霍麗春　李　迪　李一梅

靜脈輸液是一種有效的治療手段。通過靜脈輸液可以糾正水電解質(zhì)失衡、補充營養(yǎng)、維持熱能、滴入藥物、搶救中毒、排除和稀釋體內(nèi)毒素、搶救休克、增加循環(huán)血量、維持血壓等。為保證患兒的安全治療，切實提高療效，探討靜脈輸液時患兒的心理護理理論，實施正確的心理護理方法是十分重要的?，F(xiàn)將小兒門診靜脈輸液的心理護理介紹如下。

1 靜脈輸液時患兒的心理反應(yīng)

1.1 恐懼心理 大多數(shù)患兒在接受靜脈輸液治療過程中怕護士、怕針頭、怕痛，就大哭大鬧，不能很好地配合治療。有的家長對靜脈輸液的治療不了解，怕輸液產(chǎn)生依賴性，怕護士技術(shù)不過關(guān)等。由于這些恐懼心理使有的患兒不能接受靜脈給藥，而改用其他方法治療，從而延誤病情，延長病程。

1.2 緊張心理 眾多的患兒在穿刺前都有一種緊張而擔(dān)心的心理，在治療過程中，有的患兒家長擔(dān)心液體和藥物輸入血管會產(chǎn)生不良反應(yīng)，有的患兒因緊張，哭鬧不止，有的家長更為緊張，焦慮不安，反復(fù)詢問醫(yī)生、護士，造成種種緊張心理狀態(tài)，從而影響治療效果。

2 靜脈輸液時的心理護理

根據(jù)患兒及患兒家長的心理反應(yīng)特點，筆者從以下幾方面對患兒及家長實施心理疏導(dǎo)，幫助患兒及家長充分認識靜脈輸液的特殊性，取得患兒及家長的主動配合，提高治療效果。

2.1 幫助患兒及家長正確認識輸液 孩子是每個家庭的重要保護對象，一旦生病，全家都焦慮萬分，家長陪患兒來到醫(yī)院總想得到醫(yī)療水平高的、服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)務(wù)人員的診治和護理。患兒也因到了一個陌生的環(huán)境而恐懼哭鬧，特別是害怕打針。針對患兒及家長的恐懼心理，護理人員首先要給患兒及家長以心理安慰，并主動與家長交流，仔細詢問病情，態(tài)度熱情、和藹、耐心，使用通俗易懂的醫(yī)學(xué)用語，講明病情，介紹靜脈輸液的一般知識、治療原則及輸液過程中的注意事項，使患兒及家長從科學(xué)的角度認識靜脈輸液，爭取積極配合，建立好良好的護患關(guān)系，促進患兒疾病早日康復(fù)。

2.2 調(diào)動家長的積極因素，保持患兒最佳的心理狀態(tài)以盡快適應(yīng)輸液 家長是患兒的保護者、支撐者、全部利益的代表者；是患兒接受醫(yī)療護理的主宰者。家長對患兒的病情癥狀最早了解，起著提供病史協(xié)助診斷的重要作用。家長在患兒接受治療護理時，情緒也直接影響患兒。所以，應(yīng)把患兒的利益放在第一位，急家長之所急，痛患兒之所痛，對家長的疑問作出負責(zé)的和科學(xué)的解釋，穩(wěn)定家長的情緒。針對不同患兒進行健康指導(dǎo)。如所患疾病、用藥目的、藥物的治療作用及其防治方法，護理人員在操作時應(yīng)盡量做到動作輕柔，減輕患兒的痛苦，使患兒及家長都處于最佳的心理狀態(tài)。

2.3 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的本領(lǐng)取得患兒及家長的信任 當患兒了解輸液的一般知識，親身體會到靜脈輸液并不可怕之后，剩下的憂慮就是對護士操作技術(shù)的信任、服務(wù)態(tài)度的好壞，所以，護理人員的一舉一動、一言一行都在患者的視野里。比如：消毒是否徹底，是否按無菌技術(shù)操作，靜脈輸液的準確率等這些都直接影響患兒疾病的轉(zhuǎn)歸和家長對護理人員的信任態(tài)度，因此必須具備高度的責(zé)任感和認真負責(zé)的工作態(tài)度，以熟練、細致的技術(shù)操作，以親切的語言、和藹的態(tài)度對患兒及家屬，用恰當?shù)恼Z言回答患兒及家長提問，以消除患者存在的擔(dān)心心理。中肯的語義、和藹的語調(diào)、清晰的語音，對于患者及家屬來說有如一劑良藥，再加上過硬的護理技術(shù)操作能力，盡量做到一針見血。在護理工作中要做到頭腦清醒、機智果斷、反應(yīng)靈敏、手腳勤快、動作迅速、干脆利落、細致周到、井然有序。這樣才更能增加患者及家長對我們的依賴感和信任感，也是我們做好患兒及家長的心理護理的重要保證。

作為一名兒科護士，不僅要有嫻熟的專科護理技術(shù)、過硬的基本功，還要不斷了解患者及家屬的心理狀態(tài)。對患兒及家屬給予恰當?shù)男睦碜o理，增進了護患關(guān)系，促進患兒疾病的早日康復(fù)。