呂 赟 夏 超

打開我校的校園網(wǎng)，每天點(diǎn)擊率最高的就要數(shù)那“五條熱線”了，不過，也正是因?yàn)檫@“五條熱線”的存在，才使得我校的管理工作順暢和諧，從而達(dá)到了有效、高效的目標(biāo)。

一、報(bào)喜熱線

“報(bào)喜熱線”，就是凡有我校教師獲得優(yōu)秀成績(jī)時(shí)，我們就會(huì)在第一時(shí)間在“報(bào)喜熱線”內(nèi)發(fā)布，讓全體教師一起分享獲獎(jiǎng)教師成功的喜悅，這也能在無形中將激勵(lì)放大、增值，從而在點(diǎn)燃獲獎(jiǎng)教師更高的工作激情的同時(shí)，也激發(fā)了其他教師不甘人后的奮進(jìn)意識(shí)。如，有一次我校一名年輕教師在市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中榮獲了一等獎(jiǎng)，我校就在接到上級(jí)通知之后第一時(shí)間，將這一喜訊發(fā)布在“報(bào)喜熱線”中，同時(shí)以校長(zhǎng)室的名義向這位獲獎(jiǎng)教師表示衷心祝賀。喜訊發(fā)布后，點(diǎn)擊率特高，好消息就像插上了翅膀，全體教師都?xì)g欣鼓舞，獲獎(jiǎng)?wù)咦匀桓窍残︻侀_，一連好幾天臉上都掛著高興的笑容。

二、歉意熱線

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中或多或少都會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而出現(xiàn)一些問題，對(duì)于工作中的失誤，我們不能遮遮掩掩，而應(yīng)該勇于承認(rèn)，這就需要借助“歉意熱線”這一平臺(tái)了。如，在一次巡課的教學(xué)常規(guī)檢查過程中，發(fā)現(xiàn)一名年輕女教師竟然坐著上課，課后，我們不容分說地對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，由于當(dāng)時(shí)比較生氣，所以語(yǔ)氣就重了些，竟然把這名年輕女教師說哭了。事后，經(jīng)過調(diào)查才得知，原來這名年輕女教師身體不舒服，剛從醫(yī)院輸完液，還沒來得及休息就匆匆趕到學(xué)校上課了。

于是，當(dāng)天，校長(zhǎng)就在“歉意熱線”中將這件事情的前因后果完堅(jiān)地發(fā)布出來，承認(rèn)了自己在這次檢查中的武斷行為，并向這名年輕女教師致以羹誠(chéng)的歉意。當(dāng)她看到“歉意熱線”中的內(nèi)容后，心中的委屈頓消，自然也就消除了心中的不滿與怨氣，避免了我們之間關(guān)系的惡化，促進(jìn)了相互之間的諒解，也為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、感激熱線

如果有的教師為學(xué)校作出了某種貢獻(xiàn)，我校就會(huì)以校長(zhǎng)室的名義，在“感激熱線”中向相關(guān)教師表示感激，從而讓更多的人知道他的事跡，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校形成“為你、為我、為大家”的良好工作氛圍。如，有一次，我校某班的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)學(xué)科教師湊巧都有事，不在學(xué)校，這就給教務(wù)處安排代班主任及代課的工作制造了不小的困難。然而，就在這個(gè)時(shí)候，有兩名教師主動(dòng)請(qǐng)纓，愿意利用自己的空課時(shí)間行代班主任、代課之職。說實(shí)話，我們得知這一消息時(shí)很感動(dòng)，能夠犧牲自己的休息時(shí)間去幫助同事，這是多么值得敬佩的奉獻(xiàn)精神啊!于是，校長(zhǎng)室要求教務(wù)處將這一情況寫成具體的文字發(fā)布在“感激熱線”中，并向這兩位教師表示衷心的感謝。當(dāng)大家看完這一內(nèi)容后，紛紛夸贊這兩位教師的奉獻(xiàn)精神。

四、問候熱線

“問候熱線”是在教師及其親屬生病住院或在家調(diào)養(yǎng)時(shí)，以學(xué)校行政集體的名義發(fā)布一些問候語(yǔ)，給當(dāng)事人送去一份特別的關(guān)心與安慰，溫暖的感覺自然就會(huì)在教師的心底流淌。如，有個(gè)老教師的愛人生病住院，幾名校長(zhǎng)在前往醫(yī)院看望之后，又將這一情況發(fā)布在“問候熱線”中，衷心祝愿他的家人早日康復(fù)。其他教師看完“問候熱線”的這一內(nèi)容后，也都紛紛對(duì)這位老教師表示關(guān)切，和他搭班的教師都主動(dòng)替他代課，以便他有更多的時(shí)間去陪伴自己的愛人。當(dāng)他的愛人康復(fù)出院的時(shí)候，這位老教師流下了感動(dòng)的淚水……

五、祝福熱線

“祝福熱線”是在教師們過生日、辦喜事的時(shí)候，以學(xué)校行政集體的名義發(fā)布一些溫馨的祝福語(yǔ)，向相關(guān)教師表示誠(chéng)摯的祝福，讓他們感受到集體的溫暖，從而更加幸?？鞓贰Ｈ纾倚⒚總€(gè)教師的生日都記錄在冊(cè)，每到有教師過生日的日子，我們都會(huì)在蛋糕店訂制一個(gè)生日蛋糕，并在“祝福熱線”上對(duì)其表示祝福，祝其生日快樂。當(dāng)全體教師都點(diǎn)擊了“祝福熱線”之后，過生日的教師就會(huì)收到更多的祝福。因此，自從我校在校園網(wǎng)上開通了“祝福熱線”之后，每次過生日的教師在生B這一天都會(huì)十分地開心。