毛志高

批評是教師無法回避的教育方法，但批評得不好，不但解決不了問題，還會使矛盾激化;批評得好，則可以春風化雨。

2008年10月，浙江某中學老師被學生丁某掐死在家訪途中。據(jù)報道，丁某父母離異，由外公外婆撫養(yǎng)。他常曠課，一般都是為了去上網(wǎng)。他性格孤僻，不合群。那天，該學生曠課，這位老師批評他的行為不軌，要同他回去核實曠課原因，結(jié)果發(fā)生慘劇。該老師在這起事件中堅守的是學校紀律這一原則，這是許多教師非常習慣的教育方式，也是經(jīng)常使用的批評武器，但恰恰是由于這一點執(zhí)著也改變了一切，這激起了學生更多的不良情緒。

我們應(yīng)該意識到，對一個常犯錯誤的學生來說，根由大多不是認知問題，而是情緒問題。即便是認知問題，受到嚴厲批評時也即刻變成情緒問題，他可能會用沖動的方式尋求需要的即刻滿足，即只滿足本能需要，而不管滿足手段的社會性質(zhì)。講求藝術(shù)的批評不是直擊學生行為的對錯，不是正面沖撞學生的情緒，急于改變學生的認知，那樣做等于放棄了批評的效果，而應(yīng)該小心避開學生的不良情緒，冷卻、排解他的不良情緒，為改變其認知和行為創(chuàng)造一個良好的心理接受環(huán)境。

也許，春秋時期的政治家、外交家晏子的一次進諫可以給我們教師一些批評的啟示。

晏子愛國憂民，敢于直諫，在諸侯和百姓中享有極高的聲譽。我們知道“伴君如伴虎”，話說得不好，不僅君主不聽，還會惹來殺身之禍，然而晏子屢逆君意，卻君臣相歡，這得益于他的批評藝術(shù)。

《晏子春秋》記載:齊景公一匹心愛的馬突然死了，齊景公大怒，下令把養(yǎng)馬的人抓來肢解。左右武士正想動手，晏子上來制止，對齊景公說:“殺人總得有個方法，請問堯舜肢解人的時候，從身體的什么部分開始？”堯舜是傳說中的仁君，不會因為一匹馬而殺人，自然也沒有殺人肢解之法，齊景公知道晏子的意思，就說:“那就不肢解吧，把他交給獄官處死算了?！标套佑謱R景公說:“這個人的確該死，但是他還不知道自己犯了什么罪，請讓我說說他的罪狀，讓他死個明白，您說好嗎？”齊景公同意了，于是晏子就開始數(shù)說他的罪狀:“你犯了三條大罪:國君讓你養(yǎng)馬，你卻把馬養(yǎng)死，這是第一大罪;所死之馬又是國君最喜愛的，這是第二大罪;因為你養(yǎng)死了馬而使國君殺人，百姓聽說之后一定會怨他，諸侯聽說之后一定會輕視我國，這是第三大罪。今天把你送到監(jiān)獄，你知罪嗎？”齊景公喟然而嘆說:“請你把他放了吧！不要傷了我的仁愛之名?！?/p>

晏子實在是諳熟批評的藝術(shù)。

第一，用幽默、機智的語言緩解氣氛，冷卻情緒。在君侯暴怒、劍拔弩張的關(guān)鍵時刻，晏子一句“請問堯舜肢解人的時候，從身體的什么部分開始”的戲謔，一下子讓整個氣氛變得滑稽起來，估計在場的人連齊景公在內(nèi)都會忍俊不禁。就是這一點點情緒的松動使景公的心理環(huán)境發(fā)生了變化，也使整個事件的改變有了可能。批評不必苦口婆心，批評不必據(jù)理力爭，批評更不是疾言厲色，不是劍拔弩張。寬松的心態(tài)和幽默、機智的語言可以春風化雨。

其次，避其鋒芒，給雙方留有余地。晏子對景公的批評采用了指東打西、指桑罵槐的策略。表面上聽起來他是在扎扎實實地罵養(yǎng)馬的人，仔細琢磨卻字字句句落在景公身上。景公若聽出來，接受了，顯得他明鑒;景公如果裝聾作啞，也不損君臣關(guān)系;景公若要發(fā)作，似乎也沒什么充分理由。一句話，晏子對景公是給足了面子，也留足了余地。批評者要是得理不饒人，理直氣壯，可能會使矛盾激化，事與愿違。

第三，引導當事人深入認識不良后果。批評的關(guān)鍵是能跳出事件本身，以更寬闊的眼界去觀照事情之間的關(guān)聯(lián)，尤其是要幫助對方分析后果。晏子用歸謬法清楚地告知景公此舉的后果是損害個人和齊國的形象，這不能不讓景公三思。

第四，批評不擴大化，要就事論事。晏子只是告訴齊景公這件事可能的后果，沒有列數(shù)罪狀，牽及其余，要是加一句“你這人一貫如此”，可能就麻煩了。

另外，我們要認識到，批評要有藝術(shù)，前提是批評者自己必須有好的情緒狀態(tài)。晏子要是對景公的行為勃然大怒，厲聲呵斥，大概不只是養(yǎng)馬人丟命，晏子自己也會陪命。晏子能出此高招源于他的冷靜。有的老師一看到學生犯錯就怒不可遏，看起來是為對方好，實際上完全只剩下自己了。那是發(fā)泄，不是批評。

還須看到，批評要有效，批評雙方必須有很好的互信關(guān)系。故事開頭提到，晏子“愛國憂民，敢于直諫，在諸侯和百姓中享有極高的聲譽”。晏子輔政長達40年，竭心盡力拯救內(nèi)憂外患的齊國，在對外斗爭中捍衛(wèi)了齊國的國格和國威，深得景公器重。要是沒這點，晏子大概也沒那底氣，景公也不會這么耳順。

批評要有效，關(guān)鍵是要講究批評的藝術(shù)。這件事要是沒有晏子的批評，不僅會開齊國濫殺的先例，還會失卻臣下的話語權(quán)，進而助長君主的暴戾之氣，嚴重地損害齊國的形象。由于晏子的挺身而出，保住了齊景公的形象，也保住了齊國民主的政治生態(tài)。

當老師的不要誤以為自己掌握了話語權(quán)，其實話語權(quán)的有無不在身份，全在智慧。學生雖不是君王，但他的無理性比君王有過之而無不及，批評必須講求藝術(shù)?！俺逼絻砂堕?，風正一帆懸”，如果把師生關(guān)系比作兩岸，那么情緒就是洶涌的“潮”。情緒解決了，“兩岸”才會開闊。批評的要旨顯然是解決情緒，而批評的藝術(shù)就好比是一陣風，“風正”，船才會輕馳，“歪風”則會掀翻船。

【作者單位:浙江省衢州二中，浙江衢州，324000】

責任編輯/吳曉燕