[摘 要] 文章介紹了在大學(xué)生管理中嘗試A、B、C、D、E五類不同的學(xué)生分類方法，探索、反思并總結(jié)了學(xué)生思想政治管理工作中新的理念和管理模式，對大學(xué)生管理工作有一定的借鑒和指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 育人模式 創(chuàng)新

我國的高等教育自1999年擴大招生以來，逐步實現(xiàn)了由精英化教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變。這為高校的發(fā)展帶來了機遇，同時對高校教育工作者提出了新的挑戰(zhàn)，特別是教育質(zhì)量更成了急待解決的問題。大學(xué)生群體也呈現(xiàn)出思想多元化、性格個性化、需求多樣化、家庭情況復(fù)雜化等新特點。思想的自由、精神的獨立、個人本位主義價值取向的過度膨脹，成為當代大學(xué)生群體思想中急需引導(dǎo)和輔導(dǎo)的主要問題。這要求我們在實際管理過程中，深入研究和分析學(xué)生呈現(xiàn)出的新特點，在學(xué)生思想政治工作和提高學(xué)生管理效率上探求新途徑，確立一種突破陳規(guī)、符合實際的創(chuàng)新管理模式，最大程度地激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生工作管理效率。

一、大學(xué)生管理中出現(xiàn)的新問題

對外開放和市場經(jīng)濟給大學(xué)生帶來了不同程度的影響，大學(xué)生群體呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化的趨勢。在主體意識方面，學(xué)生的拜金主義、個人主義、利己主義傾向嚴重，學(xué)生個體的維權(quán)意識、公平公正意識、自主發(fā)展意識、自由意識等都得到了不同程度的發(fā)展和增強，大學(xué)生更加重視綜合素質(zhì)和全面能力的提高。這就使得我們在管理教育學(xué)生的過程中不能再以傳統(tǒng)教育意義上的“抓兩頭，促中間”理念對學(xué)生進行劃分和管理，而需要針對學(xué)生的新特點進行重新分類。

通過家訪、查閱學(xué)生檔案、和學(xué)生談心、參加學(xué)生活動等方式，我們對西安外國語大學(xué)漢學(xué)院的355名中國學(xué)生進行了個性分析和綜合測評，根據(jù)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活等方面差異，將學(xué)生嘗試性分為A、B、C、D、E五類。劃分原則大體如下。

A類學(xué)生:思想覺悟高，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，積極要求上進，德才皆優(yōu)，管理、組織、協(xié)調(diào)等實踐能力很強。這類學(xué)生可做老師的助手。

B類學(xué)生:在學(xué)習(xí)、管理、個人才藝或自主自立自強某一方面表現(xiàn)突出，樂于參與集體活動。這類學(xué)生可在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域做同學(xué)們的榜樣。

C類學(xué)生:思想、學(xué)習(xí)和各方面表現(xiàn)一般，沒有突出特點，隨大流。這類學(xué)生需要一定的引導(dǎo)和指導(dǎo)。

D類學(xué)生:在某些方面存在不足。他們需要老師及時的幫助和教育。

E類學(xué)生:問題嚴重的學(xué)生群體，如，患有心理障礙、思想認識有明顯錯誤或不足的學(xué)生等。

二、分類指導(dǎo)方法在實踐中的應(yīng)用

在實踐中，我們依據(jù)分類，嘗試了不同的教育策略和指導(dǎo)方法，收到了明顯的效果。

1. 充分調(diào)動A類學(xué)生的積極性，給他們提供發(fā)揮榜樣作用的舞臺和平臺

這類學(xué)生是我們通常在教育過程中所指的“標兵”、“榜樣”或“骨干力量”，引導(dǎo)好這部分學(xué)生，會為我們教育學(xué)生提供強有力的幫助。針對這類學(xué)生的特點，我們應(yīng)該既重使用又重培養(yǎng)，既抓個人素質(zhì)又抓模范作用，著力培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和能力。在政治上充分信任，引導(dǎo)他們不斷提高思想認識和覺悟;在思想上積極引導(dǎo);在工作上大力支持;在生活上體貼關(guān)心，給他們的健康成長和進步搭建平臺，提供舞臺。例如:鼓勵其在團總支、學(xué)生會擔(dān)任主要干部，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵他們以身作則，在學(xué)院中樹立正氣和榜樣。

2. 發(fā)現(xiàn)B類學(xué)生特長，用其所長，積極鼓勵

這類學(xué)生是凸顯個性的典型，幾乎占到學(xué)生總數(shù)的1/3。對于這類學(xué)生，我們應(yīng)當尊重他們的個性發(fā)展，積極引導(dǎo)和鼓勵他們在不偏離主導(dǎo)價值觀的情況下，實現(xiàn)自身的理想和價值。針對他們的不同興趣、需求和創(chuàng)造力，用科學(xué)的發(fā)展觀引導(dǎo)他們，鼓勵他們發(fā)揮特長，充分調(diào)動他們的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，使他們在接受教育的同時體驗美好、體驗成功、體驗快樂、體驗崇高。培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度，在個人理想、社會道德和價值取向等方面形成準確的價值判斷，逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3. 鼓勵C類學(xué)生積極向A類學(xué)生學(xué)習(xí)

這類學(xué)生也就是我們常說的所謂隨大流的“乖學(xué)生”，是讓學(xué)校和老師都比較“放心”的“默默無聞”的學(xué)生。這類學(xué)生幾乎占學(xué)生總數(shù)的一半左右，也是我們教育的主體人群。這類學(xué)生顯得比較沉默可能有兩種情況:一種是獨立性強，有獨自面對困難和處理問題的能力;另一種可能是因為某些原因，不愿意主動與教師交流。對于這類學(xué)生，我們要給予特別關(guān)注和引導(dǎo)，首先要通過觀察、談心等手段，盡可能全面地了解他們的思想狀況，對他們的學(xué)習(xí)、生活和工作給予針對性的指導(dǎo)，幫助他們鞏固專業(yè)思想，明晰個人的理想與現(xiàn)實目標，使他們能夠正確評估自己，結(jié)合自身優(yōu)勢，對個人的成長與發(fā)展進行合理規(guī)劃和計劃。我們特別要利用A類學(xué)生的榜樣力量感染C類學(xué)生，刺激這類學(xué)生要求上進的決心和信心，自覺增強不斷追求進步的敏感性和使命感，提高專業(yè)素質(zhì)和個人品格。

4. 關(guān)注D類學(xué)生的不足之處，積極、及時地給予必要的幫助教育和引導(dǎo)

我們常常會遇到這樣的學(xué)生群體，即具備基本的素質(zhì)要求，但在某一方面存在不足，特別渴望和需要老師的幫教。對于這類學(xué)生，我們首先要注意發(fā)現(xiàn)他們的不足，并對這些不足進行分類。一方面，老師進行及時的幫助、教育和引導(dǎo);另一方面，要結(jié)合學(xué)生自身特點，逐步提高他們的辨別力和獨立分析問題的能力，幫助他們學(xué)會判斷和選擇，提高個人的反應(yīng)力和判斷力，在不斷的總結(jié)與改善中學(xué)會獨立學(xué)習(xí)、工作和生活，在思想、學(xué)習(xí)上獲得進步與發(fā)展。

5. 做好E類學(xué)生的幫教工作，是管理育人中的重中之重

E類學(xué)生也就是我們通常所說的問題學(xué)生，他們在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面出現(xiàn)了一些問題，需要指導(dǎo)和幫助。這些學(xué)生的不良行為主要表現(xiàn)有:厭學(xué)、曠課、迷戀網(wǎng)吧、精神萎靡、學(xué)習(xí)成績差、思想認識極端、不善于交際以及患有各種程度的心理障礙等。

針對這一學(xué)生群體，既要考慮到他們的特殊性，又要考慮教育方法的針對性和他們的接受程度。要采取因人施教和不同的教育方法，幫助他們及時認識并糾正自身的缺點、錯誤，早日回歸到大學(xué)生主流群體中。具體方法如下。

(1)根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實表現(xiàn)，對學(xué)生進行摸底和排查，建立問題大學(xué)生信息檔案

學(xué)生入校以后，我們在任課教師、學(xué)生干部的協(xié)助下及時對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等情況進行摸底和排查，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的言行與問題學(xué)生表現(xiàn)相符或相似，就給其建立有關(guān)信息檔案，并在此基礎(chǔ)上建立“問題大學(xué)生”幫教小組。小組成員包括學(xué)生家長、與學(xué)生本人聯(lián)系密切的直系親屬、朋友、班級或宿舍成員、任課教師、輔導(dǎo)員、學(xué)院及系領(lǐng)導(dǎo)等。幫教小組平時由輔導(dǎo)員組織小組成員開展工作并直接受學(xué)院黨總支的工作指導(dǎo)。

(2)對問題大學(xué)生實施人性化監(jiān)護

在建立問題大學(xué)生幫教小組的基礎(chǔ)上，安排學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部或積極要求上進的學(xué)生與他們交朋友、談心，對其進行人性化“陪護”或“監(jiān)護”，用愛心、耐心、關(guān)心感動問題學(xué)生，在交流中了解其思想狀況和心理活動，爭取其向好的方面轉(zhuǎn)變。同時也為幫教活動的開展做準備工作。

(3)有針對性地開展思想教育和幫助工作

在準備工作充分的基礎(chǔ)上，安排黨員、學(xué)生干部對其進行幫助和教育。如果工作效果明顯，在觀察一段時間后，就可以將這些學(xué)生從“問題大學(xué)生”名單中排除;如果幫教的效果不明顯，則需要學(xué)生家長、輔導(dǎo)員、任課教師、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等做不同層面的、不同階段的、深入細致的、耐心的思想教育和幫助工作。

(4)堅持“以人為本”的思想，采取彈性的教育策略

要轉(zhuǎn)變問題大學(xué)生需要一個相當漫長的認識和自我調(diào)節(jié)的過程。“彈性”管理策略就是給學(xué)生認識、改正錯誤的時間，注重教育方式和方法，不給學(xué)生承受不了的壓力。

(5)對患有輕微心理障礙的問題大學(xué)生采取專業(yè)治療

對于患有輕微心理障礙的問題大學(xué)生，學(xué)校的做法是及早發(fā)現(xiàn)并通知家長。病情輕者，建議其家長或親屬來校陪讀;病情嚴重者，建議到專門的醫(yī)院進行心理咨詢和醫(yī)學(xué)治療。不能堅持上學(xué)者，學(xué)校在保留學(xué)生學(xué)籍的前提下，允許其休學(xué)治療或回家調(diào)養(yǎng)等。

三、對分類指導(dǎo)方法的反思總結(jié)

當今世界，知識經(jīng)濟方興未艾，科學(xué)技術(shù)日益國際化，高等學(xué)校在大學(xué)生教育和管理方面，應(yīng)大力培養(yǎng)大學(xué)生的交流能力、動手能力、創(chuàng)新能力、社會適應(yīng)能力。同時，應(yīng)逐步完善并建立起大學(xué)生思想政治教育長效的、以學(xué)生為本的教育管理機制，以適應(yīng)新形勢下大學(xué)生思想教育的新特點和新情況。為此，我們在實踐的基礎(chǔ)上對育人模式有以下反思總結(jié)。

1. 以提高學(xué)生的心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，大力開展心理健康與成才教育

心理健康教育已經(jīng)成為當前大學(xué)生思想政治工作中不能回避且必須做好的一項工作。沒有良好的心理素質(zhì)作為支撐，大學(xué)生不能成人，更不能成材。

2. 在培養(yǎng)和管理學(xué)生方面必需處理好幾個統(tǒng)一

在培養(yǎng)和管理學(xué)生方面，我們要處理好專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐能力的統(tǒng)一、知與行的統(tǒng)一、個體學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的統(tǒng)一、自我管理與被管理的統(tǒng)一和個體性與社會性的統(tǒng)一等。通過這幾個“統(tǒng)一”，促進學(xué)生學(xué)、思、行的真正統(tǒng)一，使他們不斷完善自我修養(yǎng)，增長才干，為迎接社會的挑戰(zhàn)做好充分的準備。

3. 原則性與靈活性相結(jié)合，全面提高工作效果

個性突出、自我意識強烈和整體可塑性強是當代大學(xué)生的主要特點。教育工作者在日常工作中，要敏銳觀察學(xué)生個體“點”的變化以及群體中“面”的特征，尤其要善于具體問題具體分析，對個體差異表現(xiàn)突出的學(xué)生，要重點關(guān)注，盡量避免因主觀判斷出現(xiàn)偏差而造成工作失誤。

參考文獻:

[1] 戴淑芬.管理學(xué)教程[M].北京大學(xué)出版社，2000.

[2] 孫喜亭.教育原理[M].北京師范大學(xué)出版，2004.

[3] 程正方.管理心理學(xué)[M].北京師范大學(xué)出版，2005.

[4] 薛天祥.高等教育管理學(xué)[M].廣西師范大學(xué)出版，2006.

(作者單位:西安外國語大學(xué)漢學(xué)院)

責(zé)任編輯 鄧明茜