崔 雪

[摘要]手機(jī)媒體日益被大眾所接受和重視,并且正在逐漸改變著人們的生活。而對(duì)傳播學(xué)的批判主義思考和研究使得人們?cè)趯?duì)媒體的癡迷和狂熱中冷靜和清醒。手機(jī)媒體在發(fā)展中同樣會(huì)遇到信息社會(huì)所遇到的種種問(wèn)題,本文從批判主義角度對(duì)其進(jìn)行分析和思考,并嘗試提出解決辦法。

[關(guān)鍵詞]手機(jī)媒體 批判主義 媒介素養(yǎng)

從批判主義視角來(lái)看,人類(lèi)進(jìn)入信息社會(huì),各種傳播媒介的發(fā)展在給人們帶來(lái)快樂(lè)與便捷的同時(shí),也使人們沉浸在媒介營(yíng)造的世界中,難以分清信息世界與現(xiàn)實(shí)世界的界限,飽受困擾。1932年,英國(guó)小說(shuō)家?jiàn)W爾德斯?赫胥黎在其科幻小說(shuō)中《未來(lái)世界》中描寫(xiě)道:“人們會(huì)漸漸愛(ài)上壓迫、崇拜那些使他們喪失思考能力的工業(yè)技術(shù);文化成為充滿(mǎn)感官刺激、欲望和無(wú)規(guī)則游戲的庸俗文化;沒(méi)有人會(huì)在愿意讀書(shū),在汪洋如海的信息中變得越來(lái)越自私……”

隨著3G的浪潮席卷而來(lái),手機(jī)媒體的發(fā)展上升到一個(gè)新的階段。由于手機(jī)媒體融合了報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體與新媒體的各種功能于一身,又因其小巧輕便可以隨身攜帶,使人和媒介融為一體,成為麥克盧漢媒介延伸理論中真正意義上的“人體的延伸”的媒介。正如“iphone”廣告語(yǔ)中所說(shuō),“iphone是一款革命性的手持設(shè)備。它既是大屏幕的ipod,又是突破性的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端?！薄敖枇τ谶@無(wú)與倫比簡(jiǎn)單的高科技,iphone重新定義了在手機(jī)上的一切可能?！笔謾C(jī)媒體時(shí)代的到來(lái),意味著我們對(duì)媒介的依賴(lài)已經(jīng)達(dá)到了“無(wú)時(shí)無(wú)刻不,隨時(shí)隨地都”的程度。由此可能引發(fā)或者加劇媒介環(huán)境下人類(lèi)生存所面臨的一系列問(wèn)題,筆者將從批判主義傳播學(xué)理論出發(fā),對(duì)手機(jī)媒體傳播的負(fù)面影響進(jìn)行分析研究,并嘗試提出解決辦法。

一、信息過(guò)載

信息過(guò)載問(wèn)題如同影子跟隨著人類(lèi)的每一次進(jìn)步,人類(lèi)面對(duì)著自己制造的信息越來(lái)越感到壓迫和無(wú)力。更讓人頭痛的是,信息技術(shù)的進(jìn)步越大,信息過(guò)載問(wèn)題造成的影響也越深重。對(duì)于信息使用者來(lái)說(shuō),具體包括:信息容量過(guò)大,信息重復(fù)、混亂,信息流通不暢,信息加工過(guò)于低級(jí)或過(guò)于抽象,信息無(wú)法理解等等。

作為新媒體家庭中的新成員,手機(jī)媒體的發(fā)展正在起步,信息過(guò)載問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)也是其必須面對(duì)和解決的。手機(jī)媒體的許多特點(diǎn)都會(huì)導(dǎo)致信息的過(guò)載。

1.手機(jī)媒體信息過(guò)載問(wèn)題的技術(shù)根源:先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和強(qiáng)大的軟件功能。

I-mode、Wap,以及基于3G網(wǎng)絡(luò)下的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使得各種信息可以在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)手機(jī)迅速傳播至每個(gè)用戶(hù),并且實(shí)時(shí)更新。這樣使得信息在手機(jī)媒體中的傳輸越來(lái)越便利,成本也越來(lái)越低廉,信息的海量性和越來(lái)越低的傳播、存儲(chǔ)成本使得信息不斷貶值。信息可以很容易的出現(xiàn)在手機(jī)媒體中,而對(duì)于信源發(fā)出的信息的質(zhì)量并沒(méi)有保障,面對(duì)手機(jī)媒體所提供的大量信息,獲取自己需要的信息將會(huì)變得越來(lái)越困難。

2.手機(jī)媒體的便攜性

在各類(lèi)媒體中,手機(jī)媒體可以說(shuō)是與人類(lèi)最“親近”的媒體了。手機(jī)媒體克服了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)終端體積較笨重的缺點(diǎn),以其小巧、輕便、易于攜帶的特點(diǎn)融入并改變著人們的日常生活。人們可以通過(guò)口袋里的手機(jī)隨時(shí)隨地與世界聯(lián)通,這也使得人們隨時(shí)被大量信息所包圍著,難以自拔。

比如基于雙向?qū)ず艏夹g(shù),以移動(dòng)接收郵件為特點(diǎn)的“黑莓”手機(jī)自問(wèn)世以來(lái),很多公司都為自己的高級(jí)管理人員配備“黑莓”,同時(shí)也要求他們必須隨時(shí)隨地處理公司郵件。這使得使用該手機(jī)的企業(yè)人士必須實(shí)時(shí)面對(duì)公司事務(wù)的壓迫,無(wú)法回避。隨著手機(jī)媒體功能的不斷拓展,人類(lèi)如何控制手機(jī)媒體中的大量信息而不是反過(guò)來(lái)被其控制這一課題,需要人類(lèi)共同去思考和面對(duì)。

3.全媒體傳播

手機(jī)媒體集中體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得媒體融合成為必然的這一趨勢(shì)。它可以融合報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等幾乎所有媒體的內(nèi)容和形式。它所承載的信息是各種媒體信息的集合,在如此龐大、重復(fù)的信息面前,人們可能會(huì)出現(xiàn)兩種極端的情況:形成“信息爆炸”后的“信息真空”,使用者無(wú)法找到對(duì)自己真正有用的信息,因?yàn)樗鼈儽淮罅康男畔⑺槠螞](méi);造成“意見(jiàn)部落化”,當(dāng)信息的數(shù)量過(guò)于龐大時(shí),受眾就可以通過(guò)各種方法只接觸最符合自己觀點(diǎn)的信息,不接觸和自己觀點(diǎn)有矛盾的信息,最終導(dǎo)致自己的觀點(diǎn)逐漸走向偏激。

4.開(kāi)放、交互、多元化傳播

在手機(jī)媒體時(shí)代,每部手機(jī)都是一臺(tái)微型的迷你電腦,手機(jī)傳播可以實(shí)現(xiàn)大眾傳播和人際傳播、雙向傳播甚至多向傳播、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播和點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑サ榷嘣瘋鞑?具有很強(qiáng)的交互性。3G基礎(chǔ)上的手機(jī)技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、電子郵件、實(shí)時(shí)語(yǔ)音、實(shí)時(shí)影像等等功能。這使得信息的發(fā)布進(jìn)一步擺脫專(zhuān)業(yè)媒體的限制,變得更加大眾化。草根化?？梢哉f(shuō),每個(gè)多媒體手機(jī)用戶(hù)自己就可以成為一個(gè)信息源,隨時(shí)隨地向其他手機(jī)用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)傳播他想要傳播的信息。

據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道,早在2006年,全球就已經(jīng)有20億人使用手機(jī),是全球電腦用戶(hù)的10倍。本來(lái)就已經(jīng)海量的信息又再次被手機(jī)用戶(hù)所發(fā)布的信息所“稀釋”,而每個(gè)用戶(hù)所發(fā)出的信息中的大部分對(duì)其他人來(lái)說(shuō)無(wú)用或者價(jià)值很低,導(dǎo)致人們更難在手機(jī)媒體中獲得對(duì)自己真正有價(jià)值的信息,增大了原本就混亂的信息環(huán)境的噪音?！熬秃孟裨谝粋€(gè)擁擠的房間里,每個(gè)人都叫嚷著希望被聽(tīng)到,最終將使每個(gè)叫喊的人窒息?！睂脮r(shí),關(guān)于信息的信息可能會(huì)比信息本身更具有價(jià)值。

二、加劇“信息環(huán)境的環(huán)境化”

信息環(huán)境,也稱(chēng)為“擬態(tài)環(huán)境”,它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的“鏡子”式的再現(xiàn),而是傳播媒介通過(guò)對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。也就是說(shuō),信息環(huán)境是區(qū)別于客觀環(huán)境的,由信息及其符號(hào)載體構(gòu)成的環(huán)境。傳統(tǒng)社會(huì)中,信息環(huán)境和客觀環(huán)境基本上是重合統(tǒng)一的,但是隨著信息社會(huì)使得信息環(huán)境無(wú)限擴(kuò)容和豐富,信息環(huán)境逐漸從客觀環(huán)境中分離出來(lái),獨(dú)立運(yùn)行,“虛擬”世界變得越來(lái)越真實(shí),而真實(shí)的世界則會(huì)與受眾漸行漸遠(yuǎn)。

手機(jī)媒體的出現(xiàn),使用戶(hù)可以隨時(shí)任意游走于信息環(huán)境和真實(shí)環(huán)境中間。很多往常需要在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中完成的事物,如聊天、購(gòu)物等,可以在信息環(huán)境中完成;而虛擬世界中的游戲、寵物、視頻等則變得愈發(fā)真切、流行、觸手可及。隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展和手機(jī)媒體的普及,人們必將加劇對(duì)手機(jī)媒體的依賴(lài)程度,進(jìn)而愈加遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)環(huán)境而親近信息環(huán)境,加劇“信息環(huán)境的環(huán)境化?！?/p>

根據(jù)2009年2月18日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布的《中國(guó)手機(jī)媒體研究報(bào)告》中的數(shù)據(jù),手機(jī)媒體應(yīng)用最多的是19-23歲的人群,我們也經(jīng)常會(huì)在地鐵、廣場(chǎng)、商鋪等場(chǎng)所看到許多青年人手捧手機(jī),沉浸期間,完全忽略周遭的其他事物。青少年時(shí)期是對(duì)周?chē)h(huán)境認(rèn)知深化的年齡階段,高頻次的接觸手機(jī)媒體環(huán)境,而忽視身邊的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,在加之本身認(rèn)知能力和對(duì)媒介分辨能力的相對(duì)薄弱,這必然會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)事物的認(rèn)知受到手機(jī)媒體信息環(huán)境的影響。而目前對(duì)包括手機(jī)媒體內(nèi)容在內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)容良莠不齊,各種信息充斥期間,可以說(shuō)通過(guò)手機(jī)媒體加劇的“信息環(huán)境環(huán)境化”問(wèn)題在對(duì)青少年的身心健康成長(zhǎng)、形成完整清晰地世界觀方面具有一定的“負(fù)作用”。

總之,在手機(jī)媒體營(yíng)造的信息環(huán)境中,由于其虛擬性,使得“一切都可能發(fā)生”。當(dāng)人們失去現(xiàn)實(shí)世界的坐標(biāo)時(shí),何為真,何為假,何為我,何為他,何為幻覺(jué),何為具象,都將成為困擾人類(lèi)的問(wèn)題。

三、加劇文化工業(yè)的異化程度

“異化”是指“人的物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)及其產(chǎn)品蛻變?yōu)槊撾x生產(chǎn)者,而且同生產(chǎn)者相對(duì)的異己力力量,反過(guò)來(lái)統(tǒng)治生產(chǎn)者的一種社會(huì)現(xiàn)象?！焙?jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是人被自己的創(chuàng)造出的事務(wù)所支配和控制。傳播學(xué)批判學(xué)派中的文化工業(yè)理論認(rèn)為,信息環(huán)境的環(huán)境化,與商品社會(huì)資本的逐利性,很可能會(huì)導(dǎo)致文化工業(yè)的異化現(xiàn)象。工業(yè)文化產(chǎn)品本身的商品屬性和利潤(rùn)動(dòng)機(jī),決定了其標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的特點(diǎn)。按照批判學(xué)派理論,工業(yè)文化產(chǎn)品既不是大眾創(chuàng)造的,也不是大眾的真正需要,而是商品生產(chǎn)與消費(fèi)體系的產(chǎn)物,通過(guò)精巧的包裝和強(qiáng)大的宣傳不斷刺激人們的消費(fèi)欲望,吸引受眾眼球,使人們喪失各種正常的需要,沉迷于各種工業(yè)文化產(chǎn)品所帶來(lái)的感官享受中,成為商品流通中的一環(huán)。

數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)對(duì)各種傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了強(qiáng)勁的沖擊。最大的影響之一是引發(fā)了媒介融合,從傳統(tǒng)媒體到新媒體,從傳媒產(chǎn)業(yè)到傳媒相關(guān)產(chǎn)業(yè),都在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下走向融合。手機(jī)媒體,無(wú)疑是媒介融合的典型產(chǎn)物。小小手機(jī)既是工業(yè)文化產(chǎn)品很好的消費(fèi)場(chǎng)所,同時(shí)也是工業(yè)文化產(chǎn)品的一種。

手機(jī)媒體的功能越強(qiáng)大,傳播的信息越豐富,其對(duì)受眾的異化作用就越強(qiáng)烈。人們對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度越來(lái)越高,似乎離開(kāi)手機(jī),我們就失去了聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等感官功能,變得與世界隔離,被世界遺棄。

在“M-ZONE人”的廣告中,人們由于過(guò)度使用手機(jī)而排隊(duì)看醫(yī)生的場(chǎng)景像是對(duì)其產(chǎn)品的宣傳,現(xiàn)在看來(lái)則更像是文化工業(yè)對(duì)其創(chuàng)造者——人類(lèi)的蔑視與嘲笑。再比如前文中“黑莓”手機(jī),很難厘清在用戶(hù)和“黑莓”互動(dòng)過(guò)程中,究竟是用戶(hù)在支配“黑莓”,還是“黑莓”在支配用戶(hù)。

以上是對(duì)手機(jī)媒體傳播的批判主義思考。但是天性使然,人類(lèi)對(duì)未知領(lǐng)域的好奇心和求知欲,決定了人類(lèi)勢(shì)必會(huì)在技術(shù)發(fā)展、媒介融合的道路上越走越遠(yuǎn)?？v觀人類(lèi)文明史,雖然每走一步,都會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題和矛盾,但我們?nèi)匀豢朔щy,解決問(wèn)題,堅(jiān)毅前行。面對(duì)上述問(wèn)題,可以考慮從以下幾個(gè)方面采取措施。

1.加快推進(jìn)手機(jī)媒體信息標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出功能完備的搜索引擎。

在信息急速膨脹的今天,手機(jī)媒體信息的標(biāo)準(zhǔn)化可以使手機(jī)媒體環(huán)境從目前的混沌狀態(tài)變得逐漸清透,使用戶(hù)擺脫信息界面繁復(fù)雜亂的困擾。這與手機(jī)媒體的個(gè)性化發(fā)展并無(wú)矛盾,手機(jī)媒體信息的標(biāo)準(zhǔn)化可以使信息在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)用戶(hù)之間流動(dòng)性更強(qiáng),同時(shí)又可以減少手機(jī)信息形式對(duì)用戶(hù)的干擾,并使用戶(hù)高效、快速的搜索到自己感興趣的內(nèi)容,減少搜索時(shí)間。

同樣,在海量信息中沖浪時(shí),搜索引擎就像沖浪板,可以讓我們感受沖浪的快樂(lè)但不被大海吞沒(méi)。

這里需要注意的是,由于受眾可以在手機(jī)媒體環(huán)境中輕松地屏蔽掉任何自己不愿關(guān)注的信息,可能引發(fā)前文所述的“意見(jiàn)部落化”的問(wèn)題。因此,在某諸如新聞、觀點(diǎn)、評(píng)論等信息在手機(jī)媒體的傳播過(guò)程中,需要適當(dāng)加入與其向左的信息,強(qiáng)制受眾接觸,以避免手機(jī)用戶(hù)觀點(diǎn)的極端化。

2.出臺(tái)相關(guān)法規(guī),規(guī)范人們正確使用手機(jī)媒體。

正如麥克盧漢的論斷,“媒介是人體的延伸”,手機(jī)媒體的發(fā)展終會(huì)使手機(jī)與用戶(hù)合為一體,密不可分。既然人類(lèi)自身的行為要受到法律的約束,那么作為人體的延伸的手機(jī)媒體也需要有一定的規(guī)范約束才能保證其健康發(fā)展。而且,適當(dāng)?shù)囊?guī)范從另一個(gè)角度來(lái)看也是一種保護(hù),正如現(xiàn)行法律限制人類(lèi)某些行為自由的目的是為了讓人類(lèi)獲得更大的自由一樣。

規(guī)范應(yīng)該首先是針對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商和手機(jī)媒體內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商,因?yàn)樗麄兪俏幕I(yè)產(chǎn)品的制造者,而消費(fèi)者在面對(duì)手機(jī)媒體的傳播內(nèi)容時(shí)的能動(dòng)作用相對(duì)有限,因此手機(jī)媒體相關(guān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起防止異化的主要責(zé)任。只有從內(nèi)容產(chǎn)品源頭采取規(guī)范措施,人類(lèi)才不會(huì)被手機(jī)媒體環(huán)境所異化,最終成為手機(jī)媒體信息的駕馭者。

3.通過(guò)宣傳教育,提高大眾媒介素養(yǎng)。

提高大眾的媒介素養(yǎng),是解決信息化時(shí)代,由于媒介的發(fā)展而所產(chǎn)生的各種問(wèn)題的根本方法。所謂“媒介素養(yǎng)”,是指使用和解讀媒介信息所需要的知識(shí)、技巧和能力。傳統(tǒng)教育理念中,人們對(duì)知識(shí)的渴求與學(xué)習(xí)是向來(lái)是被提倡和鼓勵(lì)的。但是在手機(jī)媒體引發(fā)的“全媒體”時(shí)代,這種提倡很可能會(huì)誤導(dǎo)人們被媒介操控而不自知。這時(shí)更迫切的需要加強(qiáng)的是人們對(duì)媒介環(huán)境的清醒認(rèn)識(shí)。提高大眾的媒介素養(yǎng),使大眾避免被手機(jī)媒體環(huán)境所俘虜,可以主動(dòng)何平衡“學(xué)”、“思”、“行”三者的關(guān)系。利用在海量信息面前顯得更加有限的時(shí)間里去完成自己的人生。一些發(fā)達(dá)國(guó)家,如芬蘭、日本,已經(jīng)開(kāi)始將媒介素養(yǎng)教育納入到官方教育體制。隨著我國(guó)“3G”技術(shù)的推廣,普及對(duì)大眾的媒介素養(yǎng)教育也迫在眉睫。

綜上所述,從傳播學(xué)批判主義角度分析,手機(jī)媒體如同一把雙刃劍,給人類(lèi)帶來(lái)便捷的同時(shí)也帶來(lái)困擾。在大多數(shù)人都在為手機(jī)媒體時(shí)代的到來(lái)所帶來(lái)的享受與商機(jī)歡呼的時(shí)候,筆者希望能夠通過(guò)上述分析使我們能夠保持冷靜和清醒。因?yàn)槲ㄓ姓_、充分的認(rèn)識(shí)到上述問(wèn)題所引發(fā)的后果,并果斷采取解決措施,才能有效規(guī)避問(wèn)題,真正享受到手機(jī)媒體給我們帶來(lái)的信息和財(cái)富,成為手機(jī)媒體信息的主人。

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