盧忠敏

摘 要:相對(duì)于物質(zhì)驅(qū)動(dòng),精神驅(qū)動(dòng)可以說(shuō)是無(wú)成本的,但卻是深層次、作用巨大。作為高校學(xué)生干部,以什么心態(tài)工作,主要是由精神驅(qū)動(dòng)決定的。有效的精神驅(qū)動(dòng)會(huì)點(diǎn)燃他們心中的夢(mèng)想,激發(fā)出百分之百的熱情,產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的欲望,最終自動(dòng)自發(fā)地將內(nèi)在的巨大潛力釋放出來(lái)。堅(jiān)持“以學(xué)生為本”,分析學(xué)生干部的心理需求,努力滿(mǎn)足其不同心理需求是實(shí)現(xiàn)精神驅(qū)動(dòng)的有效途徑。本文分析了高校學(xué)生干部的心理需求,并進(jìn)一步提出了精神驅(qū)動(dòng)的前提、核心及具體方法。

關(guān)鍵詞:行為垂范;尊重;認(rèn)可;情感;授權(quán);

中圖分類(lèi)號(hào):C40-012文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1002-2589(2009)17-0273-02

梁?jiǎn)⒊壬谒摹渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中說(shuō)過(guò):“故今日之責(zé)任,不在他人,而全在我少年。少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立,少年自由則國(guó)自由,少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步,少年勝于歐洲,則國(guó)勝于歐洲,少年雄于地球,則國(guó)雄于地球”。胡錦濤主席曾說(shuō)過(guò):“青年是祖國(guó)的未來(lái)和民族的希望,青年學(xué)生是國(guó)家的寶貴人才資源”。大學(xué)生是中國(guó)未來(lái)的新生力量,而大學(xué)生干部更是精英中的精英。歷覽古今興衰史,成敗得失在于人。高校學(xué)生干部在學(xué)生管理工作中發(fā)揮著橋梁、紐帶、骨干、助手、表率的重要作用。他們的素質(zhì)關(guān)系到高校各項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量和水平,也影響著他們自身的成長(zhǎng)。如何提高高校學(xué)生干部的素質(zhì),調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓他們更好的發(fā)揮作用,有著重要意義。

任何一個(gè)人,受到的驅(qū)動(dòng)都是兩方面:一是物質(zhì)的,一是精神的。相對(duì)于物質(zhì)驅(qū)動(dòng),精神驅(qū)動(dòng)可以說(shuō)是無(wú)成本的,但卻是深層次、作用巨大。作為高校學(xué)生干部,以什么心態(tài)工作,主要是由精神驅(qū)動(dòng)決定的。有效的精神驅(qū)動(dòng)會(huì)點(diǎn)燃他們心中的夢(mèng)想,激發(fā)出百分之百的熱情,產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的欲望,最終自動(dòng)自發(fā)地將內(nèi)在的巨大潛力釋放出來(lái)。

一、高校學(xué)生干部的心理需求分析

權(quán)威心理學(xué)家、美國(guó)哈佛大學(xué)教授戴維·麥克里蘭認(rèn)為,個(gè)體在工作情境中有三種重要的需求:成就需求,即爭(zhēng)取成功希望做得最好的需求;權(quán)力需求,即影響或控制他人且不受他人控制的需求;親和需求,即建立友好親密的人際關(guān)系的需求。高校學(xué)生干部個(gè)體心理上也有這三種需求:成就需要較高的學(xué)生干部希望從工作中實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和提高個(gè)人能力;權(quán)力需要較高的學(xué)生渴望支配、影響別人,喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合或情境,以展示自我才華、表現(xiàn)自我,對(duì)爭(zhēng)取個(gè)人在集體中地位與影響看得十分重要;親和需求較高的學(xué)生重視來(lái)自集體內(nèi)同學(xué)的看法,喜歡追求友誼合作,容易形成良好人際關(guān)系。堅(jiān)持“以學(xué)生為本”,分析學(xué)生干部的心理需求,努力滿(mǎn)足其不同心理需求是實(shí)現(xiàn)精神驅(qū)動(dòng)的有效途徑。

二、學(xué)生干部的心理驅(qū)動(dòng)要素

1.行為垂范是前提。美國(guó)社會(huì)學(xué)家彼德·布萊在《社會(huì)生活中的交換與核動(dòng)力》一書(shū)中提到:領(lǐng)導(dǎo)的有效性和穩(wěn)定性取決于下級(jí)的社會(huì)贊同。受到下級(jí)承認(rèn)和贊同的領(lǐng)導(dǎo)人,在對(duì)下級(jí)施加影響時(shí),要比那些未受到承認(rèn)或贊同的領(lǐng)導(dǎo)人更為有效。高校輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生思想的導(dǎo)師,學(xué)生生活的保育師。“己所不正,何以正人”。 高校輔導(dǎo)員和班主任高尚的人格魅力是增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力的重要因素之一。高校輔導(dǎo)員和班主任要做好學(xué)生干部隊(duì)伍的各項(xiàng)管理指導(dǎo)工作必須提高自身的素質(zhì),努力成為學(xué)生的良師益友;必須規(guī)范自己的言行舉止,為人師表,促進(jìn)學(xué)生干部良好道德品質(zhì)的形成,激勵(lì)學(xué)生干部好學(xué)上進(jìn)。

2.尊重是核心。加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),要尊重、信任和理解學(xué)生干部,充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。日本松下公司的總裁松下幸之助的管理理念值得借鑒:他自認(rèn)為能力不足,經(jīng)常向部屬求助,請(qǐng)求他們提供智慧。這樣使員工覺(jué)得公司重視他、尊重他、滿(mǎn)足他人格受到尊重的需要,激發(fā)員工內(nèi)心對(duì)企業(yè)的親和力,因而更加努力工作來(lái)回報(bào)公司。

目前,我們面對(duì)的都是80甚至是90年后的學(xué)生,他們個(gè)性張揚(yáng),善于表現(xiàn)自己。作為老師,我們不能一味的用說(shuō)教方式去教育他們,而是要充分的尊重他們,尊重他們的人格,尊重他們的個(gè)性,尊重他們的表現(xiàn)欲、尊重他們的創(chuàng)造力和想象力。一要積極為他們提供鍛煉的舞臺(tái),創(chuàng)造滿(mǎn)足個(gè)體需求、發(fā)展個(gè)人潛力的機(jī)會(huì),使他們的才能和價(jià)值得到充分體現(xiàn)。二要讓學(xué)生干部適當(dāng)參與學(xué)生工作的決策、實(shí)施,協(xié)助做好面向?qū)W生的監(jiān)督和管理工作,使他們感受到自身角色的重要性。

3.認(rèn)可是武器。通用的前總裁杰克·韋奇說(shuō):“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn),摸得著,還能數(shù)得清?！备咝W(xué)生干部的成就需求和權(quán)力需求往往比一般同學(xué)要高,當(dāng)他們完成了某項(xiàng)工作時(shí),最需要得到的是輔導(dǎo)員或班主任對(duì)其工作的肯定。輔導(dǎo)員或班主任的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。例如,有一個(gè)學(xué)生干部出色地完成任務(wù),興高采烈地對(duì)他的輔導(dǎo)員說(shuō):“我有一個(gè)好消息,我們系晚自習(xí)出勤率提升了10% ,早退現(xiàn)象也少了5%,整體水平由過(guò)去的第5名提高到了第3名。”但是這位輔導(dǎo)員對(duì)那名學(xué)生干部的優(yōu)秀業(yè)績(jī)的反應(yīng)卻很冷淡,“是嗎?你今天跑操怎么遲到了?”這位學(xué)生干部說(shuō):“我昨天晚上工作得太晚了。”此時(shí)他的輔導(dǎo)員嚴(yán)厲地說(shuō):“遲到還找理由,都像你這樣系里工作還怎么做!”這位學(xué)生干部垂頭喪氣的回答:“那我今后注意?！币荒樉趩实膶W(xué)生干部有氣無(wú)力地離開(kāi)了輔導(dǎo)員的辦公室?？梢钥闯?該學(xué)生干部尋求輔導(dǎo)員激勵(lì)時(shí),不僅沒(méi)有得到輔導(dǎo)員的任何表?yè)P(yáng),反而只因該學(xué)生干部偶爾遲到之事,就主觀、武斷地嚴(yán)加訓(xùn)斥這名本該受到表?yè)P(yáng)的學(xué)生干部。結(jié)果致使這名學(xué)生干部的積極情緒受到了很大的挫傷,沒(méi)有獲得肯定和認(rèn)可的心理需求滿(mǎn)足。

輔導(dǎo)員和班主任的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器,但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。著名管理顧問(wèn)尼爾森認(rèn)為贊美員工需符合“及時(shí)”的原則,贊美學(xué)生干部也一樣,同樣需要及時(shí)。暢銷(xiāo)書(shū)《獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法》的作者鮑勃·納爾遜說(shuō):“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\(chéng)的謝意,對(duì)員工而言比加薪、正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書(shū)及勛章更有意義。這樣的獎(jiǎng)賞之所以有力,部分是因?yàn)榻?jīng)理人在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就,并及時(shí)地親自表示嘉獎(jiǎng)?！陛o導(dǎo)員和班主任應(yīng)根據(jù)自身學(xué)生工作的條件、目標(biāo)與需求,設(shè)計(jì)出一套低成本的“肯定學(xué)生干部計(jì)劃”。例如,及時(shí)選取做得比較好的學(xué)生干部在學(xué)生干部大會(huì)上作演講。這不僅可以對(duì)選出來(lái)的這部分學(xué)生干部起到激勵(lì)作用,還會(huì)給其他學(xué)生干部起到榜樣和鼓舞作用。

4.情感是力量。高校學(xué)生干部雖然大都是學(xué)生中的佼佼者,但他們同樣敏感、脆弱,具有兩面性。既有對(duì)現(xiàn)實(shí)的積極肯定、激昂向上的進(jìn)取的情感,也有對(duì)現(xiàn)實(shí)的否定情緒,產(chǎn)生消極傷感之情。輔導(dǎo)員和班主任要把握學(xué)生干部情感觸發(fā)的心理特征,抓住時(shí)機(jī),巧妙激勵(lì)學(xué)生,用愛(ài)去感化學(xué)生。在實(shí)踐中,要經(jīng)常與學(xué)生干部溝通,了解和關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活和工作狀況。對(duì)于遇到的困難給予及時(shí)的幫助,對(duì)于思想上遇到的問(wèn)題給予及時(shí)的疏導(dǎo)。有時(shí)要善于利用學(xué)生在其成長(zhǎng)過(guò)程中獲得成功時(shí)所體驗(yàn)到的那種興奮、昂揚(yáng)心情的追憶,使其存在思想內(nèi)部的真切情懷迸發(fā)出來(lái),使激情再現(xiàn);當(dāng)學(xué)生干部遭受挫折和失敗時(shí),少一份責(zé)備,多一份理解,在幫助其分析原因的同時(shí),鼓勵(lì)他們振作起來(lái),在精神和情感上給與強(qiáng)大的支持。與學(xué)生干部建立良好的相互關(guān)心信任、相互支持的朋友式關(guān)系,積極溝通,互相幫助,使他們產(chǎn)生心理上的認(rèn)同感,變“要我工作”為“我要工作”。

5.授權(quán)是關(guān)鍵。責(zé)任感是學(xué)生干部身上最為寶貴的東西。高校學(xué)生干部的想法及其做事方式各有不同,把不同的學(xué)生干部集合起來(lái),朝著共同的方向并能夠自覺(jué)工作,其關(guān)鍵的一點(diǎn)就是發(fā)揮學(xué)生干部的責(zé)任感這個(gè)粘合劑的作用。那如何實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)的格局,讓學(xué)生干部能夠全心全意為同學(xué)服務(wù)?其關(guān)鍵的一點(diǎn)就是適時(shí)給學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán),例如,讓學(xué)生干部代替老師主持短的會(huì)議;讓學(xué)生干部代替老師作出一些小的決定;通過(guò)組織學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮學(xué)生干部的力量及技能,并讓其中的一名學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn);在給學(xué)生干部分配任務(wù)時(shí)充分信任他們,給他們更多的主動(dòng)權(quán)。給學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵(lì)學(xué)生干部,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。給學(xué)生干部授權(quán)可以讓學(xué)生干部感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了老師的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的學(xué)生干部自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力,全心全意地為同學(xué)服務(wù)。

教育者,養(yǎng)成人格之事業(yè)也;機(jī)械之教育,非所以施于人類(lèi)也。對(duì)學(xué)生的教育關(guān)鍵在于人格的教育,對(duì)學(xué)生干部的驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵在于精神的驅(qū)動(dòng)。胡錦濤主席曾說(shuō):“青年確實(shí)是我國(guó)社會(huì)中最積極、最活躍、最有生氣的一支力量,確實(shí)是值得信賴(lài)、堪當(dāng)重任、大有希望的!”學(xué)生干部的成長(zhǎng)就是一個(gè)不斷驅(qū)動(dòng)的過(guò)程,我們應(yīng)充分尊重、信任他們,不斷認(rèn)可他們,用情感、責(zé)任驅(qū)動(dòng)他們,促進(jìn)其健康發(fā)展。

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(責(zé)任編輯/彭巍)