摘要行為導(dǎo)向教學(xué)法是通過(guò)教學(xué)活動(dòng)基本規(guī)律的理性分析，可以基本確定行為導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教育目標(biāo)的適應(yīng)性。圍繞“訓(xùn)練學(xué)生在計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用方面的職業(yè)技能”的核心教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)采用案例及項(xiàng)目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，以四個(gè)最具代表性的來(lái)自實(shí)際工作的項(xiàng)目案例為主線，構(gòu)建完整的教學(xué)設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞行動(dòng)導(dǎo)向 職業(yè)教育 辦公應(yīng)用 案例教學(xué)

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的理解

行為導(dǎo)向教學(xué)法以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，尋求學(xué)習(xí)的最佳效果，它所追求的教學(xué)目標(biāo)以學(xué)生的行為表現(xiàn)為標(biāo)志，其倡導(dǎo)者認(rèn)為:教學(xué)的結(jié)果是學(xué)生的學(xué)習(xí)，而不是教師的教導(dǎo);學(xué)習(xí)的成效在于學(xué)生行為的改變，包括由內(nèi)化而至外顯的行為;每個(gè)單項(xiàng)學(xué)習(xí)的積累與各個(gè)部分的結(jié)合，可以成為整體;任何事物都是以某種量的形式存在的，因此都可以測(cè)量。

行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)是教育學(xué)的一種新范式。所謂職業(yè)教育行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)，其基本意義在于:學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的中心，教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者與協(xié)調(diào)人，遵循“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”這一完整的“行動(dòng)”過(guò)程序列，在教學(xué)中教師與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”，在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。

高職教師要擔(dān)當(dāng)起行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)改革的重任，應(yīng)多方面加以學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。因?yàn)榻處熓切袆?dòng)導(dǎo)向教學(xué)改革的核心人物和關(guān)鍵所在，故教師觀念的創(chuàng)新是至關(guān)重要的。高職教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件，讓學(xué)生在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，教師在指導(dǎo)學(xué)生行動(dòng)時(shí)教知識(shí)、教理論。在行動(dòng)中教理論知識(shí)，才能做到理論的適度夠用，而且有助于培養(yǎng)學(xué)生的行動(dòng)能力及創(chuàng)新精神。

2高職類辦公課程研究方向及課程體系設(shè)計(jì)

“辦公專家”課程是面向全校所有專業(yè)開(kāi)設(shè)的公選課。該課程對(duì)大學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，對(duì)畢業(yè)后能迅速適應(yīng)崗位需要、具有可持續(xù)發(fā)展的再學(xué)習(xí)能力，具有重要作用。

教學(xué)設(shè)計(jì)上，以提高學(xué)生就業(yè)能力為目的、以基礎(chǔ)廣泛、應(yīng)用具體為原則，以一系列企事業(yè)實(shí)際應(yīng)用案例為主線，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式組織教學(xué)。從政府或者企業(yè)中辦公應(yīng)用分析來(lái)看，在所涉及的辦公應(yīng)用中主要有以下幾個(gè)方面:文書(shū)的創(chuàng)建與打印;表單、日程、人事檔案、統(tǒng)計(jì)表格的制作;會(huì)議演講類幻燈片或產(chǎn)品幻燈片的制作等。從以上需求中來(lái)構(gòu)建以應(yīng)用為中心的教學(xué)體系，采用層次遞進(jìn)、因材施教的教學(xué)組織形式，以實(shí)際應(yīng)用為核心構(gòu)建教學(xué)體系、課程內(nèi)容體系包括:(1)中文Word的文檔信息管理;(2)Excel數(shù)據(jù)處理;(3)PowerPoint演示文稿處理;(4)Outlook郵件管理。

教學(xué)組織上，以“案例教學(xué)與項(xiàng)目結(jié)合”的方式，將課程內(nèi)容根據(jù)層次遞進(jìn)分為幾個(gè)部分:(1)案例分析——呈現(xiàn)課程的知識(shí)點(diǎn);(2)解決方案——通過(guò)案例的操作，講解課程相關(guān)的知識(shí)和技能;(3)拓展項(xiàng)目——通過(guò)舉一反三的簡(jiǎn)單項(xiàng)目，讓學(xué)生熟知知識(shí)和技能;(4)拓展訓(xùn)練——通過(guò)相關(guān)的訓(xùn)練，補(bǔ)充和強(qiáng)化技能，學(xué)生按項(xiàng)目組劃分，分別體驗(yàn)項(xiàng)目流程中各角色;(5)學(xué)習(xí)總結(jié)——讓學(xué)生在掌握案例的操作情況下，懂得進(jìn)行知識(shí)的歸納和總結(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的系統(tǒng)化。

3課程教學(xué)的主導(dǎo)思想

目前對(duì)高職院校中的學(xué)生來(lái)講，并沒(méi)有太多針對(duì)他們需要的應(yīng)用技能所開(kāi)發(fā)的案例。主要存在的問(wèn)題就是，幾乎大多數(shù)有關(guān)辦公軟件的研究都是基于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的方面，課題也主要是針對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，更多的是著重在于技巧的個(gè)案，沒(méi)有形成完整的案例，屬于技能的分解動(dòng)作。

(1)word部分比較常用的是排版各類文書(shū)和能使用郵件合并的制作等操作。在這一類的排版練習(xí)中，我們主要應(yīng)用了幾個(gè)案例來(lái)體現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，如廣告方案策劃書(shū)的制作、合同的制作、宣傳冊(cè)的制作等。

(2)Excel最強(qiáng)大的是函數(shù)和統(tǒng)計(jì)功能，在一定時(shí)間內(nèi)就可以讓學(xué)生掌握函數(shù)的用法和數(shù)據(jù)透視表的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，通過(guò)生動(dòng)的案例讓學(xué)生能夠舉一反三，學(xué)以致用，真正提高工作效率。在函數(shù)中除了一般使用的單個(gè)函數(shù)以外還經(jīng)常使用嵌套函數(shù)來(lái)完成數(shù)據(jù)的處理，當(dāng)然在函數(shù)以外，在處理一元一次方程類求解時(shí)還涉及一些工具的使用，如單變量求解等。課程中一般會(huì)用到EXCEL中其他強(qiáng)大的處理，在制作時(shí)列舉了如銷售清單、財(cái)務(wù)分析表、進(jìn)銷存小型企業(yè)數(shù)據(jù)處理等案例。在提取有效的數(shù)據(jù)后，使用排序、篩選、分類匯總或制作數(shù)據(jù)透視表來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)再一次進(jìn)行分析，得到更加符合辦公需要的數(shù)據(jù)。

(3)Power point部分的主要應(yīng)用在于企業(yè)方案演示，項(xiàng)目介紹等。在幻燈片演示中應(yīng)當(dāng)使用較少的文字，較多的圖片、圖表展示讓演示看上去更加生動(dòng)更加明了。

4高職類辦公課程教學(xué)實(shí)際應(yīng)用

應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，在辦公教學(xué)中，我們嘗試把教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分解，設(shè)計(jì)成公司職業(yè)活動(dòng)中的項(xiàng)目、任務(wù)，在整體的實(shí)際應(yīng)用中按照公司類型使用了4個(gè)項(xiàng)目:

4.1案例分析

例舉某銷售公司的案例:公司需要完成6月銷售情況數(shù)據(jù)分析，營(yíng)銷部根據(jù)數(shù)據(jù)分配銷售人員提成，市場(chǎng)部根據(jù)數(shù)據(jù)完成該月銷售圖表，完善季度表并做成圖表進(jìn)行分析。在季度匯報(bào)會(huì)上，使用幻燈片進(jìn)行數(shù)據(jù)展示講解。

4.2解決方案

(1)創(chuàng)設(shè)情境。表述完情景后，讓學(xué)生從對(duì)工作的渴望中引發(fā)興趣，再聯(lián)系實(shí)際，設(shè)置懸念法，利用多媒體lanstar教學(xué)軟件跟投影儀的使用進(jìn)行演示講解，在學(xué)生處理的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)多種操作達(dá)到同一效果，鼓勵(lì)一題多解，在學(xué)生完成后對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)形成互動(dòng)教學(xué)法。

(2)實(shí)例分析。在操作時(shí)先應(yīng)當(dāng)有一定的工作邏輯。不能盲目完成，在做之前，應(yīng)當(dāng)先對(duì)全部工作任務(wù)做了解，并且整理自己的思路，在獲取思路之后來(lái)動(dòng)手操作。以上案例應(yīng)當(dāng)是銷售部完成EXCEL數(shù)據(jù)處理，返回報(bào)表給財(cái)務(wù)部與行政部，行政部利用WORD郵件合并通知銷售分析會(huì)議時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)部利用數(shù)據(jù)完成PPT演示講解，分析該組成員及公司整體業(yè)績(jī)。

(3)任務(wù)分解。

任務(wù)一:完成6月銷售數(shù)據(jù)的處理，根據(jù)銷售的金額利用IF函數(shù)進(jìn)行提成的計(jì)算，，財(cái)務(wù)利用人事清單及提成表單制作該月工資表，再對(duì)銷售產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行人員單月數(shù)量的匯總。

任務(wù)二:利用outlook群發(fā)郵件，告知組長(zhǎng)數(shù)據(jù)已完成，請(qǐng)自行在辦公平臺(tái)中下載。

任務(wù)三:用WORD郵件合并制作會(huì)議通知，發(fā)送到各經(jīng)理郵件中。

任務(wù)四:市場(chǎng)部各組組長(zhǎng)利用數(shù)據(jù)完成各組圖表數(shù)據(jù)演示，利用幻燈片進(jìn)行講解分析，提出可待改善的地方。

4.3學(xué)習(xí)總結(jié)和評(píng)價(jià)激勵(lì)

讓評(píng)價(jià)成為一種教育力量，其起點(diǎn)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望，過(guò)程是讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，終點(diǎn)是讓他們學(xué)有所得，增強(qiáng)職業(yè)意思和職業(yè)能力。教學(xué)中實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，把專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，提升了學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究能力，并使之在專業(yè)能力、社會(huì)能力和個(gè)性方面均得到發(fā)展。

要上好辦公專家這門課程，要注意教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容外，還必須使用易于學(xué)生接受的語(yǔ)言和教學(xué)方法，使一些枯燥乏味的知識(shí)變得有趣、生動(dòng)。同時(shí)要讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，讓學(xué)生感到每堂課學(xué)有所獲，學(xué)用所用。

從以上案例來(lái)看，本門課程在教學(xué)上主要圍繞“訓(xùn)練學(xué)生在計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用方面的職業(yè)技能”的核心教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)采用案例及項(xiàng)目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，以來(lái)自實(shí)際工作的案例為主線，構(gòu)建完整的教學(xué)設(shè)計(jì)。使學(xué)生切實(shí)感受到現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)際需要，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。學(xué)生通過(guò)完成相應(yīng)的案例，熟知和掌握課程教學(xué)內(nèi)容和技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的無(wú)縫連接。教學(xué)是藝術(shù)，藝術(shù)的發(fā)展是無(wú)止境的，它需要我們不斷地去實(shí)踐、探索、創(chuàng)新。

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