張留卷

摘 要：執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。如何提高執(zhí)行力，是擺在企業(yè)面前的一個嚴峻的課題。《論語》，這部儒家學派的經(jīng)典著作中那些博大精深的言論對我們思考、研究這個課題提供了一個獨特的視角和重要的借鑒意義。一、“吾日三省吾身”做人。二、“為政以德”服眾。三、“敏于事而慎于言”做事。四、“人不知而不慍”處世。五、“不亦樂乎”工作。實際上，執(zhí)行力的根本就在于企業(yè)上下，一以貫之的做人、做事、處世、工作的態(tài)度問題。如果一個企業(yè)人人都能做到以上幾點，那么企業(yè)必會具有強大的執(zhí)行力和核心競爭力。

關鍵詞：論語 執(zhí)行力 企業(yè) 管理

東北某大型國有企業(yè)因經(jīng)營不善導致破產(chǎn)，被日本一家財團收購。廠里所有員工都翹首期盼日本人能夠帶來先進的技術、管理辦法來挽救企業(yè)。出乎意料的是，日方只派去了幾個人，提出了一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年，在制度沒變，人沒變，機器設備沒變、廠房沒變的情況下，企業(yè)就扭虧為盈了。這個典型的事例凸顯了我國企業(yè)目前面臨的一個重要問題，那就是執(zhí)行力匱乏的問題。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。那么，如何提高執(zhí)行力，使企業(yè)在激烈競爭的市場中立于不敗之地，是擺在我們面前的一個嚴峻的課題。提高執(zhí)行力，人是最重要的因素。如果企業(yè)的每個員工都能堂堂正正做人，踏踏實實做事，敬業(yè)奉獻工作，那么，企業(yè)就會產(chǎn)生極強的凝聚力，形成一種風清氣正的創(chuàng)業(yè)氛圍，執(zhí)行力就會在無形中得到提升。而《論語》，這部儒家學派的經(jīng)典著作中那些博大精深的言論也許會對我們思考、研究這個課題提供一個獨特的視角和重要的借鑒意義。

一、“吾日三省吾身”做人

做事業(yè)先要做好人，而一個人如果能做到堂堂正正，誠實守信，團結同事，謙虛謹慎，兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，敢于負責做人，那么，一定會具有超強的執(zhí)行力，在事業(yè)上做出卓越的成就。

《論語》中，曾子曰：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”曾子說，我這個人做人很簡單，每天只用三件事情考察自己?！盀槿酥\而不忠乎？”替人家做事，是不是忠實？這里的“忠”是指對事對人無不盡心的態(tài)度——對任何一件事要盡心地做，這叫做“忠”。“與朋友交而不信乎？”與朋友交是不是言而有信？“傳不習乎？”老師教我如何去作人做事，我真正去實踐了沒有？這里曾子告訴了我們一個做人的方法問題，那就是“吾日三省吾身”，勤勤懇懇去做事，認認真真去思考，在做人上必會日有所進，完善自我。

對一個企業(yè)管理者來說，要常思自己是否忠誠于自己所從事的事業(yè)，以身作則，親自參與，親力而為，成為帶動全局的發(fā)動機；要常思選拔機制是否合理，是否讓合適的人在合適的崗位上工作；要認真思考分析企業(yè)現(xiàn)狀，了解員工的狀態(tài)，了解公司的發(fā)展情況；要常思企業(yè)的各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，是否得到了不折不扣的執(zhí)行，做到了精益求精。

作為企業(yè)的一個員工，要常思自己是否是主動自發(fā)的去做每天的工作，是否盡心盡力投入了工作，是否為人誠信，敢于負責，是否有強烈的進取心和堅忍不拔的精神，是否在工作上有失誤，做人上有過失，然后“觀過而知仁”。如果能堅持如此做人，隨時隨地有思想，隨時隨地要見習，隨時隨地有體驗，隨時隨地能反省，自然會提升自己的執(zhí)行力。

曾子曰：“慎終追遠，民德歸厚矣”。在這里，曾子的話又提出了一個讓我們應該常思的一個問題，那就是深刻地思考事物之間的因果關系。“慎終追遠”是什么意義？“終”就是結果，“遠”就是很遠的遠因，用現(xiàn)在的話來講就是，“一個人要想有好的結果，不如有好的開始?！庇髌浣K者，先追其遠，每件事的結果，都是由那遠因來的，對每一件事，在有動機的時候就做好，也就是說，要有好的結果，就要有好的開始，也就是開始就要慎重。西方文化中有一句俗話：“好的開始是成功的一半?！币彩沁@個道理。如果人們都認識到這個道理，則“民德歸厚矣”。對于一個企業(yè)來說，如果從領導到員工，都能做到善始，則整個企業(yè)必會形成風清氣正，人心思齊，高效執(zhí)行的工作氛圍，才會有好的發(fā)展結果。

二、“為政以德”服眾

作為企業(yè)領導者，要想使企業(yè)發(fā)展壯大，必須保證各項規(guī)章制度得到有效的貫徹和落實。而要達到最好的效果，就要求從上至下都有超強的執(zhí)行能力。這需要領導者在執(zhí)行方面必須起到表率作用，讓下屬心服口服，從而心甘情愿地去高效完成任何一項工作。而如何服眾？《論語》給了我們這樣的答案。

子曰：“為政以德，其如北辰，居其所，而眾星共之”。

孔子提出來，為政最重要是“德”?！暗隆笔潜硎竞玫钠返潞托袨??！盀檎缘隆?，就是說內(nèi)心有道，表現(xiàn)在外的行為就無懈可擊。譬如北辰，有中心的思想，中心的作風，以道德的感化，你在那里本身不要動，只要發(fā)號施令，下面的人就像滿天無數(shù)的星座，都會跟著你的方向動。對于現(xiàn)代的企業(yè)管理來說，也是這個道理。要想強化企業(yè)執(zhí)行力，管理者必須嚴以律己，寬以待人，做好表率，出現(xiàn)問題先從自己身上找根源，敢于承擔責任，以自己的德行產(chǎn)生巨大的示范和凝聚作用，從而有效地激勵和團結員工，共同實現(xiàn)企業(yè)目標。

《論語》中另一句話，也談到了領導服眾之道。子曰：“道千乘之國，敬事而信，節(jié)用而愛人，使民以時”。這句話中的“道”是領導的導，是孔子教我們領導之德、領導的修養(yǎng)，以領導千乘之國。講到“國”字，我們可以理解為一個國家，也可以理解為一個單位、一個企業(yè)。也就是說，領導一個大國家，或者領導一個單位，乃至領導地方的政治，要“敬事而信”，這也是“德”的一個重要因素?！熬词隆?，就是對一件事要認真去做。一項任務寧可不接受，既接受了就要認真去做。至于“而信”是使下面的人絕對信服。如何得到“信”，就要敬其事，說了的話一定要兌現(xiàn)。如好的領導，身先士卒就是敬事，那么誰也會受感動而信賴他?！笆姑褚詴r”，是指用人時應該把握時間。這個“時”很重要。在軍事思想方面來講，包括很大，所以孫子兵法講時講勢，也有用勢之道。對人在道德上也要知道“時”，比如下屬生重病，你不去慰問，反責備他不來上班，這就是不“愛人”，“使民不以時”了。所以“使民以時”是指用人要在時間上恰到好處。這樣部屬都聽你指揮，自然跟你走，這是道德的修養(yǎng)所產(chǎn)生的感化作用。

再看另一句，子曰：“君子不重則不威”。這里的“重”是自重，現(xiàn)在來講是自尊心，也就是說要自重，要有自信心。比如作為一個領導者，接受一項上級布置的任務，所謂“臨危授命”，有時候會感覺困難重重，喪失信心，在這時候，就要自重。相信自己，重視自己，迎難而上，接受工作，努力完成好工作，這樣才能在下屬中樹立自己的威嚴，展示自己的強韌而使之心服口服，同時也是一種垂范，起到一種言傳身教的激勵作用。

牐犚桓雋斕頰擼如果能做到了以上幾點，自然可以以德服人，贏得眾星共之。

三、“敏于事而慎于言”做事

好的執(zhí)行是踏踏實實做好自己應該做的事，不推諉扯皮，不巧言令色，不找任何借口，潛心努力工作。《論語》中對做事的態(tài)度也有精辟的論述。

子曰：“君子食無求飽，居無求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉”。在這里，孔子向我們闡明了，生活不要太奢侈，“食無求飽”，尤其在艱難困苦中，不要有過分的、滿足奢侈的要求。住的地方，只要適當，能安貧樂道，“居無求安”，不要貪求過分的安逸，貪求過分的享受，而要重視精神生命的升華。“敏于事而慎于言”，包括了一切責任、一切應該做的事，要敏捷——馬上做。這是一種有責任感的態(tài)度。當今社會，責任心是職場的殺手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。因為有責任心的人工作會很努力、很認真、很仔細，這樣可以確保工作少出錯；有責任心的人有組織性，能夠顧全大局，能夠服從、協(xié)調(diào)配合把工作做好；有責任心的人堅韌，不會一遇到問題就打退堂鼓，而是會想盡辦法去解決問題；有責任心的人會把圓滿完成工作當成自己的義務，為了完成工作會做一切努力。“慎于言”，是指說話要謹慎?！墩撜Z》還有一句話說的也是同樣的道理，子曰：“巧言令色鮮矣仁”。說有些人很能說，講仁義比任何人講得頭頭是道，態(tài)度上好像很仁義，但是卻不腳踏實地，很少真能做到“仁”這個境界。真正有 “仁” 心的人，是該說的話說，不該說的堅決不會說，并且是做的多而說的少。

美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則“沒有任何借口”，強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不為沒有完成任務去尋找借口。體現(xiàn)的也是一種慎于言而敏于事的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。這樣踏踏實實做事，“就有道而正焉”，就算進入了正道，就能夠不斷修正自己的行為，高度敬業(yè)、高效執(zhí)行。

四、“人不知而不慍”處世

“不慍”這個問題很重要。許多人碰到艱難困苦，遭遇了打擊，就會“怨天尤人”，也就是“慍”。子曰：“人不知而不慍，不亦君子乎？”這里提出了處世態(tài)度的問題。人如果處世達到了一定的境界，就能夠真正做到不怨天、不尤人，而是反問自己，為什么會出現(xiàn)這樣的結果，為什么我沒有達到想要達到的目的？自己痛切反省，內(nèi)心里并不蘊藏怨天尤人的念頭。拿現(xiàn)在的觀念說，這種心理是絕對健康的心理，這樣才是君子，這樣才是一種正確的人生態(tài)度。

怎樣才能“不慍”？這需要一個人有高度的人生修養(yǎng)，有正直的處世原則。我們來看論語中的另一句話。子夏曰：“賢賢易色，事父母能竭其力，事君能致其身，與朋友交言而有信”?！百t賢易色”，這個“色”字，很簡單，就是態(tài)度、形色?！百t賢易色”意思是：我們看到一個人，學問好，修養(yǎng)好，有能力，看到他就肅然起敬，態(tài)度也自然隨之而轉?！笆赂改改芙咂淞Α笔侵v孝道，在家能竭心盡力地愛家庭，愛父母，盡自己的心力做到了就是孝?！笆戮苤缕渖怼边@個“君”字，在中國文化中，“君”也不是皇帝的專用詞，可以指領導、朋友，同事，這句“事君能致其身”的意思我們可以這樣理解：不論是為朋友、同事、領導，你去做一件事，不可以表面上表示愿意，背地里卻不同意，推諉扯皮不履行，這就是作人的“臣道”不夠，簡單說就是不誠懇。替人家做事的道理就是忠，也就是盡自己的力。一定要規(guī)規(guī)矩矩盡心，言而有信，放棄自我的私心，竭盡自己身、心的力量，把事情做好。這樣堅持自己處世的原則，不管別人飛短流長，做到內(nèi)心問心無愧，不急不躁，從容面對，自然可以達到“不慍”的境界。

結合今天企業(yè)的現(xiàn)實，如果企業(yè)的每一個員工，都能注重道德的修養(yǎng)，堅持做人的原則，“人不知不慍”，把自己的命運和企業(yè)的命運結合在一起，與企業(yè)共榮辱，竭盡心力做好自己該做的事情，那么，執(zhí)行力是不言而喻的。

五、“不亦樂乎”工作

《論語》中有一句話“有朋自遠方來。不亦樂乎！”一個人在為事業(yè)努力奮斗的時候，正是他孤獨寂寞的時候，有一個知己來了，那是非常高興的事情。一個人對待工作也應該有這種“不亦樂乎”的心情。熱愛才能激發(fā)人的全部熱情和創(chuàng)造力，去奮發(fā)努力工作。要先能自得其樂，然后才能“后天下之樂而樂”。

明代陳眉公有語：“如何是獨樂樂？曰：無事此靜坐，一日是兩日。如何是與人樂樂？曰：與君一席話，勝讀十年書。如何是眾樂樂？曰：此中空洞原無物，何止容卿數(shù)百人?！庇写诵亟?，有此氣度，如此執(zhí)著入忘我之境，便能“不亦樂乎”工作，把工作當成是我們要用生命去做的事情，工作就是努力，工作本身就是快樂，這樣就能愉悅地接受各項任務，去高效率的執(zhí)行。

北京新東方學?，F(xiàn)任校長暨創(chuàng)始人俞敏洪，有幾句話也說的很好，“讓我們今天就學會微笑，把快樂帶給別人。不管你是真心的還是職業(yè)性的微笑，只要你笑了，就會很美麗很好看，就會給人留下美好的印象”。其實，“送人玫瑰，手有余香”，當一個人把快樂帶給別人的時候，自己也會感到無比的快樂。而對待工作，結果盡管重要，但是做事情的過程更加重要，因為人們是在每一天的過程中生活，如果每一天都不快樂，就等于整個生命都不快樂。曾國藩說：“但問耕耘，莫問收獲”。他的意思很簡單，把種子撒進地里，給它澆水和施肥，種子自然會成長，長到最后自然會有收獲。所以，一個人，應該每天都去快樂的工作。因為每天日出而作，日落而息的工作過程就是人生中最美好的體驗。就好像每天迎著太陽，走向美麗的大地，看著夕陽西下，扛著鋤頭回家，這種類似于陶淵明“采菊東籬下，悠然見南山”的境界難道不是很美好嗎？所以，盡管每個人都注重事業(yè)的結果，因為結果好了會更加快樂，但工作過程使生命充實，依然應該快樂，工作著，快樂著，這樣的人生才是有意義的人生。

站在二十一世紀企業(yè)發(fā)展的地平線上，我們發(fā)現(xiàn)中國中國企業(yè)面臨的真正危機是執(zhí)行力的缺失，提高執(zhí)行力勢在必行?；厮莺裰氐闹袊鴼v史文化，《論語》為我們開啟了一扇智慧之門。執(zhí)行力的根本在于企業(yè)上下，一以貫之的做人、做事、處世、工作的態(tài)度問題。如果一個企業(yè)人人都能做到注重“德行”，“吾日三省吾身”做人，“敏于事而慎于言”做事，“人不知而不慍”處世，“不亦樂乎”工作，那么企業(yè)必會具有強大的執(zhí)行力和核心競爭力?！?/p>

參考文獻：

1.《論語別裁》·復旦大學出版社·南懷謹著

2.《完美執(zhí)行之最佳決策》·中國時代出版社·李雅芬編著

3.《完美執(zhí)行之最佳控制》·中國時代出版社·李雅芬編著

4.《完美執(zhí)行之最佳溝通》·中國時代出版社·李雅芬編著

5.《完美執(zhí)行之最佳激勵》·中國時代出版社·李雅芬編著

6.《贏在執(zhí)行》·中國社會科學出版社·余世雄著

7.《沒有任何借口》·機械工業(yè)出版社·費拉爾.凱普著

8.《管理三杰》·北京工業(yè)大學出版社·凡禹主編