朱 璐

子日：三十而立。對于上海外語教育出版社(以下簡稱外教社)而言，可謂名副其實。這家在創(chuàng)立初期以6萬元起步的出版社，經(jīng)過三十年的艱苦奮斗和辛勤耕耘。已經(jīng)發(fā)展成為我國最大、最權(quán)威的外語出版基地之一。

外教社目前員工近200名，創(chuàng)造了連續(xù)10年銷售碼洋年均姍萬元的增幅。在外語教育領(lǐng)域外教社雖然不是規(guī)模最大、人員最多的，卻稱得上是人均效率最高、運營管理最好的出版社之一。近十幾年來，外教社保持了良好的發(fā)展勢頭，出版社的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、保值增值率等指標名列出版行業(yè)前列，創(chuàng)造了業(yè)界為之矚目的“外教社現(xiàn)象”!

外教社這三十年，取得了輝煌的業(yè)績，得到了長足的發(fā)展?？梢哉f，外教社的成長，是我國教育體制、出版體制改革成果的一個縮影，更見證了中國外語教育歷史性的發(fā)展與變化。值得關(guān)注的是，外教社是如何把握好每一個歷史發(fā)展機遇，又是如何在創(chuàng)新實踐中探索出獨特的發(fā)展道路的?當我們更進一步地思索“外教社現(xiàn)象”時，可以深切地體悟到，外教社輝煌的發(fā)展歷程與八個關(guān)鍵詞有著密切的關(guān)聯(lián)。

關(guān)鍵詞一：堅守

作為一家以出版教材、學術(shù)著作、工具書為主的專業(yè)外語出版社，外教社一直以來都堅持以“專業(yè)”為特色，做專業(yè)出版社應(yīng)該做的產(chǎn)品和項目，承擔起專業(yè)出版社的使命和責任，始終走在大學英語教材和學術(shù)專著開發(fā)的前沿，所出版的每一本書都以專業(yè)品質(zhì)的標準嚴格要求。

外教社始終堅守自己的出版領(lǐng)域：一是牢牢發(fā)展壯大主業(yè)。在專業(yè)領(lǐng)域力求做到最好。“既然是專業(yè)出版社，我們的圖書就要爭取做到這一領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威，做到無人超越?！倍菍τ趯W術(shù)著作的堅守。據(jù)統(tǒng)計，外教社每年出版的學術(shù)專著、論文集和學術(shù)參考書占全社出版量的30％以上。一些高品位的學術(shù)專著出版成本較高，利潤相對較低，甚至無利潤出版，但外教社將學術(shù)著作的出版視為專業(yè)出版社的首要任務(wù)之一。三是有所為有所不為，準確找準自身定位，在所在的外語語言專業(yè)領(lǐng)域里，精耕細作，“出其他出版社”出不了的書。

面對2009年國際金融危機帶來的市場購買力下降等不利因素，上海外語教育出版社依舊有條不紊地出版了《漢俄大詞典》、《牛津英國文學百科全書》等大部頭工具書和學術(shù)著作，新世紀高等學校法語、俄語、德語、西語、日語、阿拉伯語專業(yè)本科生系列教材也在陸續(xù)出版中，各項銷售數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長。該社如此穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。再次顯現(xiàn)出專業(yè)化道路給出版社帶來的強大的抗風險能力。

關(guān)鍵詞二：創(chuàng)新

外教社充分地意識到，只有創(chuàng)新，才能出版符合時代需要的圖書；只有創(chuàng)新，才能發(fā)現(xiàn)潛在的市場；只有創(chuàng)新，才能做出特色。沖破體制障礙，在激烈的競爭中立于不敗之地。進行品牌創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、人才創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新，以市場為導向，以改革為動力，以品牌為目標，以技術(shù)為依托。外教社在創(chuàng)新實踐中尋求新的思路，謀求新的發(fā)展。

在教材出版上，外教社不斷有新的突破。在知識快速更新的今天，教材出版者必須具有敏銳的反應(yīng)能力和前瞻性，必須密切關(guān)注市場與教學的變化，隨時滿足社會與教學需求，否則教材出版就難于做到有效地服務(wù)教學改革、服務(wù)學科建設(shè)、服務(wù)人才培養(yǎng)。專業(yè)出版是大學出版社的優(yōu)勢所在，外教社在近三十年高端英語教材的策劃、設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制和市場營銷等方面做了很多探索，初步形成了具有外教社特色的教材編寫出版體系。1998年，外教社在全國最先開始嘗試立體化教材的開發(fā)，推出了《大學英語》配套多媒體教學光盤；早在2000年，外教社就全面建成了內(nèi)部網(wǎng)，實現(xiàn)了圖書出版從選題到成品進庫到完成銷售整個流程的計算機處理和網(wǎng)絡(luò)化管理。隨著“外教社有聲資源網(wǎng)”、“技術(shù)服務(wù)網(wǎng)”、“外國語言研究論文索引平臺”等一系列數(shù)字產(chǎn)品的問世，基于新技術(shù)的多媒介、數(shù)字化出版正在成為該社新的經(jīng)濟增長點。

關(guān)鍵詞三：責任

30年來，外教社始終堅持“服務(wù)外語教育、傳播先進文化、推廣學術(shù)成果、促進人才培養(yǎng)”的發(fā)展方向，擔負起專業(yè)外語出版社的歷史使命和責任。莊智象社長多次提到，“大學出版社最根本的目的不在于實現(xiàn)多少銷售。大學社的宗旨是為教學科研服務(wù)，為學術(shù)積累、學科建設(shè)、人才培養(yǎng)和教師隊伍建設(shè)服務(wù)?？创髮W社的發(fā)展，要看其對教學科研起了多大的推動作用，這要比談銷售額更有意義?！?/p>

改革開放造就了外語圖書市場前所未有的繁榮局面，將選題投向外語的出版社越來越多，外語圖書出版的門檻越來越低。外教社如何在激烈的市場競爭中準確地找到自身的定位，認清優(yōu)勢，發(fā)揮特長，發(fā)揮出大學出版社特有的作用，是莊社長和外教社員工始終在思索的問題。也正是基于外教社已有的基礎(chǔ)和對其出版任務(wù)、社會責任準確的定位，莊智象社長在“組建外教社出版集團的報告”中明確提出，外教社做大做強的途徑是實施出版、科研、教育互動?！拔覀円殉霭嫔缃ǔ梢粋€融出版、科研、教育為一體的綜合性平臺?！?/p>

30年來，外教社多次被國家新聞出版總署表彰為“良好出版社”，并先后榮獲“先進高校出版社”和“上海市模范集體”等光榮稱號。2007年，外教社贏得了上海市“企業(yè)誠信獎”。2009年，外教社被國家新聞出版總署評為“全國百佳圖書出版單位”，并在上海市新聞出版局組織的“上海市圖書出版單位社會效益評估”中名列第一。眾多榮譽背后是廣泛的社會影響力，而這影響力催生了外教社更強烈的社會責任感。2009年，外教社成功改制為上海外語教育出版社有限公司，標志著體制改革將帶來新的機遇，外教社的發(fā)展將進人一個全新的階段，但身為學術(shù)型專業(yè)外語出版機構(gòu)的責任不變。

關(guān)鍵詞四：服務(wù)

外教社一直在為教育這個巨大的社會系統(tǒng)工程服務(wù)，在服務(wù)教育、推進科研、培養(yǎng)人才方面，做了很多實事。

二十多年前，外教社率先開辦了“全國大學英語教師暑期研修班”，為師資隊伍的建設(shè)起了積極的推動作用。近幾年，教師培訓的投入與規(guī)模一再擴大，每年參與培訓的英語教師超過萬人。外教社每年組織的各類學術(shù)研討會近百場，“全國英語專業(yè)院系主任論壇”等學術(shù)論壇已經(jīng)成為外語學界一年一度思想碰撞的盛會，而“中國外語教學法國際研討會”等國際性大型會議的舉辦，在外語教學界產(chǎn)生了深遠的影響?！爸袊庹Z教材與教法研究中心”為中國外語教師的職業(yè)與素質(zhì)成長提供了很好的平臺……如莊社長所說，在為外語教學和科研服務(wù)方面，還有太多的工作要做，外教社將承擔更多的責任，為教育這個巨大的社會系統(tǒng)工程服務(wù)。外教社人正在用汗水和智慧打造“服務(wù)中國外語教育”的品牌，為中國外語教育的發(fā)展提供全面的解決方案。

近年來，外教社的數(shù)字出版發(fā)展正逐步向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域穩(wěn)步開拓，外教社高等英語教學網(wǎng)、外教社有聲資源網(wǎng)、小英思飛網(wǎng)等一系列網(wǎng)站已經(jīng)成為一個受眾廣泛、功能強大的外教社網(wǎng)站群。在努力出版優(yōu)秀圖書的過程中，外教社匯聚了國內(nèi)外最優(yōu)秀的作者和出版資源，集中了最先進的外語教學信息和數(shù)字資

源，她逐步從一個單純的圖書出版者轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性教育信息服務(wù)的提供機構(gòu)，用行動實踐了“全心致力中國外語教育事業(yè)發(fā)展”的宗旨。

關(guān)鍵詞五：戰(zhàn)略

早在制定外教社“十五規(guī)劃”時，莊社長就明確提出，“我們要把出版社建成一個融出版、科研、教育為一體的綜合性平臺。通過做大做強出版主業(yè)來支持、服務(wù)科研教育，同時，通過教育帶動出版，通過科研支撐出版，通過出版的發(fā)展更好地服務(wù)和支持科研教育的發(fā)展，形成良性互動?！?/p>

在這一發(fā)展戰(zhàn)略思想的指導下，外教社同駛出版、科研、教育三駕馬車，出版社逐步駛?cè)肓急菅h(huán)、高速發(fā)展的快車道。一是成立出版物研究所和出版發(fā)展研究所，目的是使出版社的發(fā)展建立在科學、科研的基礎(chǔ)上，做出自己的特色，找到適合外教社的發(fā)展道路。外教社的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、選題規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略、人力資源、激勵機制、經(jīng)營管理等各個方面，均有專門人員進行研究分析，綜合比較國內(nèi)外成功的做法、思路，取其精華、棄其糟粕，為出版社長遠發(fā)展所用。二是注重處理好發(fā)展過程中，數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，不盲目求數(shù)量，而是多出能夠流傳久遠的品牌圖書，有所為有所不為。三是加強計劃性，加強成本核算，向管理要效益。

在國際交流與合作方面，外教社已與培生教育集團、牛津大學出版社、劍橋大學出版社、圣智出版集團等幾十家著名出版公司建立了長期合作關(guān)系，每年引進語言學著作、原版的外語教材和特色工具書近百種。

關(guān)鍵詞六：以人為本

“人才強社”是外教社始終不渝的追求，具體體現(xiàn)在對社內(nèi)員工的培養(yǎng)和對作者的培養(yǎng)以及作者隊伍的建設(shè)。外教社時時強調(diào)以人為本，充分發(fā)揮人的潛能，對員工的培養(yǎng)目標是“學有所長、業(yè)務(wù)精干、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的編輯出版經(jīng)營管理隊伍”。每年都安排員工出國培訓或進修；鼓勵員工開展職業(yè)規(guī)劃；創(chuàng)新“傳、幫、帶”機制，采取一幫一的形式，幫助新編輯在較短的時間內(nèi)健康成長。

莊社長認為，在知識經(jīng)濟時代，人才是競爭的核心。他倡導“每個員工都是科研人員”，他相信，有一支高素質(zhì)的隊伍，就能創(chuàng)造出奇跡。

在人才機制上，外教社做到“人員能進能出、干部能上能下”，關(guān)注員工的終生發(fā)展，提供公平的發(fā)展機會。近十年來，除了幾位員工出國深造，其余沒有一個人選擇離開外教社，這在人才頻繁流動的今天，不能不說是一個奇跡。

外教社一直十分重視作者隊伍的扶植、培養(yǎng)和聯(lián)絡(luò)工作，花大力氣組織好海內(nèi)外兩支高質(zhì)量的作者隊伍(包括特約編審隊伍)，尤其注意發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄曜髡呷?，建設(shè)一支跨國的一流作者隊伍，大力挖掘和豐富出版人才資源，為一流的選題和書稿打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞七：實干

人需要有堅定的信念和堅強的精神，工作需要一個和諧的氛圍，企業(yè)需要一種向上的文化。外教社倡導的是“以人為本”、“蓬勃向上”、“開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化。

外教社人奉行“只做不說、少說多做、先做后說，做成后再說”的低調(diào)處事風格。他們堅信一個出版社最終是要靠產(chǎn)品、靠服務(wù)質(zhì)量、靠管理才能立于不敗之地。

面對烽煙四起的圖書市場，外教社始終堅持自身的“游戲規(guī)則”，規(guī)范操作、穩(wěn)扎穩(wěn)打，取之有道，用之有度。不搞投機取巧，遠離惡性競爭，求真務(wù)實的作風使外教社在出版行業(yè)贏得了良好的聲譽。

用辛勤勞動和實干去創(chuàng)造每一份財富。成為外教社人創(chuàng)造財富過程中所積攢下來的寶貴思想財富。

關(guān)鍵詞八：品牌

在莊社長的詞典里沒有“最好”，只有“更好”。他反復告誡員工，品牌形成后“需要不斷地進行維護，在不斷改進、修訂、創(chuàng)新的過程中形成久遠的品牌影響力”。

外教社自從成立之初，就致力于國家級大型外語教材的設(shè)計、開發(fā)、編輯和出版。20世紀80年代出版的《大學英語》多次修訂，歷時20余載，使用學生達數(shù)千萬，總發(fā)行量上億冊，成為我國影響最深遠、體系最完備、久經(jīng)時代和市場考驗的大學公共英語教材之一。

談到外教社，也許不得不提《大學英語》。但在外教社產(chǎn)品鏈中，《大學英語》早已不是唯一的拳頭產(chǎn)品。外教社的選題開發(fā)，在經(jīng)歷了建社初期品種單一和中期過分依賴教材的階段后，如今已經(jīng)形成了縱橫立體化發(fā)展的格局。1997年，外教社年出新書不到1130種，而現(xiàn)在每年新書品種超過500種，重版率達到70％。外教社的產(chǎn)品鏈，貫穿教材、學術(shù)專著、工具書、讀物、教輔等外語出版的各個領(lǐng)域。

走進外教社的陳列室，可以看到一本本“閃光”的圖書：榮獲國家教委優(yōu)秀圖書獎并曾被全國80％以上英語專業(yè)學生使用的《新編英語教程》，培養(yǎng)了無數(shù)日語專業(yè)人才的經(jīng)典教材《新編日語》，具有里程碑意義的全球最大的英漢雙解詞典《新牛津英漢雙解詞典》，國內(nèi)首套完全按照《大學英語課程教學要求》編寫的新一代大學英語系列教材《新世紀大學英語》，影響中國未來、伴隨青少年英語學習與成長的《SBS朗文國際英語教程》，填補了國內(nèi)英文版百科全書出版空白的《不列顛簡明百科全書》，一代人的標準工具書《語言與語言學百科全書》……三十年來，600多個品種在省部級以上各類評比中獲獎，多種教材榮獲“全國高等學校優(yōu)秀教材獎”，《朱生豪傳》、《中國文化在啟蒙時期的英國》、《現(xiàn)代漢語學習詞典》、《新世紀英語用法大詞典》(縮印本)等先后榮獲“中國圖書獎”，《新世紀英語新詞語雙解詞典》榮獲“國家辭書獎一等獎”，而這些只是外教社累計出版的23個語種6000多種圖書中的～小部分。這些圖書的背后，是科學、嚴謹?shù)某霭鎽B(tài)度和精益求精的學術(shù)追求。

展望未來，外教社正努力發(fā)展成為一個“集出版、科研、教育為一體的國內(nèi)一流、世界知名現(xiàn)代出版集團”。

對于“中國一流”、“世界知名”，莊社長有自己的獨特見解?！耙涣鳎衅湄S富的內(nèi)涵，這就是，核心競爭力。要有強勢的產(chǎn)品，不光是板塊，要有產(chǎn)品群；要有比較好的市場運作體系，穩(wěn)定的市場份額；要有打硬仗的人才隊伍；要有規(guī)范、科學的管理。世界知名，稱謂也頗具含金量，你要有廣泛影響的出版物，你的產(chǎn)品要對人類的文化傳播，文化積累做出貢獻?！?/p>