鄭旭明

摘要企業(yè)需要在商業(yè)模式和技術(shù)領(lǐng)域中不斷創(chuàng)新以取得超常業(yè)績(jī)。由于市場(chǎng)條件需要開(kāi)放創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展其動(dòng)態(tài)能力來(lái)產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)這一開(kāi)放策略。雖然,在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中,企業(yè)成長(zhǎng)與開(kāi)放創(chuàng)新和發(fā)展動(dòng)態(tài)能力息息相關(guān),但是正確的管理創(chuàng)新策略的開(kāi)放程度和動(dòng)態(tài)能力仍然十分必要。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展能夠促進(jìn)其績(jī)效最優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞開(kāi)放式創(chuàng)新 動(dòng)態(tài)能力 創(chuàng)新管理

中圖分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 前言

企業(yè)成長(zhǎng)是公司管理層的最關(guān)心的問(wèn)題。那些發(fā)展了自身的動(dòng)態(tài)能力和執(zhí)行了開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的公司往往能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的強(qiáng)力增長(zhǎng)。這些概念的意思是說(shuō)企業(yè)需要尋求開(kāi)發(fā)外部的創(chuàng)新同時(shí)將其與內(nèi)部創(chuàng)新相結(jié)合。需要強(qiáng)調(diào)的是,商業(yè)上的成功很大程度上依賴于組織創(chuàng)新(如商業(yè)模式),就像它依賴于技術(shù)能力的選擇一樣。另外,商業(yè)成功是建立在能夠產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)這一組合創(chuàng)新的能力之上的。Doz和Kosonen(2008)指出,各個(gè)公司的CEO都希望他們的公司能夠適應(yīng)一種新的競(jìng)爭(zhēng)模式:快速戰(zhàn)略模式——這一模式下沒(méi)有什么東西是確定的,沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一直持續(xù)的,只有創(chuàng)新和新能力的持續(xù)開(kāi)發(fā)才是優(yōu)勢(shì)的唯一源泉。

2 開(kāi)放式創(chuàng)新與開(kāi)放式商業(yè)模式

創(chuàng)新正在由封閉式創(chuàng)新(創(chuàng)新的成功主要依靠全面的控制)向開(kāi)放式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。開(kāi)放式創(chuàng)新意味著企業(yè)應(yīng)該使用外部以及內(nèi)部的創(chuàng)意和市場(chǎng)化方式。創(chuàng)新正在變得更加系統(tǒng)化,并使得企業(yè)更加依賴外部合作伙伴。因?yàn)槌晒Φ纳虡I(yè)化要求將互補(bǔ)的技術(shù)和專利結(jié)合起來(lái),縱向和橫向一體化戰(zhàn)略可能已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前知識(shí)分散的知識(shí)環(huán)境。

因此,企業(yè)不能僅僅依靠?jī)?nèi)部的創(chuàng)意。在一個(gè)更加分散的環(huán)境中,各種規(guī)模的組織可能擁有十分有價(jià)值的技術(shù),企業(yè)必須利用這些外部的技術(shù)。所以,在大多數(shù)行業(yè)當(dāng)中,當(dāng)企業(yè)管理工業(yè)研發(fā)的傳統(tǒng)模式即將結(jié)束之時(shí),企業(yè)必須立即利用現(xiàn)有的擴(kuò)散的知識(shí)并通過(guò)多路徑的技術(shù)市場(chǎng)化來(lái)促進(jìn)增長(zhǎng)。企業(yè)不得不實(shí)施旨在產(chǎn)生和執(zhí)行他們獨(dú)有的開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的開(kāi)放式創(chuàng)新模式。

內(nèi)外部的創(chuàng)意和市場(chǎng)化路徑同等重要,企業(yè)可以將其創(chuàng)新貨幣化而不需要建立完全的方案。關(guān)鍵是識(shí)別出內(nèi)部研發(fā)中缺失的部分以及如何將內(nèi)外部的部分整合到現(xiàn)有的系統(tǒng)和架構(gòu)當(dāng)中。這是因?yàn)?某一創(chuàng)意和技術(shù)的價(jià)值依賴于它的商業(yè)模式。商業(yè)架構(gòu)通過(guò)在內(nèi)外部R&D之間創(chuàng)造聯(lián)系從而將系統(tǒng)的各個(gè)部分組織到一起。因此,開(kāi)放式的商業(yè)模式將內(nèi)外部的創(chuàng)新聯(lián)系起來(lái)并促使在創(chuàng)造和捕捉價(jià)值方面更加高效。因而,那些有效的建立或變革其商業(yè)模式的企業(yè)將更有可能成功。

3 發(fā)展動(dòng)態(tài)能力

在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中,快速創(chuàng)新反應(yīng)是必需的。公司需要適應(yīng)并將這一環(huán)境資本化的能力。即使企業(yè)實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新模式和創(chuàng)新他們的商業(yè)模式是相關(guān)的,他們也需要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的能力。

企業(yè)資源觀認(rèn)為企業(yè)的能力是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。該理論認(rèn)為傳統(tǒng)上,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得被視作是建立在超常資源的擁有和利用的基礎(chǔ)之上的,并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)資源作為一種能力如何被使用。然而,企業(yè)其能適用于環(huán)境變化的能力被視作獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超常業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)力。

因此,希望持續(xù)成功的企業(yè)必須善于共同演進(jìn)——將它們表層關(guān)系升級(jí)為探索新機(jī)會(huì)并放棄無(wú)用的機(jī)會(huì)。因此,為了實(shí)現(xiàn)超常業(yè)績(jī),企業(yè)需要那種適應(yīng)快速變化的環(huán)境的能力。同時(shí),當(dāng)實(shí)現(xiàn)超常業(yè)績(jī)時(shí),必須要強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)動(dòng)態(tài)能力實(shí)現(xiàn)的資源識(shí)別,或者直接強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)能力。

另外,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于動(dòng)態(tài)能力如何影響或者改變運(yùn)營(yíng)能力。因?yàn)閯?dòng)態(tài)能力必須通過(guò)企業(yè)的其他能力本身來(lái)改變它們。它們是指用來(lái)拓展,完善或者創(chuàng)造普通或運(yùn)營(yíng)能力的能力。

運(yùn)營(yíng)能力在這里被視作“原點(diǎn)”能力,即一個(gè)公司在短期內(nèi)存活的能力而且它主要關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營(yíng)功能。然而,動(dòng)態(tài)能力被視為旨在發(fā)展和適用運(yùn)營(yíng)慣例的組織的例行活動(dòng)。動(dòng)態(tài)能力是指通過(guò)企業(yè)層面難以發(fā)展和運(yùn)用的感知,捕捉和識(shí)別能力促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造,運(yùn)用和保護(hù)無(wú)形資產(chǎn)的能力。無(wú)形資產(chǎn)支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的超常業(yè)績(jī)。

動(dòng)態(tài)能力除了能夠創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它們還被視為具體的并且可以識(shí)別的過(guò)程,如產(chǎn)品開(kāi)發(fā),戰(zhàn)略決策或者聯(lián)盟?！皠?dòng)態(tài)”意味著更新技能以實(shí)現(xiàn)同快速變化的商業(yè)環(huán)境同步的能力。而“能力”強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理在正確的適應(yīng),整合和再識(shí)別內(nèi)外部組織技能、資源和操作能力以滿足快速改變的環(huán)境中的作用。

總之,根據(jù)動(dòng)態(tài)能力框架確立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在各個(gè)企業(yè)不同的過(guò)程(協(xié)調(diào)和組合的方式)之上的,由企業(yè)特有的資產(chǎn)位置(如難以交易知識(shí)資產(chǎn)和互補(bǔ)性資產(chǎn))和它原有的演進(jìn)路徑形成。然而,當(dāng)前環(huán)境中強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn),而非物質(zhì)資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、擁有、保護(hù)和有效利用在新經(jīng)濟(jì)中為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取提供了基礎(chǔ)。因此,旨在當(dāng)期動(dòng)蕩的環(huán)境中獲得超常業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)能力的開(kāi)發(fā)主要關(guān)注知識(shí)資產(chǎn)。

雖然在眾多的企業(yè)當(dāng)中存在“最佳表現(xiàn)”,但是動(dòng)態(tài)能力是異質(zhì)的。由于企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力是異質(zhì)的,所以它們創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力是不同的。因此,今天的企業(yè)需要根據(jù)知識(shí)資產(chǎn)管理來(lái)發(fā)展他們特有的動(dòng)態(tài)能力以滿足快速變化的環(huán)境的要求。

4 開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略和動(dòng)態(tài)能力

開(kāi)放式創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)能力方法從不同的角度解釋了企業(yè)如何適應(yīng)快速變化的環(huán)境和實(shí)現(xiàn)并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)能力方法強(qiáng)調(diào)促使企業(yè)在總體層面獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力的培養(yǎng)。而開(kāi)放式創(chuàng)新則關(guān)注通過(guò)指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)這一競(jìng)爭(zhēng)力。

首先,動(dòng)態(tài)能力和開(kāi)放式創(chuàng)新的研究領(lǐng)域是相互聯(lián)系的。開(kāi)放式創(chuàng)新理論認(rèn)為技術(shù)戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該是開(kāi)放的而動(dòng)態(tài)能力理論解釋企業(yè)如何通過(guò)動(dòng)態(tài)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)超常業(yè)績(jī)戰(zhàn)略。企業(yè)在商業(yè)模式和技術(shù)領(lǐng)域都必須創(chuàng)新,而當(dāng)前的市場(chǎng)條件和環(huán)境要求這樣的創(chuàng)新是開(kāi)放的。因此,企業(yè)必須同時(shí)利用內(nèi)外部的資源用以盈利。

由于對(duì)開(kāi)放性的要求在增加,企業(yè)也需要新的能力并通過(guò)盈利的方式來(lái)開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)這一開(kāi)放戰(zhàn)略。因此它們就需要?jiǎng)討B(tài)能力來(lái)處理和適應(yīng)快速變化的環(huán)境同時(shí)在這樣的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)超常業(yè)績(jī)。動(dòng)態(tài)能力促使企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)其技術(shù)開(kāi)放和商業(yè)模式創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)超常業(yè)績(jī)。

因此,企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力可以被視作通過(guò)所有資源創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)的催化劑。動(dòng)態(tài)能力首先為公司創(chuàng)造出發(fā)展期開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略(包括技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新)的假設(shè)或者能力,并促使其更加優(yōu)異。另外動(dòng)態(tài)能力為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略和將內(nèi)外部機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛哪芰Α＠?企業(yè)發(fā)展和管理聯(lián)盟組合(有利于實(shí)現(xiàn)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))的能力就可以為看作是動(dòng)態(tài)能力。

所以,旨在實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新,進(jìn)而通過(guò)此戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)盈利和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司必須有實(shí)現(xiàn)和追隨這一戰(zhàn)略的能力。它們需要的就是強(qiáng)化和催化開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略效果的動(dòng)態(tài)能力。具體的說(shuō),企業(yè)需要發(fā)展動(dòng)態(tài)能力來(lái)幫助它們?nèi)?chuàng)造和實(shí)現(xiàn)它們特有的開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略,從而在當(dāng)然動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中獲得超常業(yè)績(jī)。

5 開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略與動(dòng)態(tài)能力共同發(fā)展

(1)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展對(duì)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的開(kāi)放度影響巨大,因?yàn)閯?dòng)態(tài)能力決定了企業(yè)利用并從內(nèi)外部機(jī)會(huì)獲利的整體能力。

開(kāi)放式創(chuàng)新模式下的外部資源的使用意味著合作,以及因此而產(chǎn)生的交易費(fèi)用。在技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)放的背景下,整合的外部知識(shí)的來(lái)源是不同的。例如,外部知識(shí)的很多來(lái)源可能包括聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),企業(yè)客戶(領(lǐng)先客戶),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大學(xué),創(chuàng)業(yè)企業(yè),公共機(jī)構(gòu)等。所以開(kāi)放式創(chuàng)新是建立在組織間合作的基礎(chǔ)上的。而外部技術(shù)資源可能包括供應(yīng)商關(guān)系,顧客(領(lǐng)先用戶)戰(zhàn)略合作關(guān)系,機(jī)構(gòu),供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)。

所以,當(dāng)外部知識(shí)和技術(shù)的整合指組織間合作時(shí),它是也包括交易費(fèi)用。因此,更大的開(kāi)放度意味著更大的成本。即,創(chuàng)新戰(zhàn)略越是開(kāi)放,交易成本就越高,反之亦然。正因?yàn)橛羞@些原因,所有的企業(yè),無(wú)論大小,都需要在其創(chuàng)新的開(kāi)放度上尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。在動(dòng)態(tài)能力和實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新策略之間的平衡十分重要,這正是下面的觀點(diǎn)要陳述的。

(2)為了最大化開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略帶來(lái)的收益(最優(yōu)的投入和產(chǎn)出比),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其創(chuàng)新戰(zhàn)略(技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新)的開(kāi)放度與動(dòng)態(tài)能力之間尋得一個(gè)平衡點(diǎn)。

企業(yè)為了實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略需要對(duì)其投資(無(wú)論有多少),動(dòng)態(tài)能力都決定了企業(yè)為獲利而利用外部機(jī)會(huì)的整體能力(各公司間是異質(zhì)的)。由于動(dòng)態(tài)能力和交易成本是相互聯(lián)系的,更高的開(kāi)放度則就要求企業(yè)需要投入更多的資源來(lái)發(fā)展其動(dòng)態(tài)能力。因此,無(wú)論針對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的投資是多是少,動(dòng)態(tài)能力都將決定企業(yè)所能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。

雖然企業(yè)明白它們需要外部創(chuàng)新,但是它們很少充分利用它們同外部技術(shù)提供者的合作關(guān)系。例如,有關(guān)一個(gè)色譜公司的實(shí)證研究證實(shí),即便企業(yè)將一項(xiàng)可替代技術(shù)應(yīng)用到了一項(xiàng)產(chǎn)品上,但是它并沒(méi)有在新市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)其客觀的潛力。資源配置和資源運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程限制了技術(shù)的杠桿效應(yīng),因?yàn)樗麄儾痪邆浣佑|新顧客的能力(營(yíng)銷(xiāo)能力缺陷)。

因此,技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入可以強(qiáng)化其開(kāi)放策略并促使其從現(xiàn)有市場(chǎng)之外盈利,但是企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到技術(shù)的全部潛力,也就損失了投資價(jià)值,因?yàn)樗麄內(nèi)鄙僮銐虻哪芰?。這就說(shuō)明了尋求動(dòng)態(tài)能力和開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略之間的平衡點(diǎn)的必要性,例如,防止過(guò)度投資的必要性。

總而言之,發(fā)現(xiàn)和保持創(chuàng)新開(kāi)放度和動(dòng)態(tài)能力之間的平衡至關(guān)重要又具有挑戰(zhàn)性,但是有可能帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。一般來(lái)講,開(kāi)放式創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)能力管理的一個(gè)主要作用就是設(shè)定創(chuàng)新戰(zhàn)略開(kāi)放度與動(dòng)態(tài)能力的正確邊界。由于開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的成功依賴于企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力,因此企業(yè)應(yīng)該同時(shí)發(fā)展它們的動(dòng)態(tài)能力和開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略。

開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的發(fā)展意味著要去實(shí)施有利可圖的開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略與動(dòng)態(tài)能力的協(xié)調(diào)發(fā)展意味著在公司內(nèi)部發(fā)展某種可以強(qiáng)化和催化這一特定展露了的特定能力。例如,通過(guò)雙向戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)需要發(fā)展公司間合作的知識(shí)和技巧。然而,實(shí)施聯(lián)盟組合的企業(yè)則亟需平臺(tái)管理能力。即,實(shí)施異質(zhì)開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略就需要發(fā)展相應(yīng)的異質(zhì)的能力。

6 結(jié)論

本文從工業(yè)動(dòng)態(tài)能力的角度闡述了開(kāi)放式創(chuàng)新的定義。如前所述,開(kāi)放式創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)能力方法意在從不同的角度解釋企業(yè)如何適應(yīng)快速變化的環(huán)境,以及如何實(shí)現(xiàn)和保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因此,通過(guò)以上的研究,我們認(rèn)為,有必要在動(dòng)態(tài)能力和開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略之間尋得一種平衡。意在為股東,顧客和員工創(chuàng)造持續(xù)的有機(jī)增長(zhǎng)的企業(yè),可以通過(guò)平衡的發(fā)展組織能力和開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)這一愿景。

外部與內(nèi)部創(chuàng)意的市場(chǎng)化同等重要,但是它們都依賴于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的充分發(fā)展。無(wú)論企業(yè)大小,它們都需要在開(kāi)放程度和動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展方面尋得平衡。當(dāng)其動(dòng)態(tài)能力在其商業(yè)模式下仍能夠創(chuàng)造額外的價(jià)值和增長(zhǎng)的時(shí)候,它們可以開(kāi)放他們的核心能力與技術(shù)。

所以,組織能力和開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展需要更多的定性和實(shí)證研究,它能促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)的變化和演化,它也是理解企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新過(guò)程中開(kāi)發(fā)與利用的平衡。