龔建偉　王信友++張楚琪

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我國信息通信技術(shù)在近些年獲得了很大的發(fā)展空間，在短期內(nèi)獲得了令人矚目的發(fā)展成果。而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為近幾年來發(fā)展快速的新興行業(yè)，促進了我國信息通信技術(shù)以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展。筆者在本文中主要研究信息通信技術(shù)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的應(yīng)用以及創(chuàng)新研究，為未來這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供理論支撐。

關(guān)鍵詞：信息通信；生產(chǎn)性服務(wù)；應(yīng)用；創(chuàng)新研究

1 探析信息通信同生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)關(guān)聯(lián)所在

第一，信息通信技術(shù)作為近幾年來我國大力發(fā)展的高新技術(shù)，在各方面的作用都十分顯著?？梢哉f，當代社會離開了信息通信技術(shù)就不能良好快速地發(fā)展，當今文明社會的加速建設(shè)很大程度上依賴信息通信技術(shù)的成熟與發(fā)展。信息通信技術(shù)不僅對于社會中的居民生活產(chǎn)生了巨大的影響，最重要地是對于當今產(chǎn)業(yè)發(fā)展的極大的促進與推動作用。[1]與此同時也不能忽視了信息通信技術(shù)的發(fā)展與成熟，使得中國與世界的聯(lián)系越來越緊密，與國際世界的交流也越來越頻繁。一言以蔽之，信息通信技術(shù)作為當代的新興技術(shù)之一，對于促進當今社會的產(chǎn)發(fā)展是大有裨益的。

第二，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展而繁榮與興盛起來。隨著世界工業(yè)化不斷地進入高精尖領(lǐng)域，而不再只注重工業(yè)化大生產(chǎn)這一單純模式。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也獲得了發(fā)展的良好空間與機遇。另外，信息通信技術(shù)的日益成熟也是推動生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的強力動力之一，同時而是技術(shù)支持。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的涉及面很廣，作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，更加注重服務(wù)與創(chuàng)造，也由注重勞動力投入到更加注重人才與知識的投入。同時也生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的模式也越來越多樣，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量也越來越精準。[2]總之，通過信息通信技術(shù)的有效運用，我國的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展的空間與前景都是不可限量的，因為在中國有極大的需求和市場的吸引。然而，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為近幾年來新興的產(chǎn)業(yè)之一，發(fā)展的勢頭雖然很足，卻仍然存在著諸多的發(fā)展中的問題，尤其是信息通信技術(shù)雖然經(jīng)過這些年的發(fā)展，變得已經(jīng)比較成熟了，然而，當信息通信技術(shù)運用在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)上時，卻仍然存在著諸多亟待解決的問題，因為盡管兩者都是發(fā)展得比較完善的新興產(chǎn)業(yè)，但兩者的配合運用的效果卻不夠明顯的，這是所有的此類產(chǎn)業(yè)科研人員所應(yīng)思考的問題。解決這類問題是我國信息通信技術(shù)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的重中之重，也是未來信息通信技術(shù)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中運用與發(fā)展，發(fā)展與成熟的重要方法。只有解決了目前此類產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的這些問題，未來信息通信技術(shù)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的發(fā)展與運用也才更成熟。

2 信息通信技術(shù)體現(xiàn)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中重要的應(yīng)用意義

第一，毋庸置疑，信息通信技術(shù)對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵意義就是推動了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的內(nèi)部轉(zhuǎn)變、發(fā)展，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供更多的轉(zhuǎn)變與重新創(chuàng)新的機會。通過運用信息通信技術(shù)，使得生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展方式更為多樣化，在未來的發(fā)展方向上也更為多元。信息通信技術(shù)的完美運用在在為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的同時，自身的技術(shù)也得到不斷的提高。所以，這兩種產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是一種互惠互利的完美聯(lián)系，是可以探討的未來此類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路與新方法。

第二，生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)其實是傳統(tǒng)行業(yè)的統(tǒng)籌組合，是未來新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可取之路。顧名思義，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)具有兩種屬性，自一種屬性是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，還有一種屬性便是在完成了產(chǎn)品的生產(chǎn)以外的為客戶提供服務(wù)的功能。這兩種功能對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成熟都具有重要的意義，兩種功能缺一不可。尤其是在生產(chǎn)的基礎(chǔ)上加入的服務(wù)功能，更是滿足了當前產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的重要因素。而信息通信技術(shù)在運用于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中又具有強大的聯(lián)系與推動作用，促進了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的各方面的發(fā)展。

第三，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在發(fā)展之初就比傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)要完善，更適合市場的需求，這一點，無論是傳統(tǒng)的生產(chǎn)性行業(yè)還是傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)都沒有辦法相提并論的巨大優(yōu)勢。尤其是通過運用信息通信技術(shù)的全球聯(lián)系，速度、便捷、龐大的資源以及各種最先進的經(jīng)驗都接踵而至，為當前我國的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供巨大的經(jīng)驗、技術(shù)以及無限延展的廣闊市場。通過延長傳統(tǒng)的生產(chǎn)性行業(yè)的生產(chǎn)鏈條，為其提供客戶普遍需求的一站式到家服務(wù)，為無論是個人客戶還商業(yè)客戶都提供了更多的便利。當然，客戶的優(yōu)質(zhì)體驗反饋到生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的本身，這一機制所產(chǎn)生的需求效應(yīng)在未來是難以限量的。

第四，相比于國外的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，在當我國的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程中不可爭議地存在著許多的問題。而且在信息通信技術(shù)的運用在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的起步于當前的運用狀態(tài)上，我國的信息通信技術(shù)不可否認的還存在著眾多的問題亟待解決，而且，我國作為經(jīng)濟與人口市場的大國，更應(yīng)當具有一種創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識。應(yīng)當主動和世界的先進技術(shù)接軌，學習和借鑒國外的先進技術(shù)，并且要內(nèi)化為自己的東西，然后通過自己的創(chuàng)新與創(chuàng)造能力，將信息通信技術(shù)熟練地運用于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中，創(chuàng)造一種新的中國力量與中國技術(shù)。同時加強國內(nèi)的信息通信技術(shù)以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與國際世界的交流與聯(lián)系，為中國的運用信息通信技術(shù)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)挖掘更多的國際市場，同時，也能為目前以及未來的國內(nèi)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)獲取更多的先進技術(shù)與先進經(jīng)驗。

3 應(yīng)用國內(nèi)信息通信于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新研究

近幾年的國內(nèi)信息技術(shù)的發(fā)展在作用于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新研究時發(fā)揮了重要的作用。尤其是近十年來，隨著我國的信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展與完善為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)這一新興產(chǎn)業(yè)提供了更多新的發(fā)展思路以及創(chuàng)新思維，加上中國不斷繁榮的社會經(jīng)濟以及龐大的人口市場需求，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在最近幾年呈現(xiàn)井噴式的大發(fā)展，真可謂是遍地開花，各處繁榮。當然，這其中最重要的其實信息通信技術(shù)這一技術(shù)支持，因為有了信息通信技術(shù)的這一技術(shù)支持，才使得生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的服務(wù)層面成為可能。[3]利用更廉價但卻更廣闊的資源為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供無限的支持，通過信息通信這一技術(shù)為企業(yè)與客戶的聯(lián)系提供更多便利與接觸，為客戶打造更精準的服務(wù)業(yè)務(wù)。尤其是這些年電子商務(wù)的興起與繁盛，很大程度上得益于國內(nèi)信息通信技術(shù)的發(fā)展與繁榮。這也是應(yīng)用信息通信技術(shù)推動傳統(tǒng)的企業(yè)或者是小生產(chǎn)者不斷創(chuàng)新的動力。當然，運用信息通信技術(shù)加強與國際社會的聯(lián)系，不斷地創(chuàng)新和提高自身的實力，謀求在國際市場上的利益與合作。而這也更符合我國當前的產(chǎn)業(yè)政策，積極鼓勵有能力，有擔當?shù)钠髽I(yè)走出去，提升中國的國際影響力，更多是提升中國企業(yè)良好的企業(yè)形象。

4 結(jié)語

信息通信技術(shù)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)同屬于當今時代下的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，兩種產(chǎn)業(yè)各有特點。但是當將信息通信技術(shù)運用于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中，卻產(chǎn)生了一種巨大的能量，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展打造了一種前所未有的發(fā)展空間，使得未來的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)邁向多種新型的發(fā)展之路。

參考文獻：

[1] 廖毅敏.信息通信技術(shù)應(yīng)用與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展[J].中國信息界，2011（8）：11-15.

[2] 胡宗彪.企業(yè)異質(zhì)性、貿(mào)易成本與服務(wù)業(yè)生生產(chǎn)率[J].數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究，2014（7）：68-84.

[3] 李平，江飛濤，王宏偉.信息化條件下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新[J].工程研究-跨學科視野中的工程，2013（2）：173-183.

作者簡介：龔建偉（1995—），男，內(nèi)蒙古通遼人，沈陽理工大學學生。

王信友（1993—），男，海南人，沈陽理工大學學生。

張楚琪（1995—），男，福建福州人，沈陽理工大學學生。