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        拯救電子商務

        2009-09-14 08:36:48
        中外管理 2009年9期
        關(guān)鍵詞:賣場盈利模式業(yè)態(tài)

        黃 若

        10年來,包括馬云在內(nèi),都在尋找著一個可以持續(xù)的盈利模式。

        這應該是一件很痛苦的事情。

        到如今你會發(fā)現(xiàn):上網(wǎng)的人越來越多,技術(shù)日漸進步,當然,參與者也與日俱增,無論新興企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),好像統(tǒng)統(tǒng)都在做電子商務。但一個不爭的事實是,到現(xiàn)在為止,幾乎沒有一個電子商務企業(yè)能找到一個良性的盈利模式,也就是,真正賺到錢。

        更奇怪的是,這完全沒有影響大家的熱情。一面燒錢,一面前仆后繼,每個人都覺得電子商務代表著未來。

        那么,電子商務成為一個堅實業(yè)態(tài)的生命力到底在哪里?它的贏利模式究竟是什么?它本來就不是一個金礦呢,還是挖掘方法不對?或者說,該用什么拯救?

        找到價值點

        事實上,電子商務不過是N種商務形式的一種,其中的很多邏輯與傳統(tǒng)商務并無不同。任何一種新的業(yè)態(tài)誕生,必須要從根本上找到現(xiàn)有業(yè)態(tài)所不具備的特點,才能對現(xiàn)有業(yè)態(tài)形成沖擊。

        正如十幾年前橫空出世的大賣場:全國性網(wǎng)絡、快速商品流通,對傳統(tǒng)的批發(fā)渠道造成了最根本的沖擊,這才是它的核心競爭力。但是管理成本的疊加壓力,無疑拖累了賣場的前進。

        而電子商務的誕生,無疑為突破這一障礙提供了可能。要知道,此前任何一個生產(chǎn)廠商都不可能直接跟終端消費者發(fā)生關(guān)系——當然個別比如戴爾之類的直銷企業(yè)除外。所以,電子商務是下一個制高點。但可惜,至少到今天為止,電子商務并沒有最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢。事實上,今天消費者從淘寶C2C上購買的商品,仍然經(jīng)歷了“廠家、總代、區(qū)域代理、批發(fā)”等環(huán)節(jié),與傳統(tǒng)零售并無二致。而從根本上講,不能對供應鏈有所變革,是不能構(gòu)成為一種業(yè)態(tài)的。

        關(guān)鍵在于,是否能把一站式打通廠家和消費者的優(yōu)勢變?yōu)榭赡?答案是肯定的,一定會有這樣一家公司出現(xiàn),顛覆現(xiàn)在的模式。只不過如何成為這樣一家公司,所有的人都還在摸索之中。

        如何變現(xiàn)?

        自然,這注定不會是一個容易的過程,甚至還相當漫長。

        首先,和當年現(xiàn)代大賣場的興起一樣,在最初很長時間內(nèi),一定會有很多大品牌說“NO”。他們的思維慣性和專業(yè)知識限制,以及對改變現(xiàn)有市場的顧忌決定了這一點,所以,耐心是必須的;第二,C2C目前有很多不規(guī)范的地方,比如不開發(fā)票,但B2C必須要開,這是最基本的商業(yè)邏輯,一個業(yè)態(tài)不能建立在違規(guī)或是擦邊球的基礎上。此外,所謂的“B”,不管其大小,必須是品牌的擁有者,或是生產(chǎn)者,而絕對不能是經(jīng)銷商,唯有此,才能體現(xiàn)電子商務的價值。

        這并不是件容易的事情,讓所有的人都知道這里是“商場”而并非“農(nóng)貿(mào)市場”談何容易?但倘若要讓電子商務繼續(xù)下去,每一個參與者都必須認識到這一點,否則電子商務將會灰頭土臉走進墳墓。

        當然也并非所有的人都愿意融入電子商務之中,許多品牌對于自己的線下交易頗為看重,但關(guān)鍵問題是,他們還沒有切實地感受到電子商務的巨大能力,也不知道電子商務并不意味著徹底顛覆線下交易的傳統(tǒng)模式。

        在這個漫長的交易中,電子商務雖然已經(jīng)走過了痛苦的10年,但并不意味著此時已經(jīng)到了黎明前的黑暗,想要將這座金礦的大門打開,一窺其中的珠光寶氣,首先要做的,就是繼續(xù)尋找下去,直到找到那個依然不見廬山真面目的商業(yè)模式。而龐大的網(wǎng)民數(shù)量,正是中國的電子商務企業(yè)的強大后盾。管理

        (本文作者系前淘寶副總裁、淘寶B2C業(yè)務負責人)

        責任編輯:紀?亮

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