張　文　周文和

摘 要：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織者、指揮者，在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的最終效果如何，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；素質(zhì)

所謂領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定時(shí)間和空間條件下實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者在先天秉賦基礎(chǔ)上通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐所獲得的知識(shí)、能力、品德等的總和。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的構(gòu)成包括兩大方面：一是領(lǐng)導(dǎo)者的先天條件，即領(lǐng)導(dǎo)者先天的生理和心理特點(diǎn)；二是領(lǐng)導(dǎo)者的后天修養(yǎng)，即領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉而獲得的知識(shí)、能力、品德等。前者是后者的基礎(chǔ)；而后者則構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要內(nèi)容，是獲得領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的主要途徑。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)主要包括政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等方面。筆者認(rèn)為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重以下八個(gè)方面的素質(zhì)修養(yǎng)：

1 運(yùn)籌帷幄的思想家頭腦。運(yùn)籌帷幄的思想家頭腦，強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有把握大局，預(yù)測(cè)未來(lái)的能力。要把握大局就要有思想家的頭腦，站得高，看得遠(yuǎn)，善于從全局，從戰(zhàn)略的角度觀察問(wèn)題，提出對(duì)策。古人說(shuō)：“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)?！眱?yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要是精明的經(jīng)營(yíng)家，還應(yīng)是清醒的思想家，必須能夠正確地理解黨和國(guó)家的方針政策，敏銳的分析政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不失時(shí)機(jī)的把握變幻莫測(cè)的市場(chǎng)前景。只有運(yùn)用思想家的頭腦，站在新時(shí)期的高度上，緊跟科技革命的前沿和人類社會(huì)發(fā)展的走向觀察世界、預(yù)測(cè)未來(lái)、遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自身的實(shí)際情況，才能準(zhǔn)確把握，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)發(fā)展后勁。

2 審時(shí)度勢(shì)的策略家眼光。策略家眼光是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具備善于抓住機(jī)遇將策略家思想轉(zhuǎn)化為具體現(xiàn)實(shí)的能力。思想家指明方向，策略家選擇具體路徑并付諸實(shí)施。要具備策略家的眼光，一是要學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)。所謂審時(shí)度勢(shì)，就是通過(guò)對(duì)客觀形勢(shì)的觀察，審視時(shí)機(jī)的出現(xiàn)，把握事物發(fā)展的趨勢(shì)。二是要善于利用外部條件改善企業(yè)內(nèi)部資源狀況，點(diǎn)石成金。企業(yè)內(nèi)部的資源狀況往往不理想，從表面看缺乏抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的條件。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用外部條件，改善企業(yè)內(nèi)部資源質(zhì)量，如人員素質(zhì)、資源稟賦，資產(chǎn)狀況，資金使用等等，打破局限在企業(yè)內(nèi)部練內(nèi)功的通常觀念，積極創(chuàng)造抓住機(jī)遇所需的各項(xiàng)條件，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)一切積極因素，不遺余力地開發(fā)企業(yè)潛能，延伸和放大企業(yè)各種因素和機(jī)構(gòu)、組織的功能。

3 善于協(xié)調(diào)的外交家機(jī)智。復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有外交家一般高超協(xié)調(diào)能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力可以作為潤(rùn)滑劑，疏通企業(yè)成員之間的，化解由于利益關(guān)系導(dǎo)致的矛盾沖突，融洽成員之間的感情，在企業(yè)內(nèi)形成強(qiáng)大的凝聚力，以最少的投入取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面。協(xié)調(diào)能力對(duì)外表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)的合作者、客戶、銀行、稅務(wù)、工商、財(cái)政等眾多部門進(jìn)行交往。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有強(qiáng)烈的公共關(guān)系意識(shí)，善于處理各種復(fù)雜關(guān)系，應(yīng)付各種復(fù)雜局面，處理好企業(yè)同社會(huì)諸多方面的關(guān)系，樹立企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的良好形象。協(xié)調(diào)能力在企業(yè)內(nèi)部則主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者妥善處理與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)之間的人際關(guān)系的能力。

4 絕處逢生的投機(jī)家膽識(shí)。投機(jī)家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充滿了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，一不留神就可能墜落懸崖或跌下陷阱。但投機(jī)家往往能夠履險(xiǎn)如夷、絕處逢生，靠的就是過(guò)人的膽識(shí)。要具備投機(jī)家一般的膽識(shí)，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有敢于冒險(xiǎn)的膽量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)，也是風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過(guò)程中，機(jī)遇總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)而來(lái)，不敢冒險(xiǎn)意味著將喪失機(jī)遇，最終被市場(chǎng)淘汰。風(fēng)險(xiǎn)越大，可能取得的收益越顯著，即所謂“風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比”。二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有超出常人的見識(shí)。這種見識(shí)來(lái)自兩個(gè)方面：首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形成敏銳的直覺。這種直覺對(duì)能否抓住機(jī)遇是至關(guān)重要的。既然我們不可能把所有的認(rèn)識(shí)都上升為理性認(rèn)識(shí)層次，上升到對(duì)本質(zhì)和規(guī)律的把握上，那么，經(jīng)驗(yàn)即使處于感性認(rèn)識(shí)層次，在直覺的評(píng)判抉擇之下，也會(huì)對(duì)決策成功發(fā)揮很大作用。這也就是為什么決策成功與失誤往往與經(jīng)驗(yàn)多少有關(guān)。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要有用科學(xué)的思想方法思考問(wèn)題的能力和習(xí)慣。決策失誤的原因不僅在于經(jīng)驗(yàn)不足，更多的時(shí)候是思想方法有問(wèn)題。

5 別開生面的藝術(shù)家造詣。從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，今天的市場(chǎng)正在發(fā)生著深刻的變化，進(jìn)入了一個(gè)資源整合的時(shí)代。產(chǎn)品的功能已從傳統(tǒng)的單一功能向著技術(shù)加藝術(shù)的多元化功能邁進(jìn)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的手段已由質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向藝術(shù)品味競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今時(shí)代，一種商品正在成為一種符號(hào)，代表著一個(gè)概念，一種文化，一種生活方式。因此，今天的市場(chǎng)不僅需要理性的技術(shù)，更需要文化人的想象和浪漫。藝術(shù)素質(zhì)高低決定著企業(yè)產(chǎn)品的文化品位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)素質(zhì)在一定程度上決定著企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)自身藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，特別是想象力的培養(yǎng)。因?yàn)橄胂罅κ莿?chuàng)新的源泉。新觀點(diǎn)、新思路來(lái)自合理的想象，新產(chǎn)品起源于自由的想象。

6 肝膽照人的革命家風(fēng)范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身處劇烈變革的時(shí)代，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于優(yōu)勢(shì)地位，就必須保持良好的精神狀態(tài)，始終保持蓬勃朝氣，昂揚(yáng)銳氣，浩然正氣，所謂蓬勃朝氣就是要有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)信共產(chǎn)黨人從事的事業(yè)是人類歷史上最崇高的偉大事業(yè)，需要一代又一代共產(chǎn)黨人的無(wú)私奉獻(xiàn)；就是始終以滿腔的熱情，豪邁的激情，堅(jiān)貞的癡情投身于現(xiàn)代化建設(shè)的創(chuàng)造性實(shí)踐，生命不熄，奮斗不止；就是要以“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里”的博大胸襟，立黨為公、執(zhí)政為民，不以物喜，不以己悲。所謂昂揚(yáng)銳氣，就是要放眼世界，緊跟時(shí)代，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，以“登山不愁峻，涉海不畏深”的膽魄氣器與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，敢為人先，知難而進(jìn)，在困難面前不退縮，在挫折面前不悲觀，在逆境面前不氣餒。所謂浩然正氣，就是要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族威武不屈、富貴不淫、貧賤不移的精神氣質(zhì)，始終保持革命氣節(jié)，無(wú)論在何種情況下，都忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè)，不改變革命的初衷；就是堅(jiān)持原則，堅(jiān)持真理，不怕鬼，不信邪，旗幟鮮明地同各種錯(cuò)誤思想，不良傾向和邪惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)；就是堅(jiān)持清正廉潔，艱苦奮斗，在拜金主義，享樂(lè)主義，個(gè)人主義和“燈紅酒綠”的侵蝕面前，一塵不染，正氣凜然，始終保持共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)。

7 艱苦奮斗的實(shí)干家本色。艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)和政治本色，也是我們黨拒腐防變，團(tuán)結(jié)人民實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)，民族振興的強(qiáng)大精神力量。中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史是一部艱苦奮斗的歷史，靠艱苦奮斗起家創(chuàng)業(yè)，發(fā)展壯大，靠艱苦奮斗成就偉業(yè)，創(chuàng)造輝煌。在新的歷史條件下，盡管我們的物質(zhì)條件有了很大的改善，但仍然要大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。艱苦奮斗的具體內(nèi)容可以因時(shí)代變化而有所不同，但其實(shí)質(zhì)不變。即：艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，吃苦在前，享受在后，勤儉建國(guó)，勤儉辦一切事業(yè)的精神永遠(yuǎn)不會(huì)變，具有永恒的價(jià)值。

8 唾面自干的道德家胸懷。唾面自干是古人稱道的一種道德家的涵養(yǎng)，受了侮辱，極度容忍，不加反抗。我們雖不一定做到唾面自干，但應(yīng)該做到豁達(dá)大度。這是因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所從事的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是由多數(shù)人合作才能成功的社會(huì)活動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，由于組織成員的地位不同，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的水平不同，相互之間產(chǎn)生矛盾的事是經(jīng)常發(fā)生的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要使一個(gè)組織的成員之間思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，齊心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，就必須具備寬容讓容人的豁大胸懷。

以上闡述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者八個(gè)方面的素質(zhì)修養(yǎng)，當(dāng)然，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修養(yǎng)是沒(méi)有止境的，修養(yǎng)的途徑和方法也是多種多樣的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只要明確了自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，把握好修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)修養(yǎng)方面存在的重要問(wèn)題，確定加強(qiáng)修養(yǎng)的內(nèi)容，延伸和拓寬強(qiáng)化修養(yǎng)的途徑，就能不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)和水平，成為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。