王沛霖

“電子商務(wù)在中國有很大的機(jī)會,但要把機(jī)會變成現(xiàn)實,還有很大難度?！?009年4月7日,在回答本報記者關(guān)于“百腦匯是否會進(jìn)軍電子商務(wù)市場”的問題時,百腦匯電子信息有限公司的總裁蔡明賢表示,“如何做好電子商務(wù)的確是個重要問題,雖然我們現(xiàn)在還沒有做,但肯定會做。這項業(yè)務(wù)我們正在規(guī)劃中。”

僅僅過了兩個月,就傳來了新消息——百腦匯將于8月進(jìn)軍電子商務(wù)市場。屆時,百腦匯將在上海徐家匯店開業(yè)時推出全新的電子商務(wù)平臺。據(jù)悉,百腦匯此次推出的電子商務(wù)平臺的表現(xiàn)形式為“網(wǎng)上虛擬商城”,即網(wǎng)絡(luò)購物的商家同時也是進(jìn)駐到徐匯店實體賣場的商家。不過,百腦匯的嘗試區(qū)域?qū)H限于上海,如果網(wǎng)購商店試營成功,將復(fù)制到其他分店。

如何做電子商務(wù),百腦匯已經(jīng)有解決方案了?其實未必。但電子市場、3C連鎖企業(yè)紛紛試水電子商務(wù)的大潮,讓百腦匯已經(jīng)不能等到萬事俱備再動手了。

2008年底的中關(guān)村電腦節(jié)海龍論壇上,海龍電子城就宣布與中搜聯(lián)手推出綜合性的電子商務(wù)平臺——百億購。海龍電子城做電子商務(wù),也是要讓電子城中實體店面的經(jīng)銷商到電子商務(wù)平臺上安家落戶。因為電子城對這些經(jīng)銷商有著嚴(yán)格的管理,所以可以有效解決網(wǎng)上交易最容易產(chǎn)生的誠信問題。這也是百億購與其他電子商務(wù)網(wǎng)站的最大區(qū)別。據(jù)悉,目前,海龍的電子商務(wù)平臺正在緊鑼密鼓地測試之中。

說起IT產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,不能不提京東商城。沒有多少零售經(jīng)驗,沒有實體店面的支撐,京東商城每年已經(jīng)能實現(xiàn)10億元的銷售收入。雖然業(yè)內(nèi)對其利潤模式還存在諸多質(zhì)疑,但持續(xù)增長的銷售收入讓很多零售商相信,京東商城能做的,自己一定能做得更好。

2008年底,頤高——這個在國內(nèi)擁有最多實體電腦城的連鎖電子賣場做出了重大的戰(zhàn)略調(diào)整,將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。而此時,頤高已經(jīng)在全國各地?fù)碛辛?0多家電子市場。

消費者日益增長的網(wǎng)絡(luò)購物需求,讓國美、蘇寧這樣的3C連鎖大鱷再也坐不住了,紛紛加大了在電子商務(wù)方面的投入。

今年5月份,國美已經(jīng)完成了建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備,接下來將完善運營的準(zhǔn)備,而后進(jìn)行大規(guī)模推廣。而在與IBM的咨詢團(tuán)隊研究設(shè)計一年之后,蘇寧也計劃在7月份推出自己的第四代電子商務(wù)平臺。

其實,國美、蘇寧都是從幾年前就開始在電子商務(wù)方面的探索,但推廣力度一直有限,以至于絕大部分消費者還是習(xí)慣去離家不遠(yuǎn)的實體店面進(jìn)行采購。到底應(yīng)該在何時全力切入電子商務(wù)市場,才能既不會成為“先烈”,又不會錯失發(fā)展的最佳機(jī)會,對國美和蘇寧的決策者而言都是一道難題。

目前,網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)對國美和蘇寧來講,雖然還遠(yuǎn)稱不上令人垂涎欲滴的肥肉,但也絕不是食之無味的雞肋。雖然對于國美、蘇寧而言,其網(wǎng)上銷售收入尚不足實體店面收入的1%,但他們近期的舉措表明,現(xiàn)在已到該發(fā)力的時候了。

不過,網(wǎng)絡(luò)銷售與實體店面的銷售完全不同。一些零售大佬想當(dāng)然地以為自己有強(qiáng)大的實體店面做后盾,就能輕松超越京東商城。這種想法未免有點盲目自大了。

據(jù)悉,京東商城今年上半年的銷售收入將有望超過14億元。誰能成為下一個京東商城,甚至超越它,恐怕還要看誰能真正地了解消費者的需求,真正熟悉電子商務(wù)的游戲規(guī)則。