摘要：高速公路通行費(fèi)征收工作要擺脫費(fèi)改稅所帶來(lái)的影響和求得發(fā)展，我們要充分認(rèn)識(shí)到職工教育培訓(xùn)是現(xiàn)代高速公路經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，通過(guò)教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源增值是現(xiàn)代各單位的基本任務(wù)之一，通過(guò)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)職工與單位管理的良性互動(dòng)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：費(fèi)改稅；高速公路；通行費(fèi)征收；職工教育培訓(xùn)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145(2009)09-0195-01

高速公路是以收取車(chē)輛通行費(fèi)為主要業(yè)務(wù)收入的單位，收取的車(chē)輛通行費(fèi)占據(jù)高速公路主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的絕大部分。在我市高速公路事業(yè)飛速發(fā)展的今天，面對(duì)國(guó)家燃油稅改革實(shí)施帶來(lái)的影響，如何提高通行費(fèi)收入是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。

培訓(xùn)教育是聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與事業(yè)發(fā)展的紐帶，通過(guò)職工教育培訓(xùn)工作來(lái)提高職工素質(zhì)，不僅關(guān)系到每個(gè)職工的前途和命運(yùn)，決定單位的生存與發(fā)展。

一、教育培訓(xùn)的內(nèi)容

職工教育培訓(xùn)，分為思想教育和崗位技能培訓(xùn)兩個(gè)部分，二者處于同等重要的位置，相輔相成，缺一不可。省公路局提出，要努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、節(jié)約型行業(yè)，推動(dòng)我省公路事業(yè)又好又快發(fā)展。這些指導(dǎo)意見(jiàn)，都對(duì)職工培訓(xùn)教育工作提出了新的更高的要求。

一是加強(qiáng)思想政治教育。側(cè)重加強(qiáng)政治理論教育。強(qiáng)調(diào)研究人的政治傾向、思想意識(shí)的發(fā)展變化規(guī)律，并以此確立職工的政治信念。我們可以通過(guò)組織職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨員先進(jìn)性教育、“八榮八恥”教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，用科學(xué)理論武裝職工頭腦，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高職工的思想道德政治素質(zhì)，使他們樹(shù)立崇高的職業(yè)理想，用正確的人生觀和價(jià)值觀來(lái)調(diào)控自己的職業(yè)行為。

二是抓好職業(yè)道德教育。職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動(dòng)所遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)的總和。切實(shí)抓好職工的職業(yè)道德教育，就可以及時(shí)調(diào)整職工的思想意識(shí)、道德觀念，使職工清除私心雜念，克服拜金主義，增強(qiáng)法制觀念。事業(yè)單位應(yīng)該把培育職工的職業(yè)情感、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的觀念作為抓好職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容，激發(fā)他們的主人翁責(zé)任感，立足做好本職工作，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，在社會(huì)上樹(shù)立良好形象。同時(shí)，要增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感，鼓勵(lì)他們積極參與激烈競(jìng)爭(zhēng)，并做好面對(duì)各種挫折和困難的心理準(zhǔn)備。從而使他們不斷樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、較高的奮斗目標(biāo)、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度。

崗位技能培訓(xùn)應(yīng)著力抓好以下兩個(gè)方面：一是通行費(fèi)征收業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這是征收一線人員培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，其目的是使職工更好地勝任本職工作。這是一項(xiàng)經(jīng)常性的培訓(xùn)，它的實(shí)施應(yīng)該面向?qū)嵺`，注重實(shí)際能力的培養(yǎng)，如：通行費(fèi)征收的法律依據(jù)理解應(yīng)用，征收政策的執(zhí)行與落實(shí)，征收業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際操作等等，從而有效提高通行費(fèi)征收人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)教育。這是整個(gè)職工教育培訓(xùn)的重要組成部分，其內(nèi)容主體是新知識(shí)、新理論、新方法，以及適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的新技術(shù)、新理念、新信息。培訓(xùn)教育的過(guò)程是管理與科學(xué)知識(shí)傳播的過(guò)程，也是職工主動(dòng)、積極、有效地接受、吸納科學(xué)知識(shí)的過(guò)程。開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)教育活動(dòng)，幫助職工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，鼓勵(lì)他們?cè)趰徫簧铣刹?，在工作中?chuàng)新。

二、教育培訓(xùn)的形式

教育培訓(xùn)的形式要靈活，不要局限于“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”，可以搞一些互動(dòng)式培訓(xùn)，如舉辦辯論比賽。其次，在職工培訓(xùn)中應(yīng)突出針對(duì)性和實(shí)用性。如可以組織通行費(fèi)征收一線人員到先進(jìn)地市高速公路進(jìn)行觀摩，以這種喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式激發(fā)職工的創(chuàng)造性。另外，還可以發(fā)一些教育調(diào)查表、培訓(xùn)需求表來(lái)及時(shí)與職工溝通，反饋真實(shí)意見(jiàn)，及時(shí)安排培訓(xùn)，達(dá)到查漏補(bǔ)缺的目的。再有，可以鼓勵(lì)職工參加一些社會(huì)辦學(xué)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提高職工素質(zhì)，達(dá)到改善個(gè)人知識(shí)技能結(jié)構(gòu)的目的。同時(shí)，我們要建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制，可以通過(guò)考試、詢(xún)問(wèn)、查看成績(jī)及實(shí)踐考核、單位評(píng)價(jià)、反饋意見(jiàn)等多種方式進(jìn)行評(píng)估，成績(jī)好的予以適度獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的予以一定處罰，從而提高培訓(xùn)效率。同時(shí)，要鼓勵(lì)職工自學(xué)，可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)自學(xué)考證書(shū)、考職稱(chēng)、升學(xué)歷等事項(xiàng)分層次予以獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)職工提升自身素質(zhì)，努力創(chuàng)造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好環(huán)境和氛圍。

三、要確實(shí)樹(shù)立以人為本的發(fā)展觀念，關(guān)心職工生活，提高職工生活質(zhì)量，從而促進(jìn)職工教育工作的發(fā)展

當(dāng)前社會(huì)普遍缺少以人為中心的發(fā)展觀，僅僅把“人”看作手段，而不是看作目的，尚未把人的全面發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)最終發(fā)展的前提。而人的全面發(fā)展必須在生產(chǎn)力和物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ)上，通過(guò)生活質(zhì)量的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)。生活質(zhì)量除了物質(zhì)條件外，還包括人們對(duì)生活和工作的興趣，對(duì)自己崗位的熱愛(ài)，對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)揮自己才能的追求，更包括對(duì)受教育權(quán)益的維護(hù)。我們必須積極創(chuàng)造一個(gè)能不斷促進(jìn)提高職工生活質(zhì)量的社會(huì)政策，建立健全能充分促進(jìn)和容納人的全面發(fā)展的制度，構(gòu)建一個(gè)保證職工教育發(fā)展的良好的社會(huì)文化環(huán)境，關(guān)心群眾，才能促進(jìn)職工教育的發(fā)展。

總之，高速公路通行費(fèi)征收工作要擺脫費(fèi)改稅所帶來(lái)的影響和求得發(fā)展，我們要充分認(rèn)識(shí)到職工教育培訓(xùn)是現(xiàn)代高速公路經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，通過(guò)教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源增值是現(xiàn)代各單位的基本任務(wù)之一，通過(guò)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)職工與單位管理的良性互動(dòng)機(jī)制。

作者簡(jiǎn)介：遲文磊(1972-)，男，山東德州人。德州市公路管理局濟(jì)聊高速公路王辛收費(fèi)站辦公室主任，助理政工師。研究方向：黨政管理。