黃鴻濱 韋蔚紅

[摘要]導(dǎo)讀工作是圖書館館員為讀者服務(wù)的重要內(nèi)容,它在圖書館讀者服務(wù)工作中占有重要地位。當(dāng)今的信息時(shí)代給新建本科院校圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了全新的環(huán)境,也給圖書館的導(dǎo)讀工作提出很多新的課題。結(jié)合工作實(shí)踐,就新時(shí)期如何做好新建本科院校圖書館導(dǎo)讀工作談?wù)勔恍┛捶ā?/p>

[關(guān)鍵詞]新建本科院校圖書館讀者服務(wù)導(dǎo)讀工作

中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)1120135-01

導(dǎo)讀工作是圖書館館員為讀者服務(wù)的重要內(nèi)容。它在圖書館讀者服務(wù)工作中占有重要地位。2l世紀(jì)是信息技術(shù)時(shí)代,知識(shí)與信息的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、傳播和使用都發(fā)生了很大變化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館廣泛應(yīng)用,圖書館的各項(xiàng)工作有了新的轉(zhuǎn)變。新時(shí)期讀者對文獻(xiàn)信息的需求和增長的變化,對圖書館讀者導(dǎo)讀工作提出了新的更高的要求。當(dāng)今的信息時(shí)代給新建本科院校圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了全新的環(huán)境,也給圖書館的導(dǎo)讀工作提出了很多新的課題。作者結(jié)合工作實(shí)踐,就新時(shí)期如何做好新建本科院校圖書館導(dǎo)讀工作談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

一、導(dǎo)讀工作的重要性

(一)做好導(dǎo)讀工作是新建本科院校圖書館各項(xiàng)讀者服務(wù)工作的發(fā)展需要

導(dǎo)讀工作是衡量圖書館服務(wù)工作的一個(gè)重要標(biāo)志,圖書館的各項(xiàng)讀者服務(wù)工作都是在導(dǎo)讀工作中得到檢驗(yàn)和發(fā)展的。一方面,導(dǎo)讀工作開展的好壞,會(huì)影響到文獻(xiàn)的利用率和開發(fā)層次,如導(dǎo)讀工作做得好,就能引導(dǎo)讀者迅速、準(zhǔn)確找到所需的文獻(xiàn)信息,少走彎路,節(jié)省寶貴時(shí)間。另一方面,只有隨著導(dǎo)讀工作的深入發(fā)展,導(dǎo)讀人員才能更多地掌握社會(huì)知識(shí)的發(fā)展情況和讀者需求的傾向與方式,從而為藏書建設(shè),服務(wù)方略等提供決策依據(jù),成為圖書館優(yōu)化管理、正確決策的重要反饋機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。

(二)做好導(dǎo)讀工作是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)工作的迫切要求

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)圖書館印刷型館藏文獻(xiàn)一統(tǒng)天下的格局。大量的電子信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源,包括電子版報(bào)紙、數(shù)字化期刊和網(wǎng)上動(dòng)態(tài)信息等,對讀者的吸引力日益突顯。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用打破了原來閱覽室的限制,讀者的閱讀不再受時(shí)間、地域的限制,讀者的閱讀范圍及選擇空間已變得更加自由、靈活和寬泛,閱讀活動(dòng)的這些新變化,加重了導(dǎo)讀服務(wù)的難度及復(fù)雜性。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的導(dǎo)讀工作,對于讀者來說,是面對浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息如何進(jìn)行有效選擇的問題,對于圖書館人來說,導(dǎo)讀由原來簡單服務(wù)工作變?yōu)榱苏嬲木W(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航。它是傳統(tǒng)圖書館導(dǎo)讀服務(wù)工作的擴(kuò)展和延伸,以引導(dǎo)讀者開發(fā)與利用網(wǎng)絡(luò)信息資源為目的。做好導(dǎo)讀工作已成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)工作的迫切要求。

二、做好新建本科院校圖書館導(dǎo)讀工作的思考

筆者認(rèn)為,新時(shí)期的導(dǎo)讀內(nèi)容要有所拓展,除了要認(rèn)真做好新生入館教育、新書介紹、圖書分編著錄、編制導(dǎo)讀書目、出版書評、推薦書目等基礎(chǔ)性的導(dǎo)讀工作之外,還須采取措施,做深做細(xì)以下工作。

(一)加強(qiáng)對導(dǎo)讀工作的重視

針對圖書館長期以來導(dǎo)讀工作缺少統(tǒng)一組織和整體規(guī)劃的問題,新建本科院校圖書館應(yīng)該成立導(dǎo)讀工作委員會(huì)。專門負(fù)責(zé)全館的導(dǎo)讀工作。導(dǎo)讀委員會(huì)要緊緊圍繞各系、各專業(yè)教學(xué)和科研的需要。廣泛收集教師和學(xué)生的意見,在此基礎(chǔ)上制定出不同時(shí)期總的導(dǎo)讀目標(biāo)和每個(gè)階段具體規(guī)劃,然后對各個(gè)部門下達(dá)任務(wù)。各部門要在導(dǎo)讀委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,明確職責(zé),各部室要相互支持,相互配合,相互補(bǔ)充,形成科學(xué)規(guī)范的導(dǎo)讀服務(wù)體系.把導(dǎo)讀工作深入到教學(xué)和科研工作之中。

(二)掌握讀者閱讀傾向,及時(shí)予以指導(dǎo)

讀者是圖書館最基本的要素之一,圖書館的一切工作都是圈繞讀者而開展的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更應(yīng)該重視加強(qiáng)和讀者之間的聯(lián)系與交流,積極開展讀者研究,了解和分析讀者需求。通過調(diào)查問卷及網(wǎng)上留言方式收集信息,從反饋信息中掌握第一手資料,針對這些反饋信息進(jìn)行分析、研究,并且及時(shí)反饋到導(dǎo)讀工作上。只有了解讀者,熟悉讀者,才能有計(jì)劃、有目的地開展導(dǎo)讀工作,做到有的放矢,有效地服務(wù)于讀者,從而更充分地發(fā)揮圖書館的教育職能。

(三)加強(qiáng)導(dǎo)讀工作的主動(dòng)性

長期以來,圖書館的導(dǎo)讀工作主動(dòng)為廣大讀者服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。在新時(shí)期,新建本科院校圖書館的導(dǎo)讀工作要更新觀念,樹立主動(dòng)參與教學(xué)科研的觀念,增強(qiáng)主動(dòng)為教學(xué)科研服務(wù)的意識(shí),成為學(xué)校各個(gè)方面都不可缺少的組成部分。例如,根據(jù)教學(xué)、科研項(xiàng)目的需要,館員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與科研人員配合,將單純地等待讀者上門找資料變?yōu)橹鲃?dòng)提供資料,采取課題跟蹤服務(wù),咨詢服務(wù),編制課題所需文獻(xiàn)題錄,查新論證,提供信息,提供原文,還可以收集情報(bào),撰寫綜述供參考?？傊?在服務(wù)方式上從被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),由靜態(tài)服務(wù)變?yōu)閯?dòng)態(tài)服務(wù),推動(dòng)圖書館導(dǎo)讀工作層次邁上新臺(tái)階。

(四)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)和網(wǎng)上文獻(xiàn)的導(dǎo)讀

信息的網(wǎng)絡(luò)化,使新建本科院校圖書館的服務(wù)體系發(fā)生了深刻的變化。各圖書館都建立了“電子閱覽室”,并設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)終端。圖書館應(yīng)根據(jù)各種電子文獻(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)檢索的特點(diǎn),開展讀者導(dǎo)讀工作,有重點(diǎn)地系統(tǒng)介紹電子文獻(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)檢索的功能、方法和技巧。這樣便于讀者在網(wǎng)上快速、靈活、高效地檢索到所需的文獻(xiàn)信息。

(五)不斷提高導(dǎo)讀人員的綜合素質(zhì)

導(dǎo)讀人員綜合素質(zhì)的高低直接影響到導(dǎo)讀服務(wù)質(zhì)量的高低,因此,要不斷提高導(dǎo)讀人員的綜合素質(zhì)。圖書館的導(dǎo)讀人員應(yīng)充分利用圖書館的技術(shù)、設(shè)備,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉網(wǎng)絡(luò)資源及其檢索途徑、檢索方法,以便更好地為讀者提供服務(wù)。為此,首先應(yīng)加強(qiáng)英語學(xué)習(xí),努力提高英語閱讀水平。因?yàn)橛⒄Z是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下最常用的語言,不懂英語將直接影響信息資源使用的時(shí)效性。其次要掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的使用是以其為依托,計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平高低將直接影響信息檢索與利用質(zhì)量。只有成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高手,才能為讀者提供快速、便捷的服務(wù)。

本文系河池學(xué)院科研課題“民族地區(qū)新建本科院校圖書館服務(wù)教學(xué)科研的研究與實(shí)踐——以河池學(xué)院為個(gè)案”階段性研究成果之一,項(xiàng)目編號(hào):2008A-H002。

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