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        黃州區(qū)居民乳制品消費(fèi)情況調(diào)查

        2012-11-07 06:07:10王蔚新吳丹梅
        關(guān)鍵詞:乳品乳制品受訪者

        王蔚新,吳丹梅

        (黃岡師范學(xué)院化工學(xué)院,湖北 黃州438000)

        黃州區(qū)居民乳制品消費(fèi)情況調(diào)查

        王蔚新,吳丹梅

        (黃岡師范學(xué)院化工學(xué)院,湖北 黃州438000)

        結(jié)合黃州區(qū)實(shí)際情況設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,對(duì)黃州區(qū)居民進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果表明,城區(qū)居民乳制品消費(fèi)結(jié)構(gòu)由單一化向多樣化發(fā)展;影響黃州區(qū)居民乳制品消費(fèi)的因素主要有品牌、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、乳品價(jià)格、家庭收入等。

        乳制品;消費(fèi);市場(chǎng)調(diào)查;黃州區(qū)

        牛乳被營(yíng)養(yǎng)專家稱為“最完善的食品”、“白色的血液”[1],幾乎含有人體生長(zhǎng)發(fā)育和維持健康所必需的所有營(yíng)養(yǎng)成分,消化吸收率最高,也是最具市場(chǎng)開發(fā)潛力的食品之一。乳制品是以乳為原料,利用全部或部分成分加工而成液體、半固體或固體的產(chǎn)品。乳制品一般分為七個(gè)大類:液態(tài)乳類、乳粉類、煉乳類、乳脂肪類、干酪類、乳冰淇淋類及其他乳制品類[2]。長(zhǎng)期以來(lái)由于人們對(duì)乳制品認(rèn)識(shí)存在偏差及收入因素的制約,我國(guó)居民的人均乳制品消費(fèi)量一直處于較低的水平,年人均消費(fèi)量?jī)H為7.4㎏,與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的人均消費(fèi)量相比存在較大的差距[3]。

        隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,居民生活水平提高,家庭膳食結(jié)構(gòu)得到普遍改善,居民對(duì)乳制品的需求急劇增加,中國(guó)乳業(yè)進(jìn)入持續(xù)快速發(fā)展的軌道。湖北省黃岡市是一座歷史悠久的文化古城,黃州區(qū)是黃岡市市區(qū),是黃岡政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。為倡導(dǎo)“為國(guó)民強(qiáng)壯加杯奶”的消費(fèi)理念,了解黃州區(qū)居民乳制品消費(fèi)情況,本研究針對(duì)黃州區(qū)居民做了調(diào)查分析,旨在掌握城鎮(zhèn)居民乳制品的需求及消費(fèi)動(dòng)態(tài),同時(shí)也為乳制品企業(yè)制定正確的生產(chǎn)、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略提供參考。

        一、研究方法

        (一)調(diào)查對(duì)象 調(diào)查對(duì)象為黃州區(qū)普通城鎮(zhèn)居民。

        (二)調(diào)查過(guò)程 在黃州區(qū)各大型商場(chǎng)超市(武商量販店、黃商、中商、七一)門前及部分城鄉(xiāng)街道發(fā)放問卷,對(duì)過(guò)往居民進(jìn)行問卷調(diào)查。此次調(diào)查,共發(fā)放問卷150份,回收有效問卷101份,回收率67.3%。采用微軟Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并制作圖表,對(duì)研究對(duì)象的乳品消費(fèi)情況進(jìn)行分析。

        二、黃州區(qū)居民乳制品消費(fèi)現(xiàn)狀分析

        (一)受訪者基本情況 受訪者性別比例,男性受訪者占四成,女性受訪者占六成。年齡組成,以19-30歲為主(占五成),13-18歲和31-40歲,各占約兩成,四十歲以上占約一成。文化程度,初中以下、高中(含中專技校)、大學(xué)(含本科及大專)及以上文化程度各占三分之一。此次調(diào)查涉及行業(yè)較廣,以學(xué)生為主,占三分之一,工商業(yè)從業(yè)人員、待業(yè)者各占兩成,事業(yè)單位人員占一成,其他約為兩成。

        (二)乳制品消費(fèi)調(diào)查分析

        1.乳制品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的分析。圖1可見,乳制品消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化方向發(fā)展,品種繁多,如純牛奶、奶粉、酸奶、干酪、煉乳、奶油、冰淇淋、乳酸飲料等。但消費(fèi)仍以純牛奶、奶粉、酸奶為主,共占七成。調(diào)查也印證了乳品加工業(yè)的發(fā)展和居民購(gòu)買力的逐步提高。

        2.居民購(gòu)買乳制品地點(diǎn)分析。由圖2可見,近九成居民選擇在超市,原因是現(xiàn)在的商超越來(lái)越多,購(gòu)買環(huán)境良好,有質(zhì)量保證,品種齊全,且都在居民區(qū)附近,所以居民多數(shù)會(huì)就近在家附近完成采購(gòu),從而使居民的消費(fèi)更為便利。少數(shù)選擇在食雜店、商亭購(gòu)買,主要原因是食雜店及商亭一般設(shè)立在居民小區(qū)門口,居民購(gòu)買也很方便。流動(dòng)商販因隨機(jī)性較強(qiáng),迎合了消費(fèi)者順路購(gòu)買的需要,因此也有少數(shù)居民采取這種方式。而受訪者均沒有在加工點(diǎn)直接購(gòu)買或訂奶到戶的習(xí)慣。

        3.乳制品的品牌消費(fèi)分析。蒙牛、伊利兩大品牌受歡迎度較高,兩品牌合計(jì)占市場(chǎng)四成份額,其他眾多品牌瓜分其余市場(chǎng),見圖3。消費(fèi)者選擇不同品牌乳品的信息來(lái)源廣泛,其中以電視媒體最高(六成),其次為其他、售點(diǎn)廣告、報(bào)紙、廣播、路牌,但影響率遠(yuǎn)低于電視媒體,見圖4。說(shuō)明電視媒體發(fā)布的乳制品廣告是人們?nèi)〉萌橹破沸畔⒌闹匾獊?lái)源。

        4.乳品消費(fèi)觀念的分析。在調(diào)查中,超過(guò)半數(shù)的受訪者關(guān)注的是牛奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,14%的受訪者只是把乳制品當(dāng)早餐充饑,7%的受訪者則關(guān)注牛奶的美容功效,見圖5。約三分之一受訪者認(rèn)為應(yīng)終生飲用乳制品,約四分之一認(rèn)為最佳階段為青少年時(shí)期,老年、成年、嬰幼兒各占十分之一,見圖6。

        5.乳制品消費(fèi)習(xí)慣的分析。消費(fèi)者消費(fèi)乳制品的時(shí)間呈多樣化,超過(guò)三分之一的人選擇了在晚上,約四分之一的消費(fèi)者把喝牛奶的時(shí)間選在早餐時(shí),另約四分之一不定時(shí)或隨時(shí)食用乳制品,見圖7。

        圖1 居民經(jīng)常消費(fèi)的各種乳制品比例

        圖2 各品牌乳制品消費(fèi)比例

        圖3 居民接觸乳制品廣告類型

        圖4 居民在不同售點(diǎn)購(gòu)買乳制品情況

        圖5 食用乳品的目的

        圖6 飲用乳品的人生最佳階段

        在乳品搭配食用的食物選擇方面,近三分之一的受訪者選擇了面包,近四分之一選擇了雞蛋,餅干、燕麥片、饅頭各占十分之一??梢妭鹘y(tǒng)與西式搭配較好。不搭配任何食物就食用乳品的占十分之一,見圖8。但空腹喝牛奶容易導(dǎo)致腹瀉,而且吸收效率不高。因?yàn)橥ㄟ^(guò)胃腸道的時(shí)間太快。盡量把牛奶放在一餐所有食物的最后再喝,這樣有利于吸收和提高耐受性[4]。10%的受訪者表示他們不喝牛奶,原因是喝了以后會(huì)出現(xiàn)腹脹、腹瀉現(xiàn)象。經(jīng)分析這些受訪者屬于乳糖酶缺乏。乳糖酶缺乏是正?,F(xiàn)象,一般認(rèn)為與世世代代形成的飲食習(xí)慣不同所造成的遺傳基因突變有關(guān)。酸奶是加入一定乳酸菌經(jīng)發(fā)酵后生成的,發(fā)酵過(guò)程使得原奶中的乳糖分解,蛋白質(zhì)和脂肪也分解成為小的組分,使其更容易消化吸收,所以對(duì)飲用牛奶后常有腹脹腸鳴,甚至腹瀉者的乳糖不耐受的人群最為適宜[5]。

        圖7 食用乳制品的時(shí)間比例

        圖8 與乳制品搭配食用的食物比例

        圖9 乳品價(jià)格滿意度

        6.乳品價(jià)格、居民收入與乳制品消費(fèi)的關(guān)系分析。在黃州區(qū)居民收入水平既定的條件下,乳品價(jià)格便成為乳品需求量的重要影響因素。在被調(diào)查者中,六成以上認(rèn)為乳品銷售價(jià)格適中,約三分之一認(rèn)為較高,見圖9。

        表1 月收入與牛奶消費(fèi)的關(guān)系

        在被調(diào)查群體中,隨著收入水平的提高,各個(gè)群體(除不愿意透露他們的收入的群體外)每天喝奶人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例呈上升趨勢(shì),月收入超過(guò)3000元的受訪者均有每天消費(fèi)乳制品的習(xí)慣,見表1。由此可見,收入作為一個(gè)基本的影響因素,直接制約著居民飲用乳品的消費(fèi)行為。

        三、結(jié)論

        (一)居民乳品消費(fèi)結(jié)構(gòu)由單一化向多樣化發(fā)展 鮮奶、酸奶、奶粉是居民乳制品消費(fèi)的主流產(chǎn)品。購(gòu)買地點(diǎn)以超市為主。

        (二)影響黃州區(qū)居民乳制品消費(fèi)的因素主要有品牌、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格、收入等 知名品牌和大家都買的熟悉品牌一般被認(rèn)為質(zhì)量有保障,從而影響著消費(fèi)者的消費(fèi)心理。乳品企業(yè)應(yīng)注重品牌的樹立,通過(guò)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得顧客。電視媒體對(duì)居民的影響頗大,這與乳制品企業(yè)投放于電視媒體的宣傳費(fèi)用較高有關(guān)。食用乳制品有利健康的觀念深入人心,與乳品搭配食用的食物選擇多樣化。消費(fèi)者傾向于購(gòu)買價(jià)格適中的乳制品,同時(shí)收入制約消費(fèi)者購(gòu)買力。

        [1]趙志華.淺析乳業(yè)現(xiàn)狀潛在發(fā)展瓶頸及對(duì)策[J].中國(guó)乳品工業(yè),2004,(32).

        [2]王莉.乳制品專業(yè)審核指導(dǎo)書[J].調(diào)研綜述,2004,(4).

        [3]Holzapfel uh,etc.Overview of gut flora and probiotics[J].Int J Food Microbiol,1984,(12).

        [4]苑翠柳.乳品的營(yíng)養(yǎng)保健與國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)[J].山東食品科技,2003,(2).

        [5]沈文華,李興稼,楊靜.北京城區(qū)居民乳品消費(fèi)現(xiàn)狀的再分析[J].中國(guó)乳業(yè),2006,(3).

        C913

        A

        1003-8078(2012)04-0045-03

        2012-04-11

        10.3969/j.issn.1003-8078.2012.04.18

        王蔚新(1976-),女,河北唐山人,黃岡師范學(xué)院化工學(xué)院講師,博士研究生。

        責(zé)任編輯 周覓

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