才世杰

中圖分類號(hào)：F224.0Tq172文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-0992（2009）05-063-02

摘要河南省同力水泥有限公司(以下簡(jiǎn)稱同力水泥，原豫鶴水泥有限公司)是新型現(xiàn)代化水泥企業(yè)。地處中原鶴壁市，公司鐵路專用線通過(guò)湯鶴線與京廣鐵路接軌，交通順暢，通訊發(fā)達(dá)。公司自備石灰石礦山儲(chǔ)量10002萬(wàn)噸，礦山品位高，質(zhì)量穩(wěn)定，為水泥的穩(wěn)定低耗提供了堅(jiān)實(shí)的保證。

關(guān)鍵詞：同力水泥；企業(yè)管理；創(chuàng)新研究

河南省同力水泥有限公司，吸納了現(xiàn)代人力資源管理理論后，將其應(yīng)用于實(shí)踐，在選人、用人、育人、留人方面取得了良好效果，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的有機(jī)融合。本文將結(jié)合公司在人力資源管理上的探索與實(shí)踐，進(jìn)行粗淺的研究，以進(jìn)一步探求完善人力資源管理體系的方法和途徑。

一、企業(yè)概況

河南省同力水泥有限公司(以下簡(jiǎn)稱同力水泥，原豫鶴水泥有限公司)是新型現(xiàn)代化水泥企業(yè)。地處中原鶴壁市，公司鐵路專用線通過(guò)湯鶴線與京廣鐵路接軌，交通順暢，通訊發(fā)達(dá)。公司自備石灰石礦山儲(chǔ)量10002萬(wàn)噸，礦山品位高，質(zhì)量穩(wěn)定，為水泥的穩(wěn)定低耗提供了堅(jiān)實(shí)的保證。公司成立于1995年，現(xiàn)有兩條日產(chǎn)2500噸水泥熟料新型干法生產(chǎn)線，年產(chǎn)水泥200萬(wàn)噸。公司全套引進(jìn)具有國(guó)際先進(jìn)水平的美國(guó)Honeywell公司TDC3000工業(yè)自動(dòng)化集散控制系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程控制，生產(chǎn)工藝采用先進(jìn)的新型干法生產(chǎn)技術(shù)，引進(jìn)Smith公司的質(zhì)量控制系統(tǒng)和Philips公司的熒光分析儀，及時(shí)準(zhǔn)確提供檢測(cè)結(jié)果，生產(chǎn)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化程度高、管理手段先進(jìn)、工藝設(shè)計(jì)合理、技術(shù)裝備一流、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。為了大力開辟市場(chǎng)，適應(yīng)水泥市場(chǎng)的需要，公司嚴(yán)格貫徹“質(zhì)量為本創(chuàng)同力基業(yè)，顧客至上視信譽(yù)為天”的質(zhì)量方針，形成了完善的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。主導(dǎo)產(chǎn)品“同力”牌32.5(R)、42.5(R)、52.5(R)普通硅酸鹽水泥、42.5(R)、52.5(R)、62.5(R)硅酸鹽水泥，具有凝結(jié)硬化快、早期強(qiáng)度高、耐久性好、抗凍性好、抗?jié)B能力強(qiáng)、堿含量低等優(yōu)點(diǎn)，有利于加快施工進(jìn)度。自投放市場(chǎng)以來(lái)，廣泛應(yīng)用于國(guó)家大型工程建設(shè)，特別適用于橋梁、道路及高層建筑及配制高標(biāo)號(hào)砼、大型鋼筋砼、預(yù)應(yīng)力砼等工程。深受廣大用戶好評(píng)，形成了以地銷為主，北京、鄭州、武漢為軸線，向山西、陜西、山東擴(kuò)散的銷售格局。主要客戶和重點(diǎn)工程有：北京城建集團(tuán)、建工集團(tuán)、住總集團(tuán)、中國(guó)大劇院、中關(guān)村科技園區(qū)、東方廣場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程、首都地鐵復(fù)八線工程、中原油田、武漢江岸五橋、武漢京漢大道、空軍山坡機(jī)場(chǎng)、鄭州空軍機(jī)場(chǎng)、鶴壁盤石頭水庫(kù)、濮陽(yáng)污水處理工程、中國(guó)華能集團(tuán)沁北電廠、豫源電廠、許昌龍崗電廠、信陽(yáng)華豫電廠、新鄭高速(含黃河二橋)、商開高速、原太高速、長(zhǎng)邯高速、許平南高速、王蘭高速、南鄧高速、濮信高速、安陽(yáng)鋼鐵股份有限公司等。

公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證和IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證?！巴Α迸扑嘞群蟊皇谟琛叭珖?guó)建材推薦產(chǎn)品”、“中國(guó)綠色建材產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名品牌”、“河南省用戶滿意產(chǎn)品”、“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等稱號(hào)。

二、河南省同力水泥管理基本思路

1.要大力加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，造就一支高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)力度和投入，培養(yǎng)并形成一批既懂技術(shù)又懂管理的人才梯隊(duì)，在用工方面，要嚴(yán)把進(jìn)廠關(guān)，控制企業(yè)增員，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，推行內(nèi)部人員交流制度。

3.在人事制度方面，深化競(jìng)聘上崗制度、人員交流制度和績(jī)效考核制度。

4.在分配制度方面，要深化崗位工資為主的基本工資制度，以崗定薪，崗變薪變，將員工工資收入與企業(yè)效益和員工實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤，同時(shí)建立“人才特區(qū)”，制定對(duì)專家、技術(shù)、管理人才特殊的收入分配激勵(lì)機(jī)制。

5.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)，采取多種形式加大員工培訓(xùn)力度，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

三、同力水泥在人力資源管理上的做法

按照人力資源管理的基本思路和目標(biāo)定位，同力水泥在人力資源上實(shí)行了以人力資源管理機(jī)制和職位評(píng)定為核心的三位一體的管理，即競(jìng)聘上崗、內(nèi)部交流與績(jī)效考核三位一體；通過(guò)三位一體的人力資源管理，逐步完成了人力資源配置管理向開發(fā)管理的轉(zhuǎn)變，達(dá)到了人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮各方面人才潛能的目的。

1.在考核管理上，公司實(shí)施了“全員聯(lián)職、聯(lián)責(zé)、聯(lián)薪機(jī)制”，推行該機(jī)制是為了充分調(diào)動(dòng)全體員工生產(chǎn)的積極性，使員工與企業(yè)融為利益共同體。

為將聯(lián)職、聯(lián)責(zé)、聯(lián)薪考核工作落到實(shí)處，公司依據(jù)該機(jī)制按照車間、部門在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了分解落實(shí)，并分別與各車間、部門簽訂了包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)在內(nèi)的《年度承包責(zé)任書》，實(shí)行月考核、月兌現(xiàn)。車間也按照該機(jī)制要求與工段、班組簽訂了承包責(zé)任書，按承包責(zé)任書內(nèi)容實(shí)施考核。

為加強(qiáng)對(duì)不同層次人員的約束與考核，按照該機(jī)制要求，公司為經(jīng)理層、中級(jí)管理人員、一般員工分別制定和實(shí)施了行為規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)采取以上措施和辦法，同力水泥真正實(shí)現(xiàn)了全員聯(lián)職、聯(lián)責(zé)和聯(lián)薪。

2.以人力資源管理機(jī)制體系為依托，建立和實(shí)施了對(duì)不同層次人員的開發(fā)與管理

良好的機(jī)制建立實(shí)施后，同力水泥在人力資源管理上運(yùn)用和吸收了意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家維弗列多.帕累托著名的80/20原理。即“在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此，只要控制具有重要性的少數(shù)因子，即可控制全局”。管理學(xué)界將之稱為“80%的價(jià)值來(lái)自20%的因子，其余20%的價(jià)值來(lái)自80%的因子”。

同力水泥認(rèn)為，公司20%的關(guān)鍵有兩部分：一是中級(jí)管理人員，這是公司運(yùn)行機(jī)制的腰部，中級(jí)管理人員與經(jīng)理層間的有效凝合是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的基石。二是富于創(chuàng)造力和主動(dòng)性的少數(shù)員工，他們是公司中的活躍因子，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，敢于突破現(xiàn)狀，成就動(dòng)機(jī)較強(qiáng)烈，是公司寶貴的資源，需要加倍愛護(hù)和培養(yǎng)。因此，同力水泥認(rèn)為開發(fā)、控制、管理好關(guān)鍵的少數(shù)人員是公司人力資源管理的關(guān)鍵。

四、從同力水泥人力資源管理實(shí)踐上得到的幾點(diǎn)啟示

同力水泥提出和實(shí)施的“人力資源管理工作要做好選人、育人、用人、留人四個(gè)環(huán)節(jié)工作”的人力資源管理思路，結(jié)合自身管理需要和管理特色推行的一些機(jī)制和實(shí)施的一些激勵(lì)措施、辦法在實(shí)踐中取得了良好效果，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)績(jī)與員工個(gè)人發(fā)展的雙贏，操作手法具有現(xiàn)實(shí)意義，值得企業(yè)間借鑒和學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)同力水泥人力資源管理體系創(chuàng)新的研究，企業(yè)在實(shí)施人力資源管理時(shí)還應(yīng)注重完善以下幾個(gè)問(wèn)題。

1.提高和強(qiáng)化人力資源的職能管理。人力資源管理的重要性決定了提高和強(qiáng)化人力資源管理部門職能是管理的當(dāng)務(wù)之急。目前人力資源管理部門管理能力和水平相對(duì)較弱，忙于日常事務(wù)，缺乏對(duì)人才問(wèn)題的調(diào)查、分析和研究，仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，對(duì)人才的成長(zhǎng)、發(fā)現(xiàn)、使用、考核缺乏理論探討；對(duì)各崗位的業(yè)務(wù)要求及人員能力要求掌握不夠，因此強(qiáng)化人力資源管理部門的職能管理十分必要。

2.加大培訓(xùn)力度，不斷提高員工的整體素質(zhì)。我們處在一個(gè)信息時(shí)代，未來(lái)成功的企業(yè)是那些能夠更快地接受并學(xué)會(huì)處理新信息能力的企業(yè)。企業(yè)要長(zhǎng)壽，員工必須有活力，必須習(xí)慣于接受最新的知識(shí)，其途徑就是需要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷地充電和提高。因此，加大培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)職能是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要措施。培訓(xùn)可以分三種形式進(jìn)行：一是企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，如操作技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)發(fā)展史培訓(xùn)、人際關(guān)系、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等等；二是委托培訓(xùn)。選拔出具有一定管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的人員定期送到高等院?；蛑髽I(yè)進(jìn)行充電，也可以聘請(qǐng)咨詢公司或科研機(jī)構(gòu)的教授和專家對(duì)公司中高層干部和管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；三是自我培訓(xùn)。通過(guò)一系列的鼓勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)的形式進(jìn)行自我培訓(xùn)。

但由于工作原因，許多企業(yè)的骨干人員受到培訓(xùn)機(jī)會(huì)往往很少，而那些非骨干人員接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較多，這是培訓(xùn)工作的誤區(qū)，應(yīng)引起企業(yè)的重視。

3.要明確兩個(gè)基本問(wèn)題，一是沒(méi)有相同的員工，二是在不同階段，員工會(huì)有不同的需求。應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的人處在不同的時(shí)點(diǎn)、不同的環(huán)境，采用不同的激勵(lì)方法。

在新形勢(shì)下，激勵(lì)方式也同樣要與國(guó)際慣例接軌，即采取以物質(zhì)激勵(lì)為主、以榮譽(yù)和晉升等精神激勵(lì)為輔的激勵(lì)方式。在搞物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，努力并逐步在公司內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)尊重并承認(rèn)個(gè)人價(jià)值的個(gè)性化的企業(yè)制度，刺激大部分員工由過(guò)去的“提拔升官”為目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻窈蟮摹绑w現(xiàn)價(jià)值”為追求，結(jié)合公司實(shí)際制定出比較完善的福利項(xiàng)目。包括帶薪休假、住房補(bǔ)助、進(jìn)修資助、醫(yī)療及退休保障；可以替員工建立團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)等；可以組織旅游開闊視野，組織參加公共娛樂(lè)休閑活動(dòng)，使員工在輕松、溫暖的大家庭氛圍中身心俱佳，使每位員工都能潛心工作、不斷創(chuàng)新。哈佛大學(xué)的專家研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏適宜激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力會(huì)發(fā)揮20-30%，甚至?xí)鹣喾吹慕Y(jié)果，但在適宜的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工能發(fā)揮出其潛力的80-90%。

4.注重將企業(yè)文化與個(gè)人價(jià)值觀有機(jī)融合在一個(gè)企業(yè)里面，絕對(duì)不能有兩種文化同時(shí)共存。因此，應(yīng)該求大同存小異，盡快做到企業(yè)文化與個(gè)人價(jià)值觀的水乳交融，形成強(qiáng)大的凝聚力?？傊?，不論企業(yè)文化包含多少內(nèi)容，最本質(zhì)的、最核心的是在滿足社會(huì)需求中提高員工的收入和待遇。尊重員工、充分讓員工參與管理，參與對(duì)干部的評(píng)議、考核，認(rèn)真推行廠務(wù)公開，實(shí)行民主監(jiān)督，讓員工在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，切實(shí)享受到與貢獻(xiàn)相適應(yīng)的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、保險(xiǎn)、福利等各種權(quán)益，以形成風(fēng)雨同舟，充滿活力的企業(yè)文化，達(dá)到從根本上提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。