曹 華
隨著馮小剛2008奧運題材的公益廣告短片“全北京向上看”在全國各大上星頻道播出后,網(wǎng)友的評論并沒有集中在葛優(yōu)、周迅、黃曉明等明星陣容上,討論更多的反而是多次出現(xiàn)在短片中的北京某樓盤的標(biāo)志場景,9部短片中該樓盤出現(xiàn)最短的時間為8秒,最長的達到了20秒,加上片頭片尾都出現(xiàn)的樓盤標(biāo)志和名稱,商業(yè)內(nèi)容幾乎占到了三分之一。不少網(wǎng)民指責(zé)馮小剛打著公益廣告的名號不斷植入商業(yè)信息,這種行為無疑是在欺騙觀眾。然而這種在公益廣告中對商業(yè)信息的隱性傳播方式在我們的生活中卻早已司空見慣。
公益廣告的發(fā)布者既可以是媒體、社會專門機構(gòu),也可以是企業(yè)。而企業(yè)發(fā)布的公益廣告其實就是一種隱性廣告,企業(yè)發(fā)布制作的公益廣告不太容易讓觀眾產(chǎn)生任何反感,反而會提升企業(yè)在消費者心目中的形象,達到“雙贏”的效果。
公益廣告商業(yè)化不等同于商業(yè)廣告
公益廣告商業(yè)化是指公益廣告作品的內(nèi)容中隱含許多商業(yè)信息,其廣告的制作和發(fā)布過程具有很強的商業(yè)化特征,也稱之為商業(yè)性公益廣告。如果說,商業(yè)廣告推銷的是物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,那么商業(yè)性公益廣告推銷的則是精神形態(tài)的產(chǎn)品,間接地達到企業(yè)的物質(zhì)需要。
公益廣告商業(yè)化與商業(yè)廣告的區(qū)別。商業(yè)性公益廣告因其顯著的“公益性”博得受眾的普遍好感,企業(yè)或社會團體為表示其對社會的功能和責(zé)任,表明自己追求的不僅僅是從經(jīng)營中獲利,也參與對社會問題的解決,往往借助刊播公益廣告這一方式來實現(xiàn)自己的社會理想,在履行崇高社會職責(zé)的同時,也表現(xiàn)出極大的商業(yè)功利色彩,因此,商業(yè)性公益廣告具有一定的商業(yè)因素,但它的隱性商業(yè)特征與公益廣告的本質(zhì)特征“非營利性”并不相悖。企業(yè)公益不僅直接服務(wù)于社會共同利益,而且可間接為企業(yè)帶來形象、聲譽等無形價值,這是企業(yè)公益廣告的互益性。商業(yè)性公益廣告仍是以為社會共同利益服務(wù)為基礎(chǔ)。商業(yè)性公益廣告的直接目標(biāo)是勸導(dǎo)大眾遵守社會公德,間接目標(biāo)才是樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度,實現(xiàn)一定的商業(yè)目標(biāo)。
公益廣告商業(yè)化與商業(yè)廣告的聯(lián)系。商業(yè)性公益廣告與商業(yè)廣告并非完全獨立。從人文層面上看,商業(yè)性公益廣告是商業(yè)廣告的發(fā)展;從內(nèi)容上看,商業(yè)性公益廣告是一種特殊的商品,公益廣告行為的諸多環(huán)節(jié)存在著商業(yè)性表現(xiàn)。公益廣告在創(chuàng)作的過程中有著嚴(yán)肅的定位,有著它特殊的純潔性。對企業(yè)廣告主而言,尋求商業(yè)影響主要需要運用公益廣告的隱性訴求功能,利用其與企業(yè)的相關(guān)性。如某些比較常見的公益廣告:宣傳禁煙,其廣告主是一家香煙企業(yè);宣傳關(guān)愛兒童,其廣告主是一家兒童食品企業(yè)等。這類隱性商業(yè)都在訴求著長遠(yuǎn)的、深層次的商業(yè)目的,給人以潛移默化的影響和獨立性。
拋開商業(yè)廣告的促銷性不談,其本身也具有一定的文化特征和功能。商業(yè)廣告通過傳播商品文化和社會,不但影響受眾的文化心理,改變受眾的文化觀念、價值取向,引導(dǎo)受眾變革生活方式,而且也推動著整個社會文化的變遷,促進文化的交流與整合。今天,商業(yè)廣告已經(jīng)成為一種重要的文化傳播渠道。商業(yè)廣告中蘊藏著豐富的文化內(nèi)涵。因此我們說無論是商業(yè)廣告還是商業(yè)性廣告,無論是以直接還是間接以商業(yè)利益為目的,其所傳遞的有關(guān)商品、服務(wù)、企業(yè)等經(jīng)濟、科技、文化諸多方面的信息,都是人類物質(zhì)文化和精神文化的反映。
公益廣告的隱性商業(yè)價值體現(xiàn)
公益廣告的商業(yè)化成因。企業(yè)關(guān)注社會,關(guān)注和公眾有關(guān)的話題,將他們在社會公益主題上的意見、訴求、聲音、看法等表達出來是一個企業(yè)成熟的標(biāo)志,但企業(yè)競爭的加劇及廣告市場管理體制的不健全,也為公益廣告商業(yè)化的出現(xiàn)提供了誘因與條件。公益廣告在主體的明確、資金的運作、發(fā)布的細(xì)則、媒體的責(zé)任等方面無疑存在著不足,這都有賴于國家相關(guān)法律法規(guī)的出臺對其進行嚴(yán)格規(guī)范。
2002年的《關(guān)于進一步做好公益廣告宣傳的通知》和1998年國家工商行政管理總局的《關(guān)于加強公益廣告宣傳管理的通知》中都沒有明確公益廣告的違法依據(jù)、違法應(yīng)該承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任以及追究這些責(zé)任的方式等規(guī)定,不便操作。在《廣告管理條例》和《廣告管理條例實施細(xì)則》中也找不到公益廣告的概念,真正的公益廣告法仍處于探索、研究階段。
公益廣告必須非商業(yè)化。但是非商業(yè)化的實際操作過程中往往規(guī)則模糊,究竟是公益廣告目標(biāo)的非商業(yè)化,還是公益廣告運作的非商業(yè)化?在公益廣告中出現(xiàn)廣告主的標(biāo)識,廣告主獲得非資本性的收益,這是公益廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的“擦邊球”行為,這類打著公益廣告旗號的廣告并不是真正意義上的公益廣告,因為它帶有明確的商業(yè)性目的。但如果完全去除公益廣告的“商業(yè)性”,將使公益廣告的制作、刊播失去財政保障,也就是否定了公益廣告運作的商業(yè)模式,這也是不明智的。無論是在歐美還是在日韓,沒有商業(yè)模式就沒有公益廣告,因為公益廣告的資金來源必須通過商業(yè)化來解決。
公益廣告商業(yè)化的隱性表現(xiàn)。對企業(yè)廣告主來說,尋求商業(yè)影響主要需要運用公益廣告的隱性訴求功能,因為它都是在訴求著長遠(yuǎn)的、深層次的商業(yè)目的,在潛移默化中影響人們,以更加隱蔽、積極、動人和巧妙的方式將商業(yè)信息融入公益廣告中,將品牌信息不露聲色地傳遞給受眾,讓受眾欣然接受,這是公益廣告進行商業(yè)化運作的的必要手段,如果這種傳播脫離了隱性方式,偏離了公益主題和公益目的,過分暴露的商業(yè)信息反而會加劇受眾對其品牌和商品的反感,結(jié)果會適得其反。
公益廣告商業(yè)化運作的必然。公益廣告的商業(yè)化運作,使公益廣告與企業(yè)收益獲得了雙贏,可以說是各取所需。而公益廣告要達到精神、物質(zhì)的多贏,前期準(zhǔn)備、精心策劃、優(yōu)良的創(chuàng)作和制作團隊是必不可少的,而廣告成本的提高必然需要一定的資金支持。上個世紀(jì)90年代我國公益廣告事業(yè)剛剛起步時,中央電視臺就提出了一種“公益化事業(yè),商業(yè)化運作”的全新模式。目前,我國公益廣告的發(fā)展面臨著多方困擾,最大的問題就是缺乏良性的資金保障體系和運行機制。
市場經(jīng)濟下,追逐利益是企業(yè)的本能,企業(yè)不是慈善機構(gòu),在公益廣告中體現(xiàn)出商業(yè)訴求,是對廣告主直接、有效并且易行的回報方式。企業(yè)在公益廣告中謀求商業(yè)利益有其必然性與合理性。因此,公益廣告與企業(yè)之間形成一個互為促進和發(fā)展的關(guān)系,公益廣告的商業(yè)化運作模式也正逐漸尋求和摸索更加合理科學(xué)的運作方式。
公益廣告商業(yè)化的利弊得失
公益廣告適度商業(yè)化的正面效應(yīng)。一是適度的商業(yè)化可以調(diào)動企業(yè)積極參與公益事業(yè)建設(shè)的積極性,為公益廣告的發(fā)展提供資金保證。公益廣告不像商業(yè)廣告,商業(yè)廣告播出后,其產(chǎn)品銷量呈現(xiàn)的增長是可以見得到的,而公益廣告所帶來的效益不是立竿見影的,因而許多時候只將公益廣告作為一種短暫的應(yīng)景之舉,缺乏長期投入的耐心與熱情。我國公益廣告運行機制的核心和主導(dǎo)力量是政府,財政狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及國家的宏觀調(diào)控政策都使得公益廣告的投資費用受到了一定的限制。隨著社會的發(fā)展,企業(yè)逐漸認(rèn)識到僅為推銷產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)廣告對企業(yè)形象的提升是有限的,而公益性取向在一定程度上彌補了這方面的不足,公益性成了企業(yè)文化的重要表現(xiàn),而企業(yè)從事公益活動也豐富了企業(yè)的文化內(nèi)涵。二是工商企業(yè)對公益事業(yè)的支持是提升企業(yè)形象的一條根本途徑。我國法律規(guī)定,對于工商企業(yè)捐助農(nóng)村教育、文化、醫(yī)療、體育、水電路等公益事業(yè)建設(shè),在稅收政策上一直是支持和鼓勵的。工商企業(yè)對于公益事業(yè)的無私捐獻也使民眾真正感受到其取之于民、用之于民的善舉。三是從經(jīng)濟的總體平衡角度講,適度的商業(yè)化還可以促進行業(yè)資源平衡。一直以來,諸多社會公益性事業(yè),基本靠政府的補貼維持簡單的運轉(zhuǎn),諸如醫(yī)療、交通等其發(fā)展嚴(yán)重落后于整體經(jīng)濟水平和民眾的要求。政府和社會組織的公益宣傳難以根本地解決這些問題,而企業(yè)雄厚資金的注入,科學(xué)的商業(yè)化運作,不僅推動了社會公益事業(yè)的發(fā)展,更提高了公益廣告的整體制作水平,喚醒了社會民眾的公益心和參與熱情。
公益廣告過度商業(yè)化造成的負(fù)面影響。過度商業(yè)化的后果就是很可能會導(dǎo)致企業(yè)的投機行為。公益廣告必須嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)化操作,商業(yè)化濃重的公益廣告不僅損害了公益行為的形象,也容易滋生制度黑洞。頻繁出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因在于部分企業(yè)片面追求利益的最大化,缺乏社會責(zé)任感。
具有隱性商業(yè)性信息表現(xiàn)的公益廣告不等于商業(yè)廣告,企業(yè)正確樹立公益廣告觀念,合理運用隱性商業(yè)訴求功能和公益營銷理念,科學(xué)地啟動商業(yè)化運作,在為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和良好企業(yè)形象的同時,又能為社會的和諧發(fā)展作出貢獻,可以實現(xiàn)企業(yè)與公益廣告的和諧統(tǒng)一、共同發(fā)展的多贏局面。
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(作者為長春理工大學(xué)文學(xué)院廣告學(xué)系講師)
編校:張紅玲