主持人語(yǔ):

應(yīng)試壓力下過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致學(xué)生積壓大量的負(fù)面情緒，甚至出現(xiàn)非理性的沖動(dòng)，而非理性的沖動(dòng)又往往很難通過(guò)說(shuō)教等手段得到解決。那么，如何幫助學(xué)生理解自己非理性的一面，并增強(qiáng)自我控制的能力?這個(gè)案例或許提供了一條有效的路徑。更為重要的是，通過(guò)這條路徑，我們可以進(jìn)一步思考處理非理性情緒的基本原則。

教育案例

小崔是我班的一名男生，家離學(xué)校很遠(yuǎn)。隨著高考的臨近，他的壓力陡增。3周前小崔曾找過(guò)我一次，后來(lái)他反映情況好多了。前天他沒(méi)有請(qǐng)假卻突然回家，然后才給我打電話(huà)，說(shuō)他回家了，不想念書(shū)了，不參加高考，也不來(lái)學(xué)校了。

接到他的電話(huà)后，我問(wèn)他不來(lái)學(xué)校還有沒(méi)有其他打算，他告訴我說(shuō)沒(méi)有。我再問(wèn)為什么突然回家時(shí)，他說(shuō)當(dāng)時(shí)什么也沒(méi)想，在教室時(shí)突然想到了回家，便走了。于是，我囑咐他在家里待一天后，就來(lái)學(xué)校找我，我們一起想想問(wèn)題和辦法。

今天早自習(xí)時(shí)間，他來(lái)到辦公室，眼睛里充滿(mǎn)著迷茫:“老師?！?/p>

“來(lái)啦!很好，請(qǐng)坐下。”我一邊整理著辦公桌上的習(xí)題資料，一邊微笑著盡可能地讓他心理有所放松。

“老師，我不知怎么就愛(ài)沖動(dòng)，當(dāng)時(shí)突然一想就回家了。也沒(méi)搞清楚是啥原因?！毙〈拊诮忉屩疤彀l(fā)生的事情。

“能不能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)你的情況?”我想讓問(wèn)題清晰化。昨天，我還在同學(xué)中間做了一些有關(guān)小崔的調(diào)查，目的是看看有沒(méi)有其他方面的原因，也基本上掌握了他前天的具體表現(xiàn)。

然而小崔說(shuō)了半天，連自己也搞不清當(dāng)時(shí)究竟發(fā)生了什么?？磥?lái)深究問(wèn)題找根源已沒(méi)有可能和必要。也許這樣只會(huì)加深他對(duì)自己的厭惡感和心理沉重感?，F(xiàn)在回想，我當(dāng)時(shí)這樣的詢(xún)問(wèn)，可能主要是為了證實(shí)自己對(duì)高考前產(chǎn)生的心理焦慮綜合征的看法。

我不管他到底是對(duì)考試的恐懼，還是學(xué)習(xí)的無(wú)助，也不考慮分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，我只想找到問(wèn)題的解決辦法!

于是，便拿過(guò)一張紙畫(huà)上一個(gè)標(biāo)尺，并標(biāo)明刻度，從1到10等分。然后對(duì)小崔說(shuō)了說(shuō)這一標(biāo)尺的使用辦法。1代表當(dāng)時(shí)情緒完全控制了你的生活，而10代表你完全控制了情緒。同時(shí)也順便說(shuō)了說(shuō)情緒對(duì)一個(gè)人成功的影響力。然后和他一起標(biāo)注自己的情緒。

“想一想，前一天你當(dāng)時(shí)決定回家的時(shí)候，你大概在什么位置?”我拿著筆，準(zhǔn)備在紙上標(biāo)注。

小崔眼睛一亮，毫不猶豫地回答:“在1的位置上?！?/p>

我微微一笑，看來(lái)他對(duì)自己前一天的表現(xiàn)也非常不滿(mǎn)意，也渴望改變?！皩?duì)啊，那一天，情緒可能完全控制了你。不過(guò)我覺(jué)得今天你好多了，你說(shuō)呢?”

“嗯?！毙〈尬⑽Ⅻc(diǎn)了點(diǎn)頭，但語(yǔ)氣并不是十分肯定和自信。

“再想一想，現(xiàn)在你在什么位置?”我繼續(xù)描述著。

小崔稍稍有點(diǎn)猶豫，不敢確定地說(shuō):“可能在2和3之間吧。”

“這就很不錯(cuò)了?！睘榱讼麑?duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)，需要我來(lái)強(qiáng)化一下他的觀(guān)點(diǎn):“你看，你回家一天，情緒就有了調(diào)整，已經(jīng)不完全被情緒控制了，已經(jīng)前進(jìn)了兩格。對(duì)嗎?”

“嗯。”這一次小崔的回答比剛才肯定多了，有了幾分自信。

“很不錯(cuò)啊，你知道，情緒是很難控制的，而你今天卻做到了。比如，你來(lái)到學(xué)校，來(lái)找我?！蔽依^續(xù)強(qiáng)化他的意識(shí)。

“想一想，今天你是怎么做到的?”我?guī)е唤z贊嘆的口氣問(wèn)他。

“也沒(méi)啥，來(lái)就來(lái)了?！毙〈拚{(diào)整了一下坐姿，有點(diǎn)興奮。

“很不錯(cuò)，你看你比較容易就做到了，其實(shí)調(diào)控情緒對(duì)你來(lái)說(shuō)并不困難。再想一想，明天，還有下周來(lái)時(shí)，你希望自己在什么位置?”

“明天我想在8的位置，下周我想要在10的位置?！笨磥?lái)小崔有著非常強(qiáng)烈的擺脫情緒控制的愿望，這正是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

“噢，對(duì)?！蔽乙贿呍跇?biāo)尺上標(biāo)注著，一邊又問(wèn):“你再想一想，幾周前，我倆談完話(huà)后，那時(shí)你的位置在什么地方?”

“在8的位置?！焙苊鞔_的回答。

“好啊，也就是說(shuō)，明天，你只要做到和那時(shí)一樣的水平就算達(dá)到目標(biāo)了，對(duì)吧?你看有困難嗎?”

“沒(méi)有?！毙〈薜淖孕判拿黠@增強(qiáng)了。

“那么，再想一下，經(jīng)過(guò)3天假期的調(diào)整，達(dá)到9~10的位置有困難嗎?”

“沒(méi)有?！?/p>

接下來(lái)我又分析了一下他具有的好多優(yōu)勢(shì)和達(dá)到目標(biāo)的有利條件，小崔也開(kāi)始露出了笑容。

“這樣吧，放假結(jié)束后你再來(lái)找我，說(shuō)一說(shuō)那時(shí)候你的位置，咱們?cè)龠M(jìn)一步討論，好嗎?”

“好。”小崔站起身，“老師你忙，我走了?！?/p>

一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題就這樣在談話(huà)中得到了比較有效的化解。我在整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有感到痛苦、憤怒、焦慮，而是始終保持一種平和且略感愉快的心情，我不禁有些為自己感動(dòng)了。

(作者單位:甘肅省岷縣一中 網(wǎng)名木子三金)

案例點(diǎn)評(píng)

這是一個(gè)很好的情緒疏導(dǎo)案例。

人既是理性的，又是非理性的。許多時(shí)候，非理性的一面會(huì)占上風(fēng)，許多沖動(dòng)之下的錯(cuò)誤選擇就是如此。一個(gè)成熟的人能夠控制自己的非理性沖動(dòng)，控制自己的情緒，但也不會(huì)過(guò)度地壓抑它們，而是讓它們以無(wú)害的方式宣泄出來(lái)。

在這個(gè)案例中，木子老師說(shuō):“我不管他到底是對(duì)考試的恐懼，還是學(xué)習(xí)的無(wú)助，也不考慮分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，我只想找到問(wèn)題的解決辦法!”其實(shí)情況并非如此。解決學(xué)生問(wèn)題永遠(yuǎn)是理解為先的，而實(shí)際上木子老師也是理解為先，他在同學(xué)之中做了調(diào)查，基本上弄清了事實(shí)，他所說(shuō)的不清楚，是指不能明確地知道小崔當(dāng)時(shí)的想法——問(wèn)題是，小崔可能自己也不知道，這是高三學(xué)生中常見(jiàn)的焦慮導(dǎo)致的。

這種焦慮是由高三學(xué)業(yè)的巨大壓力以及學(xué)生對(duì)高考本身缺乏合適的理解造成的。學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，會(huì)造成學(xué)生缺乏足夠的時(shí)間對(duì)自我進(jìn)行整理，就像電腦始終在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生了大量的垃圾文件(負(fù)面情緒)，卻一直沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行磁盤(pán)整理，結(jié)果導(dǎo)致經(jīng)常性地死機(jī)或者運(yùn)行速度變慢一樣。對(duì)高考缺乏理解，則是因?yàn)閷W(xué)生參與應(yīng)試搏殺的動(dòng)機(jī)往往是外在的，即一種功利化的競(jìng)爭(zhēng)，就像一則寓言所說(shuō)的那頭拉磨的驢子，雖說(shuō)一心想吃到前面的胡蘿卜，但如果它太累了，它也會(huì)停下來(lái)，它會(huì)想:我這么累，為什么一定要為一個(gè)胡蘿卜而奔波呢?難道胡蘿卜就是我生命的意義嗎?這種思考，既是一種對(duì)困難的逃避，卻也不乏合理性。

在這種情況之下，一方面要給學(xué)生以“清理磁盤(pán)”的時(shí)間，將負(fù)面情緒排解掉;另一方面，也要協(xié)助學(xué)生重新理解高考。我是不建議從消極方面或者說(shuō)功利方面去理解高考的，而是應(yīng)該盡可能從生命的角度去理解高考的積極意義。

小崔不辭而別回家，老師處理得也比較好。其實(shí)小崔情緒的宣泄，等再見(jiàn)到老師時(shí)已經(jīng)完成。老師沒(méi)有情緒化地處理此事，比如指責(zé)等，而是使用標(biāo)尺作為工具，讓小崔整理和觀(guān)察自己的情緒，這是比較恰當(dāng)?shù)?。這種做法，其實(shí)就是將本來(lái)與自我糾纏在一起的情緒客觀(guān)化，與自我分離開(kāi)來(lái)，成為自我觀(guān)察的對(duì)象，自我通過(guò)這種觀(guān)察完成了反思，從而增強(qiáng)了對(duì)自我的理解以及控制情緒的能力。

讓一個(gè)人觀(guān)察自己的情緒甚至思維方式，是一種很重要的反思策略。觀(guān)察自己的情緒，除了木子三金老師這種方式外，更常見(jiàn)的方式是讓學(xué)生以日記的方式宣泄，在自己為情緒所困擾時(shí)，將心里掠過(guò)的一切情緒記錄下來(lái)，然后等情緒穩(wěn)定下來(lái)以后再回頭看，看自己是如何被情緒所左右和糾纏的。讓學(xué)生反思自己的思維方式則非常困難，許多教師也往往陷入偏執(zhí)的思維之中。例如一些憤世嫉俗者，往往容易一葉障目，不見(jiàn)森林。反思的困難在于，要反思的是思維方式本身，而這一過(guò)程是通過(guò)思維來(lái)進(jìn)行的，學(xué)生又往往還不能學(xué)會(huì)用懸置的方式來(lái)觀(guān)察自己的思維，這時(shí)候需要老師通過(guò)制造兩難困境等方式讓學(xué)生觀(guān)察和意識(shí)到自己的悖謬之處。有興趣的老師，不妨參看伯姆的《論對(duì)話(huà)》一書(shū)。

在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，教師千萬(wàn)不可只講大道理，更不能指責(zé)。即使要按照規(guī)則進(jìn)行處罰，也應(yīng)該是在他理解并心服口服的前提之下。因?yàn)樵诶潇o的狀態(tài)下，這些大道理學(xué)生都懂，他只是被情緒控制而已。教師要保持足夠的平和冷靜，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解，耐心地幫助學(xué)生梳理。所以通常處理的流程是:宣泄(給學(xué)生時(shí)間獨(dú)處、日記交流、同伴或老師扮演傾聽(tīng)者等)→反思(通過(guò)對(duì)話(huà)或者自我對(duì)照觀(guān)察自己的情緒、思維，理解自己是如何被糾纏其中的)→建立良性反饋機(jī)制(逐漸形成應(yīng)對(duì)情緒問(wèn)題的反應(yīng)策略和程序)。

當(dāng)然，這種情況在高三很普遍，教師不妨考慮是否經(jīng)常采取一些措施進(jìn)行集體疏導(dǎo)。例如鼓勵(lì)寫(xiě)高考手記，確立班級(jí)愿景，創(chuàng)設(shè)一些有利于宣泄的途徑等方式?；驹硎且_(dá)到兩種效果，一種是讓不良情緒宣泄，通過(guò)設(shè)定的暗溝流走;另一種是讓學(xué)生重新理解自己的情緒，從積極的角度理解高考本身的意義。

(責(zé) 編 子 君)