張藏云 李鵬飛

[摘要]朋輩輔導作為高校心理健康教育的組成部分,具有自身鮮明的特色和優(yōu)勢。河北大學工商學院在2009年初開展朋輩輔導活動以來,經過近一學期的探索和實踐,取得了一定的成果。如何完善朋輩輔導在心理健康教育中的作用,充分發(fā)揮朋輩輔導的比較優(yōu)勢,十分值得深入研究和探討。

[關鍵詞]朋輩輔導 心理健康教育作用

作者簡介:張藏云,河北大學工商學院心理健康教育中心指導老師;李鵬飛,河北大學政法學院,08級法學理論研究生;河北大學工商學院心理健康教育中心朋輩輔導員。

朋輩輔導是由受訓或督導過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導功能的幫助過程。相對于專業(yè)心理咨詢而言,朋輩輔導又被稱為“準心理咨詢”(Paracounseling)或“非專業(yè)心理咨詢”(Paraprofessional Counseling)。[1]美國學者馬歇爾夫對朋輩輔導的定義是:非專業(yè)心理工作者經過選拔、培訓和監(jiān)督向尋求幫助的年齡相當受助者,提供具有心理咨詢功能的人際幫助過程。朋輩輔導又稱朋輩心理輔導。

一、朋輩輔導的理論基礎

朋輩輔導的理論基礎是人本主義本心理學和班杜拉的社會學習理論(Social Learning Theory)[2]。人本主義心理學中把創(chuàng)立良好的心理環(huán)境、建立良好的心理氣氛放在了首位。羅杰斯認為,輔導的成功并非依賴輔導者技巧的高低,而是依賴輔導者是否具有某種態(tài)度。[3]良好的氣氛有助于來訪者與朋輩輔導員之間建立信任關系,消除來訪者緊張的情緒和隔膜的意識。社會學習理論認為,人們的行為能夠通過角色示范(Modeling)來學習,人們的道德思考和道德行為會受到他所觀察的結果和他人角色示范的影響?，F(xiàn)代意義上的朋輩輔導源于20世紀六、七十年代的美國。美國、加拿大的許多高校和中小學都開展了朋輩心理輔導的研究和實踐。20世紀七十年代以后,朋輩咨詢在美國學校教育中得到大規(guī)模推廣,從學生的身心健康教育到生活、學習輔導,拓展出一系列形式多樣的朋輩心理咨詢活動[4]。

二、朋輩輔導在心理健康教育中的作用

(一)為學生提供了減輕心理壓力的窗口

在高校擴招的社會背景下,學生群體數(shù)量龐大。在學生學習成長的過程中,就業(yè)、戀愛、人際交往過程中遇到的問題常常使他們陷于困惑迷茫的境地,感受巨大的心理壓力,這種壓力要是長期得不到排解勢必引發(fā)心理障礙,造成精神危機。一份朋輩心理互助的有效性調查結果表明:96%以上的同學曾經作為當事人向他人傾訴心事,其中52.7%當事人認為傾訴“使自己情緒好轉”,38.2%當事人認為互助“促使自己面對現(xiàn)實和積極行動”。沒有人提到“有不良效果”、“沒有效果”或“使自己人格發(fā)生改變”。[5]設立朋輩輔導,建立了學生和學校心理健康教育中心溝通的橋梁,為學生提供了減輕心理壓力的窗口。河北大學工商學院心理健康教育中心設立朋輩輔導的定位之一就是為學生提供心理壓力宣泄的窗口。在來訪者與朋輩輔導員開始交流前,來訪者就會被告之這次心理咨詢將遵循保密、信賴、中立的原則,打消來訪者的思想顧慮,使來訪者能夠最大限度的把內心的壓力展現(xiàn)和釋放出來。

(二)彌補了專業(yè)咨詢人員數(shù)量不足的問題

隨著來訪者數(shù)量的增加,學院心理健康教育中心專業(yè)咨詢人員越來越無法滿足實際需要。在對來訪者咨詢內容進行整理研究匯總的基礎上,專業(yè)咨詢人員發(fā)現(xiàn)有些來訪者咨詢的問題并不需要專業(yè)的咨詢人員進行解答和處理。如果選拔一些優(yōu)秀的同齡人經過專業(yè)培訓,也可以圓滿地解決這些問題。在參照我國其他高校的先進經驗和事例的基礎上,河北大學工商學院朋輩輔導項目便應運而生。在設立之初,朋輩輔導員主要接待不需要專業(yè)咨詢人員進行心理干預的來訪者。在起步之后,除受理朋輩咨詢者外,朋輩輔導員還開始接待一些向專業(yè)咨詢人員尋求幫助的預約者。實踐證明,這較好地銜接了朋輩輔導與專業(yè)咨詢之間的關系,有助于朋輩輔導員與專業(yè)咨詢人員之間開展交流,共同解決來訪者面臨的心理難題。

三、朋輩輔導在心理健康教育中存在的不足

(一)對朋輩輔導員缺乏足夠的培訓和督導

朋輩輔導員從招募到選拔、培訓和督導應當是一個嚴格的過程。如果缺乏對朋輩輔導員的培訓和督導,朋輩輔導員是難以勝任此項工作的。盡管朋輩輔導的模式在心理健康教育中相對于專業(yè)的咨詢人員具有補充性作用,但其仍有自己的專業(yè)水準。在朋輩輔導過程中,如果朋輩輔導員缺乏相應的訓練,對來訪者的問題不能給予正確的回答和引導,甚至會產生負面作用。

(二)學生對朋輩輔導還較為陌生,尚未建立信任溝通的長效機制

在朋輩輔導員剛開始上崗的兩周,由于缺乏有效宣傳和學生們對朋輩輔導不了解,咨詢室一度沒有來訪者。通過對朋輩輔導工作近一學期的回顧和總結,研究朋輩輔導員受理表和工作日志可以得出初步結論:學生對朋輩輔導還較為陌生,需要朋輩幫助的學生尚未與朋輩輔導員建立信任溝通的長效機制。朋輩輔導還需要做大量的宣傳推廣工作。

四、完善朋輩輔導,拓展朋輩輔導發(fā)展的空間

(一)選拔具有朋輩輔導員潛質的高成就學生

朋輩輔導員素質的高低決定了朋輩輔導的水平和輔導效果。因此,選拔具有朋輩輔導員潛質的學生是非常重要的環(huán)節(jié)。這些學生需在學業(yè)等方面具有一定成就并且品行高尚熱衷于朋輩輔導事業(yè)。這樣的朋輩輔導員在心理健康教育中會起到良好的示范作用。

(二)開展行之有效的培訓和督導工作。

朋輩輔導是一項系統(tǒng)工程,包括人員的選拔、培訓、跟蹤、管理、督導等環(huán)節(jié)。其中,對朋輩輔導員的培訓是關鍵環(huán)節(jié)。培訓的內容應包括朋輩輔導的基本概念與定位、人格理論和輔導技巧、大學生常見的心理困擾分析、精神疾病和危機的識辨與轉介、朋輩輔導員自我成長等部分,培訓采用團體活動形式較好,綜合運用個人分享、小組討論、團體游戲等方式,目的在于初步建構朋輩輔導員心理咨詢理論知識與操作技能,促進學生朋輩輔導員自我成長,提高自我認識能力。[6]培訓的主要形式有組織專業(yè)心理健康教育指導老師對朋輩輔導員開展培訓、利用朋輩輔導員例會等形式交流經驗、組織朋輩輔導員參與素質拓展活動等。通過專業(yè)老師的督導和校正,使朋輩輔導工作避免和減少失誤,回歸其原有價值取向,充分發(fā)揮其在心理健康教育中的比較優(yōu)勢。

參考文獻

[1]鐘向陽,胡浩民,蔡香娟。高校大學生朋輩心理輔導員培訓體系的實效研究[J]中國學校衛(wèi)生,2007(8)

[2]袁紅梅,趙嶷娟。朋輩心理輔導是高校心理健康教育的新途徑[J]教育與職業(yè),2007(6)

[3]錢銘怡。心理咨詢與心理治療[M]北京大學出版社,1994

[4]石芳華。美國學校朋輩心理咨詢述評[J]上海教育科研,2007(6)

[5]王希永。論心理健康教育中的心理互助,中國青年政治學院學報,2003(9)

[6]http://baike.baidu.com/view/2107917.htm