摘要本文通過分析目前圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，說明圖書館內(nèi)各要素的整合是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，并以此提出了關(guān)于館內(nèi)要素整合的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞信息經(jīng)濟(jì) 圖書館 核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào):G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

伴隨著信息時(shí)代和信息經(jīng)濟(jì)的到來，圖書館如何立足于種類繁多、層出不窮的信息服務(wù)類機(jī)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上持久的發(fā)展下去，一直都是圖書館人不斷探索的課題。在圖書館行業(yè)逐漸邊緣化的現(xiàn)狀下，追溯問題的根源之一就是圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有提高圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力才有可能在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代中立于不敗之地。

1 圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定

對(duì)于圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究中，圖書館界專業(yè)人士并未給出明確的主體是圖書館個(gè)體還是整個(gè)圖書館行業(yè)。但是從圖書館界研究的層面可以看出大多數(shù)專業(yè)人士是基于圖書館整個(gè)行業(yè)層面上進(jìn)行分析研究的。例如:王永林認(rèn)為:“圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是圖書館在社會(huì)中的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及在各類信息資源機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，是維持圖書館存在和保障圖書館發(fā)展的獨(dú)特的、外界不易掌控的能力”。李爽正式提出了圖書館行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，并認(rèn)為圖書館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)定位于“保障沒有商業(yè)化信息消費(fèi)能力者的權(quán)力或讓社會(huì)成員獲取不適合商業(yè)化運(yùn)作的信息”。

朱蘇認(rèn)為:現(xiàn)代圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指圖書館在充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，能最大限度地滿足社會(huì)需求并不斷發(fā)展的能力。蔡靖斐等提出圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力士圖書館在社會(huì)中的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是維持圖書館存在和保障圖書館發(fā)展的獨(dú)特的、外界不易掌控的能力。

2 目前圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析

在全球信息資源共享的前提下，圖書館的角色開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)的圖書館，慢慢的轉(zhuǎn)向數(shù)字圖書館;面對(duì)讀者的服務(wù)從簡(jiǎn)單的借閱服務(wù)，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上的信息資源獲取和推送等，這說明圖書館的服務(wù)范圍正在逐漸的擴(kuò)大。面對(duì)我國(guó)數(shù)字圖書館的建設(shè)中，資金不足、技術(shù)薄弱，大面積的雷同建設(shè)，不僅浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力資源，而且更談不上加強(qiáng)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(1)從圖書館技術(shù)創(chuàng)新的角度看，在上個(gè)世紀(jì)九十年代開始，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)運(yùn)用到圖書館，使圖書館的技術(shù)創(chuàng)新成為現(xiàn)實(shí)。但是就目前的用戶需求來說，仍然不能完全滿足多層次用戶的需求。(2)我國(guó)地域遼闊，對(duì)于各地的圖書館建設(shè)水平參差不齊，圖書館的資源管理上仍有需要更新之處，如圖書館的組織、績(jī)效、人員激勵(lì)制度以及圖書館人文氛圍等。(3)圖書館雖然歷來是處在社會(huì)公益事業(yè)的位置上，但是如何開展圖書館的服務(wù)層次和水平上仍需要更多的創(chuàng)新。(4)圖書館的對(duì)外宣傳力度不夠，使用戶并不熟悉現(xiàn)代圖書館具體功能，導(dǎo)致目前我國(guó)全民利用圖書館資源的利用率很低，不能滿足用戶的需求。(5)圖書館對(duì)人才的引進(jìn)面臨其他行業(yè)的嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)。因此，圖書館對(duì)人才引進(jìn)的措施需要做出重大的調(diào)整，來防止和降低圖情的專業(yè)人才外流。

3 提高圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的可行性方法

圖書館在信息經(jīng)濟(jì)的浪潮下，受到了前所未有的沖擊。正是因?yàn)檫@個(gè)契機(jī)，使圖書館有機(jī)會(huì)進(jìn)行全方位的整合和提升。

首先，衡量圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)之一就是服務(wù)水平。現(xiàn)代的圖書館服務(wù)水平應(yīng)該全方位多角度的開發(fā)信息資源為讀者服務(wù)。以圖書館獨(dú)有無償服務(wù)為主，以滿足特定用戶的專業(yè)需要為輔，提高圖書館的知識(shí)服務(wù)的層面。形式上也應(yīng)多樣化，通在線論壇、手機(jī)服務(wù)等方式讓用戶參與，是圖書館和用戶之間的能夠形成良好、長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)圖書館用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

其次，圖書館人員不僅要具備圖情專業(yè)知識(shí)和技能，也要與時(shí)俱進(jìn)的提高外語水平和計(jì)算機(jī)知識(shí)，不斷的擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)。所以圖書館要對(duì)在館的工作人員定期的進(jìn)行培訓(xùn)。只有人員素質(zhì)提高了才能創(chuàng)造圖書館良好的文化氛圍，使之圖書館競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。

第三，要加強(qiáng)圖書館對(duì)外的宣傳力度，吸引用戶走進(jìn)來。最大程度的消除信息不對(duì)稱對(duì)圖書館造成的消極影響。

最后，可以通過適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制和文化氛圍的培養(yǎng)，增強(qiáng)人員的開拓意識(shí)，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等措施減少專業(yè)人員的流失。通過圖書館內(nèi)部的各要素整合，達(dá)到培育圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4 總結(jié)

通過對(duì)國(guó)內(nèi)圖書館現(xiàn)狀的分析和整合，多角度、多層次的了解圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，不應(yīng)該忘記圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是知識(shí)服務(wù)，這也是圖書館能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的發(fā)展下去的基礎(chǔ)。

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