朱永新

8月，學(xué)生們暫時離開校園，投身到社會中去。他們或跟隨父母遠(yuǎn)行度假，或到親戚朋友家小住，或走進(jìn)社區(qū)參加各種活動，接觸的人變得更多了。因此，學(xué)習(xí)交往的藝術(shù)，對于暑期中的學(xué)生們來說，這是最好的機(jī)會。

人是社會性的動物。與他人的相互理解、相互交流是每個人與生俱來的心理需求。心理學(xué)的研究表明，一個人的幸福感，在很大程度上取決于他的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系，既是身心健康的需要，是獲得安全感的需要；也是確立自我價值感的需要，是人生幸福的需要。

建立良好的人際關(guān)系，關(guān)鍵是學(xué)會心理換位，站在對方的立場思考問題。尤其是在矛盾產(chǎn)生的時候，首先想一想，如果我是對方，我會如何處理。同時，學(xué)會尊重對方，尊重對方的習(xí)慣、思維、隱私，不要讓對方感到難堪。

美國人際關(guān)系學(xué)家金普琳先生，將社交中征服人心的奧秘概括為容納、承認(rèn)、重視三大要素。他提出了人際交往的十條最佳準(zhǔn)則：一是充滿自信，二是保持輕松的微笑，三是具有冷靜的態(tài)度，四是關(guān)心對方，五是樹立良好的個人形象，六是適當(dāng)表現(xiàn)自己，七是學(xué)會傾聽，八是多向別人請教，九是學(xué)會說“謝謝”，十是學(xué)會暗示。我個人認(rèn)為，在這些原則中，學(xué)會微笑著與別人打招呼，也許是最重要的交往技巧。在法國有一首非常流行的關(guān)于微笑的詩歌：

微笑一下并不費(fèi)力，但它卻產(chǎn)生無窮的魅力。

受惠者變得富有，施與者并不會變得貧窮。

它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下恒久的回憶。

富者雖富，卻無人肯拋棄；貧者雖貧，卻無人不能施與。

它帶來家庭之樂，是友誼絕妙的表示。

它可以使疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣。

如果偶爾遇到某個人，沒有給你應(yīng)得的微笑，將你的微笑慷慨地給予他吧，因為沒有任何人比那不能施與別人微笑的人更需要它!

我曾經(jīng)說過，我們的學(xué)生越來越不會笑了，有各種各樣讓他們笑不起來的理由。但是，我希望參加“新教育實驗”的學(xué)生與教師們笑起來。其實，生活就是一面鏡子，你對它笑，它就會對你笑；你對它哭，它就會對你哭。所以，希望學(xué)生與教師們能夠主動地與見到的每一個人微笑著打招呼，微笑著面對生活；希望學(xué)生與教師們能夠在人際交往時說一聲“您好”，讓對方“看”得見你心靈的微笑；希望學(xué)生與教師們在家庭里對你的親人微笑，在學(xué)校里對你的同學(xué)或同事微笑。有那么一天你會發(fā)現(xiàn)，微笑改變了你的生活。

事實上，人與人之間的溝通與交流是從打招呼開始建立起來的。打招呼一般由三個基本環(huán)節(jié)組成：一是看著你要問候的人的眼睛，二是真誠地微笑，三是問好。問好的時候如果知道對方的名字，叫名字或者尊稱也很重要，因為它使問候更有針對性；如果不知道對方的名字，點(diǎn)頭說一聲“您好”，也是非常重要的。

8月的每月一事，也可以利用主題閱讀的方式進(jìn)行。許多學(xué)校選擇了關(guān)于交往與朋友主題的詩歌散文，讓學(xué)生領(lǐng)會友誼的價值和意義。許多學(xué)校開展了研究性學(xué)習(xí)，讓學(xué)生討論交往的技巧與原則。也有一些學(xué)校在不同年級設(shè)計并開展了不同的綜合實踐活動。如江蘇省海門市的一所學(xué)校，把小學(xué)低年級的實踐主題定為“我是小主人”。讓學(xué)生在家里當(dāng)小主人，邀請一些同學(xué)或者親友的孩子到家里作客，學(xué)會待客禮儀。也可以進(jìn)行“我是小客人”的活動，到別人家里作小客人，學(xué)會作客的禮儀與方法。把小學(xué)中年級的實踐主題定為“我是小天使”?；顒拥牧⒆泓c(diǎn)是愛家、愛生活。獨(dú)生子女的嬌縱現(xiàn)象，留守兒童的成長問題，都是這個階段學(xué)生需要思考的主題。讓學(xué)生學(xué)會主動地對父母和家人說“早上好”“晚安”，主動地幫助父母做一些家務(wù)，或者跟著父母到社區(qū)做義工，幫助弱勢人群，在助人中健康成長。把小學(xué)高年級的實踐主題定為“我是小記者”。讓學(xué)生以“小記者”的身份，走進(jìn)社區(qū)，了解社會，通過采訪、調(diào)研等活動，在與陌生人的交往中樹立自己的人生理想。

酷熱的8月，讓我們從一聲問候、一個微笑開始，架起與朋友、家人、師長間心靈溝通、交流的橋梁，為他人也為自己帶去一絲清涼。