摘要:經(jīng)濟(jì)全球化的日益深入發(fā)展使得任何一個(gè)國家和企業(yè)都面臨著激烈的市場競爭。自20世紀(jì)80年代以來， 競爭力問題就一直是世界范圍內(nèi)的研究熱點(diǎn)。在競爭力理論研究中， 企業(yè)競爭力是核心，對國內(nèi)外企業(yè)競爭力理論相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧和整理， 有助于我們明確這一問題的研究現(xiàn)狀， 為進(jìn)一步深入研究做好理論準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞:企業(yè)競爭力;市場能力;企業(yè)知識;虛擬企業(yè)

中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-854X(2009)12-0047-03

一、企業(yè)競爭力理論的具體含義

筆者在全面地收集了企業(yè)競爭力概念定義的基礎(chǔ)上，通過形式邏輯的方法把企業(yè)競爭力概念定義大致劃分為三類:

一是環(huán)境觀。世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)1985年《關(guān)于競爭力的報(bào)告》中指出，企業(yè)競爭力是指“企業(yè)在目前和未來，在各自的環(huán)境中以比它們國內(nèi)和國外的競爭者更有價(jià)格和質(zhì)量優(yōu)勢來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會?！边@一定義有三個(gè)方面的內(nèi)涵，即企業(yè)競爭力受環(huán)境影響、價(jià)格和質(zhì)量是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵、企業(yè)競爭力既是一種能力，也是一種機(jī)會。1990年以來，世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)和瑞士洛桑國際管理與發(fā)展學(xué)院(IMD)將企業(yè)競爭力定義為它既產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部效率，又取決于國內(nèi)、國際和部門的環(huán)境。羅國勛在其《二十一世紀(jì)中國中小企業(yè)的發(fā)展》一書中將企業(yè)競爭力定義為“企業(yè)和企業(yè)家在適應(yīng)、協(xié)調(diào)和駕駛外部環(huán)境的過程中成功地從事經(jīng)營活動的能力”①。張志強(qiáng)、吳建中等人認(rèn)為:企業(yè)競爭力是指“獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中相對于其競爭對手所表現(xiàn)出來的生存能力和持續(xù)發(fā)展能力的綜合”，其核心是企業(yè)合理使用其生產(chǎn)要素的能力②。胡大立(2001)將企業(yè)競爭力定義為:作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)，在市場競爭過程中，通過自身要素的優(yōu)化及其外部環(huán)境的相互作用，在有限的市場資源配置中占有相對優(yōu)勢，進(jìn)而處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的能力③。該定義更為明確地突出和強(qiáng)調(diào)了企業(yè)內(nèi)部要素與外部環(huán)境要素之間的相互作用對企業(yè)競爭力的關(guān)鍵意義。

二是知識觀。一般認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指企業(yè)具有比競爭對手更強(qiáng)的獲取、創(chuàng)造、應(yīng)用知識的能力④。這一定義將知識納入企業(yè)競爭力的范圍之內(nèi)。

三是市場能力觀。美國哈佛大學(xué)教授史賓斯認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指一國企業(yè)在國際市場上可貿(mào)易的能力⑤。并認(rèn)為，貿(mào)易流向、技術(shù)開發(fā)管理、一般的產(chǎn)業(yè)政策和特殊的產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)管理政策、壟斷競爭等對企業(yè)競爭力有深刻的影響。該理論突出了企業(yè)競爭力的相關(guān)環(huán)境因素。美國哈佛大學(xué)的邁克爾·E·波特教授認(rèn)為“(企業(yè))競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底來源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價(jià)值。價(jià)值是客戶愿意支付的價(jià)錢，而超額價(jià)值產(chǎn)生于以低于對手的價(jià)格提供同等的效益，或者所提供的效益補(bǔ)償高價(jià)而有余。(企業(yè))取得競爭優(yōu)勢有兩種基本方式:成本領(lǐng)先和標(biāo)歧立異?！雹?很明顯，波特教授是把企業(yè)競爭力等同于企業(yè)競爭優(yōu)勢，并從企業(yè)競爭優(yōu)勢的市場表現(xiàn)來理解和界定企業(yè)競爭力的。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議(UNCTAD)認(rèn)為，企業(yè)競爭力可以從幾個(gè)角度來考察:它可以被定義為是單獨(dú)企業(yè)在可持續(xù)基礎(chǔ)上保持或提高其市場份額的能力;或者它也可以被定義為是企業(yè)降低成本或提供物美價(jià)廉產(chǎn)品的能力;或者它還可以是來源于利潤率的競爭力⑦。姜青舫從狹義上將企業(yè)競爭力定義為:企業(yè)通過有效手段始終以較低成本生產(chǎn)并銷售能較好滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，以使他人市場份額不斷向自己轉(zhuǎn)移，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤最大化的一種能力⑧。該定義特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)競爭力的市場表現(xiàn)或市場結(jié)果，即企業(yè)通過提供優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)更好地滿足市場或消費(fèi)者的需要所實(shí)現(xiàn)的企業(yè)市場份額與利潤的擴(kuò)張與增長。金碚研究員是我國較早系統(tǒng)研究競爭力問題的學(xué)者之一。他認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費(fèi)者，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)⑨。

二、企業(yè)競爭力理論的源流與發(fā)展

一是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)沒有直接對企業(yè)競爭力問題進(jìn)行研究，但許多思想涉及到競爭力的來源。(1)社會分工理論。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為“勞動生產(chǎn)力最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果?！辈⒄J(rèn)為，勞動分工機(jī)制提高生產(chǎn)效率的原理有三個(gè):一是勞動者的技巧因?qū)I(yè)分工而日益成熟;二是勞動分工可以免除工作轉(zhuǎn)移中造成的時(shí)間損失;三是專門從事一項(xiàng)工作，有利于勞動者尋求以機(jī)器生產(chǎn)代替手工勞動⑩。根據(jù)分工理論，企業(yè)存在著內(nèi)部分工和外部分工。從內(nèi)部看，企業(yè)的效率源于內(nèi)部的分工，企業(yè)的能力源于分工基礎(chǔ)上知識的增加和時(shí)間的節(jié)約。但過細(xì)的分工可能引起一些問題:增加信息交流成本，阻礙知識流動、降低創(chuàng)新能力、產(chǎn)生心理厭倦。因此，分工并不是唯一的培育競爭力的途徑，在知識經(jīng)濟(jì)的今天，“分工”與“合工”應(yīng)該辯證地統(tǒng)一起來。從外部看，企業(yè)是社會分工的結(jié)果，企業(yè)從事不同工作并擁有差異的能力，企業(yè)與企業(yè)是協(xié)作的關(guān)系。社會分工理論沒有說明為什么市場中存在具有相同生產(chǎn)過程的企業(yè)，沒有說明分工是競爭的結(jié)果，沒有界定競爭力概念，也就不能解釋競爭力的層次性、動態(tài)性。(2)比較優(yōu)勢理論:大衛(wèi)·李嘉圖認(rèn)為，國際貿(mào)易是建立在不同國家的相對優(yōu)勢之上的，不同國家生產(chǎn)同一種商品所需勞動是有差異的，使不同的國家具有相對的優(yōu)勢。它仍然基于分工協(xié)作的思想，著眼于貿(mào)易雙方，忽視競爭對手的活動特征，不能很好地解釋企業(yè)競爭的復(fù)雜性。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)只是給我們提供了研究競爭力的思想，并不能全面地詮釋企業(yè)競爭力，但這些思想為以后的理論發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論。該理論重視環(huán)境因素，流行于20世紀(jì)80年代，該派的主要代表人物是美國哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特。波特認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢主要取決于兩個(gè)方面:一是企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的長期贏利潛力，二是企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的市場地位。并指出，“決定企業(yè)贏利能力首要的和根本的因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力(贏利潛力)”，而產(chǎn)業(yè)的吸引力取決于該產(chǎn)業(yè)的競爭狀況，而這又主要取決于該產(chǎn)業(yè)中的五種基本競爭力量:潛在進(jìn)入者、替代品的威脅、供方侃價(jià)實(shí)力、買方侃價(jià)實(shí)力以及同行業(yè)競爭者。因此，企業(yè)要建立競爭優(yōu)勢，就要進(jìn)行特定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析(五種基本競爭力量分析)，這五種作用力共同決定產(chǎn)業(yè)競爭的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤率{11}。從總體上講，以波特為代表的環(huán)境學(xué)派主要側(cè)重從環(huán)境(產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu))的角度來研究企業(yè)競爭力問題，這些理論認(rèn)為競爭力外生于企業(yè)并由企業(yè)外部的市場機(jī)會和競爭關(guān)系所決定，將企業(yè)競爭力和企業(yè)成長歸于企業(yè)的市場力量(對市場的控制能力)與產(chǎn)業(yè)拓展，并認(rèn)為這一力量與企業(yè)進(jìn)行市場定位、構(gòu)筑市場進(jìn)入和退出壁壘的能力相一致，但不能解釋為什么產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間績效比產(chǎn)業(yè)間績效差異更大的現(xiàn)象。因?yàn)樵摾碚撨^多地把注意力集中在外部環(huán)境上面，過分強(qiáng)調(diào)了市場力的作用，而忽視了企業(yè)自身的一些內(nèi)部因素(如資源、能力等)對企業(yè)競爭力的影響。

三是資源論。重視資源的企業(yè)競爭力理論把企業(yè)看成是一組資源的集合體，側(cè)重于從企業(yè)資源及其差異性出發(fā)，來尋找企業(yè)的競爭力{12}。企業(yè)應(yīng)建立強(qiáng)有力的資源優(yōu)勢遠(yuǎn)勝于擁有突出的市場位勢，企業(yè)成功的業(yè)績依靠具有產(chǎn)生租金潛在價(jià)值的資源。早期資源基礎(chǔ)理論以俄林的資源稟賦差異論為代表。俄林的資源稟賦差異論認(rèn)為，各國資源的差異決定了一國的產(chǎn)業(yè)類型是資本密集型還是勞動密集型。這些早期的資源基礎(chǔ)理論只靜態(tài)地考察了資源存量和生產(chǎn)相對成本的差異對各國貿(mào)易競爭優(yōu)勢的影響，而沒有考察動態(tài)變化的影響，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)從自身資源出發(fā)來理解和構(gòu)建企業(yè)的競爭力，而忽視外部環(huán)境因素的重要性。

四是能力論。能力論強(qiáng)調(diào)從企業(yè)內(nèi)部因素與條件出發(fā)來理解競爭力，傾向于將企業(yè)看成是一個(gè)能力體系。該理論還認(rèn)為資源是生產(chǎn)過程的投入要素，它們是分析的基本單位，就資源本身而言幾乎是沒有生產(chǎn)能力的，它是應(yīng)生產(chǎn)活動要求進(jìn)行資源組合和協(xié)調(diào)。普拉哈拉德和哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了其著名論文《公司核心能力》，企業(yè)能力理論開始獲得全面快速發(fā)展，并逐步取代環(huán)境學(xué)派而成為20世紀(jì)90年代以來戰(zhàn)略管理研究的新主流。他們把“企業(yè)能力”歸結(jié)為企業(yè)的“核心能力”，并認(rèn)為“核心能力”是指“組織中的積累性學(xué)習(xí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”{13}。其后，斯托克、伊萬斯和舒爾曼等學(xué)者提出了“整體核心能力”的概念，并認(rèn)為正是企業(yè)的整體核心能力產(chǎn)生了競爭優(yōu)勢{14};哈默爾、賀尼等人提出了企業(yè)能力基礎(chǔ)競爭論{15};Feurer和Chaharbaghi等認(rèn)為企業(yè)競爭力是一個(gè)相對的概念，表現(xiàn)為企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)、企業(yè)的能力、企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，它是由股東和客戶價(jià)值共同決定的，并建立了由顧客價(jià)值、股東、企業(yè)的人力資源、技術(shù)潛力及財(cái)務(wù)實(shí)力構(gòu)成的企業(yè)競爭力三維模型及相應(yīng)的定性評價(jià)矩陣{16}。

五是企業(yè)知識理論。企業(yè)知識理論是近年來才出現(xiàn)的，尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的體系，思想淵源可以追溯到藩羅斯的企業(yè)成長論;西蒙、馬奇、塞耶特的行為論;哈耶克的知識論以及納爾遜和溫持的企業(yè)進(jìn)化論等。企業(yè)知識理論認(rèn)為，企業(yè)的核心是知識，企業(yè)的異質(zhì)性決定于企業(yè)知識的差異。企業(yè)知識可以分為顯性知識和隱性知識，隱性知識(又稱默會知識)是企業(yè)的競爭對手在經(jīng)營上無法模仿的，這種不可模仿性突出地表現(xiàn)在:(1)過程性。企業(yè)的隱性知識往往是伴隨著某個(gè)過程的知識，是體現(xiàn)在“干”中或?qū)嵺`中的知識，如果競爭對手沒有參與這個(gè)過程，是很難體驗(yàn)到這種知識的存在，更不用說模仿了。(2)完整性。企業(yè)中顯性知識是與沒有意識到的隱性知識結(jié)合在一起共同發(fā)揮作用的，競爭對手只能模仿他們了解的顯性知識，而沒有認(rèn)識到隱性知識，也就根本談不上模仿問題。(3)不明確性。在模仿過程中，競爭對手總希望發(fā)現(xiàn)并模仿核心因素，但實(shí)際上，某一結(jié)果是由多種原因共同發(fā)生作用的一個(gè)函數(shù)，某一方面的隱性知識往往就是起關(guān)鍵作用的要素，但它常常被忽略，從而導(dǎo)致模仿失敗。因此，企業(yè)知識理論認(rèn)為，企業(yè)競爭力源于企業(yè)的知識，是內(nèi)生性，由于知識是流動變化的，企業(yè)競爭力是動態(tài)的，企業(yè)獲得競爭力的方法就必須在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)能夠有效地吸收、保持、共享和轉(zhuǎn)移知識活動的微觀機(jī)理{17}。

三、企業(yè)競爭力理論的演進(jìn)

一是虛擬企業(yè)理論。隨著全球經(jīng)濟(jì)信息化、一體化和網(wǎng)絡(luò)化過程的不斷推進(jìn)，市場變化加快，全球性競爭日益激烈，顧客的需求趨于多樣化和個(gè)性化，單個(gè)企業(yè)僅僅依靠自身內(nèi)部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求，傳統(tǒng)的大規(guī)模、大批量、單功能的剛性生產(chǎn)方式也已不能滿足這種市場需要。關(guān)于虛擬企業(yè)產(chǎn)生的動因，不同的學(xué)者從不同的角度進(jìn)行了論述。虛擬企業(yè)理論的創(chuàng)始人普瑞斯、戈德曼、內(nèi)格爾認(rèn)為，虛擬企業(yè)產(chǎn)生的動因是企業(yè)適應(yīng)靈捷競爭的需要，在靈捷競爭中，虛擬企業(yè)是一種實(shí)用的組織工具。與大量生產(chǎn)不同，處于靈捷競爭中的組織的變化是迅速的，組織設(shè)計(jì)是以機(jī)會為基礎(chǔ)的，在變化和不確定的環(huán)境中，對于這種暫時(shí)的、變化的、稍縱即逝的機(jī)會，運(yùn)用戰(zhàn)略思維的競爭者采取虛擬企業(yè)的組織形式是一個(gè)很好的選擇。肯特從傳統(tǒng)企業(yè)的弊端出發(fā)，探討了虛擬組織的成因。他認(rèn)為以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬組織，作為一種由獨(dú)立的供應(yīng)商、制造商及顧客以各自相對獨(dú)立的優(yōu)勢為結(jié)點(diǎn)而組成的網(wǎng)絡(luò)，可以解決傳統(tǒng)企業(yè)為了開展經(jīng)營活動，而擁有從原材料供應(yīng)到運(yùn)輸、后勤、服務(wù)等一系列完整的功能所造成的企業(yè)規(guī)模過大、反應(yīng)遲鈍等問題。

二是社會網(wǎng)絡(luò)理論。主流經(jīng)濟(jì)學(xué)回避對社會網(wǎng)絡(luò)的研究，而社會經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，任何一個(gè)組織所在的環(huán)境的主要特征是組織和外界聯(lián)系的社會網(wǎng)絡(luò)。社會網(wǎng)絡(luò)理論背后的基本假設(shè)是: 任何經(jīng)濟(jì)行為都受到其所“根植”(embedded)的社會背景的巨大影響，并且這些行為的結(jié)果與行為人在社會網(wǎng)絡(luò)中所處的地位密不可分。社會網(wǎng)絡(luò)在知識傳播方面具有市場所無法比擬的優(yōu)越性。從新創(chuàng)企業(yè)來看，創(chuàng)業(yè)者的知識和技能很難在市場上進(jìn)行買賣，知識的交換和轉(zhuǎn)移很大程度上不在市場上發(fā)生，而往往通過非市場化的交流完成。一般而言，知識越密集的活動，越依賴于非市場化的交流，市場不再是知識交流的中心，各種關(guān)系在知識交流中的作用開始凸顯。從社會網(wǎng)絡(luò)的作用看，大量的資源和信息有可能通過企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交換或流動，這在一定情況下會有助于降低交易成本并保證資源的獲得，甚至有助于更有效地配置資源{18}。

綜觀有關(guān)競爭力問題的各種理論和觀點(diǎn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論沒有提及企業(yè)競爭力，更沒有解釋企業(yè)競爭力的源泉;而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論認(rèn)為企業(yè)競爭力的來源是由企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)長期贏利潛力和企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的市場地位所決定的，包括邁克爾·波特的競爭優(yōu)勢“五因素”論在內(nèi)都把企業(yè)放在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行分析，認(rèn)為企業(yè)之間競爭力不同是由于企業(yè)所處的市場結(jié)構(gòu)不同，該理論過分強(qiáng)調(diào)了市場力的作用，而忽視企業(yè)內(nèi)部要素的作用。為了解決這一問題，企業(yè)理論工作者把競爭力尋找的著眼點(diǎn)從企業(yè)外部轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部，便形成了企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論即資源基礎(chǔ)論，認(rèn)為企業(yè)是由一系列資源束組成的集合，每一種資源都有各種不同的用途，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)所擁有的資源。但是企業(yè)資源不具有獨(dú)占性，而且資源本身而言幾乎是沒有生產(chǎn)能力的，它是應(yīng)生產(chǎn)活動要求進(jìn)行資源組合和協(xié)調(diào)，于是能力基礎(chǔ)論應(yīng)運(yùn)而生。該理論提出企業(yè)獲得、配置和保護(hù)資源的能力、企業(yè)家能力等是企業(yè)競爭力的源泉，但隱藏在能力背后的是企業(yè)吸收知識、運(yùn)用知識、保護(hù)知識的能力，它決定了企業(yè)各項(xiàng)功能的高低，進(jìn)而決定了企業(yè)競爭力的大小。

注釋:

① 羅國勛:《二十一世紀(jì)中國中小企業(yè)的發(fā)展》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社1999年版，第28頁。

② 張志強(qiáng)、吳建忠:《企業(yè)競爭力及其評價(jià)》，《管理現(xiàn)代化》1999年第1期。

③ 胡大立:《企業(yè)競爭力》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2001年版，第12頁。

④ 包昌火等:《企業(yè)情報(bào)與企業(yè)競爭》，華夏出版社2001年版，第176頁。

⑤ A. Michael.Spence and Healther A. Hazard(1988)， edit， International Competitiveness， Ballinger Publishing Company， U.S.

⑥ 邁克爾·E·波特:《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社1997年版，第2頁。

⑦UNCTAD. Environment，International Competitiveness and Development: Lessons from Empirical Studies. Geneva: UNCTAD Secretariat， TD/B/WG. 6/10.

⑧ 姜青舫:《企業(yè)競爭力數(shù)理分析》，《科研管理》2001年第4期。

⑨ 金碚等:《競爭力經(jīng)濟(jì)學(xué)》，廣東經(jīng)濟(jì)出版社2003年版，第20頁。

⑩ 亞當(dāng)·斯密:《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》，商務(wù)印書館1972年版，第45頁。

{11} 邁克爾·波特:《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社1997年版，第65頁。

{12} Penrose， E.T， The Theory of the Growth of the Firm(Originally Published 1959)， Oxford:Basil Blackwell， 1972.

{13} Prahalad， C.K.and Hamel， G.(1990): The Core Competence of the Corporation， Harvard Business Review 66: 79-91.

{14} Stalk， G.， Evans， P.and Schulman， L.E.(1992a): Competing on Capabilities: The New Rules of Corporate Strategy，Havard Business Review， March-April: 57-69.

{15} Hamel， Gary and A. Heene: Competence-based Competition， New York: John Wiley ﹠Sons Ltd. 1994.

{16} Feurer， Chaharbaghi. Defining Competitiveness:A Holistic Approach. Manage Decision， 1994， 132(2): 49-58.

{17} 徐全軍:《企業(yè)競爭力理論基礎(chǔ)述評》，《經(jīng)濟(jì)體制改革》2004年第5期。

{18} 孫明華:《企業(yè)競爭力理論演化趨勢分析》，《廣西社會科學(xué)》2009年第3期。

作者簡介:瞿艷平，男，1969年生，湖南沅陵人，管理學(xué)博士，湖南商學(xué)院講師，湖南長沙，410205。

(責(zé)任編輯 陳孝兵)