摘 要： 高職院校輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展的導(dǎo)師。只有適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，不斷改進(jìn)工作方法，通過(guò)團(tuán)體教育與個(gè)別教育相結(jié)合、政治理論教育和社會(huì)實(shí)踐教育相結(jié)合、面談教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合、規(guī)范教育與情感教育相結(jié)合、思想引導(dǎo)教育和科學(xué)規(guī)劃教育相結(jié)合等教育方法，才能充分發(fā)揮好輔導(dǎo)員的重要功能和作用。

關(guān)鍵詞： 新形勢(shì) 高職院校 輔導(dǎo)員 工作方法

一、新形勢(shì)下高職院校輔導(dǎo)員改進(jìn)工作方法的重要性

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的高職教育有了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前高職院校數(shù)量已占全國(guó)高等院校總量近半壁江山。但在發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了一些問(wèn)題，特別是給高職院校輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)了一些新的挑戰(zhàn)：高職生的政治意識(shí)淡化問(wèn)題、高職生的早戀問(wèn)題、高職生的就業(yè)困境問(wèn)題、高職生職業(yè)意識(shí)淡薄問(wèn)題、高職生過(guò)渡依賴網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、貧困生的心理自卑問(wèn)題、問(wèn)題學(xué)生的心理障礙問(wèn)題等層出不窮。面對(duì)當(dāng)前這種新形勢(shì)，作為學(xué)生思想引路人的高職院校輔導(dǎo)員必須樹(shù)立“以生為本”的教育理念，靈活應(yīng)對(duì)各種新情況，不斷改進(jìn)工作方

法，從而達(dá)到學(xué)生工作“穩(wěn)定壓倒一切”的這一目標(biāo)。

二、新形勢(shì)下高職院校輔導(dǎo)員工作方法的改進(jìn)方向

眾所周知，高職院校的定位和培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型人才。很明顯，除了具備相對(duì)精良的專業(yè)技能之外，良好的職業(yè)素養(yǎng)（社會(huì)對(duì)一個(gè)合格的職業(yè)人士所要求的出專業(yè)技能以外的各種非技能素質(zhì)）也是高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。而這種良好的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，主要是靠作為學(xué)生成長(zhǎng)領(lǐng)路人的輔導(dǎo)員來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)?？梢?jiàn)輔導(dǎo)員在高職學(xué)生人生發(fā)展中的重要性。為此，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該找準(zhǔn)工作的方向，從而引導(dǎo)每個(gè)高職學(xué)生更快更好地成長(zhǎng)。筆者根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，指出當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員工作方法的改進(jìn)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

（一）團(tuán)體教育與個(gè)體教育相結(jié)合，以后者為主。

傳統(tǒng)的教育模式是以“填鴨式”團(tuán)體教育為主，教師在講臺(tái)上縱橫論道，不注重學(xué)生個(gè)性的差異，課堂有時(shí)甚至成了教師的“一言堂”。當(dāng)然，這樣的教育模式自有一定的道理，在某些場(chǎng)合我們可以適當(dāng)采用，如針對(duì)重大政治事件的正面渲染性講演、主題活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員等。但是大多數(shù)情況下，我們不提倡團(tuán)體教育的模式。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化、價(jià)值多元化和信息爆炸的今天，大學(xué)生整體表現(xiàn)出了比以往更強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)、民主意識(shí)和平等意識(shí)。很顯然，一味注重灌輸?shù)膱F(tuán)體大宣講很多時(shí)候與這些當(dāng)代的主流價(jià)值觀背道而馳。此外，“填鴨式”的大面積灌輸也不適合高職學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)今時(shí)代，職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，任何人要在競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，都必須具備強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神。而職場(chǎng)人士的創(chuàng)新精神的培養(yǎng)是和其自由的、個(gè)性化的成長(zhǎng)和發(fā)展密切相關(guān)的。作為為職場(chǎng)培養(yǎng)大量應(yīng)用型人才的高職院校，必須擔(dān)負(fù)起讓學(xué)生自由、個(gè)性化發(fā)展的責(zé)任。所以高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)該采取多種形式挖掘?qū)W生的個(gè)性化發(fā)展資源，從而更好地引導(dǎo)他們根據(jù)自己的性格、興趣、氣質(zhì)等特點(diǎn)自由發(fā)展。顯然，這種對(duì)學(xué)生的個(gè)性挖掘和培養(yǎng)，就需要輔導(dǎo)員舍棄一人“獨(dú)白”，更多地和每個(gè)學(xué)生進(jìn)行具體溝通和平等交流。

（二）政治理論教育和社會(huì)實(shí)踐教育相結(jié)合，以后者深化前者。

高校輔導(dǎo)員是引導(dǎo)學(xué)生走正確政治道路、提高政治意識(shí)的精神導(dǎo)師，具有強(qiáng)烈的政治色彩。因此，對(duì)學(xué)生的思想政治教育特別是政治理論教育就成了高校輔導(dǎo)員工作的重要部分。黨和國(guó)家的一系列理論和政策都是我國(guó)某一時(shí)期經(jīng)濟(jì)、政治和文化發(fā)展的高度濃縮，具有相當(dāng)?shù)某橄笮?。而一般?lái)說(shuō)，高職院校的大部分學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)都較為薄弱，對(duì)于一些基礎(chǔ)的理論性知識(shí)在理解上存在一定的困難，因而他們對(duì)純粹的抽象理論和政策具有較本科院校學(xué)生更多的拒斥心理。所以，如何向高職學(xué)生準(zhǔn)確而又有效地傳達(dá)黨和國(guó)家的主流思想，使他們更加深切地理解黨和國(guó)家的理論和政策，從而走上正確的人生發(fā)展的道路是高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作面臨的一個(gè)重大問(wèn)題。顯然，輔導(dǎo)員提高自身的素質(zhì)，特別是理論修養(yǎng)能力和口頭表達(dá)能力，用簡(jiǎn)明扼要、風(fēng)趣生動(dòng)的語(yǔ)言解釋抽象和枯燥的理論和政策，對(duì)此有一定幫助作用。但是語(yǔ)言終歸是語(yǔ)言，終究具有“紙上談兵”的性質(zhì)，學(xué)生很多時(shí)候仍很難對(duì)之有“切己”體會(huì)。所以要提高政治理論教育的實(shí)效性，高職院校的輔導(dǎo)員就必須采取讓學(xué)生能“親身感受”的社會(huì)實(shí)踐教育進(jìn)行深化。當(dāng)然，這里的社會(huì)實(shí)踐教育不是隨意的，而是有針對(duì)性且和政治理論教育對(duì)應(yīng)起來(lái)的。如通過(guò)訪談身邊老人，了解改革開(kāi)放政策對(duì)普通人民生活的改變來(lái)理解黨的英明和偉大；通過(guò)下鄉(xiāng)支教，了解邊遠(yuǎn)山區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)人民生活水平的差距來(lái)理解科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施的必要性；通過(guò)參觀抗戰(zhàn)紀(jì)念館和觀看記錄片，了解我國(guó)近代以來(lái)的屈辱史來(lái)增加學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感等。這樣的有針對(duì)性的社會(huì)實(shí)踐教育活動(dòng)，使學(xué)生能切身感受黨和國(guó)家政策的“效用性”和價(jià)值立場(chǎng)，從而加深對(duì)一些政治理論的理解，這是目前高職院校政治理論教育需要努力的一個(gè)方向。

（三）面談教育與網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合，以后者來(lái)補(bǔ)充前者。

眾所周知，面對(duì)面的溝通和交流是傳統(tǒng)教育，特別是思想政治教育的經(jīng)典模式。這種面談教育的優(yōu)點(diǎn)在于能夠即時(shí)把握學(xué)生的心理、情緒動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整教育的方法和策略。同時(shí)，這種教育模式能使學(xué)生親身感受到教師的性格特征、人格魅力等，直接地感受到教師的思想，拉近學(xué)生與教師的距離。這種教育方式也是高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的常規(guī)模式之一。但是面談教育也有一些明顯的弊端：或可能出于羞澀學(xué)生對(duì)某些私密事情難以啟齒、或可能由于教師的威嚴(yán)使學(xué)生不敢吐“真言”、或可能因?yàn)槟承W(xué)生的自卑心理無(wú)法順利表達(dá)內(nèi)心的想法和感受等。因此，在信息化高度發(fā)展的今天，高職院校輔導(dǎo)員一定要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教育的重要性，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這塊思想政治教育陣地，找準(zhǔn)教育管理工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，趨利避害，確保能和學(xué)生進(jìn)行“零距離”的無(wú)障礙溝通。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教育的方式應(yīng)該多樣化，可建立班級(jí)聊天室、QQ群、QQ對(duì)話、電子郵件交流等。網(wǎng)絡(luò)教育的方式和傳統(tǒng)面談教育最大的不同是對(duì)話雙方無(wú)須對(duì)對(duì)方“察言觀色”，雙方可以就某個(gè)問(wèn)題充分表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法。所以，從某種程度上講，網(wǎng)絡(luò)交流的方式也許更能表現(xiàn)對(duì)話者內(nèi)心深處的思想世界，這樣對(duì)輔導(dǎo)員把握學(xué)生的真實(shí)思想動(dòng)態(tài)是有極大好處的。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，在關(guān)注學(xué)生點(diǎn)擊率較高的網(wǎng)站特別是論壇的同時(shí)，也要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)途徑和學(xué)生進(jìn)行深入的交流和溝通，這是對(duì)傳統(tǒng)面談教育模式的非常重要而又有效的補(bǔ)充。需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)教育除了要掌握和了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)外，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德和法律意識(shí)教育，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的辨別能力和自覺(jué)防范、抵抗網(wǎng)絡(luò)不良文化的能力，倡導(dǎo)積極、健康、科學(xué)上網(wǎng)的思想和行為，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理的目的。

（四）規(guī)范教育和情感教育相結(jié)合，靈活運(yùn)用兩種教育方式。

這里所說(shuō)的規(guī)范教育，主要是指一些規(guī)章、制度和法律的教育。規(guī)章、制度、法律等規(guī)范教育對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員的工作來(lái)說(shuō)，之所以那么重要，主要是和高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定位密切相關(guān)。高職院校培養(yǎng)的目標(biāo)是使學(xué)生成為高素質(zhì)的實(shí)用型人才，很明顯，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人才高消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)今人才市場(chǎng)的主流。高職學(xué)生走出校門(mén)之后，大多數(shù)都是成為企業(yè)第一線的產(chǎn)業(yè)工人，而企業(yè)第一線工人角色的定位使他們必須具備高度的紀(jì)律性、組織性和嚴(yán)謹(jǐn)性。他們要嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度和生產(chǎn)紀(jì)律，不能隨意曠工或缺工等，同時(shí)他們的工作不容許絲毫的疏忽，生產(chǎn)第一線任何細(xì)小的疏忽都可能釀成重大的事故。所以高職學(xué)生在校期間的規(guī)章、制度和法律等規(guī)范教育正好和企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的要求相對(duì)應(yīng)，這是使學(xué)生在以后的工作崗位上實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”的前提。當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)規(guī)范教育的同時(shí)，高職院校輔導(dǎo)員也要學(xué)會(huì)運(yùn)用情感教育的方式，使兩者能夠適時(shí)靈活運(yùn)用。因?yàn)闊o(wú)論怎樣，規(guī)范教育作為一種相對(duì)“理性”的教育，其摒棄了教育者的情感色彩，對(duì)此受教育者可能會(huì)覺(jué)得沒(méi)有人情味，所以靈活地輔之以充滿人情味的情感教育是十分必要的。比如，在運(yùn)用規(guī)范教育方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行處分的時(shí)候，輔導(dǎo)員應(yīng)該動(dòng)之以情，說(shuō)明制度的重要性的同時(shí)，輔之以一些與此相關(guān)的負(fù)面悲劇性事例，這樣慢慢說(shuō)服學(xué)生，使之在自覺(jué)承受處分的同時(shí)，可以樹(shù)立嚴(yán)格紀(jì)律的觀念。另外需要指出的是，規(guī)范教育和個(gè)性化個(gè)體教育并不矛盾，前者主要是從社會(huì)公民的角度來(lái)引導(dǎo)學(xué)生向社會(huì)人成長(zhǎng)，而后者主要是從社會(huì)個(gè)體的角度來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性發(fā)展能力。

（五）思想引導(dǎo)教育與科學(xué)規(guī)劃教育相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)后者的重要性。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)是輔導(dǎo)員工作的重要部分。在日常的管理工作中，多渠道、寬領(lǐng)域地對(duì)學(xué)生思想進(jìn)行各個(gè)方面的正確指導(dǎo)，使學(xué)生成為全面發(fā)展、心智健全的有用之才是輔導(dǎo)員工作的題中之義。但是除了日常的思想、心理等方面的“基礎(chǔ)性”輔導(dǎo)和指引外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃方面的教育，這里的科學(xué)規(guī)劃主要是指教育學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的人生、管理自己的發(fā)展等，這點(diǎn)對(duì)于高職學(xué)生尤其重要。因?yàn)楦呗殞W(xué)生在學(xué)校的時(shí)間較之本科要少很多，一般來(lái)說(shuō)，按照“2+1”的高職培養(yǎng)模式，學(xué)生在校的時(shí)間大概只有兩年左右，所以如何科學(xué)規(guī)劃自己的人生成了高職學(xué)生以后職場(chǎng)發(fā)展的重要籌碼。筆者認(rèn)為，高職院校的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的科學(xué)規(guī)劃教育應(yīng)該重點(diǎn)壓縮在兩年時(shí)間內(nèi)完成：第一年，教育學(xué)生認(rèn)清自身的定位，樹(shù)立強(qiáng)烈的專業(yè)意識(shí)，并對(duì)自己今后的職業(yè)發(fā)展作出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，學(xué)會(huì)如何科學(xué)分配和利用時(shí)間，盡快適應(yīng)從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變；第二年，教育學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，多渠道尋找自身的發(fā)展機(jī)會(huì)，努力考取各種職業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)正確認(rèn)識(shí)情感、學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，為即將來(lái)臨的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。作為一個(gè)現(xiàn)代人，在知識(shí)爆炸的今天，“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”是人們生存發(fā)展的重要手段，所以如何科學(xué)規(guī)劃人生成為輔導(dǎo)員教育學(xué)生的重要內(nèi)容，這對(duì)他們的成長(zhǎng)至關(guān)重要。

綜上所述，在新形勢(shì)下高職院校輔導(dǎo)員的工作方法創(chuàng)新，是時(shí)代的需要，也是輔導(dǎo)員從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、與時(shí)俱進(jìn)的職責(zé)要求。所以每位高職院校輔導(dǎo)員都必須認(rèn)清形勢(shì)，積極探索新的教育管理方法，擯棄一切與時(shí)代要求相悖的思想政治教育和管理方法，為實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下教育管理工作的良性運(yùn)行和發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。