摘要： 高職電子商務專業(yè)實踐教學在電子商務專業(yè)教學中起著十分重要的作用，實踐教學的成功與否是高職教育能否真正辦出成效和特色的關鍵。本文作者把本院電子商務專業(yè)在實踐教學中采取的一些做法提出來與大家共同研討，以推動電子商務實踐教學的健康發(fā)展。

關鍵詞： 電子商務專業(yè) 實踐教學 教學改革

本院辦學之初是一所民辦高職院校，辦學宗旨就是培養(yǎng)高職應用型人才，教學中注重學生動手能力的培養(yǎng)。電子商務專業(yè)成立于2001年，和許多院校的電子商務專業(yè)一樣，都經(jīng)歷了師資力量薄弱、缺少優(yōu)秀甚至合適的教材、實踐教學體系不夠成熟等階段，實踐教學，甚至培養(yǎng)目標都在不斷的探索之中。電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標和電子商務專業(yè)教學改革一直是當前的熱門話題。每個院校都有自己的特色，師資力量、實踐條件也不一樣，所以，這方面的教研成果只能作為本院校開展電子商務專業(yè)的參考，不能一味照搬。八年來本院電子商務專業(yè)實踐教學一直在探索中前進。

一、電子商務專業(yè)的師資力量在教學中成長

本院電子商務專業(yè)從2001年開始招生，當時的師資力量相當薄弱，專業(yè)教師極缺。到了2004年，學院招來了第一批電子商務專業(yè)畢業(yè)的本科生，但當時他們也不太清楚電子商務專業(yè)的學生能做什么。加上前幾年電子商務專業(yè)教師流動性較大，教學改革也比較少。如今教研室教師雖然比較年輕，但從事電子商務教學已多年，年輕教師們對教學十分負責，工作很敬業(yè)，經(jīng)常進行教學研討，有的年輕教師利用假期到其他院校尋求聽專家學者的講座的機會，不斷追求進步，力爭與電子商務專業(yè)共同成長。

通過電子商務專業(yè)學生的就業(yè)情況和用人單位的反饋，了解到學生在單位還是比較受歡迎的，他們學習能力較強，但動手能力比較弱。職業(yè)院校辦學特色就是注重實踐能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)計劃中雖然實踐教學比重不低，但電子商務專業(yè)沒有完整的實踐教學體系，教師又比較年輕，實踐教學效果不是很理想。當時的領導很重視電子商務專業(yè)的實踐教學，但卻提不出建設性的指導方案，對教授電子商務的這批年輕教師不是很放心，由領導全程跟蹤教學的內(nèi)容和實踐的方案。對于實踐教學中存在的問題，教師提出來有時并不能獲得很好的解決辦法，有好的想法，有時也不能獲得領導的認同，不能及時付諸教學實踐中去。有的教師有好的想法就自己在教學中增加相應知識和技能的傳授。他們自己設計實踐項目，經(jīng)常在辦公室或?qū)嶒灅且槐楸轵炞C實踐項目的可行性，邊學邊教。付出終有回報，教師自身知識能力得到了提升，學生實踐能力得到了提高，尤其是學生畢業(yè)后反饋的有用信息，激勵著教師繼續(xù)前進，改革在不斷摸索中前進。

二、積極進行教學改革，將實踐教學經(jīng)驗及時推廣

通過幾年來的教學與實踐，電子商務專業(yè)在教學中好的經(jīng)驗積累下來，從2005年開始我們積極進行教學改革，先后進行了《電子商務概論》實踐教學改革、《電子商務概論》教學方法與教學內(nèi)容改革、電子商務綜合職訓課程教學改革、《網(wǎng)絡營銷》課程教學改革等，為專業(yè)建設提供了有價值的依據(jù)。對于《網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術》、《Photoshop圖像處理技術》、《Internet應用》等實踐性強的課程，我們在教學過程中逐步完善了實踐教學指導書，且接下來將對電子商務專業(yè)知識和技能進行整合，逐步開展項目教學。電子商務專業(yè)的實踐教學體系框架逐漸形成。

通過《電子商務概論》實踐教學改革，我們修訂了培養(yǎng)計劃，編寫了上機指導書，該課程課時由每周三課時加為每周四課時?！峨娮由虅崭耪摗方虒W方法與教學內(nèi)容的改革，除繼續(xù)完善了教學體系外，作為分院的精品課程建設，還通過一系列的改革，希望其能成為經(jīng)管學院的基礎課。當今年代，電子商務應該像電話一樣普及，每個人都應該能運用電子商務的技能開展工作。

三、電子商務綜合職訓課程教學改革獲得學院的肯定

電子商務綜合職訓是電子商務專業(yè)的一門十分重要的實踐課程，教師通過電子商務綜合職訓教學，能快速提高自身的專業(yè)教學能力和科研水平。對電子商務專業(yè)學生進行綜合技能集中訓練，可以培養(yǎng)學生綜合運用專業(yè)知識、解決實際問題的能力。電子商務綜合職訓教學教學成功與否關系到專業(yè)的生存發(fā)展的好壞。

1.2004年綜合職訓的開展情況。

電子商務專業(yè)綜合職訓開始于2002級學生，采用是“奧派模擬軟件”，以教師講授和指導的形式進行。電子商務職訓的目的是使學生利用模擬軟件（奧派電子商務平臺模擬軟件），模擬扮演商務機構(gòu)和個人角色，運用各種電子商務和信息化工具開展商務活動，熟悉電子商務交易等流程。2002級綜合職訓教學效果不是很理想。具體表現(xiàn)為：教學內(nèi)容設計不到位；教學課時的分配不甚合理；任課教師經(jīng)驗不足，教學水平不高；對學生的基礎把握不準等等。

2.2005年綜合職訓開展情況。

2005年綜合職訓進行模塊化教學，為兩個階段，第一階段：主要進行“奧派模擬電商軟件”的操作，還進行計算機網(wǎng)絡技術的實踐，以提高學生對網(wǎng)絡技術的應用能力和動手能力。第二階段：按照職業(yè)分流的方向（網(wǎng)絡網(wǎng)站維護、國貿(mào)方向、貨貸方向、自主創(chuàng)業(yè)）進行職訓。

網(wǎng)絡網(wǎng)站維護進行網(wǎng)絡網(wǎng)站維護職訓，按照軟件工程的一些基本理念來進行ASP動態(tài)網(wǎng)站實例開發(fā)，同時，對ASP技術作進一步深入的掌握，學會常用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用，掌握網(wǎng)站的基本調(diào)試、發(fā)布與維護辦法。

國貿(mào)和貨貸方向采用本院物流專業(yè)的供應鏈管理系統(tǒng)軟件進行職訓。通過供應鏈管理系統(tǒng)的實際流程操作，快速完成相關的業(yè)務操作，為以后從事運輸、配送、報關等工作打下堅實的基礎。

2005年在職訓過程中開展模塊化教學應該算是一個富有意義的嘗試，也有一定的價值。在職訓過程中開展模塊化教學，更充分地利用了課堂教學時間，增加了知識的傳授量；更有針對性地提高了學生的動手能力和實踐水平；為今后的職訓教改積累了一定的經(jīng)驗。

3.2006年綜合職訓開展情況。

2006年，我們繼續(xù)采用模塊化教學。在職訓過程中采用“奧派模擬軟件”和真實平臺相結(jié)合的方式。因為我們發(fā)現(xiàn)職訓軟件版本過低，沒有哪一個模擬軟件可以真正實現(xiàn)比較完整和真實的流程、功能。對于B2C、B2B這兩種模式主要采用模擬平臺，對于C2C主要采取網(wǎng)上的真實平臺。

如可以直接在網(wǎng)上真實的電子商務平臺中開展電子商務活動，以C2C業(yè)務模式為例，現(xiàn)在國內(nèi)的兩大平臺淘寶和易趣均實行對賣家的免費開設網(wǎng)店服務，為學生實行網(wǎng)上交易提供了良好的環(huán)境和平臺。在真實的交易環(huán)境中，學生可以接觸到信用認證、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡營銷、物流配送、CA認證等全方位的電子商務活動體驗，同時通過在平臺上能夠順利買賣自己的真實商品，會更加激發(fā)他們的求知欲望，達到比較好的實訓效果。

4.2007、2008年綜合職訓開展情況。

這兩年綜合職訓也是采用虛實結(jié)合的模塊化教學。職訓有兩大模塊：ERP—供應鏈管理系統(tǒng)和奧派電子商務仿真模擬運作模塊。ERP—供應鏈管理軟件代替物流的供應鏈管理系統(tǒng)軟件，因為物流的供應鏈管理系統(tǒng)軟件是物流整個綜軟件中的一個分支，電商專業(yè)的學生進行職訓并不系統(tǒng)。

三、構(gòu)建校內(nèi)電子商務實踐平臺是專業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路

電子商務必須在用中學。我們建立了學院“電子商務實踐平臺”，這樣校內(nèi)學生可以通過校園網(wǎng)登陸該平臺進行在線購物，并且可以利用“校園卡”完成在線支付，在教師的指導下由電子商務專業(yè)學生直接參與平臺的建設和經(jīng)營管理，讓學生在管理這個平臺的過程中親自組織包括進貨、物流配送、后臺管理、網(wǎng)絡營銷、售后服務等在內(nèi)的所有事務，零距離接觸電子商務，全過程參與網(wǎng)絡運營。參與平臺的建設、管理和經(jīng)營，進行數(shù)據(jù)庫維護、圖像處理、網(wǎng)頁制作等課程的項目實踐，讓學生熟悉技術平臺構(gòu)建；掌握談判的技巧及電子合同的簽訂流程；領悟網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上銷售商品的選擇、網(wǎng)上商品的定價等網(wǎng)絡營銷原理；懂得如何根據(jù)網(wǎng)民特點創(chuàng)造合適的電子商務模式并將訪問量轉(zhuǎn)變?yōu)橼A利；熟悉市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等網(wǎng)絡營銷手段，等等。這為即將走上電子商務工作崗位的學生提供了“熱身”的機會。

其實，電子商務專業(yè)的學生有著最豐富的學習素材，現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的各大電子商務平臺、經(jīng)營模式和贏利模式為我們教師提供了很多的資源，因此，相信對這些資源加以整合之后，必將會使教學內(nèi)容更加富有現(xiàn)實性。

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