張　程

【摘 要】 文章論述了在企業(yè)精神文明建設中作風建設和企業(yè)文化的關(guān)系和推動企業(yè)發(fā)展的重要性并提出建議：一是充分發(fā)揮思想教育的治本作用；二是充分發(fā)揮制度管理上的長效作用；三是要有時間觀念，從現(xiàn)在做起，就要立說立行，雷厲風行。

【關(guān)鍵詞】 作風建設；企業(yè)文化；企業(yè)形象

作風建設是企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化是作風建設的外延；企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，更是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射，而企業(yè)作風形象則又是企業(yè)文化的縮影和閃光點。二者相輔相成、互相促進、相互作用、推動發(fā)展、促成和諧，成為企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。由此，我們得出這樣一個結(jié)論，加強企業(yè)作風建設和企業(yè)文化建設是一個永恒的主題。只有不斷改進作風，促進文化建設，才能增強凝聚力，提升向心力、提高戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)又快又好發(fā)展，不斷開創(chuàng)企業(yè)工作新局面。

一、加強作風建設是塑造企業(yè)良好形象的重要保證，是企業(yè)科學發(fā)展的基石

企業(yè)形象是企業(yè)員工隊伍、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等方面情況的綜合表現(xiàn)。企業(yè)形象的內(nèi)涵是多方面的，企業(yè)管理水平低下可以影響企業(yè)形象，經(jīng)營狀況不佳同樣可以影響企業(yè)的社會形象，而最關(guān)鍵的因素在于員工隊伍建設狀況。因為企業(yè)的形象是通過廣大員工的作風體現(xiàn)出來的。員工作為企業(yè)的主體，其作風對企業(yè)的發(fā)展有著最直接的影響。員工隊伍的作風實，企業(yè)的社會形象自然就好，就會得到人民群眾和廣大客戶的信賴和支持；作風不實，社會形象自然就差，必然得不到人民群眾的支持與信任。因此，作風建設與塑造企業(yè)形象是息息相關(guān)的。良好的作風是塑造企業(yè)形象的根本要求，是打造企業(yè)品牌的必備條件。實踐證明，作風就是形象，作風就是凝聚力。只有不斷加強員工隊伍的作風建設，真正建立起一支思想過硬，業(yè)務精諶、作風優(yōu)良、紀律嚴明的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象才會有可靠的基礎和保證。

二、塑造企業(yè)良好形象是加強作風建設的根本目的，是強化作風建設的關(guān)鍵

當前，我們國家的改革和發(fā)展進入到了一個新的發(fā)展階段，新的形勢、新的任務，使企業(yè)的形象建設比以往任何時期更為重要，更為迫切，隨之對企業(yè)作風建設也相應地提出了更高的要求，作風建設在塑造企業(yè)良好社會形象中的重要作用日益顯現(xiàn)。一是隨著我國民主法制建設的推進，公民的法律意識、民主意識、直接參與各種社會管理的意識逐步增強。人民群眾經(jīng)常會運用法律來維護自己的權(quán)益，有的還經(jīng)常直接和新聞單位聯(lián)系對管理工作進行監(jiān)督。在這種情況下，企業(yè)必須學法、懂法，必須熟悉本職崗位上的各種法律規(guī)定，并嚴格依法辦事，否則，就會被動，就會損害企業(yè)的形象；二是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民群眾對各項服務工作的要求越來越高，原有的服務方法、服務內(nèi)容已不能滿足他們的需求，廣大群眾希望通過更多的方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務來實現(xiàn)自身的利益。因此，我們必須進一步改變作風，采取有效措施，以更加良好的服務來滿足廣大群眾的服務需求，塑造新的社會形象；三是在當前社會主義市場經(jīng)濟條件下，激烈的市場競爭趨勢，不但要求我們不斷發(fā)展硬環(huán)境，而且要努力建設軟環(huán)境。這就需要通過加強作風建設，全面提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)的對外形象，進而提高企業(yè)綜合競爭力，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標；四是企業(yè)作風形象是企業(yè)文化的窗口，是強化作風建設的必然要求，建設企業(yè)文化的根本宗旨，就是要樹立企業(yè)精神，培養(yǎng)企業(yè)作風，塑造企業(yè)形象，推動企業(yè)創(chuàng)新，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。只有不斷打造企業(yè)文化平臺，弘揚正氣新風，抵制歪風邪氣，強化服務意識，樹立誠信理念，才能使員工作風實、形象好，才能贏得人民群眾和廣大客戶的信賴和支持。

綜上所述，我們可以清楚地看到，加強作風建設，塑造企業(yè)形象，是形勢發(fā)展的需要，是增強企業(yè)競爭力的內(nèi)在要求，我們必須更加重視企業(yè)的作風建設，并采取切實可行的措施，確保作風建設活動取得實效。

三、新形勢下如何抓好員工隊伍作風建設

加強員工隊伍的作風建設，是新時期塑造企業(yè)良好社會形象的迫切需要，我們要認真研究和探討新形勢下塑造企業(yè)良好形象的規(guī)律和特點，并按照新形勢、新任務的要求，加大工作力度，選好著力點，找準突破口，進而夯實塑造企業(yè)形象的堅實基礎。

1、充分發(fā)揮思想教育的治本作用。目前作風問題盡管表現(xiàn)在多個方面，但根源還是在思想上。因此，解決作風問題，必須從思想根源上鏟除滋生不良作風的土壤。首先，要注重理論學習，提高政治素養(yǎng)。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀來武裝頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，要堅持用先進典型來感染和教育干部職工，引導他們樹立遠大理想和高尚情操，自覺增強服務人民的宗旨意識，把人民群眾的口碑作為衡量自己人生價值的重要標準。第三，要堅持在思想深處進行自我改造。經(jīng)常對照胡錦濤總書記提出的八個方面的良好作風，開展自查反省，利用典型案例進行警示教育，引導大家正確對待權(quán)利，正確對待各種欲望，努力做到政治上堅定，作風上廉潔。

2、充分發(fā)揮制度管理上的長效作用。加強作風建設，必須在建章立制上下功夫，在執(zhí)行制度上出實招，用健全完善的規(guī)章制度來約束和規(guī)范大家的行為。

四、作風建設時間觀念又是一個亟待解決的問題

從現(xiàn)在做起，是作風建設一個老生常談的話題，又是一個亟待解決的問題。如果說從自己做起、從本單位做起強調(diào)的是作風建設主體的能動作用，那么從現(xiàn)在做起則突出了作風建設在時間上的要求。

好的作風作為內(nèi)在素質(zhì)的外在反映，是一個長期積累的過程，不可能一蹴而就。但當前面臨的形勢和任務以及作風建設現(xiàn)狀的不適應，又要求我們必須有時不我待的緊迫感。作風上的問題往往具有擴散性、蔓延性，如不及時解決，就會由小疾成大病，致微恙為沉疴。正像毛主席說的那樣，讓錯誤延緩一天，就會使問題多出現(xiàn)一次，對黨和革命事業(yè)的危害就多一分。所以等不得、拖不得，更不能“下不為例”。否則，難免陷入“明日復明日，明日何其多；我生待明日，萬事成蹉跎”的境地，實現(xiàn)作風的根本好轉(zhuǎn)也就遙遙無期了。

“一打綱領(lǐng)不如一個行動”。從現(xiàn)在做起，現(xiàn)在就要拿出行動來。作風問題說到底是個實踐問題?！盀檎叱３桑姓叱Ｖ痢?。沒有具體扎實的行動，任何高調(diào)的表態(tài)、漂亮的口號都將變得蒼白無力。從現(xiàn)在做起改進作風，就要立說立行，雷厲風行，只爭朝夕。胡主席倡導的八個方面的良好風氣，是作風建設的一面鏡子。我們要聯(lián)系思想、工作和生活實際，認真進行對照檢查，看看差距在哪里，原因是什么，如何去解決，并拿出切實可行的措施。能解決的問題迅速解決，該克服的缺點馬上克服，應落實的措施立即落實，不可有半點猶疑和拖延。能不能從現(xiàn)在開始拿出行動來，是對我們每一個人最實際的檢驗。每一人都應該帶頭從現(xiàn)在做起，把“坐而論”變?yōu)椤捌鸲小?，力爭早下功夫早出成效?/p>

總之，員工隊伍的作風直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到企業(yè)在廣大群眾和用戶心目中的形象。因此，我們要不斷加強作風建設，建立高素質(zhì)的員工隊伍，大興“學習、實干、勤儉、守紀、創(chuàng)新”之風，在群眾中樹立“進取、實干、嚴謹、守紀、創(chuàng)新”的企業(yè)新形象。