摘要: 本文作者通過問卷調(diào)查和訪談的形式總結(jié)了我校學(xué)生(英語專業(yè)和非專業(yè)兩組)BEC的報考目的、準備情況、參加培訓(xùn)班等情況，并在此基礎(chǔ)上進行分析研究，以期對目前我校學(xué)生參加BEC的現(xiàn)狀有比較全面的了解，發(fā)現(xiàn)存在的問題，進行總結(jié)，為今后這方面的培訓(xùn)和相關(guān)研究提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞: BEC研究方法數(shù)據(jù)分析調(diào)查總結(jié)

一、研究背景

隨著我國加入WTO，各行各業(yè)均與國際標準接軌，作為國際權(quán)威的英語能力證明，劍橋商務(wù)英語(BEC)證書對求職應(yīng)聘具有重要的作用。與我國大學(xué)英語四、六級考試相比，該考試特別注重考生運用英語在商務(wù)環(huán)境中進行交際的能力。BEC考查的內(nèi)容都是可以直接應(yīng)用到實際工作中去的，不會出現(xiàn)所謂的“高分低能”現(xiàn)象，因此該證書在全球商業(yè)界得到了廣泛認可，在中國各涉外經(jīng)濟部門和在華投資的跨國公司中更是倍受青睞。BEC證書既是確認持有者英語能力證明的首選證書，又是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。2005年教育部正式出臺了四、六級考試成績與學(xué)位脫鉤的政策，在大學(xué)英語教學(xué)改革和就業(yè)形勢日趨嚴峻下，許多在校大學(xué)生意識到英語學(xué)習(xí)實用性的重要，也在重新思考學(xué)習(xí)方向，越來越多的大學(xué)生(包括英語專業(yè)和非專業(yè))選擇了BEC，掀起B(yǎng)EC學(xué)習(xí)熱潮。我校學(xué)生報考BEC的熱度一直很高，外文學(xué)院也順應(yīng)形勢開辦了BEC培訓(xùn)班，通過幾位有經(jīng)驗專業(yè)教師的精心授課指導(dǎo)，幫助許多的學(xué)生系統(tǒng)地準備考試，取得了很好的成績。但參加的學(xué)生畢竟是參考學(xué)生中的少數(shù)，更多的學(xué)生是自己準備，尤其是對非專業(yè)學(xué)生來說，學(xué)習(xí)的不系統(tǒng)性和缺乏指導(dǎo)是很大的問題。而且在大學(xué)英語課程教學(xué)中沒有商務(wù)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，但現(xiàn)有的許多研究側(cè)重于大學(xué)英語公共課程，很少有專門針對BEC這一現(xiàn)狀的研究。

因此，筆者通過問卷調(diào)查和訪談的形式總結(jié)我校學(xué)生(英語專業(yè)和非專業(yè)兩組)BEC的報考目的、準備情況、參加培訓(xùn)班等情況，并在此基礎(chǔ)上進行研究，以期對目前我校學(xué)生參加BEC的現(xiàn)狀有比較全面的了解，發(fā)現(xiàn)存在的問題，進行總結(jié)，為今后這方面的培訓(xùn)和相關(guān)研究提供有價值的資料;更重要的是在大學(xué)英語教學(xué)改革的新形勢下，為相關(guān)課題研究提供新的思路和參考。

二、研究方法及數(shù)據(jù)分析

筆者的主要研究方法是問卷調(diào)查和訪談，期望從問卷中分析出我校學(xué)生BEC的報考目的、準備情況等基本狀況;同時訪談備考者和通過者的不同想法，總結(jié)出學(xué)生對BEC的基本認識，期望從中為今后對學(xué)生在這方面的指導(dǎo)和學(xué)校辦班情況提供一些參考。調(diào)查問卷的分析是本文的重點，訪談部分將從略介紹。

(一)調(diào)查問卷分析

根據(jù)英語專業(yè)與非英語專業(yè)的學(xué)生對BEC的了解程度不同，筆者分別設(shè)計了專業(yè)組和非專業(yè)組兩組調(diào)查問卷，項目組四位學(xué)生在2008年4月11日—13日分別對英語專業(yè)和非英語專業(yè)的學(xué)生進行了問卷調(diào)查工作，并在其后進行了分析總結(jié)。

1.專業(yè)組調(diào)查問卷分析

該組問卷針對我校英語專業(yè)的學(xué)生，共發(fā)放問卷70份，實際收回70份。

問卷共有九道客觀題，其中涉及學(xué)生對BEC的興趣、報考目的、備考方式、對考查幾項能力中自己劣勢的認識、對學(xué)校BEC的學(xué)習(xí)氛圍的認識、報輔導(dǎo)班的態(tài)度等方面;最后一道是主觀題，是關(guān)于學(xué)生在備考過程中遇到的問題的調(diào)查。

根據(jù)對問卷的分析，大多數(shù)英語專業(yè)的學(xué)生對BEC較感興趣，而且95.7%學(xué)生的報考目的是為了就業(yè)，可見BEC證書對就業(yè)有很大影響。74.3%的學(xué)生選擇獨立學(xué)習(xí)，12.9%的學(xué)生選擇報班和與同學(xué)交流學(xué)習(xí)。在BEC考查的能力中，學(xué)生普遍認為口語方面障礙最大，其次是聽力，因為在考試中這兩部分難度較大。對于BEC的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生普遍認為一般，而給予好評價的僅占1.4%。50%的學(xué)生希望有一個學(xué)習(xí)交流的場所。大部分學(xué)生對報班的態(tài)度一般，其中欲報高級的學(xué)生選擇報班的較多。而關(guān)于在備考過程中遇到的問題，備考的學(xué)生普遍反映詞匯、聽力、口語三大塊是最主要的難點，其次學(xué)習(xí)的無計劃和無重點也是他們面臨的一個問題。

2.非專業(yè)組調(diào)查問卷分析

該組問卷針對非英語專業(yè)的學(xué)生，調(diào)查地點為南湖校區(qū)圖書館，共發(fā)放問卷200份，實際收回194份。

非專業(yè)學(xué)生對BEC的了解比專業(yè)組的學(xué)生要少，報考的也大都是高年級的學(xué)生，這是眾所周知的事實。鑒于這一實際情況，我們該組問卷共設(shè)計了四個客觀題目，問卷后還附了BEC的簡介，希望了解基本情況，同時也借此向非專業(yè)學(xué)生進行BEC的宣傳。

問題1.您對劍橋商務(wù)英語(BEC)的了解程度是:

A.了解，不準備考

B.了解，準備報名參加考試

C.了解，已報名參加考試

D.報考，但未通過

E.報考，并已經(jīng)通過(初級、中級、高級)，←請選擇

F.現(xiàn)在不了解，但是很感興趣

G.不了解，沒興趣問題分析:由于這次問卷是在圖書館里的隨機調(diào)查，C、D、E選項沒有人選，說明被調(diào)查的學(xué)生都沒有報考BEC的經(jīng)歷。由圖1可見對BEC了解但不準備報考的學(xué)生占28.4%，準備報考的學(xué)生占4.6%，而占比例最高的是“現(xiàn)在不了解，但是很感興趣”的F選項，為41.2%，選G選項的學(xué)生占25.8%。這表明我校部分學(xué)生對BEC很感興趣，但總的來說，不管是感興趣還是不感興趣的學(xué)生，對BEC的了解都不是很多，學(xué)校有必要為他們提供一個更好的了解學(xué)習(xí)BEC的平臺。

問題2.您希望學(xué)校在BEC考試方面提供那些幫助和指導(dǎo)?(可多選)

A.建立咨詢平臺

B.教學(xué)適度引導(dǎo)

C.提高學(xué)習(xí)氛圍

D.鼓勵學(xué)生報名，獎勵獲證學(xué)生

E.其它?搖?搖?搖?搖

問題分析:圖2中看出，有29.9%的學(xué)生認為學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立咨詢平臺;29.9%的學(xué)生希望教師能在課堂上進行適度引導(dǎo);21.6%的學(xué)生覺得學(xué)校應(yīng)當(dāng)提高學(xué)習(xí)氛圍;另外有15.5%的學(xué)生認為學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生報名，獎勵獲證學(xué)生。這表明我校大部分學(xué)生認為學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣韼椭麄儗W(xué)習(xí)商務(wù)英語，其中咨詢平臺的建立與教學(xué)的適度引導(dǎo)是非常必要的。

問題3.如果您準備報考BEC，您會選擇怎樣的方式準備考試?

A.獨立自學(xué)

B.參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)

C.與同學(xué)交流學(xué)習(xí)

D.其他

問題分析:由于BEC考試在考試形式、答題方法、備考手段等方面與一般的英語考試有很大的不同，所以多數(shù)學(xué)生選擇參加輔導(dǎo)班與自學(xué)并用的方式，當(dāng)然學(xué)習(xí)中與同學(xué)交流也是必不可少的。選擇參加輔導(dǎo)班的學(xué)生占38.7%，可見辦輔導(dǎo)班是很有必要而且有市場的，當(dāng)然還有相當(dāng)大部分學(xué)生(34.5%)選擇了獨立學(xué)習(xí)，因而學(xué)校如能提供相應(yīng)平臺和英語教學(xué)中的適當(dāng)指導(dǎo)，必將對其備考和順利通過起到關(guān)鍵作用。

問題4.您覺得影響您報考BEC因素有那些?(可多選)

A.自己的英語水平

B.報考和學(xué)習(xí)費用

C.個人興趣

D.其他

問題分析:對于影響報考BEC的因素，自己的英語水平、報考和學(xué)習(xí)費用、個人興趣都是大多數(shù)學(xué)生所顧慮的。BEC報名每次收取考試費(含口試費)BEC初級:289.40元人民幣(包括按人民幣匯率折算的18美元);BEC中級:372.60元人民幣(包括按人民幣匯率折算的22美元);BEC高級:488.90元人民幣(包括按匯率折算的33美元)。因人民幣匯率可能變化，每次考試收費標準以考點公布的為準。再加上報輔導(dǎo)班及購買學(xué)習(xí)資料的費用，相信對于大多數(shù)在校大學(xué)生來說，這不是一筆小數(shù)目。另外在其他選項中很多學(xué)生考慮到報考的必要性、自己的學(xué)習(xí)時間、學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍、是否與將來的工作有關(guān)等因素。對自己的英語水平的顧慮占到了38.1%，可見大多數(shù)學(xué)生對自己的英語水平心存憂慮，如何有效提高學(xué)生的英語水平是今后英語教學(xué)工作中的首要問題。

(二)學(xué)生訪談記錄分析

四位參加項目的學(xué)生對我校學(xué)生就BEC方面問題的訪談是本項目的另一主要研究方法。問卷是隨機的，而訪談就針對性地選取了備考者、中級通過者及高級通過者，通過他們對自己情況的介紹和對BEC的認識及備考經(jīng)驗來為更多的學(xué)生提供參考和幫助。訪談分為針對專業(yè)組學(xué)生和非專業(yè)組學(xué)生的訪談記錄分析，本文不做詳述。

總的來說，英語專業(yè)學(xué)生備考相對有思路、有方法。BEC中級通過率較高，相對來說更多的專業(yè)學(xué)生目標直接瞄準了BEC高級。我校報考BEC的考生中(尤其是高級)，專業(yè)學(xué)生占了絕大多數(shù)。然而BEC高級有一定的難度，在外文學(xué)院(2004級)參加考試的幾個人中，只有一個人通過，其他沒通過的人則是主要歸咎于復(fù)習(xí)不充分、沒有韌性、自制力不強等原因。

而我校非英語專業(yè)學(xué)生對BEC的態(tài)度卻各有不同，主要有三種類型:迷茫反對型、猶豫中立型、樂觀支持型。其中，迷茫反對型學(xué)生的比例占據(jù)絕大多數(shù)。然而，也有極個別學(xué)生心態(tài)積極，選擇了劍橋商務(wù)英語的學(xué)習(xí)。這些學(xué)生對BEC較為了解，基本上都選擇報班學(xué)習(xí)，沖刺中級，為理想就業(yè)增添砝碼。調(diào)查中也顯示，對BEC持樂觀支持態(tài)度的學(xué)生有著共同的特點:他們的英語基礎(chǔ)扎實，學(xué)習(xí)興趣濃厚且有科學(xué)系統(tǒng)的備考方法，并在個人職業(yè)技能拓展方面目光長遠。

三、調(diào)查總結(jié)

根據(jù)對調(diào)查問卷和訪談的分析，筆者發(fā)現(xiàn)，我校大多數(shù)學(xué)生對BEC感興趣(尤其是英語專業(yè)組和非專業(yè)組的高年級學(xué)生)，但多數(shù)學(xué)生又不是很了解具體情況，可見需要學(xué)校提供相關(guān)的信息平臺和交流場所。大多數(shù)學(xué)生報考的目的多是為了就業(yè)著想，多數(shù)有報考意向的學(xué)生希望參加輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)，而事實證明我校的輔導(dǎo)班還是很有成效的(當(dāng)然由于各種原因，筆者對輔導(dǎo)班的調(diào)查及我校近三年來BEC通過情況的調(diào)查未能按最初的設(shè)想進行，因此很遺憾地缺少了這方面的數(shù)據(jù)，這也是本研究不足的地方之一)。

總體而言，我校劍橋商務(wù)英語的學(xué)習(xí)氛圍較為冷淡，備考學(xué)生大多是自我準備，尤其是沒參加輔導(dǎo)班的學(xué)生，學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，復(fù)習(xí)效果大打折扣。其原因是多方面的:除了學(xué)生個人主觀方面的原因外，一些客觀原因也限制了我校學(xué)生涉足劍橋商務(wù)英語。通過歸納總結(jié)，具體原因有以下幾點:學(xué)校的宣傳相對薄弱、教學(xué)上對學(xué)生缺乏鼓勵與必要的引導(dǎo)、相關(guān)職業(yè)技能證書的咨詢平臺尚未建立等。此外，考試、培訓(xùn)費用過高，BEC整體通過率過低、對BEC證書缺乏理性的認識也是廣大學(xué)生對劍橋商務(wù)英語望而卻步的障礙。

四、結(jié)語

BEC與大學(xué)英語四、六級完全不同，其應(yīng)用性很強。根據(jù)訪談，大多數(shù)考生考完之后都覺得英語水平上了一個臺階，尤其是寫作和口語。BEC考試比較全面綜合，對求職非常有幫助，例如口語部分，在以后求職面試時也非常有用。學(xué)習(xí)商務(wù)英語與學(xué)習(xí)普通英語一樣，需要全面提高聽、說、讀、寫的四會能力，通過集中學(xué)習(xí)工作環(huán)境下的英語使用方法而提高英語的交際能力。

因此筆者希望通過本項目的調(diào)查對今后英語教學(xué)有所啟示，學(xué)校如何為學(xué)生提供一個供他們了解BEC的平臺，并創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍;大學(xué)英語課堂中如何提高英語的口語、聽力等交際能力都是值得思考和急待研究解決的問題。

本文系中國礦業(yè)大學(xué)2007年大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃項目成果總結(jié)，項目編號:071209。