經(jīng)超過(guò)15億美元。再如全球獵頭行業(yè)排名第二的美國(guó)獵頭公司——海德思哲(Heidrick & Struggles)擁有由65個(gè)分部和1400名顧問(wèn)組成的全球網(wǎng)絡(luò)。
我國(guó)獵頭公司數(shù)量雖多,但規(guī)模卻不大。2006年,《世界管理評(píng)論》雜志評(píng)選并發(fā)布了“人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)”榜單,這100家機(jī)構(gòu)是指在大中華區(qū)設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)且業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)(人才中介、人力資源培訓(xùn)、人力資源外包、人力資源咨詢(xún)、人力資源信息化等)的機(jī)構(gòu)。這其中,外資企業(yè)占據(jù)了62個(gè)名額,并且包攬了榜單的前26位。
●行業(yè)規(guī)范
獵頭公司是從事高層次人才交易的公司,而人才交易,特別是高層次人才的獵取,往往涉及諸多的法律糾紛及道德層面的問(wèn)題,所以,獵頭公司和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)程度需要一個(gè)行業(yè)聯(lián)盟來(lái)協(xié)調(diào)。1959年,美國(guó)成立專(zhuān)門(mén)的反饋監(jiān)督機(jī)構(gòu)——美國(guó)獵頭協(xié)會(huì)(Association of ExecutiveSearch Consultants),根據(jù)實(shí)踐效果實(shí)施監(jiān)控,定期規(guī)范獵頭公司行為。該協(xié)會(huì)迅速發(fā)展成為一家全球性的行業(yè)協(xié)會(huì),至今已擁有200家會(huì)員,均是專(zhuān)屬型獵頭公司,在全球擁有3000名專(zhuān)業(yè)人士,其中在中國(guó)大陸和香港特區(qū)有10個(gè)會(huì)員。AESC主持制定了獵頭行業(yè)工作準(zhǔn)則與道德規(guī)范。1977年獵頭協(xié)會(huì)訂立了《行為規(guī)范》,并于1984年制定了《規(guī)范化執(zhí)業(yè)指南》,1996年又被重新修訂,成為獵頭業(yè)的“圣經(jīng)”?!兑?guī)范化執(zhí)業(yè)指南》重在宣揚(yáng)“獵頭協(xié)會(huì)”所認(rèn)定的、當(dāng)代獵頭業(yè)內(nèi)的行事原則與最佳做法。
相比之下,我國(guó)目前的獵頭行業(yè)管理體制還顯得比較混亂,具體表現(xiàn)在:人才行業(yè)協(xié)會(huì)范圍過(guò)于寬泛,獵頭公司、派遣公司、培訓(xùn)公司以及各種勞務(wù)市場(chǎng)都屬于人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu),獵頭行業(yè)未能從大的人才中介服務(wù)業(yè)中獨(dú)立出來(lái),這種寬泛性的人才中介行業(yè)協(xié)會(huì),并不適應(yīng)獵頭行業(yè)獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)律:二是各種人才中介自成體系,行業(yè)管理區(qū)域分割,各自為政,缺乏統(tǒng)一的政策指導(dǎo)和管理,獵頭公司出于短期利益考慮常采取機(jī)會(huì)主義行為,也增加了客戶(hù)和人才雙方尋找和了解獵頭公司的交易成本。
產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境
●法律環(huán)境
獵頭產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展需要有良好的法制環(huán)境、信用環(huán)境等綜合環(huán)境的保障,而這些公共服務(wù)又主要是由政府部門(mén)來(lái)提供的。
美國(guó)是典型的移民國(guó)家。美國(guó)新《移民法》規(guī)定,凡是著名學(xué)者、高級(jí)人才和具有某種專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才,不考慮其所在的國(guó)籍、資歷和年齡,一律優(yōu)先允許入境。這實(shí)際上是把在世界范圍內(nèi)爭(zhēng)奪人才當(dāng)作了美國(guó)的基本國(guó)策。此外,全國(guó)性的法律法規(guī)主要有《公司法》、《合同法》、《破產(chǎn)法》、《反壟斷法》《公平信用報(bào)告法》等,對(duì)人才中介服務(wù)業(yè)進(jìn)行規(guī)范。
我國(guó)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,提出“人才資源是第一資源”的人才理念,從國(guó)家戰(zhàn)略高度肯定了人才的戰(zhàn)略性和重要性。2007年3月,人才服務(wù)業(yè)首次被寫(xiě)入國(guó)務(wù)院文件,成為服務(wù)業(yè)的重要組成部分。但是,獵頭產(chǎn)業(yè)的重要性并未得到體現(xiàn),也缺乏來(lái)自政策層面的扶持,人才中介信用體系也不健全。僅僅通過(guò)《公司法》、《勞動(dòng)法》、《人才市場(chǎng)管理規(guī)定》、《中外合資人才中介機(jī)構(gòu)管理暫行規(guī)定》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)的規(guī)范和管理,很難針對(duì)獵頭產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特運(yùn)行規(guī)律和運(yùn)作方式進(jìn)行有效地規(guī)范。
●經(jīng)濟(jì)環(huán)境
獵頭公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是高級(jí)人才市場(chǎng)化配置的體現(xiàn)。美國(guó)是全球唯一的超級(jí)大國(guó),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá),工商企業(yè)活躍,人才需求強(qiáng)勁,為獵頭產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在美國(guó)獵頭產(chǎn)業(yè)全球業(yè)務(wù)收入中,美國(guó)本土市場(chǎng)依然是主體。同時(shí),為服務(wù)美國(guó)跨國(guó)公司在國(guó)外的業(yè)務(wù),美國(guó)獵頭公司不斷開(kāi)拓全球市場(chǎng),攫取高額壟斷利潤(rùn)。
在我國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,高級(jí)人才流動(dòng)受到嚴(yán)格限制,政府主導(dǎo)并控制了高級(jí)人才的流動(dòng)配置,獵頭公司沒(méi)有任何生存空間。我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型后,獵頭公司才得以誕生和發(fā)展壯大,形
成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。改革開(kāi)放取得的巨大成果使之成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)之一,中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已日趨成熟,國(guó)有企業(yè)改革改制步伐加快,中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)蓬勃發(fā)展,國(guó)外公司和資金大量涌入。我國(guó)加入WTO融入全球經(jīng)濟(jì)體系,經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)增長(zhǎng),受到外資追捧,跨國(guó)獵頭公司爭(zhēng)相進(jìn)駐,獵頭行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
●社會(huì)文化環(huán)境
美國(guó)社會(huì)文化的特征是冒險(xiǎn)、開(kāi)拓、富有創(chuàng)新精神,堅(jiān)持實(shí)用主義。在二戰(zhàn)后期,為爭(zhēng)奪戰(zhàn)敗國(guó)精英人才,美國(guó)甚至動(dòng)用軍事力量;在政治動(dòng)亂時(shí)期,為挖掘他國(guó)精英人才,不惜施行政治策反;在和平發(fā)展時(shí)期,為爭(zhēng)奪全球人才配置權(quán),美國(guó)獵頭公司更是進(jìn)行全球擴(kuò)張。可以說(shuō),深植于美國(guó)的獵頭意識(shí)和獵頭文化,使美國(guó)市場(chǎng)樂(lè)于為獲得人才而主動(dòng)出擊,并為獲得精英人才而不擇手段。
我國(guó)受傳統(tǒng)儒家文化影響,思想較為保守,缺乏對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的敏銳度。我國(guó)歷來(lái)重視人才,強(qiáng)調(diào)吸引人才手段的體面性和正當(dāng)性,對(duì)在背后“挖墻角”的行為不大認(rèn)可,獵頭公司在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里很難為國(guó)人接受,這反映出中華民族特有的文化傳統(tǒng)和民族心理。但是,建構(gòu)在合法性基礎(chǔ)上的對(duì)外部人才的獵取行為,也不失道德風(fēng)范。隨著人才流動(dòng)加劇,追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展,高級(jí)人才對(duì)獵頭的認(rèn)知度提高,越來(lái)越多的企業(yè)借助獵頭公司招募人才。
●技術(shù)環(huán)境
技術(shù)進(jìn)步使得競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)手段日益多變,技術(shù)傳播速度也隨之加快。發(fā)端于美國(guó)的信息技術(shù)革命,使人們的工作和生活發(fā)生了革命性的變化?,F(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異為獵頭業(yè)的發(fā)展提供了高效的信息交流工具?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用,特別是網(wǎng)上招聘為獵頭業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇的同時(shí),也面臨大量公司如何應(yīng)用自己的招聘網(wǎng)站或利用專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站招募人才的挑戰(zhàn)。此外,美國(guó)獵頭公司不斷開(kāi)發(fā)和應(yīng)用高科技的手段,發(fā)展了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息管理系統(tǒng)、背景調(diào)查、人才測(cè)評(píng)等技術(shù)。而我國(guó)獵頭產(chǎn)業(yè)起步較晚,技術(shù)力量仍很欠缺。
從美國(guó)獵頭產(chǎn)業(yè)50多年的發(fā)展歷程看,有以下幾點(diǎn)值得我們借鑒:一是體現(xiàn)國(guó)家人才戰(zhàn)略意圖,從最初的“國(guó)家獵頭”行為嬗變?yōu)樯虡I(yè)化的獵頭公司,最終形成為市場(chǎng)化的獵頭產(chǎn)業(yè)。這充分體現(xiàn)了美國(guó)搶奪人才和爭(zhēng)奪全球高級(jí)人才優(yōu)先配置權(quán)的國(guó)家人才戰(zhàn)略思路。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)主導(dǎo)模式,通過(guò)建立相對(duì)完善的自由企業(yè)制度和市場(chǎng)機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)資本與人力資本相結(jié)合,政府主導(dǎo)移民政策,擁有獵頭產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合環(huán)境。三是資本輸出的全球擴(kuò)張策略,通過(guò)資本輸出和海外并購(gòu),借助網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)迅速實(shí)現(xiàn)獵頭產(chǎn)業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化和資源網(wǎng)絡(luò)化,在世界范圍內(nèi)積極搶奪人才,刺激和鼓勵(lì)獵頭產(chǎn)業(yè)的全球擴(kuò)張。四是獵頭行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)制引導(dǎo),通過(guò)專(zhuān)業(yè)獵頭協(xié)會(huì)對(duì)內(nèi)規(guī)范會(huì)員獵頭公司的執(zhí)業(yè)行為,對(duì)外協(xié)調(diào)與政府行政立法的關(guān)系,爭(zhēng)取寬松的執(zhí)業(yè)環(huán)境,輸出獵頭文化和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展成為國(guó)際性獵頭行業(yè)協(xié)會(huì)。