劉利仄

【摘要】文章在前人對(duì)人性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，提出了“能動(dòng)人”假設(shè)，旨在充分認(rèn)識(shí)人的能動(dòng)性，對(duì)教師實(shí)施以人為本的和諧管理，促進(jìn)高校的和諧發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】“能動(dòng)人”假設(shè) 高校教師 和諧管理

十七大報(bào)告提出優(yōu)先發(fā)展教育，建立人力資源強(qiáng)國的奮斗目標(biāo)，為高等教育的發(fā)展指出了明確的前進(jìn)方向。高等院校要履行好這一使命，必須充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自身的和諧發(fā)展。實(shí)現(xiàn)高校以人為本的和諧發(fā)展就要充分認(rèn)識(shí)人性，建立良好的管理機(jī)制，使全體教師各盡其能，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。本文在亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、愛德加·薛恩的“復(fù)雜人性”假設(shè)，馬斯洛的“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了“能動(dòng)人”假設(shè)的觀點(diǎn)，其要義就是在于針對(duì)人的能動(dòng)性，堅(jiān)持以人為本，對(duì)教師實(shí)施和諧管理，以期實(shí)現(xiàn)高校和諧發(fā)展。

一、“能動(dòng)人”假設(shè)的提出

充分認(rèn)識(shí)人性是實(shí)現(xiàn)高校人力資源管理發(fā)揮教師的“人類靈魂工程師”作用的基本前提。在人性的認(rèn)識(shí)上主要有以下三種觀點(diǎn)，它們共同構(gòu)筑了“能動(dòng)人”假設(shè)的理論基礎(chǔ)。亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)觀點(diǎn)認(rèn)為交換雙方或契約雙方，每一方為了實(shí)現(xiàn)利已目的，必須讓對(duì)方感到對(duì)自己是有利的，這就必須有真實(shí)的利他內(nèi)容，給他們“所要的東西”，利已不損人，否則經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)難以長(zhǎng)久維持。所以，亞當(dāng)·斯密所假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人原型是利已也利他的理性個(gè)人主義者。也正因?yàn)樗麄兝巡粨p人，所以盡管他們都為個(gè)人利益打算，但不會(huì)對(duì)社會(huì)有害。“他追求自己的利益，往往使他能比在真正出于本意的情況下更有效地促進(jìn)社會(huì)的利益?！睈鄣录印ぱΧ鞯摹皬?fù)雜人性”假設(shè)認(rèn)為，由于人們的需要與潛在的欲望是多種多樣的，而且這些需要的模式隨著年齡與發(fā)展階段的變遷而變化，所以人性是復(fù)雜的，且人的需要可以分成許多類，并隨著人的發(fā)展階段和整個(gè)生活環(huán)境而變化?！白晕覍?shí)現(xiàn)人”假設(shè)。馬斯洛1943年在《人類動(dòng)機(jī)論》中提出了人的“自我實(shí)現(xiàn)需要”。馬斯洛認(rèn)為，“自我實(shí)現(xiàn)需要”的目標(biāo)是自我完善，也就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的潛能。一個(gè)達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，會(huì)體驗(yàn)到自己，也能接受別人，體驗(yàn)到更多的解決問題的能力，更多的自發(fā)性，以及一種獨(dú)具匠心、不受干擾的愿望。這種自我實(shí)現(xiàn)的人，能夠自我激勵(lì)，他要求自己成熟而且也能日益成熟。根據(jù)上述人性觀點(diǎn)，本文認(rèn)為：人既是理性的社會(huì)人，即人的本能會(huì)趨利避害，又從屬于社會(huì)，受社會(huì)約束；作為有道德的高級(jí)動(dòng)物的人，又是有理想、有追求，不斷更新精神、自我實(shí)現(xiàn)的人；人還是復(fù)雜的，人會(huì)隨著環(huán)境和年齡的變化，需求也發(fā)生變化，因此，應(yīng)該說人是“能動(dòng)人”，即人面對(duì)外界的刺激會(huì)做出應(yīng)有的反映，但又不是被動(dòng)接受，而是可以反作用于客觀世界，當(dāng)外界給人以惡的刺激時(shí)，會(huì)引起人的反感，并有可能以牙還牙；當(dāng)外界給人以善的刺激時(shí)，人通常會(huì)有舒服的感覺，相應(yīng)做出友好的反映。而且，這種能動(dòng)反映會(huì)根據(jù)人的能力大小而有所不同，也就是說，人的能力越強(qiáng)，他的能動(dòng)性就越高，能動(dòng)作用越大，反之則越小。

“能動(dòng)人”的涵義是人既是能“能動(dòng)的”適應(yīng)變化的環(huán)境，包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境；又能“能動(dòng)的”去改造環(huán)境，變惡劣環(huán)境為優(yōu)良環(huán)境，并且還能創(chuàng)造環(huán)境，開辟新天地。

二、教師的特點(diǎn)與能動(dòng)性的表現(xiàn)

教師是腦力勞動(dòng)者，是“人類靈魂工程師”，他們認(rèn)識(shí)事物有一定的深度，面對(duì)現(xiàn)實(shí)具有一定的創(chuàng)造性。

第一，相應(yīng)的專業(yè)特長(zhǎng)和較高的個(gè)人素質(zhì)，深刻地意識(shí)到自己應(yīng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，渴望為青年學(xué)生的成長(zhǎng)、為高校的和諧、快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，在向?qū)W生傳授科學(xué)知識(shí)方面，教師是無私的，他不但無私的把自己已有的知識(shí)傳授給學(xué)生，而且會(huì)努力獲得更多的、更好的科學(xué)知識(shí)，去培養(yǎng)下一代，使后來者居上；同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生理想，得到社會(huì)的尊重和認(rèn)可。特別注重物質(zhì)激勵(lì)、成就激勵(lì)和精神激勵(lì)三者的完美結(jié)合，并以成就激勵(lì)為重。

第二，具有很高的創(chuàng)新性和自主性。他們依靠自身占有的專業(yè)知識(shí)，依靠對(duì)科學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和理解，運(yùn)用頭腦進(jìn)行創(chuàng)造性思維，充分發(fā)揮個(gè)人的資質(zhì)和靈感，推動(dòng)著國家的科學(xué)技術(shù)和學(xué)校的教育事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。由于現(xiàn)代知識(shí)和技術(shù)的不斷更新，教師也需要不斷學(xué)習(xí)。因此他們傾向于擁有輕松的、高度自主的工作環(huán)境，注重強(qiáng)調(diào)工作的自我引導(dǎo)和自我管理，而不愿受制于物化條件的約束。執(zhí)著于對(duì)知識(shí)的探索和真理的追求而藐視任何權(quán)威。

第三，工作選擇的高流動(dòng)性。教師由于占有特殊生產(chǎn)要素，即隱含于他們頭腦中的知識(shí)，使他們有能力接受新工作、新任務(wù)的挑戰(zhàn)，因而擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他群體對(duì)職業(yè)的選擇權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)工作沒有足夠的吸引力，或缺乏充分的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，他們會(huì)很容易地轉(zhuǎn)向其他學(xué)校和單位，尋求新的職業(yè)機(jī)會(huì)。所以，教師更多地忠誠于對(duì)職業(yè)的承諾，而非對(duì)組織做出承諾。

第四，崇尚公平、渴求對(duì)需要的滿足。美國行為學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為：人們對(duì)報(bào)酬的滿足程度是一個(gè)社會(huì)比較過程；一個(gè)人對(duì)自己的工作報(bào)酬是否滿意，不僅受到報(bào)酬的絕對(duì)值的影響，而且也受到報(bào)酬的相對(duì)值的影響（個(gè)人與別人的橫向比較以及與個(gè)人的歷史作縱向比較）；人需要保持分配上的公平感，只有產(chǎn)生公平感時(shí)才會(huì)心情舒暢，努力工作；而在產(chǎn)生不公平感時(shí)會(huì)滿腔怨氣，大發(fā)牢騷，甚至放棄工作。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，當(dāng)人們?cè)诠ぷ髦惺艿礁鱾€(gè)方面的不公正的待遇時(shí)，就會(huì)降低對(duì)工作的投入，或發(fā)現(xiàn)了單位內(nèi)不公平的事時(shí)，就可能降低他對(duì)管理方的不信任感，在人們的心里，就單方面撕毀了契約；開始降低工作熱情，也就降低了積極方面能動(dòng)性的發(fā)揮。

三、對(duì)高校教師和諧管理的有效途徑

根據(jù)人的能動(dòng)性分析，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧進(jìn)取的“和諧高?！?，必須以塑造校園文化為主旋律，把公平、公正的思想貫穿于對(duì)教師管理的各個(gè)方面，以此來調(diào)動(dòng)教師的積極性，增加教師的滿意度，把他們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的問題及時(shí)給予合理解決，使他們以一種愉悅的心情投入到工作中去。讓和諧的理念深入人心，包括管理者和被管理者在內(nèi)的教師之間的關(guān)系，似兄弟姐妹之間的親情關(guān)系。人人都以主人翁的態(tài)度對(duì)待工作，既有利于工作效率的提高，又有利于科研的創(chuàng)新。按照斯金納的強(qiáng)化論，可對(duì)教師實(shí)施激勵(lì)，以期實(shí)現(xiàn)向詹姆斯論證的那樣，把人的能力從沒有激勵(lì)時(shí)只發(fā)揮20%-30%的水平提高到被激勵(lì)后的80%-90%的水平，推動(dòng)人力資源強(qiáng)國的建設(shè)。

1、塑造和諧的校園文化

文化是管理的母體，校園文化是學(xué)校管理的靈魂，學(xué)校管理實(shí)質(zhì)是以人為本的文化管理。校園文化特指學(xué)校這個(gè)特殊場(chǎng)所所具有的特定的精神環(huán)境和文化氛圍。廣泛地說，則是指學(xué)校生活方式的總和。它包括校容校貌、校風(fēng)校紀(jì)、道德規(guī)范、思維模式、行為準(zhǔn)則、心理取向、人際關(guān)系及價(jià)值觀念。校園文化能夠通過一定的文化環(huán)境和精神氛圍使生活在其中的每個(gè)成員在思想觀念、心理因素、行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向等方面受到潛移默化的熏陶，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的精神、心靈和性格的塑造。每個(gè)學(xué)校應(yīng)該有自己特色的校園文化來凝聚全校師生的觀念。塑造和諧的校園文化，首先要有一個(gè)被全體教師認(rèn)同和追求的科學(xué)務(wù)實(shí)的辦學(xué)理念；其次要建設(shè)一個(gè)美觀高雅的校園環(huán)境，讓教師生活在舒心愜意的美麗環(huán)境之中；第三要培育凝練有力的校園“精氣神”。校園“精氣神”涵蓋師生共同的價(jià)值取向、行為方式和工作目標(biāo)，突出表現(xiàn)在校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和作風(fēng)上。通過開展豐富多彩的文化活動(dòng)，不斷增強(qiáng)師生對(duì)校園精氣神的認(rèn)同感和自豪感，從而增強(qiáng)凝聚力和向心力；第四要完善以人為本的制度文化。讓所有人都生活在一個(gè)規(guī)范有序又富有人文氣息的環(huán)境中。在這個(gè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、學(xué)生與老師，相互尊重、相互理解、和諧融洽；第五要催生和諧民主的教師文化。突出人文環(huán)境的建設(shè)，搭建民主平臺(tái)，營(yíng)造民主、平等、和諧的管理氛圍，讓教師參與學(xué)校的決策與管理，不以行政命令壓抑教師的個(gè)性，讓教師的精神和人格得到自由的舒展。在教學(xué)活動(dòng)中，給予教師充分的自主權(quán)，支持教師進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)，鼓勵(lì)教師形成自主的教育思想教學(xué)風(fēng)格，讓教師充滿主人翁感，使教師的職業(yè)意識(shí)、角色認(rèn)同、教育理念、教學(xué)風(fēng)格、價(jià)值取向等，與學(xué)校的主體文化協(xié)調(diào)一致。

2、滿足精神需求的軟環(huán)境激勵(lì)

（1）情感歸屬與精神激勵(lì)。良好的情感氛圍包括融洽的人際關(guān)系、上下級(jí)之間的密切溝通和學(xué)校對(duì)教師的關(guān)心。融洽的人際關(guān)系，不僅使教師能在一種輕松活潑的環(huán)境內(nèi)，愉快地開展工作，而且有利于教師進(jìn)行信息交流、知識(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。學(xué)校的每一個(gè)單位，特別是基層單位，都應(yīng)該是和諧的“教師之家”。人具有復(fù)雜的社會(huì)心理需要，尤其在基本物質(zhì)生活需要得到滿足后，對(duì)于尊重、認(rèn)可、贊賞、榮譽(yù)等需要日益上升，教師“清高”，教師是社會(huì)公平正義的最好的主持者，他們對(duì)社會(huì)不公最為反感，強(qiáng)烈要求平等待人，尊重人，特別是尊重人的首創(chuàng)精神。這也是學(xué)校提升教師的價(jià)值本身要做的工作。范佛里特曾說過，受人重視、得到賞識(shí)、引起注意的愿望是一個(gè)人最強(qiáng)大的、最原始的動(dòng)力之一。

（2）良好的工作體驗(yàn)。讓人愉快的工作氛圍對(duì)教師的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于良好的薪酬福利。高校優(yōu)秀教師的流失主要起因于在自己的直接上級(jí)手下工作讓人感覺很糟糕，心情不愉快。顯然，人并非是完全根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入來進(jìn)行去留決策的純理性人，而是會(huì)把工作心情不愉快作為高額成本來看待的效用最大化者。良好的軟環(huán)境、注重人情味和感情投入，給予教師家庭式的情感撫慰。在學(xué)校能力范圍內(nèi)為教師解決后顧之憂，使教師安心工作。實(shí)踐證明，注重對(duì)教師的感情投資是學(xué)校留住優(yōu)秀教師的關(guān)鍵。

（3）寬容式管理。教師并非完美無缺。相反，許多人因主客觀原因而可能發(fā)生行為失誤。對(duì)教師實(shí)行寬容式管理，就應(yīng)當(dāng)允許他們犯錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤就能在個(gè)人發(fā)展的道路上不再犯相同的錯(cuò)誤。實(shí)踐證明，容忍犯錯(cuò)誤的態(tài)度給予了教師最大的心理寬容度，增進(jìn)了教師對(duì)學(xué)校的信賴和忠誠感，也有利于其創(chuàng)造性潛力的發(fā)揮。但和諧管理并不是一團(tuán)和氣，一味妥協(xié)讓步。

3、發(fā)展需求

（1）重視高校教師的培訓(xùn)。教師的培訓(xùn)和教育是使教師不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。加快人才培養(yǎng)體制和機(jī)制的改革，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作教育。開展高等學(xué)校與企業(yè)合作辦學(xué)，聯(lián)合建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)W科和專業(yè)，加大人才培養(yǎng)模式和教學(xué)管理制度的改革，建立“雙師型”教師隊(duì)伍，積極邀請(qǐng)企業(yè)專家兼課，派教師到企業(yè)學(xué)習(xí)。積極開展國際合作與交流，加大與國外高水平大學(xué)和跨國公司合作培養(yǎng)人才的力度，探索利用國外優(yōu)質(zhì)教育資源培養(yǎng)國家緊缺人才的有效途徑。大力引進(jìn)國家緊缺專業(yè)的海外高層次人才，提高師資隊(duì)伍的整體水平。吸引國外優(yōu)秀專家學(xué)者來校授課或共同開展研究。研究和借鑒國外先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，積極推進(jìn)教學(xué)改革。

（2）成就事業(yè)感的培養(yǎng)。最有效的激勵(lì)來自于每個(gè)人的內(nèi)心。而對(duì)成就的渴望是每個(gè)人與生俱有的。每個(gè)人都希望工作富有意義，自己能夠承擔(dān)更多責(zé)任，能力得以施展，并且得到人們的認(rèn)可，這是教師努力工作的最大動(dòng)力。成就感的培養(yǎng)和滿足不僅僅是與績(jī)效掛鉤的個(gè)人加薪或者獎(jiǎng)勵(lì)等，能夠達(dá)到類似效果、成本更低并且可以經(jīng)常給予的則是學(xué)校提供的及時(shí)、具體、真誠的認(rèn)可和贊賞。此外，還有組織以發(fā)放獎(jiǎng)品或禮物、召開慶功會(huì)等各種非貨幣形式對(duì)教師及其群體的努力和成績(jī)所給予的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 馮務(wù)中、李義天：幾種人性假設(shè)的哲學(xué)反思[J].社會(huì)科學(xué)家，2005（5）.

[2] 宋光華：中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理[M].中國建材工業(yè)出版社，1996.