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        淺說高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者唐僧的基本素質(zhì)

        2009-06-04 04:23:04張本剛
        管理觀察 2009年13期
        關(guān)鍵詞:高績(jī)效唐僧領(lǐng)導(dǎo)者

        吳承恩老先生是斷沒有接觸過“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這一現(xiàn)代.管理理念的,但在他的筆下,唐僧西游團(tuán)隊(duì)卻與當(dāng)今管理學(xué)倡行的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特質(zhì)有著驚人的吻合?!段饔斡洝泛?jiǎn)直就是一部高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成長的典型案例。開卷有益,益在為我用。權(quán)借西游說管理之法。

        高績(jī)效團(tuán)隊(duì),按現(xiàn)行通用管理學(xué)的概念,就是指由領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層構(gòu)成的一個(gè)共同體,這個(gè)共同體的人們各具所長,各顯其能,上下同欲,圍繞一個(gè)高績(jī)效的目標(biāo)而共同努力。

        據(jù)此分析唐僧西游團(tuán)隊(duì)——

        一、具有領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行兩個(gè)層面

        領(lǐng)導(dǎo)——唐僧,執(zhí)行層——孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬。

        二、各具特長

        孫悟空,會(huì)72種變化,手有利器,可算靈活的代表。

        豬八戒,會(huì)36種變化,善使九齒釘耙,善協(xié)調(diào),交際能力強(qiáng),重感情,有較強(qiáng)的心理承受能力。

        沙僧,身體強(qiáng)健,為人忠厚,對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠,任勞任怨,是后勤貼身護(hù)衛(wèi)的好手,具有水戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。

        白龍馬,目標(biāo)堅(jiān)定,不計(jì)名利,熱愛本職工作,有水中生活優(yōu)勢(shì)。

        作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧佛學(xué)功底深厚,是標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。

        不難看出,團(tuán)隊(duì)成員各具所長,實(shí)際應(yīng)用也能各盡所能。

        三、目標(biāo)一致

        西天取經(jīng)——普度眾生——造福大唐——成就正果

        四、高績(jī)效

        對(duì)西游團(tuán)隊(duì)的發(fā)包方唐太宗李世民而言,發(fā)一通關(guān)文牒,派出了唐僧一人,幾乎再?zèng)]有其他人財(cái)物的支出,師徒四人卻能歷經(jīng)九九八十一劫難、跋涉十萬八千里去西天雷音寺取回真經(jīng),應(yīng)該說是績(jī)顯效高。

        唐僧西游團(tuán)隊(duì)給我們的啟示、或者說是是向唐僧學(xué)習(xí)如何成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

        唐僧具備了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者許多理想的素質(zhì)。

        1、目標(biāo)堅(jiān)定。去西天取經(jīng)已成唐僧生活的全部追求。在這一追求過程中,妖魔鬼怪嚇不倒他,高山大川擋不住他,金錢美女誘不了他,一切與取經(jīng)相悖的雜念都不在他的思考之列。在他的思想字典里沒有“退縮”這個(gè)詞,孫悟空跑回過花果山,豬八戒常把高老莊的妻子惦念,而唐僧始終目標(biāo)堅(jiān)定。

        這種堅(jiān)定來自于他對(duì)目標(biāo)的理解。自他向唐王主動(dòng)申請(qǐng)了這個(gè)工作,他就明白了這項(xiàng)目標(biāo)的全部意義。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該比他團(tuán)隊(duì)所有的成員更加明晰目標(biāo)的意義,更加堅(jiān)定目標(biāo)的執(zhí)行。有永不言退的領(lǐng)導(dǎo)者,才有可能有披荊斬棘的團(tuán)隊(duì)。

        2、人脈深厚。在社會(huì)聯(lián)系日廣的今天,任何團(tuán)隊(duì)都不可能孤軍作戰(zhàn),都是在一定的背景下開創(chuàng)業(yè)績(jī)。背景是否有利是團(tuán)隊(duì)能否成功的重要因素。

        這背景可以自然而生,也可由后天自創(chuàng)。前者得天獨(dú)厚,可遇不可求;后者則可通過自己的努力編織而成。

        唐僧有幸二者皆備。前世今生,人脈綿厚。先說其前世,名為金蟬子,為人神佛最高主管如來佛的二弟子,因上課不注意聽講,被貶投生為人,但依然是關(guān)照有加。今世托生人家為高官富貴之家,其父為當(dāng)朝狀元,其母為丞相之女,其師傅為金山寺高僧。這樣在西天取經(jīng)途中,每遇險(xiǎn)阻,總能得到觀音姐姐及各路神仙相助也就是再自然不過的事了。這是承繼背景。自立背景同樣可圈可點(diǎn),由于其勤奮好學(xué),佛學(xué)功底深厚,聲名遠(yuǎn)播,以致當(dāng)朝皇帝都巴巴地要和他結(jié)拜兄弟。他身披的是皇上親手從觀音手上買來的袈裟,手里拿的是皇上御賜的金缽.,這樣大唐皇帝的“御弟”兼佛門高僧的身份,以及大唐帝國當(dāng)時(shí)的影響,自然使得唐僧左右逢源,使其在實(shí)現(xiàn)理想的道路上多了許多保障。

        3、銳意創(chuàng)新。依唐僧當(dāng)時(shí)在唐的名聲和地位,他是完全可以做一個(gè)安安穩(wěn)穩(wěn)的高僧的。高坐經(jīng)壇之上,口若懸河,去接受眾弟子虔誠的膜拜。不僅衣食無憂,而且會(huì)名聲日漲。然而唐僧卻在其事業(yè)如日中天之際,選擇了走上西天取經(jīng)的荊棘路。起因就是兩個(gè)聽經(jīng)的游方僧人(觀音化身)告訴他,除了他講的《小乘佛教》外,還有一部可度人往生的《大乘佛教》藏在西天雷音寺。這部經(jīng)書并不會(huì)直接給唐僧帶來多少具體的利益。但面對(duì)“大”的吸引,唐僧義無反顧,從“小”出發(fā),向“大”進(jìn)軍。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓。這樣不甘現(xiàn)狀,銳意創(chuàng)新的態(tài)度對(duì)每一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都是一種必須。一位領(lǐng)導(dǎo)說“完成工作是本分,創(chuàng)新工作是本事”,然也。唐僧,一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的楷模。

        4、以身作則。整個(gè)取經(jīng)的過程,唐僧作為最高領(lǐng)導(dǎo)真正做到了以身作則,所有的困難和大家共同面對(duì)。九九八十一難,哪一難都是親受親歷。萬里迢迢,哪一步都是自己走來。一樣的齋飯,一樣的風(fēng)餐露宿,沒有濫用下屬悟空的筋斗云之類。教育徒弟們要堅(jiān)守佛規(guī),他自己也是以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)自我約束。禁止徒弟殺生,他“愛惜飛蛾紗罩燈,掃地恐傷螻蟻命”。面對(duì)女兒國榮華富貴、金錢美女的誘惑,他心若木石。功成圓滿之時(shí),他亦不居功自傲。可以說他做到了:令行己先行,禁止己先止。無論工作、生活、作風(fēng)還是學(xué)習(xí),他都是一個(gè)很好的典范。

        5、知人善任。我們常聽一些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨自己的部屬是如何的素質(zhì)低下,朽木不可雕??煽纯刺粕窒碌膸孜?,哪一位不是劣跡斑斑、臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的角兒。悟空個(gè)人英雄主義、無政府主義嚴(yán)重,竟以“齊天大圣”自居,“天”都不以為然,還有什么權(quán)威能令他臣服?一個(gè)管理學(xué)上標(biāo)準(zhǔn)的“鳥人”。八戒貪食好色,擺弄是非,調(diào)戲嫦娥,個(gè)人作風(fēng)問題影響嚴(yán)重。沙僧也是“失手青年”,因鬧情緒,失手打碎了王母娘娘的玻璃盞,在流沙河吃人為生。連白龍馬也是犯上在先,而且把唐僧原來的坐騎一口吞了。但唐隊(duì)長并沒有嫌棄他們,用其所長,讓其各盡所能,全力為最重要的目標(biāo)服務(wù)。

        用悟空善戰(zhàn)無畏之長斬妖除魔。

        用八戒力大身粗之長開山探路。

        用沙僧忠誠沉穩(wěn)之長保障后勤。

        用白龍步履矯健之長助其腳力。

        牽馬的牽馬,挑擔(dān)的挑擔(dān),人盡其才,人盡其用。設(shè)想一下,假如讓木訥的沙僧降妖除怪,假如讓毛躁的猴子挑擔(dān)護(hù)衛(wèi),假如讓懶惰的八戒助其腳力,讓無言的白龍化尋齋飯,那該是一種怎樣的情景?

        知人善任唐僧是高手。知人高、善任亦高。一個(gè)天不怕地不怕的潑猴,最后竟被他調(diào)教成“斗戰(zhàn)勝佛”,花心且浮躁的八戒竟能一路追隨,其對(duì)人的控制力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)均有可圈可點(diǎn)之處。

        6、制度至上。制度就是緊箍咒。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的制度,但也印證最高效可能就是最簡(jiǎn)單的理念。這一制度,實(shí)用、高效。有用是因?yàn)橹贫葋碜杂谏戏降氖跈?quán),即有法可依,其權(quán)威性不容置疑,即制度的產(chǎn)生合法。第二此制度便于操作??己藞?zhí)罰均由唐僧一人即可完成,這使得制度可以及時(shí)發(fā)揮其作用。第三,制度執(zhí)行嚴(yán)格。沒有什么“緊箍咒”之類的例外或“出口”。一旦有錯(cuò)即行處罰,別人說情也沒用。第四獎(jiǎng)罰法定。只要錯(cuò)了,即念緊箍咒。打死一人念,打死兩人還是念。并沒有因自己情緒激動(dòng)而采用其他制度外的懲罰。第五原則和靈活相結(jié)合,一旦真心知錯(cuò),便準(zhǔn)許其重新做人。

        等等。

        從上述分析中不難看到唐三藏身上許多值得意在培育高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者借鑒之處?!?/p>

        作者簡(jiǎn)介:張本剛,1963年--,在職研究生。江蘇省銅山人。政工師,徐州礦務(wù)集團(tuán)垞城煤礦管理人員。

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