方曉平

眾所周知,企業(yè)的發(fā)展成功與否與企業(yè)員工素質(zhì)的高低密切相關(guān)。人是生產(chǎn)力發(fā)展的決定因素,員工素質(zhì)的高低,決定著企業(yè)的興衰,決定著現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的成敗。因此我們要提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),來適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要,我們在市場經(jīng)濟(jì)條件下,特別是對我們從事會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)評估業(yè)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)而言,知識(shí)成為一種十分重要資本,智力因素起著第一要素的作用。企業(yè)競爭力取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力源于企業(yè)員工素質(zhì)的提高,提高員工素質(zhì)必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

一、現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

20世紀(jì)末以來,人類社會(huì)又進(jìn)入了一個(gè)嶄新的、關(guān)鍵性的時(shí)期。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和信息革命推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的全球化、市場化進(jìn)程,企業(yè)在迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的過程中面臨著種種機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出以下新的特點(diǎn)。

1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)化?，F(xiàn)代企業(yè)所處的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種智力經(jīng)濟(jì),它以智力資源的占有、配置、生產(chǎn)、分配和使用為最重要的因素。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于知識(shí)的生產(chǎn)率;即生產(chǎn)知識(shí)并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)、產(chǎn)品效率。知識(shí)生產(chǎn)率取決于知識(shí)的開發(fā)與傳播,包括研究與開發(fā)、教育和培訓(xùn)等等。一個(gè)企業(yè)如果沒有新的技術(shù)、新的知識(shí);并轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品;那么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品越多,積壓越多;浪費(fèi)越大;虧損越嚴(yán)重。在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)用知識(shí)提供智力;添加創(chuàng)意成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心問題。財(cái)富和權(quán)力的分配取決于擁有的信息、知識(shí)和智力?，F(xiàn)代企業(yè)對智力資源—人力知識(shí)占有比在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對稀缺自然資源—土地和石油的占有更為重要。智力資源成為企業(yè)第一資源,通過教育培養(yǎng)出來的人才將成為企業(yè)勞動(dòng)力的主體。以知識(shí)為基礎(chǔ)并以知識(shí)為增長驅(qū)動(dòng)力;以先進(jìn)技術(shù)和最新知識(shí)武裝起來的勞動(dòng)力成為決定性生產(chǎn)要素。人力素質(zhì)和技能成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先決條件。智力資源的多寡、開發(fā)利用程度的高低決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)管理柔性化?，F(xiàn)代企業(yè)管理的對象不僅僅是資本、能源和自然資源;而且更多地對智力資源的管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)際上是高新技術(shù)的不斷開發(fā)、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化,并運(yùn)用高新技術(shù)來組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督實(shí)施這種開發(fā)、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化,進(jìn)而組織、協(xié)調(diào)和不斷提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及其他一切人類活動(dòng)的質(zhì)量、效率和效益。管理也隨之包含著從產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、制造和物質(zhì)生產(chǎn)過程,到整個(gè)工廠、企業(yè)的組織管理。不僅如此,連知識(shí)本身也要借助于電腦來開發(fā)、創(chuàng)新、升級(jí);即運(yùn)用知識(shí)來管理知識(shí)的發(fā)展和知識(shí)資源的優(yōu)化配置。企業(yè)對知識(shí)資源的投入越來越大,智能型工具大量引進(jìn),柔性生產(chǎn)方式廣泛應(yīng)用。企業(yè)生產(chǎn)的不僅僅是知識(shí)主導(dǎo)型產(chǎn)品,更重要的是無形資產(chǎn),是信譽(yù)、品牌和知名度。

3.組織結(jié)構(gòu)扁平化。隨著信息系統(tǒng)的引進(jìn),組織內(nèi)部上下之間的聯(lián)系和溝通更加快捷,中間層次可大大減少,原先的金字塔型組織結(jié)構(gòu)的縱向體系變?yōu)橐环N“大森林型組織結(jié)構(gòu)”的橫向體系。嚴(yán)格的等級(jí)制度被否定,權(quán)力層層下放,員工的自主權(quán)大大增加,對市場和顧客需求變化的反應(yīng)的速度加快。員工的參與性增強(qiáng),企業(yè)內(nèi)部采用自我管理團(tuán)隊(duì)和微型企業(yè)式單位工作方式,員工的自主性、創(chuàng)造性大大提高。上下有之間更多的是伙伴而非從屬關(guān)系,對員工的管理從強(qiáng)迫轉(zhuǎn)變?yōu)檎f服,激勵(lì)的手段更多的靠文化而非金錢;企業(yè)文化體現(xiàn)以人為中心的價(jià)值觀,突出以人為本的經(jīng)營理念。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源的素質(zhì)要求

在工業(yè)社會(huì),戰(zhàn)略資源是資本。在新的信息社會(huì)中,關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源已轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識(shí)和創(chuàng)造性。公司可以開發(fā)的,有價(jià)值的新的資源對象,是公司的核心員工。這就意味著整個(gè)新的重點(diǎn)在于人力資源。

企業(yè)發(fā)展對核心員工總體素質(zhì)提出了新的要求,要求企業(yè)員工必須具有:

1.競爭性。企業(yè)員工能夠成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,具備不斷創(chuàng)新的能力。員工成為企業(yè)最重要的財(cái)富,并通過他們的智慧、技能和創(chuàng)造性的活動(dòng)使企業(yè)獲得抵御外來風(fēng)險(xiǎn)的力量、資源以及不斷地獲取利潤的驅(qū)動(dòng)力。

2.可學(xué)習(xí)性。企業(yè)應(yīng)建立一整套培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)入企業(yè)的員工經(jīng)過若干年后能夠得到培養(yǎng)與發(fā)展。具有可塑性、延展性,具有自我學(xué)習(xí)、自我提高、獲取新知識(shí)、新技能的能力。

3.可挖掘性。企業(yè)核心員工蘊(yùn)藏智慧和潛能,只要建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制和正確的價(jià)值導(dǎo)向,經(jīng)過開發(fā)的挖掘,就能把潛在的智力資源變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的可供利用的資源優(yōu)勢。

4.可變革性。企業(yè)員工能夠覺察、適應(yīng)外界環(huán)境變化和組織內(nèi)部的各種變化,并能根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化的需要,不斷調(diào)整自己的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式和行為模式,始終跟上時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的步伐。

5.可凝聚性。企業(yè)員工能夠在共同的價(jià)值觀念下形成一個(gè)統(tǒng)一的、戰(zhàn)斗的整體,具有識(shí)整體,顧大局、服從組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、支持配合的文化氛圍和組織心理,組織具有向心力、內(nèi)聚力,員工具有集體榮譽(yù)感和歸屬感。

目前,如何提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)已成為我們每個(gè)民企面臨的新課題。首先我們應(yīng)把握企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工培訓(xùn)機(jī)制,把握重心,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);適時(shí)改革和完善內(nèi)部制度,推進(jìn)企業(yè)管理的科技含量。再者,要著力培養(yǎng)和弘揚(yáng)市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)精神,以適應(yīng)市場需求,向員工灌輸與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新觀念,使企業(yè)精神不斷創(chuàng)新、發(fā)展、深化,成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

總之,通過對企業(yè)員工素質(zhì)的不斷培訓(xùn)提高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷得到提高,員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力就會(huì)不斷加強(qiáng),企業(yè)各級(jí)工作就會(huì)充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才能戰(zhàn)勝金融危機(jī)的影響,企業(yè)發(fā)展才更有希望!□

(編輯/丹桔)