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        踐行科學(xué)發(fā)展觀 提高高校圖書館服務(wù)水平

        2009-09-04 03:58:50喬拉智
        群文天地 2009年8期
        關(guān)鍵詞:館員文獻(xiàn)科學(xué)

        喬拉智

        黨的十七大決定,在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動??茖W(xué)發(fā)展觀是黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進(jìn)的科學(xué)理論,是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,對于高校圖書館迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),全面推進(jìn)各項工作具有重要的意義。

        一、作為圖書館工作者,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)鍵是要深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),根據(jù)圖書館的工作實際,研究和探索圖書館工作的新途徑,從而解決各種實際問題

        (一)堅持圖書館工作的科學(xué)發(fā)展方向

        圖書館要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,就必須堅持中國特色社會主義文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、方向、目標(biāo)、方針和重要原則。黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體,在中國文化建設(shè)上始終堅持以馬克思主義為指導(dǎo)。而圖書館是學(xué)術(shù)性服務(wù)機構(gòu),是新思想、新文化的搖籃,是對師生員工進(jìn)行政治思想教育的主課堂之一,是精神文明建設(shè)的重要陣地。所以,圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面要盡量收藏有關(guān)的學(xué)習(xí)研究資料,收藏中國共產(chǎn)黨的各種文獻(xiàn)、黨和政府的方針政策方面的文獻(xiàn)。在文獻(xiàn)的分編方面,要按《中圖法》的要求,在突出的位置將上述文獻(xiàn)揭示出來。在讀者工作方面,要滿足師生員工對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)和研究需求,積極主動地承擔(dān)起正確引導(dǎo)讀者、教育讀者的責(zé)任。在信息研究與服務(wù)方面,確立科學(xué)發(fā)展觀方面的定向、定題檢事工具,方便讀者學(xué)習(xí)和研究;信息工作人員要熟悉這方面的資料,以便及時地回答讀者的咨詢;采取各種方式持久地宣傳黨的路線和方針政策,從而強化圖書館各項工作的發(fā)展方向,達(dá)到提高讀者政治思想理論水平和道德水準(zhǔn)的目的。

        (二)開展特色服務(wù)和各種文獻(xiàn)收集,科研成果向科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化

        社會政治、經(jīng)濟(jì)的繁榮首先有賴于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和知識的創(chuàng)新。因此,圖書館必須做好文獻(xiàn)保障和服務(wù)工作。不僅要花大量的人力、物力、財力為讀者服務(wù),還必須有重點地為科研工作開展好特色服務(wù),做好科技成果的轉(zhuǎn)化工作。那么,如何加快成果轉(zhuǎn)化呢?可采取以下幾種方法加快科研成果的傳播:(1)圖書館信息服務(wù)人員經(jīng)常參加科研成果鑒定會,及時獲取成果信息;(2)信息服務(wù)人員經(jīng)常參加各級各類學(xué)術(shù)研討會、學(xué)術(shù)交流會,借此發(fā)布科研成果信息;(3)舉辦科研成果展覽;(4)建立科研成果信息庫;(5)在網(wǎng)上公布科研成果的信息;(6)為科研人員的成果申報提供咨詢服務(wù)等等。

        (三)全心全意為讀者服務(wù)

        圖書館是國家的公益事業(yè),應(yīng)該免費為廣大群眾服務(wù)。必須堅持兩點:一是開放性,二是公益性。圖書館要把“一切為了讀者”作為工作的出發(fā)點和落腳點,不斷滿足廣大讀者的閱讀需要。圖書館工作重點要以“為讀者服務(wù)”為中心,要按照社會和讀者的需要來收集和儲存圖書,運用專業(yè)技能和技術(shù)手段開展讀者服務(wù)工作,使文獻(xiàn)知識和信息與讀者需要實現(xiàn)最有效的結(jié)合,確保讀者的知識需求最大限度地得到滿足。所以,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以“讀者第一,服務(wù)育人”為宗旨,是圖書館落實、實踐“代表最廣大人民的利益”的思想基礎(chǔ)。

        在新世紀(jì),一方面,我國的教育有了很大的發(fā)展,社會經(jīng)濟(jì)、科技迅速發(fā)展,科研課題越來越多,因此,對文獻(xiàn)信息的需求方面也越來越廣泛與迫切;另一方面,不同載體的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫也在不斷地涌現(xiàn),傳統(tǒng)圖書館的管理模式和服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前讀者對文獻(xiàn)信息的需求。針對這種情況,圖書館應(yīng)不斷向計算機技術(shù)、信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和文獻(xiàn)信息整序組織技術(shù)為一體的數(shù)字圖書館發(fā)展。要大力投資建設(shè)自動化、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施,積極主動地為廣大讀者和其他特殊載體的文獻(xiàn)信息服務(wù)。圖書館要發(fā)揮作用,一是對讀者進(jìn)行利用數(shù)字圖書館的技能培訓(xùn),讓更多的讀者能夠用數(shù)字圖書館的專業(yè)技能獲取自己需要的文獻(xiàn)信息;二是要求圖書館員的業(yè)務(wù)水平與時俱進(jìn),不斷提高計算機技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)知識水平,積極主動地迎合讀者的需求,為讀者提供技術(shù)上的咨詢和專題文獻(xiàn)信息的查詢服務(wù)。只有這樣,才能及時地滿足社會各界讀者日益增長的文化、科技、教育、生活方面的需求。

        堅信科學(xué)發(fā)展觀重要思想,為圖書館事業(yè)在新世紀(jì)的發(fā)展指明了方向。面對新形勢,我們要充分認(rèn)識圖書館的社會智能作用,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)圖書館事業(yè)建設(shè)。要審時度勢,找準(zhǔn)定位,發(fā)揮優(yōu)勢,把加快圖書館現(xiàn)代化建設(shè),推動先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的發(fā)展與傳播,滿足廣大讀者不斷增長的精神文化需求作為根本任務(wù),抓住機遇,加快發(fā)展,使圖書館成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要力量,促進(jìn)我國圖書館事業(yè)的全面繁榮。

        二、要辦好圖書館,充分發(fā)揮圖書館為教學(xué)科研服務(wù)的功能。必須從以下三個方面入手

        (一)狠抓環(huán)境建設(shè)

        環(huán)境建設(shè)要具有現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、服務(wù)重點化、多元化、個性化、管理科學(xué)化,是圖書館的服務(wù)功能快捷方便、舒適安全、可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境建設(shè)應(yīng)更多地注重其科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性、實用性和舒適性,充分體現(xiàn)以人為本、以讀者為中心的思想,高度重視節(jié)能、環(huán)保和綠化,做到建筑設(shè)計智能化、建筑文化多元化、建筑空間靈活化、建筑環(huán)境綠色化、設(shè)計理念人性化。

        (二)狠抓文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

        圖書館可持續(xù)發(fā)展的能力是由圖書館對文獻(xiàn)信息資源的收藏與儲備能力,獲取網(wǎng)絡(luò)知識信息的能力,對文獻(xiàn)信息資源的加工與管理能力,對文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)、重組與利用能力組成的。目前我院圖書館正處于傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館相結(jié)合階段,專家們稱之為復(fù)合圖書館,并認(rèn)為其將長期存在。因此,館藏印刷型文獻(xiàn)不可能完全數(shù)字化,數(shù)字化文獻(xiàn)信息,也不可能完全覆蓋館藏印刷型文獻(xiàn)。這兩種類型的文獻(xiàn)各有所長,協(xié)調(diào)它們之間的互補性,對在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建合理的、可持續(xù)發(fā)展的館藏體系非常重要。

        (三)狠抓館員隊伍建設(shè)

        圖書館的各種功能和作用都需要圖書館全體館員來實現(xiàn),因此,高校圖書館員的“意識、知識、技術(shù)能力和綜合素質(zhì)決定著高校圖書館持續(xù)發(fā)展的成敗得失?!睘榇耍咝D書館在不斷提高館員業(yè)務(wù)水平的同時,還必須教育館員養(yǎng)成良好而高尚的職業(yè)道德,樹立“以人為本、育人為先、讀者第一、利用至上”的理念。要實現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)型圖書館,就必須用科學(xué)發(fā)展觀來指引圖書館的各項工作,做到科學(xué)發(fā)展觀與圖書館工作緊密結(jié)合,把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為推動圖書館科學(xué)發(fā)展的行動。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,積極主動地迎合讀者的需要,為讀者提供各類文獻(xiàn)信息知識的查詢服務(wù),必須培養(yǎng)和造就一支知識廣博、素質(zhì)優(yōu)良的圖書館隊伍,培養(yǎng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、周到負(fù)責(zé)、合作守信、遵紀(jì)守法的職業(yè)道德,倡導(dǎo)團(tuán)體文明、求實創(chuàng)新、服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會的圖書館精神。

        三、完善圖書館相關(guān)制度,推進(jìn)學(xué)科服務(wù)進(jìn)程

        (一)加大宣傳力度,提高認(rèn)識

        首先,在高校圖書館內(nèi)部,圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和圖書館員要對學(xué)科服務(wù)的作用、定位、職責(zé)、組織管理、運作方式以及學(xué)科館員的素質(zhì)要求等諸多問題在思想上有非常清醒的認(rèn)識。其次,在對外服務(wù)上,圖書館應(yīng)主動向院系宣傳學(xué)科服務(wù)的重要性、必要性和可行性,使用戶了解學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容和他們的受益之處。

        (二)完善人才保障機構(gòu)

        高校圖書館應(yīng)根據(jù)本院校的重點學(xué)科專業(yè)、精品課程建設(shè)的需要,結(jié)合各館人力資源知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)能力的實際情況,構(gòu)建人才保障機構(gòu)。主要體現(xiàn)在:①在人才引進(jìn)上,可引進(jìn)與院系重點學(xué)科專業(yè)相關(guān)的雙學(xué)位畢業(yè)生、研究生。②根據(jù)圖書館員的知識結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃??刹扇《嘀胤绞?,如:委培、進(jìn)修、自學(xué)、學(xué)歷教育等,提高現(xiàn)有學(xué)科館員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。③也可聘請院系的帶頭人參與到學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊中,提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

        (三)完善考評激勵機制

        考評激勵機制是學(xué)科服務(wù)制度建立、保持活力與健康發(fā)展的關(guān)鍵。圖書館應(yīng)結(jié)合崗位職責(zé),建立一個由學(xué)科館員實際工作業(yè)績和用戶評價相結(jié)合的考評體系。同時,打破傳統(tǒng)的大鍋飯福利分配制,實行競聘上崗,對重點崗位人員以及工作業(yè)績突出的學(xué)科館員給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,提高圖書館員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

        (作者單位: 青海警官職業(yè)學(xué)院)

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