趙　風

[摘 要]教學督導制度是教學質量監(jiān)控與反饋體系的重要組成部分，是提高教學質量的重要保障。為充分發(fā)揮院級督導工作和督導員的作用，提高督導工作績效，本文對本單位督導工作的實踐進行了總結，在此基礎上對實施院級督導工作進行了思考，提出督導工作要貫穿教學全過程、實施新型督導方式、“以人為本”開展工作等理念。

[關鍵詞]教學督導 教學質量監(jiān)控

隨著我國高等教育的蓬勃發(fā)展，招生制度改革的步伐加大，在校大學生人數(shù)急劇增多，教師的教學任務也隨之加大，如何保持和提高大學教學質量，培養(yǎng)高素質的人才成為高校面臨的新的挑戰(zhàn)，而教學督導制度是教學質量監(jiān)控與反饋體系的重要組成部分，是提高教學質量的重要保障，在新的形勢下如何做好督導工作成為高校普遍關注的問題之一。

我校作為省屬綜合性大學，已實行教學督導制度多年，該項制度的實施對保障我校教學質量起到了重要的作用。近幾年，應學校要求各學院也成立了院教學督導隊伍，但院級督導工作與學校層次相比又有所不同，距離教學第一線更近，如何充分發(fā)揮院級教學督導員的作用，提高督導工作成效，促進教學質量穩(wěn)步提高，本文結合我院近幾年督導工作實踐的收獲與體會，對院教學督導工作提出一些看法和建議。

一、院級督導工作的目標與定位

從教學督導的作用角度來分析，學院督導相對于學校督導而言，更具體更清晰地了解學院教學存在的問題，可以有更強針對性地督導本學院的教學工作，提高本學院的教學質量。強調學院教學督導作用并不是否定校級教學督導作用，學院教學督導和校教學督導是互補關系，前者更注重微觀方面，后者更注重宏觀方面。因此，院級教學督導，是指高校直屬的二級學院依據一定的評價標準對教學工作的過程和績效進行調查、研究、質量分析及評定，在此基礎上對本院教學工作進行監(jiān)督和指導。

院級教學督導工作相對于校級督導更應厘清“督”與“導”的關系。

顧名思義，督導兼有檢查、監(jiān)督與導向、指導兩個方面的含義，教學督導工作也就具有了上述兩個方面的功能，“督”與“導”是相輔相成、不可分割的，“督”是為了更好地“導”，“導”是教學督導的工作重點，有“督”無“導”是消極的督導，督導結合才是積極的督導。然而，在以往的實踐中，教學督導的職能常常僅被界定在依據現(xiàn)有的教學管理規(guī)章制度，對教學實施過程進行監(jiān)督與檢查上，即重檢查而輕指導，重發(fā)現(xiàn)問題而忽略了提出解決問題的意見和辦法。這不僅使教學督導僅完成了一個部分的工作，而且容易使廣大教師對督導形成抵觸心理，不利于督導工作的順利開展。

在現(xiàn)代化教育條件下，教學中創(chuàng)新的東西多了，探索性的東西多了，有爭議性的東西多了，督導隊伍應承擔著先驅者和引路者的作用。為此，應對教學督導工作進行重新定位，從制度上將其界定在督導結合，以導為主上，只有這樣，才能把其導向、指導的功能由“督”的被動實現(xiàn)轉化到“導”的主動追求上來，更好地發(fā)揮其功能，才能通過具體到位的“導”，使“督”的工作得到延伸和落實。

尤其對于院級教學督導來說，院級督導大多為專業(yè)札實、教學水平較高的具有高級職稱的教師，他們有能力做好專業(yè)教師的“導”的工作，“督”是第一層次，“導”才是目的，提高廣大教師特別是青年教師的課堂教學水平，才是督導工作的最終目標。

二、院級教學督導工作的內容

我院是在學校學科調整中，新成立不久的學院，教師隊伍年青化，他們學歷高、知識面廣、接受新知識快，大多數(shù)的老師熱愛教學，課程講授中注意新知識傳播并結合使用多媒體等技術手段，但由于教學經驗不足，講課的邏輯性不足，對講授內容與深度把握不準，不太注意問題表述的準確性，課堂氛圍的把握、師生的互動、課堂教學效果等亦難以做到胸有成竹。針對這些問題，并結合我院的督導工作實踐，督導人員應從以下幾個方面開展工作，并取得有效的成績。

（一）深入課堂，及時與任課教師溝通，提出建設性意見。

我院自成立以來，對教學督導工作非常重視，抽調專業(yè)水平高、課堂教學效果好、深受教師和學生好評的具有高級職稱的老師組成了教學督導小組，督導們深入課堂聽講已成為習慣，他們熟悉專業(yè)課程，不僅能對教師的專業(yè)授課內容提出自己的看法，而且能在授課技巧上成為廣大青年教師的良師益友。在課后他們十分注重與教師做個別的交談，與教師探討講課內容的重點與難點、問題的提出與講授方法，以傳幫帶的方式豐富提高了青年教師的教學經驗。

（二）針對教學中存的薄弱環(huán)節(jié)以及重點工作進行指導。

針對大多數(shù)教師在教學中存在的一些問題，如很多老師著重滿堂灌的教學方式，而啟發(fā)式教學、研究性教學等方式還較少運用到本科教學中來，我院督導在這些方面花費了許多的精力，開展了一系列有針對性的工作，如開設教學名師公開示范課、研究性教學公開示范課，并與青年教師開展研討等活動，對教學中發(fā)現(xiàn)存在的薄弱環(huán)節(jié)進行指導。

實踐教學也一直是我們教學工作中的薄弱環(huán)節(jié)，為改進實踐教學，督導組深入實驗室和實習地點，跟蹤實踐教學過程，如學生的實踐時間是否有保障，指導教師的指導是否到位，并與實踐單位的領導進行溝通，了解學生的實習、見習的狀況，找出存在的問題等等，并定期進行檢查總結。

此外，教學督導們還針對影響教學質量的一些重點工作著力進行檢查和指導，如對教學文件的檢查和管理，對教師的教學日歷、課程試卷、學生的畢業(yè)論文，督導組在每學期的開學初或課程考試結束或論文答辯結束后，都要進行普查，對其完整性、規(guī)范性進行逐項評價，提出反饋意見，幫助教學管理人員有針對性地督促教師及時改正、補充、完善，對全面提高我院教學質量起到了非常重要的作用。

（三）客觀公正地進行教學工作評價。

從某種意義上說，督導對教師教學質量的評價與評估，是督導工作中的一項中心工作，督導組客觀公正的對教師進行的教學工作評判，可為對教師教學業(yè)績考核提供可靠的依據。因此，督導對教師的教學評價必須客觀公正，為了做到公平公正，督導必須首先吃透標準，按標準進行打分，這個標準也必須事先得到廣大教師的認可，讓教師做到心中有數(shù)，同時也是給教師一個努力的目標。我院對督導給教師打出的分數(shù)一直非常重視，對較高或較低的分數(shù)特別慎重，會組織幾位督導和學院分管領導和專業(yè)負責人共同聽課，共同議定成績。

督導小組作為學院各種組織之外的一個工作小組，對于自己熟悉與不熟悉的對象應一視同仁，既不能有放松原則、偏袒的現(xiàn)象，也不能對于任何人有排斥的成見，必須客觀地對各評價對象進行評價，從而保證督導評價的公平公正，全面推進教學工作整體水平的提高。

三、關于院級督導工作的思考

教學督導是對教學全過程的質量進行一系列的調查研究、評估、監(jiān)督與指導的總稱，而在目前的工作中，院級教學督導工作還存在著明顯的欠缺和不足，因此，在教學實踐過程中，如何加強教學督導的工作，使教學督導參與教學的全過程，推動教學質量的提高以及教風、學風的建設，還值得我們進一步的深入思考。

（一）教學督導的職責應該包含“督教、督學、督管”三大部分。而目前，院級督導工作還局限于“督教”，對“督學”和“督管”則明顯不足。教學督導的工作范圍應涉及整個教學方面，包括人才培養(yǎng)方案、課程建設、教學內容、教師學術水平、學生學習狀況、校風、教學設備、經費、校園環(huán)境等。因此在教學過程中，我們要充分發(fā)揮院級教學督導的力量，加強學院教學各個環(huán)節(jié)的管理，在各類教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度和教改方案的實施過程中發(fā)揮教學督導的咨詢、檢查與指導的作用，有力推動教風、學風建設。

（二）逐步實施以專題督導和專題調研為重點的新型督導方式。專題督導是一種新的督導模式，學院督導可針對教學中某個突出問題，進行深入系統(tǒng)的了解和深層次的解剖，通過集體研究和診斷，有針對性地提出指導意見。如教學督導在聽課過程中發(fā)現(xiàn)某門課程學生缺課率較高，課堂秩序較差，就應進行深入調查了解，分析主客觀原因，并提出改進和提高教學質量的建議。

專題調研是指教學督導有計劃進行的專題調查研究，屬于研究型發(fā)展式的督導工作范疇，教學督導為配合學院的教學建設與改革，深謀遠慮，選擇一些研究性的問題進行專題立項，有組織地開展調查研究，發(fā)表咨詢意見，為學院教學管理決策提供參考，如對學院教學計劃的修訂、課程的設置等進行專題調研，通過座談、調查問卷等一系列的調查手段和途徑，有系統(tǒng)有計劃地收集和獲取各種材料和信息，并加以歸納和分析整理，以調查報告形式提交給學院領導參考。

對教學工作進行專題督導和專題調研應成為教學督導的一項基本工作，以此了解學院教學中存在的關鍵問題和焦點問題，為學院的教學工作問診把脈。

（三）督導工作應轉達變觀念，樹立“以人為本”的工作理念。改變以往被動督導的現(xiàn)象，提倡換位思考，督導在工作中要樹立“以人為本”的理念，從教師的角度出發(fā)，提倡進行換位思考，要從思想上充分認識到教師渴望被肯定、被尊重、實現(xiàn)自我價值的積極性，把督導工作從原來以檢查、監(jiān)督為主轉為以鼓勵和幫助為主，在情感上主動靠近廣大教師，尤其是青年教師，成為他們教學上的良師益友。主動深入地聽取學院師生對教學工作的要求、建議和呼聲，誠心地去發(fā)現(xiàn)、總結和推廣優(yōu)秀教師的教學經驗，與師生一起發(fā)現(xiàn)和改善教學中存在的問題，要摒棄監(jiān)督、檢查、考察的心態(tài)，在平等的身份出現(xiàn)，尊重教師、關愛學生，平等待人，與人為善，以談心、商討的方式，以共同研究切磋的精神，引入啟發(fā)式、激勵式的督導方式，倡導改革教學，為提高教學質量、優(yōu)化教學監(jiān)控體系做出積極的努力。

參考文獻

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