梁振鵬

面臨著家電制造業(yè)利潤越來越薄的現(xiàn)狀，中國最大的家電企業(yè)——海爾集團(tuán)計劃將主要精力從制造業(yè)撤出，轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)。

近日，海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏表示，海爾集團(tuán)計劃脫手大部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)，以削減成本并加快為客戶提供服務(wù)和對市場趨勢作出反應(yīng)的步伐。

制造優(yōu)勢漸失去

在海爾集團(tuán)之前的發(fā)展歷史中，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)是非常重視的，并曾經(jīng)一度將“生產(chǎn)質(zhì)量”與企業(yè)的存亡相掛鉤。

在名牌戰(zhàn)略階段(1904－1991年)，海爾集團(tuán)用了7年的時間，通過專心致志生產(chǎn)冰箱的過程實施了名牌戰(zhàn)略，建立了全面質(zhì)量管理體系。緊接著，海爾集團(tuán)又走過了多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略，并從2005年底開始進(jìn)入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略。

去年海爾集團(tuán)成為世界第四大白色家電制造商，在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過5萬人。

不難看出，海爾集團(tuán)之所以能夠成為今天這樣大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)，與重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量緊密相關(guān)，“制造企業(yè)”一度是海爾集團(tuán)的明確定位。

不過，當(dāng)2004年海爾集團(tuán)以1016億元的年營業(yè)收入首次邁過千億元大關(guān)位居中國電子信息百強企業(yè)榜首之后，其在中國乃至全球競爭越來越激烈的家電市場中發(fā)展速度便驟然放緩。

數(shù)據(jù)顯示，2007年海爾集團(tuán)的年營業(yè)收入為1180億元，被聯(lián)想超過200多億元。而2007年海爾集團(tuán)的利潤總額僅為18億元，企業(yè)利潤率僅為1.5％。

海爾集團(tuán)一度引以為榮的制造光環(huán)，在競爭異常血腥的紅海中正在逐漸黯淡。白色家電的利潤已經(jīng)薄如刀刃。對于在營業(yè)收入和利潤率這兩個重要指標(biāo)上均遭遇嚴(yán)重發(fā)展瓶頸的海爾集團(tuán)來說，轉(zhuǎn)型勢在必行。

外包生產(chǎn)提高利潤

張瑞敏表示，海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略將是進(jìn)行越來越多的外包。海爾集團(tuán)正與能夠運營該公司一部分或大部分工廠的臺灣合同制造商進(jìn)行商談，以便使海爾集團(tuán)能夠?qū)Ｗ⒂谧陨懋a(chǎn)品的開發(fā)與營銷。

這種轉(zhuǎn)型，對于多年來憑借生產(chǎn)成本優(yōu)勢迅速壯大發(fā)展起來的海爾集團(tuán)來說，也許是一種無奈的選擇。冠捷、唯冠、捷普、瑞軒、廣達(dá)、聲寶等眾多臺灣專業(yè)代工廠家，近年來大多憑借在大陸地區(qū)投資的工廠使原材料、人力等各項費用得以顯著降低，海爾集團(tuán)的生產(chǎn)成本優(yōu)勢正在逐漸缺失。

據(jù)悉，近年來海爾集團(tuán)與專業(yè)代工廠家們的合作嘗試已經(jīng)哨然開始。

增長較快的電腦產(chǎn)業(yè)，是海爾集團(tuán)目前新型支柱產(chǎn)業(yè)之一。海爾電腦某負(fù)責(zé)人透露到，海爾電腦的總部位于青島，運營中心位于北京，而自身很少涉足生產(chǎn)業(yè)務(wù)。近年來海爾品牌的臺式機(jī)與筆記本電腦主要是由廣達(dá)、富士康、合碩、寶成等臺灣代工廠家生產(chǎn)的。

海爾集團(tuán)廚房電器產(chǎn)品本部一位負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，海爾集團(tuán)的一部分廚房電器是外包給其他廠家生產(chǎn)的，目前家電生產(chǎn)領(lǐng)域的利潤非常薄，對于海爾集團(tuán)來說，最關(guān)注的是提供更加有利于滿足用戶需求、更加適應(yīng)市場競爭的解決方案，并不一定非要自己生產(chǎn)。

在液晶電視行業(yè)，海爾雖然有自己的制造工廠，不過，也已經(jīng)開始將部分產(chǎn)品生產(chǎn)外包出去。臺灣專業(yè)代工廠家——冠捷的一位負(fù)責(zé)人透露到，冠捷除了為索尼、飛利浦等外資品牌液晶電視進(jìn)行代工生產(chǎn)之外，也與海爾液晶電視有代工業(yè)務(wù)的合作。

據(jù)了解，與其它一些產(chǎn)品不同，白色家電行業(yè)的競爭已不再由技術(shù)革命推動，競爭力將展現(xiàn)在商業(yè)模式當(dāng)中。要打造新的商業(yè)模式，必須改變以制造業(yè)為主的業(yè)務(wù)模式，將大部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包自然也是很好的出路。

喜憂參半看轉(zhuǎn)型

對于海爾轉(zhuǎn)型，TCL、長虹、海信等眾多國產(chǎn)家電企業(yè)認(rèn)為，

“制造業(yè)”還是中國企業(yè)安身立命的基礎(chǔ)，也是中國企業(yè)的核心優(yōu)勢之所在，所以目前沒有像海爾集團(tuán)那樣轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)的想法。

甚至有的國產(chǎn)廠家認(rèn)為，海爾品牌并不具備像索尼、三星等外資品牌那樣強大的影響力，現(xiàn)在就學(xué)習(xí)外資品牌走“生產(chǎn)外包”的路子，就等于放棄生產(chǎn)環(huán)節(jié)的利潤；而且，當(dāng)很多消費觀念尚不成熟的中國本土顧客獲知海爾品牌的產(chǎn)品是由其他廠家生產(chǎn)之后，有可能會對今后的產(chǎn)品零部件維修更換、工藝質(zhì)量等方面產(chǎn)生疑慮，這樣就會對海爾品牌造成一定的負(fù)面影響。

不過，對于早已經(jīng)習(xí)慣于“將部分或全部生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包”的三星、松下、東芝、日立、索尼等外資品牌來說，還是非?？春煤柤瘓F(tuán)的轉(zhuǎn)型前景。

“將部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包，意味著生產(chǎn)成本、管理成本、庫存成本等會相應(yīng)減少，帶來很明顯的成本優(yōu)勢，這也是消費電子領(lǐng)域跨國企業(yè)很普遍的一種做法。一個企業(yè)在快速成長過程中，不可能是全能的，海爾集團(tuán)能夠在中國制造企業(yè)中率先意識到生產(chǎn)外包的好處，意味著其經(jīng)營理念的進(jìn)步?！彼髂?中國)一位內(nèi)部人士認(rèn)為。

即使對于成立歷史較長的跨國企業(yè)，也不可能每個環(huán)節(jié)都擅長。例如，對于索尼來說。最具有核心競爭力的環(huán)節(jié)是“上游液晶面板資源”、“技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新能力”、“品牌塑造”等，對于生產(chǎn)領(lǐng)域，索尼并不認(rèn)為堅持自己生產(chǎn)所有的產(chǎn)品就是聰明的做法。

另外，目前中國的勞動力成本越來越高，“中國制造”的優(yōu)勢也越來越小，在當(dāng)前的全球金融危機(jī)中如果冒險擴(kuò)充生產(chǎn)規(guī)模，那今后還有可能面臨“工廠裁員”的風(fēng)險，海爾集團(tuán)計劃將大部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包出去，也是未雨綢繆。