廉海濤 潘國(guó)燕

一、企業(yè)多項(xiàng)目管理的概念

企業(yè)項(xiàng)目管理(EPM)與單項(xiàng)目管理的一個(gè)重要區(qū)別在于企業(yè)項(xiàng)目管理所關(guān)心的是企業(yè)所有項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)可能會(huì)有很多項(xiàng)目需要完成,如何經(jīng)濟(jì)、有效地同時(shí)管理好眾多的項(xiàng)目是企業(yè)項(xiàng)目管理的核心問(wèn)題。

為了一些經(jīng)濟(jì)方面的原因和最有效地使用資源,企業(yè)項(xiàng)目管理常常采用一種新的管理方法——多項(xiàng)目管理。所謂“多項(xiàng)目管理”,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目,在組織中協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目的選擇、評(píng)估、計(jì)劃、控制等各項(xiàng)工作。

二、企業(yè)多項(xiàng)目管理的意義

企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理主要有以下意義:

1.有利于企業(yè)成本極小化及利潤(rùn)最大化。企業(yè)的成本可簡(jiǎn)單看做是企業(yè)獲得各種資源付出的代價(jià)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)在計(jì)算成本時(shí)不僅要考慮會(huì)計(jì)成本、顯性成本、增量成本、個(gè)體成本,還必須要正確估量機(jī)會(huì)成本、隱性成本、沉沒(méi)成本和社會(huì)成本。顯然,在單項(xiàng)目管理時(shí)我們更多地只能考慮各種短期的、明顯的成本開(kāi)支,因此就會(huì)出現(xiàn)盡管某一個(gè)項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo),但并未給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)與機(jī)遇。但采用多項(xiàng)目管理后,企業(yè)就可以從多方面克服單項(xiàng)目管理帶來(lái)的弊端。例如采用多項(xiàng)目管理后,盡管人員屬于職能部門,但他們能夠?yàn)檫m應(yīng)項(xiàng)目的變化需要而在各項(xiàng)目間流動(dòng),當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)橛脩粢髸簳r(shí)停工,或者其他項(xiàng)目進(jìn)度吃緊時(shí),就可以將項(xiàng)目成員調(diào)配到其他項(xiàng)目中去。這樣通過(guò)在項(xiàng)目間共享人員的工作時(shí)間,可以充分利用資源,全面降低公司及每個(gè)項(xiàng)目的成本。又例如某種資源稀缺,但幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)需要使用這種資源,在進(jìn)行多項(xiàng)目管理時(shí),我們就能在充分考慮計(jì)算這種資源用于不同項(xiàng)目時(shí)的機(jī)會(huì)成本,做出合理決策達(dá)到資源的最優(yōu)使用。綜上所述,采用多項(xiàng)目管理能從企業(yè)的高度上合理配置資源,降低機(jī)會(huì)成本,克服短期效應(yīng),追求企業(yè)利潤(rùn)極大化與持久化。

2.能調(diào)整各項(xiàng)目進(jìn)展節(jié)奏及優(yōu)先權(quán)滿足交付的靈活性。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管多個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)均應(yīng)全面實(shí)現(xiàn),但是在某一時(shí)間段各個(gè)項(xiàng)目對(duì)資源要求的迫切性并不完全相同,同時(shí)交付的時(shí)間也不一定完全相同。因此通過(guò)采用多項(xiàng)目管理后,更能有效調(diào)整各個(gè)項(xiàng)目節(jié)奏,使產(chǎn)品交付更具有靈活性。我們知道對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目的生命周期均包括明確需求階段、可行性分析階段、項(xiàng)目計(jì)劃階段、項(xiàng)目執(zhí)行階段及項(xiàng)目結(jié)束階段。由于每個(gè)項(xiàng)目的背景不同,項(xiàng)目目標(biāo)存在差異,因此項(xiàng)目各個(gè)階段的劃分也是柔性的。采用單項(xiàng)目管理時(shí),我們更多追求的是盡可能壓縮各個(gè)階段的周期,使項(xiàng)目越早結(jié)束越好,這樣必然帶來(lái)資源的嚴(yán)重沖突。但采用多項(xiàng)目管理后,我們可以通過(guò)人為的宏觀調(diào)控,在最終全面實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)上,合理確定及實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)項(xiàng)目在各個(gè)階段的進(jìn)展節(jié)奏,緩解資源需求高峰,做到張弛有度。

3.有利于充分利用及提高企業(yè)核心技術(shù),促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。企業(yè)技術(shù)進(jìn)步是推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的根本因素,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明,通過(guò)加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,可以優(yōu)化產(chǎn)品及企業(yè)結(jié)構(gòu),可以發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本,可以提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)素質(zhì)。而企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步是一個(gè)以企業(yè)為主體、以技術(shù)創(chuàng)新為制高點(diǎn)的系統(tǒng)工程。對(duì)于單項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō),它是以一個(gè)項(xiàng)目為主體,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為最終目標(biāo)的管理過(guò)程,這種目標(biāo)必然制約了其推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的能力。例如在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)需要某種企業(yè)目前尚未擁有的技術(shù),而要獲得這種技術(shù)可以采用購(gòu)買及自主開(kāi)發(fā)兩種手段,當(dāng)購(gòu)買的費(fèi)用遠(yuǎn)低于自主開(kāi)發(fā)的費(fèi)用時(shí),若是單項(xiàng)目企業(yè)一般會(huì)采用購(gòu)買方式。但采用多項(xiàng)目時(shí),若這種技術(shù)還能同時(shí)用于其他項(xiàng)目、甚至將來(lái)的項(xiàng)目時(shí),就可能考慮采用自主開(kāi)發(fā)的方式。即使是引進(jìn)了這種新技術(shù),企業(yè)也會(huì)依靠?jī)?nèi)部技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)去吸收、消化、改造與實(shí)施,從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部持久性的技術(shù)源泉。另外在多項(xiàng)目管理中通過(guò)有效的項(xiàng)目組合,一方面能使企業(yè)的基礎(chǔ)核心職業(yè)技能所有項(xiàng)目共享,這樣這些技能就能得到良好應(yīng)用。另一方面能將不同項(xiàng)目的技術(shù)知識(shí)進(jìn)行整合,形成新的更高層次的核心技術(shù),拓寬和強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.有利于企業(yè)高級(jí)管理及技術(shù)人員的培養(yǎng)及成長(zhǎng)。人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),高級(jí)管理人才及高級(jí)技術(shù)人才更是企業(yè)最大的財(cái)富。獲得高級(jí)人才的方式主要有對(duì)外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)兩種,但實(shí)踐表明,通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)的人才更容易認(rèn)可企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)具有更高的忠誠(chéng)度,同時(shí)由于熟悉環(huán)境更容易盡快角色。推行項(xiàng)目管理是企業(yè)培養(yǎng)人才的有效手段,而在多項(xiàng)目管理中,由于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目,因此他除了鍛煉了單項(xiàng)目管理必須的素質(zhì)和管理知識(shí)外,還培養(yǎng)了總攬全局的大局觀,以及更好的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力。因此通過(guò)多項(xiàng)目管理加速了高級(jí)管理人才成長(zhǎng)速度,也為企業(yè)高層管理人員隊(duì)伍輸送了后備人才。同時(shí)在多項(xiàng)目管理中十分講究人力資源的合理配置及互補(bǔ),尤其通過(guò)項(xiàng)目組合管理后,實(shí)現(xiàn)了核心技術(shù)技能的共享與整合,拓寬和提高了技術(shù)人員的知識(shí)水平,促進(jìn)了高級(jí)技術(shù)人員的成長(zhǎng)。

5.有助于企業(yè)項(xiàng)目管理水平的提高。所謂企業(yè)項(xiàng)目管理,就是站在企業(yè)高層管理者角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目管理,其主導(dǎo)思想是把任務(wù)當(dāng)做項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行管理,是一種以項(xiàng)目為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式,其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。作為一種新興的管理趨勢(shì),企業(yè)項(xiàng)目管理是大勢(shì)所趨。實(shí)施多項(xiàng)目管理后能整合企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組,為企業(yè)項(xiàng)目管理探索經(jīng)驗(yàn),從而最終為全面實(shí)行企業(yè)項(xiàng)目管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定程度的震蕩,但通過(guò)多項(xiàng)目管理逐漸過(guò)渡到企業(yè)項(xiàng)目管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策;對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控;更柔性的組織結(jié)構(gòu);以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式;促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng);促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。

□

(編輯/丹桔)