摘要:輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生思想政治教育的重要力量。當(dāng)前,輔導(dǎo)員既承擔(dān)了幫助引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的戰(zhàn)略性任務(wù),同時(shí)又對(duì)接學(xué)校的多個(gè)部門,承擔(dān)了大量的日常性事務(wù)工作。這造成了輔導(dǎo)員工作的承載之重并在實(shí)踐中產(chǎn)生了諸多問題。在現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員管理體制下,如何破解這一難題,具有重要意義。博客的使用,為輔導(dǎo)員從日常性事務(wù)工作中解脫出來,具有作用,這也為構(gòu)建高校輔導(dǎo)員思想政治工作模式提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。相關(guān)的個(gè)案研究,具有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞:博客 輔導(dǎo)員 思想政治工作模式 建構(gòu)

一、問題的提出:輔導(dǎo)員承載與困境

大學(xué)生的思想政治工作是一個(gè)大系統(tǒng)工程。在理論上,輔導(dǎo)員不僅在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)大學(xué)生,更在世界觀、人生觀和價(jià)值觀等關(guān)乎人的成長(zhǎng)成才的戰(zhàn)略方面起到引導(dǎo)和示范作用;在實(shí)踐中,輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸最多,聯(lián)系最緊,輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治工作中占據(jù)“第一線”重要地位。 可以說,輔導(dǎo)員能否充分履行其職責(zé),并最大化發(fā)揮功效,直接關(guān)系到把大學(xué)生培養(yǎng)成“德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人”這一根本戰(zhàn)略性任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與否。

回顧我國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展歷程,我們可以看到,黨中央對(duì)于輔導(dǎo)員地位的重要性的認(rèn)識(shí)是深刻的,對(duì)其肩負(fù)的使命的判斷是準(zhǔn)確的。同時(shí),建立了一系列制度,采取了大量的措施來保證輔導(dǎo)員工作的順利開展。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,特別是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的深入發(fā)展,對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高更新的要求。就整體而言,輔導(dǎo)員功效發(fā)揮仍不盡如人意,仍有巨大的提升空間。概言之,輔導(dǎo)員理論上的承載之重與實(shí)際中的日常性事務(wù)的繁雜之間的矛盾是制約輔導(dǎo)員功效發(fā)揮的一個(gè)關(guān)鍵因素。具體地說,輔導(dǎo)員的承載包括以下8個(gè)方面:“(1)幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,確立在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念。積極引導(dǎo)學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo),使他們中的先進(jìn)分子樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,確立馬克思主義的堅(jiān)定信念;(2)幫助高校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),經(jīng)常性地開展談心活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格,增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力,有針對(duì)性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題,提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界;(3)了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況,針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo),化解矛盾沖突,參與處理有關(guān)突發(fā)事件,維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定;(4)落實(shí)好對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作,組織好高校學(xué)生勤工助學(xué),積極幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè);(5)積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作,為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù),幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念;(6)以班級(jí)為基礎(chǔ),以學(xué)生為主體,發(fā)揮學(xué)生班集體在大學(xué)生思想政治教育中的組織力量;(7)組織、協(xié)調(diào)班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經(jīng)常性的思想政治工作,在學(xué)生中間開展形式多樣的教育活動(dòng);(8)指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會(huì)建設(shè),做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作,激發(fā)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性。” 這八個(gè)方面,每一件都是關(guān)系到學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要方面,每一件都是需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的事業(yè),也是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生成為“社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人”這一宏偉目標(biāo)的具體體現(xiàn)。

與此同時(shí),現(xiàn)實(shí)中的輔導(dǎo)員還肩負(fù)著許多重要的日常性工作,對(duì)接幾乎學(xué)校的所有部門,常見的有學(xué)生處、共青團(tuán)、教務(wù)處、宣傳部、財(cái)務(wù)處、招生辦、就業(yè)辦、圖書館、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、體育部、后勤集團(tuán)等等。所有與學(xué)生有關(guān)的部門就和輔導(dǎo)員有關(guān)。這些事務(wù)是日常性的,經(jīng)常性的,同時(shí)也是緊迫和重要的。相對(duì)于一些更根本更具有戰(zhàn)略意義的目標(biāo)而言,準(zhǔn)確無誤,快速高效地完成日常性的事務(wù)和信息的傳遞顯得更為緊迫,最少在形式上更為緊迫。從后果來看雖然并不是更為嚴(yán)重,但是更為直接。

一般而言,我國(guó)高校輔導(dǎo)員的配備主要有三形式:一種是聘用專業(yè)課教師擔(dān)任班主任(每個(gè)學(xué)籍班配備一名);第二種是設(shè)立一支專門從事思想政治工作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍;第三種就是輔導(dǎo)員隊(duì)伍是由專職人員和部分兼職教師組成。在第一種形式中,班主任由專業(yè)教師擔(dān)任。這種方式的采用可使學(xué)生更多地享受到來自班主任各方面的關(guān)懷,特別在低年級(jí)學(xué)生中受歡迎。但這種方式同樣有一部分人認(rèn)為太細(xì)致的管理既增加教師的工作量,造成專業(yè)教師資源的浪費(fèi),又不利于大學(xué)生自理能力的提高。另一方面由于班主任是專業(yè)教師擔(dān)任,這部分專業(yè)教師還承擔(dān)了相當(dāng)部分的教學(xué)任務(wù)、科研任務(wù),沒有時(shí)間專門從事班主任的日常工作,而使班主作工作流于形式。目前我國(guó)很大部分高校已采用了按學(xué)生比例配備學(xué)生輔導(dǎo)員工作制。這是一只學(xué)歷較高、年齡較輕的政工隊(duì)伍。他們戰(zhàn)斗在思想政治教育的第一線,直接帶一定團(tuán)體的學(xué)生,不僅從思想上還從學(xué)業(yè)上、生活上、心理上給日臻成熟的大學(xué)生們以指導(dǎo)和幫助,引導(dǎo)學(xué)生走上正確的人生之路。但按照目前教育部文件要求,各高校應(yīng)按1﹕200的比例配備輔導(dǎo)員。隨著高校的不斷擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量的不斷增多,許多高校的輔導(dǎo)員與學(xué)生的配備大多超過這一比例。這導(dǎo)致了輔導(dǎo)員們每日陷入紛繁的事務(wù)性工作之中,疲于奔命。第三種方式中兼職輔導(dǎo)員大多為專業(yè)課教師,他們通常負(fù)責(zé)班級(jí)的一些具體工作,主要通過培養(yǎng)學(xué)生集體觀念開展工作,工作較細(xì)化,學(xué)生也能更多地享受到來自輔導(dǎo)員的關(guān)愛。但兼職輔導(dǎo)員的專職教師在教學(xué)科研上的壓力越來越大,勢(shì)必把主要精力放在教學(xué)、科研上,由此對(duì)班級(jí)管理和學(xué)生的教育無法投放更多的精力。而專職輔導(dǎo)員一人面對(duì)幾百名學(xué)生,他們主要通過與兼職輔導(dǎo)員溝通交流來把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),也難以把握學(xué)生各方面的思想動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的真正指導(dǎo)。

認(rèn)識(shí)問題的實(shí)質(zhì)并不困難,正如很多一線輔導(dǎo)員所認(rèn)同的:繁雜的日常事務(wù)性工作,是輔導(dǎo)員難以真正發(fā)揮思想政治引導(dǎo)、學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的向?qū)ё饔玫淖钪饕蛩亍?/p>

在現(xiàn)實(shí)面前,很多輔導(dǎo)員不得不把時(shí)間和精力投入到日常性工作當(dāng)中,而一些更重要的,具有基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略性的工作被迫延遲或者投入時(shí)間和精力處于不足狀態(tài)。這是輔導(dǎo)員面臨的重大困境之一。所以,在假定承載之重與事務(wù)性矛盾無法避免的前提下,如何破解成為一個(gè)亟待解決的重大問題?，F(xiàn)實(shí)迫切的要求對(duì)輔導(dǎo)員思想政治工作模式進(jìn)行反思,并在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),構(gòu)建現(xiàn)代化、信息化的思想政治工作模式。

二、個(gè)案研究:用博客構(gòu)建輔導(dǎo)員工作新模式

本案例是筆者運(yùn)用博客開展思想政治工作的實(shí)例。工作對(duì)象的基本情況是:本科三年級(jí)學(xué)生,共計(jì)200名學(xué)生,其中男生62人,女生138人;從行政班級(jí)來看,學(xué)生分布到10個(gè)行政班級(jí)之中;從學(xué)生生源地來看,一共有來自全國(guó)17個(gè)省市的學(xué)生,其中重慶、四川兩地的生源占據(jù)80%左右。其他省份的占據(jù)20%左右,這與四川外語學(xué)院的歸屬管轄有關(guān)。從經(jīng)濟(jì)狀況來看,約有20人屬于特困學(xué)生,10左右屬于一般貧困學(xué)生。另外,還有5人作為交換生正在美國(guó)大學(xué)學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員采取的是專職輔導(dǎo)員形式,沒有配備班主任或?qū)W生助理班主任等形式。配備專職輔導(dǎo)員1名。從以上的基本情況來看,結(jié)合工作實(shí)際體會(huì),該年級(jí)的學(xué)生工作難度在于班級(jí)多,人數(shù)多,準(zhǔn)確及時(shí)地轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)院相關(guān)部門的通知和精神有很大困難。如何使學(xué)校和相關(guān)部門的信息及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給相應(yīng)的學(xué)生,使工作中的一個(gè)日常性、經(jīng)常性的難題。同時(shí),諸多的日常事務(wù)牽制了輔導(dǎo)員的絕大部分精力,無法對(duì)學(xué)生給與更多的思想上的引導(dǎo)和指導(dǎo)。在尋求這兩個(gè)問題的解決辦法方面,產(chǎn)生了三種解決的方法。

第一個(gè)解決的方法是:以每天班干部定時(shí)到辦公室簽到,當(dāng)面通知傳達(dá)相關(guān)事宜,緊急是配合使用電話通知的方式。這種方式的突出優(yōu)點(diǎn)是輔導(dǎo)員可以以面對(duì)面的方式,準(zhǔn)確地把各種信息傳達(dá)到班級(jí)和相應(yīng)同學(xué)。而且,通過輔導(dǎo)員的理解,可以更準(zhǔn)確地貫徹各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確含義。實(shí)踐中,這種方式實(shí)行了大約1個(gè)學(xué)期。逐漸發(fā)現(xiàn)這種方式的弊端與困難在于:(1)由于上課教室與辦公室地理上的距離,學(xué)生必須花較多的時(shí)間往返于這兩者之間,影響到學(xué)生干部上課的準(zhǔn)時(shí)性,進(jìn)而影響到學(xué)生干部的專業(yè)課成績(jī);(2)很多信息的快速性和不可預(yù)測(cè)性,使得這種面對(duì)面的方式顯現(xiàn)出滯后性,進(jìn)而影響到工作的部署。由此,輔導(dǎo)員仍然需要花費(fèi)大量的時(shí)間去補(bǔ)充通知,無法從日常性事務(wù)中解脫出來。

第二種解決方法是:以電話通知為主,配合使用短信,中間嘗試過以短信通知為主,配合使用電話。實(shí)踐中,這種方式也實(shí)行了大約1個(gè)學(xué)期時(shí)間。這種方法的突出優(yōu)勢(shì)是:方便快捷的傳遞信息,節(jié)省很多時(shí)間。但是,它的弊端也是顯而易見的:(1)大大提高了學(xué)生,尤其是學(xué)生干部的通訊費(fèi)用。在這種方式實(shí)施的初期,學(xué)生還是能夠接受較高的電話費(fèi)。約兩三個(gè)月后,很多學(xué)生干部電話或者停機(jī)了,或者是看到辦公室的電話不敢接。(2)發(fā)送短信需要花費(fèi)大量的時(shí)間,同時(shí),存在短信漏傳的現(xiàn)象,延誤了信息的及時(shí)傳遞。

第三種解決方法就是使用博客為載體傳遞信息,電話、短信以及面對(duì)面通知為輔的方式。這種方式集合了前兩種方式的優(yōu)點(diǎn),運(yùn)用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),充分整合了校園網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),具有相當(dāng)大的優(yōu)點(diǎn)。下面從工作內(nèi)容,效果,存在的問題與解決的辦法等幾個(gè)方面對(duì)這種方式作詳細(xì)地闡述。

在開通個(gè)人博客之后,可以在博客上書寫所有相關(guān)信息,第一類是各種公用信息的下傳,比如考試時(shí)間、地點(diǎn)、座次的安排、考勤通知、助學(xué)貸款程序、各種表格下載、畢業(yè)論文各項(xiàng)程序、就業(yè)信息發(fā)布、學(xué)校近期的主要工作,甚至是專業(yè)課教師的課后作業(yè)、寒暑期作業(yè),特別對(duì)各種有聲材料的下載傳遞非常實(shí)用;第二類是各種信息的收集上傳,比如班級(jí)假期出行統(tǒng)計(jì)、返校統(tǒng)計(jì)、成績(jī)查詢、信息咨和回復(fù)等等;第三類是交流,比如就一個(gè)熱點(diǎn)的問題,或者多數(shù)同學(xué)關(guān)心的問題、輔導(dǎo)員自身的工作體會(huì)、給同學(xué)們的各項(xiàng)建議等展開討論和交流,比如如何看待入黨的問題、盜版的問題等等。

這種以博客為主要載體,同時(shí)配合電話短信的方式,效果顯著,優(yōu)點(diǎn)突出。首先,它傳遞的信息從量上看,是無窮的,從種類上看,是無數(shù)的。從頻率上看,可以無限反復(fù)。這是面對(duì)面交流和電話短信的方式所無法比擬的。其次,它傳遞的速度快捷。只要不是非常緊急的信息傳遞,博客都可以完成。第三,它給輔導(dǎo)員提供了一個(gè)擺脫日常事務(wù)纏繞,沉迷于通知轉(zhuǎn)發(fā)等事務(wù)性工作的重要途徑。第四,它新穎、經(jīng)濟(jì)、便宜,是大學(xué)生喜歡的方式,同時(shí)充分利用了校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)有資源。

當(dāng)然,引導(dǎo)學(xué)生從傳統(tǒng)的方式過渡到新的方式,也必然會(huì)遇到一些新的問題。第一個(gè)問題是,在博客開通之初,很多同學(xué)不愿意查看博客,或者查看博客后,沒有引起足夠的重視,以為老師沒有當(dāng)面說,電話說,腦海里就沒有印象。解決這個(gè)問題的方法是,在召開班干部會(huì)議上,強(qiáng)調(diào)博客上公布出來的信息和提出的工作要求,等同于輔導(dǎo)員老師的正式通知,在召開全年級(jí)集中時(shí),反復(fù)提醒同學(xué)么們要注意查看博客,以獲取最新的消息。第二個(gè)問題是有些班干部在查看博客上的信息時(shí),有一定的理解障礙。由于博客上的信息是以文字的形式出現(xiàn),對(duì)閱讀者的理解能力是一個(gè)很大的考驗(yàn),如果理解錯(cuò)誤或者不準(zhǔn)確,就沒有起到應(yīng)有的效果、無法準(zhǔn)確傳遞信息,并會(huì)在同學(xué)們當(dāng)中制造出不必要的信息不一致而誤導(dǎo)學(xué)生。解決的辦法是發(fā)布各種信息時(shí),一定要做到信息準(zhǔn)確、文字易懂。如果是一個(gè)比較復(fù)雜的程序,應(yīng)該要寫明明確的步驟,每一個(gè)步驟需要完成的事項(xiàng)以及達(dá)到的目標(biāo)?？梢圆扇“⒗?dāng)?shù)字的表明方法,也可以采用箭頭示意的方式。同時(shí),要在班干部工作會(huì)議上,介紹寫作者的寫作風(fēng)格,以幫助瀏覽者能夠更有效的理解博客中的信息。第三個(gè)問題是如何解決學(xué)生查看的困難。雖然校園網(wǎng)能夠進(jìn)入學(xué)生公寓寢室,但是,并不是每一個(gè)學(xué)生都購(gòu)買了電腦。博客信息的傳遞的物質(zhì)載體是在校園網(wǎng)絡(luò)暢通并且具備上網(wǎng)電腦。根據(jù)初步調(diào)查,每個(gè)寢室基本上有一臺(tái)電腦,同寢室的同學(xué)可以相互傳遞信息。同時(shí),要求每個(gè)班至少要有一個(gè)班干部同學(xué)每天查看一次博客,然后再通知全班同學(xué)。同時(shí),信息技術(shù)已經(jīng)為解決這個(gè)問題提供了進(jìn)一步的基礎(chǔ),即手機(jī)上網(wǎng),這樣,學(xué)生就可以隨時(shí)隨地的查看博客上的信息。從實(shí)踐來看,這三種解決方法都在使用。學(xué)生們普遍反映這種方法很好。

三、結(jié)論與有待解決的問題

大學(xué)生思想政治工作是一個(gè)巨大的綜合系統(tǒng)工程。高校作為大學(xué)生培養(yǎng)成長(zhǎng)的基地,肩負(fù)關(guān)鍵和主要的責(zé)任。高校的大學(xué)生思想政治工作本身也應(yīng)該有自身的獨(dú)特系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,由于輔導(dǎo)員所具有的特殊地位,輔導(dǎo)員開展思想政治工作的模式特別重要。目前,關(guān)于如何改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的舉措,對(duì)輔導(dǎo)員的工作模式關(guān)注不夠。輔導(dǎo)員承載太多,已經(jīng)影響到思想政治工作的終極目標(biāo)。在現(xiàn)有高校思想政治工作體系沒有發(fā)生根本變化的狀態(tài)下,探索輔導(dǎo)員思想政治工作模式具有非常重要的意義。在某種程度上,是對(duì)現(xiàn)有大學(xué)生思想政治工作模式的必要和重要的補(bǔ)充。同時(shí),也為整個(gè)體系的更新和改進(jìn)提供有益的理論探索和實(shí)踐探索經(jīng)驗(yàn)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,校園網(wǎng)絡(luò)的完善,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴和運(yùn)用,使用博客可以為輔導(dǎo)員開展思想政治工作提供嶄新的工作的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)具有諸多優(yōu)點(diǎn),最大的功效是可以使輔導(dǎo)員從諸多日常事務(wù)性工作中解脫出來,以便對(duì)輔導(dǎo)員的根本任務(wù)投入更大得更多的精力。這在一定程度上破解了輔導(dǎo)員當(dāng)前所面臨的困境。

當(dāng)然,技術(shù)上的變革,并不代表人與人關(guān)系上的變革,它只是為人際關(guān)系的變革提供了一個(gè)平臺(tái)。大學(xué)生思想政治工作的關(guān)鍵是引導(dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)成才,成為“社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人”。輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的面對(duì)面式的“傳道、授業(yè)、解惑”從某種程度上講是更根本的、更重要的也是不可替代的。要真正實(shí)現(xiàn)“技術(shù)以人為本”,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治工作取得更好的實(shí)效,仍然需要以系統(tǒng)的眼光,綜合的舉措擔(dān)當(dāng)保證,不斷的更新整個(gè)工作系統(tǒng),比如學(xué)校、社會(huì)與家庭的協(xié)調(diào)、高校內(nèi)部專業(yè)課與馬克思主義公共課的協(xié)調(diào)、理論與實(shí)踐的協(xié)調(diào)、隊(duì)伍建設(shè)的激勵(lì)、評(píng)價(jià)機(jī)制的協(xié)調(diào)等等。

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作者:

官晴華四川外語學(xué)院英語學(xué)院