企業(yè)對地震災(zāi)區(qū)的援助值得稱道,但這并不意味著公司已成為一名“可持續(xù)”和“有創(chuàng)意”的社會公民。
四川汶川特大震災(zāi)一周年即將來臨。一年前的5月12日,舉國同悲;而今,地震災(zāi)害留給人們的傷痛尚未完全消退。然而斯人已逝,除了表達哀思之外,我們惟愿逝者安息、生者前行。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,此刻我想得最多的是,作為國民經(jīng)濟體系的基本元素,作為社會進步的推動者,企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)該以何種方式來闡釋和踐行社會公民的承諾——正如溫總理2月在英國劍橋大學(xué)演講時所強調(diào)的,企業(yè)家的身上應(yīng)該“流淌著道德的血液”,而企業(yè)也有義務(wù)和政府一道,加速“經(jīng)濟發(fā)展成果”的“分流”,從而促進整個社會的公平與和諧。
多難興邦、眾志成城——我還記得在抗震救災(zāi)期間,中華民族的凝聚力得到了空前的提升和充分的展現(xiàn)。相當多的企業(yè)積極捐資捐物,踴躍承擔(dān)自己的“社會責(zé)任”。有數(shù)據(jù)表明,震后十天內(nèi),企業(yè)累計捐贈就達到160億元人民幣;到2008年底,汶川地震累計各項捐款總額超過600億元。這些錢和物資,為抗震救災(zāi)工作的順利開展起到了很大的作用。
企業(yè)對地震災(zāi)區(qū)的援助是值得稱道的,但這并不意味著我們在承擔(dān)社會責(zé)任方面的工作已經(jīng)足夠好——做“可持續(xù)”和“有創(chuàng)意”的社會公民,這應(yīng)該成為每一個企業(yè)的愿景和目標。
“可持續(xù)”是說,企業(yè)在社會公益層面的努力不只應(yīng)該體現(xiàn)在災(zāi)害來襲的特殊時刻,更應(yīng)該貫徹于企業(yè)日常管理和運營的全過程中(如守法、環(huán)保、安全、健康等),體現(xiàn)在對客戶、員工、合作伙伴和股東的承諾中,體現(xiàn)在引領(lǐng)企業(yè)不斷前進的核心理念與價值觀中,體現(xiàn)在產(chǎn)品給大眾帶來的福祉中。換句話說,道德的血液應(yīng)該時刻不停地在企業(yè)、企業(yè)家的血脈中流淌;而一個企業(yè)的價值也不僅體現(xiàn)在它贏得了多少財富,更取決于它對我們所處的世界產(chǎn)生了怎樣的正面影響。
“有創(chuàng)意”則是指企業(yè)的所有行為都應(yīng)立足于公平、著眼于全局——同樣是在去年5月,在與沃倫·巴菲特的一次討論中,比爾·蓋茨曾經(jīng)指出,“資本主義”理應(yīng)“更有創(chuàng)意”。他認為,企業(yè)界在追求利潤最大化、為全球20億有錢人服務(wù)的同時,也能夠兼顧到40億貧困人口——他還表達了對當前“擁有最好條件”的那些“大公司”的期望,無論它們是醫(yī)療、金融、科技或食品公司,都應(yīng)該思考并提供可造福貧困世界的、有創(chuàng)意的解決方案。而在不久前接受中央電視臺“高端訪問”節(jié)目采訪時,他進一步描述了自己的夢想,即在未來的20年里,希望世界變得更加公平,無論貧富和階層,每一個人都能獲得平等的醫(yī)療機會。
在汶川震災(zāi)一周年之際,我們認為,災(zāi)后重建的道路更加艱難和漫長。除了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外,“人”應(yīng)該受到更多的關(guān)注和幫助。作為企業(yè),理應(yīng)為災(zāi)區(qū)人民的就業(yè)、教育做更多的事——無論是參加公益活動、提供就業(yè)機會,還是繳納稅收、進行慈善募捐、改善生態(tài)環(huán)境——只要有能力,企業(yè)就應(yīng)該為重建家園做出貢獻。一年來,微軟一直充分發(fā)揮IT專長,為災(zāi)后重建做出努力:資助建設(shè)抗震希望教室,進行社區(qū)技術(shù)培訓(xùn),建立農(nóng)村信息服務(wù)中心和綜合信息培訓(xùn)中心等。近期,微軟還宣布再與合作伙伴攜手建設(shè)九家社區(qū)學(xué)習(xí)中心,以持續(xù)支持災(zāi)區(qū)重建。
“要利用整個公司的資源和影響力,在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造各種機會,促進各地的經(jīng)濟增長,并通過創(chuàng)新技術(shù)為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!边@正是比爾·蓋茨對微軟企業(yè)公民行為的重要性和本質(zhì)做出的詮釋——作為比爾·蓋茨所開創(chuàng)的事業(yè)的承繼者和延續(xù)者,本著做“可持續(xù)、有創(chuàng)意社會公”的宗旨,微軟公司將繼續(xù)為促進社會公平、提升人類福祉而努力。