摘要: 探討新形勢下，高校就業(yè)指導工作人員如何從專業(yè)素養(yǎng)(包含職業(yè)道德、知識結(jié)構(gòu)、實戰(zhàn)能力)和服務(wù)精神兩個大的方面提升自身素養(yǎng)，以便更好地服務(wù)學生，服務(wù)社會。

關(guān)鍵詞: 高校就業(yè)指導老師 專業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)意識

世界性經(jīng)濟危機席卷全球，經(jīng)濟衰退現(xiàn)象在全球都表現(xiàn)得非常明顯，在這波經(jīng)濟危機的沖擊下，中國的勞動力市場壓力異常巨大，而作為我國勞動力的重要組成部分——高校畢業(yè)生，因為每年數(shù)量的激增，他們的就業(yè)問題就顯得尤為突出。近年來，由于國家的高校擴招政策，高校每年的畢業(yè)生數(shù)都在大幅度攀升，2005年的全國畢業(yè)生數(shù)為338萬，到2010年畢業(yè)生數(shù)將達到700萬，幾乎翻了一番。到2008年底，有近100萬名大學生不能就業(yè)，2009年有611萬名大學生畢業(yè)面臨找工作的問題，再加上社會剛性需求的急劇減少，社會競爭會更加激烈，大學生的就業(yè)就成為了社會的突出問題之一。大學生的就業(yè)問題給高校教育培養(yǎng)模式帶來了巨大的沖擊，高校為了能夠穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，就必須做好學生的就業(yè)指導工作，提升學生的就業(yè)競爭力。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的就業(yè)指導老師隊伍就顯得尤為重要。高校具體從事就業(yè)指導工作的教師要具備哪些方面的素養(yǎng)，才能適應(yīng)新形勢下的就業(yè)工作，為社會、學校和學生做出更好的服務(wù)呢?筆者認為，就業(yè)指導老師可以從專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識兩個大的方面進行提升。接下來就這兩方面的內(nèi)容進行詳細闡述。

一、高校就業(yè)指導老師的專業(yè)素養(yǎng)的提升

我們在提到教師的專業(yè)素養(yǎng)時，應(yīng)該包含教師的職業(yè)道德、知識結(jié)構(gòu)及實戰(zhàn)能力三個方面的內(nèi)容。

1.高校就業(yè)指導老師的職業(yè)道德要求。教師承擔著教書育人的重任，因此教師的職業(yè)道德的建設(shè)比起其他職業(yè)道德規(guī)范而言就更具典范性作用。作為從事就業(yè)指導工作的老師，因為其所面臨群體的特殊性——是即將從學生轉(zhuǎn)化為社會人的高校畢業(yè)生，他們的世界觀、人生觀和價值觀處在形成的關(guān)鍵時期，因此尤為重要。教育家陶行知先生提出:“千教萬教教人求真，千學萬學學作真人。”對于心智成熟、信息豐富、知識結(jié)構(gòu)完善、思維判斷和邏輯分析能力強的當代大學生而言，他們?nèi)烁竦酿B(yǎng)成不是靠說教能起效的，而是靠長期的熏陶才能形成。大學生對社會和職業(yè)的探索和需求欲都非常旺盛，因此高校必須提升教師師德規(guī)范的標準。因為從學生最初接觸到的幼兒園老師到走入社會之前接觸到的高校老師，教師作為職業(yè)可以說是學生所接觸到的第一個職業(yè)形象，也是其在成長過程中接觸最完整，影響力最大的一個職業(yè)。學生在不同的年齡階段，都會以教師作為其模仿效法的對象之一。因此，教師的思想、品德、行為乃至習慣都會在學生的心靈中留下深刻的烙印，對學生的成長起著潛移默化的作用。因此，高校就業(yè)指導老師更要注意自身修養(yǎng)的提升，嚴格要求自己，從大方得體的儀表、穩(wěn)重端莊的舉止、親切和藹的態(tài)度，到嚴謹持重的教學行為和認真負責的工作態(tài)度等方面，形成一種無聲無形的職業(yè)形象和動力，時時處處去感召學生、啟迪學生，從而最終達到為人師表、教書育人的目的。

2.高校就業(yè)指導老師知識結(jié)構(gòu)的完善。我國高校目前尚沒有就業(yè)指導管理專業(yè)，也沒有專門的培養(yǎng)高校就業(yè)指導老師的機構(gòu)，因此各高校從事就業(yè)指導工作的教師，大都是根據(jù)機構(gòu)設(shè)置需求，從學生工作崗位或其它類似的崗位，如心理學、社會學、人力資源管理等專業(yè)相近的師資崗位中充實進來的。就理論知識而言，教師通過參加相應(yīng)的培訓和進修，能夠充實其知識結(jié)構(gòu)。但因為就業(yè)工作面對的是大學畢業(yè)生這一群體的特殊需求，因此教師還需要在充實理論知識的基礎(chǔ)上加強同外部的溝通，一方面要積極同人事主管部門加強聯(lián)系，宏觀掌握就業(yè)形式的變化、就業(yè)政策的動向，以便為學生提供最及時的信息支持。另一方面作為學生同社會聯(lián)系的橋梁，就業(yè)指導老師還要加強同企事業(yè)單位的溝通聯(lián)系，從而進一步了解用人單位的崗位需求、選才標準，以及畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的要求、行業(yè)及職業(yè)發(fā)展的新動向等方面的內(nèi)容，從而能夠更針對性地指導學生完善自己的知識結(jié)構(gòu)，全面提升畢業(yè)生的綜合能力，做好實現(xiàn)從學生到社會人的轉(zhuǎn)變，盡快轉(zhuǎn)型成功，成為一個合格的職業(yè)人。

3.高校就業(yè)指導老師實戰(zhàn)能力的提升。根據(jù)教育部的要求，從2008年起所有的普通高校都應(yīng)開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程，并經(jīng)過3—5年完善后全部過渡到必修課。根據(jù)這一精神的要求，就業(yè)指導老師必須具備職業(yè)規(guī)劃輔導的能力。但是目前高校就業(yè)指導老師大多是從學校畢業(yè)后直接進入學校的，自身沒有到企業(yè)應(yīng)聘、工作的經(jīng)歷，這樣在指導學生時，往往容易出現(xiàn)紙上談兵的問題，使得學生覺得這種類型的職業(yè)指導課程是空對空的雞肋課程，從而喪失學習的興趣。因此，為了改變這種狀態(tài)，高校就業(yè)指導老師應(yīng)該積極謀求機會，到企業(yè)去掛職、去鍛煉，了解企業(yè)的招聘流程、用人模式。這樣做一方面能拉近學校與用人單位的距離，另一方面就業(yè)指導老師由于提升了實戰(zhàn)能力，了解到了企業(yè)的用人需求，在課堂上就能言之有物，使學生能真正了解到用人單位的需求，有的放矢地改善自己的不足，從而降低求職風險和成本。從企業(yè)的角度出發(fā)，則能降低前期培訓成本，有利于學校和企業(yè)的零距離協(xié)作，達到雙贏的目的。

二、高校就業(yè)指導老師的服務(wù)意識的提升

教育界最典型的服務(wù)口號是“三個一切”:“一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切。”這句話用于就業(yè)指導工作尤為貼切。畢業(yè)生就業(yè)工作是高校全程教育的重要組成部分，完善就業(yè)指導和提升就業(yè)指導的服務(wù)意識是高校就業(yè)指導老師的基本責任。就業(yè)指導老師要想做好畢業(yè)生服務(wù)工作，就必須堅持“以人文本”的思想，建立起全程就業(yè)服務(wù)指導的意識:從學生入學之初，就開始根據(jù)學生的專業(yè)及個體差異，進行個性化的指導與服務(wù)，尤其對于那些就業(yè)困難的學生要建立就業(yè)檔案，實時進行單獨輔導。在信息服務(wù)時，要注意對全體學生的開放性，讓所有的學生都能平等地分享政策及就業(yè)信息。在提升服務(wù)意識時，要注意做到以下幾點:1.服務(wù)規(guī)范，要在靈活地對個體進行服務(wù)的同時，規(guī)范工作流程，使就業(yè)指導活動規(guī)律規(guī)范化。2.服務(wù)質(zhì)量的提升在于溝通環(huán)節(jié)的通暢，不但要加強同學生的溝通，而且應(yīng)加強同上級主管部門的溝通，同企事業(yè)單位的溝通，使得整個就業(yè)環(huán)節(jié)暢順，從而更好地為學生服務(wù)。

高校只要不斷提升就業(yè)指導老師的綜合素養(yǎng)，就一定能夠服務(wù)于學生，服務(wù)于社會，從而創(chuàng)造出一個和諧穩(wěn)定的高校就業(yè)氛圍。

參考文獻:

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