彭馨弘

摘 要:我國(guó)的公共標(biāo)識(shí)使用現(xiàn)狀不盡人意,存在各種各樣的問(wèn)題,難以發(fā)揮實(shí)效。為適應(yīng)現(xiàn)代多元文化發(fā)展的需要,必須對(duì)公共標(biāo)識(shí)進(jìn)行再設(shè)計(jì)——配合國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī),盡快建立一套科學(xué)、合理、系統(tǒng)的既符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)通用標(biāo)準(zhǔn),便于國(guó)際與地區(qū)交流,又易被多元文化所接受,具備迅速、準(zhǔn)確、強(qiáng)烈地傳達(dá)信息功能的公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng),使之在美化城市環(huán)境、增加城市文化的服務(wù)功能的同時(shí)使人一目了然,達(dá)到快速有效地引導(dǎo)使用基礎(chǔ)設(shè)施的目的。

關(guān)鍵詞:視覺(jué)語(yǔ)言;多元文化;公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng);再設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào):J506文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

On the Re-designing of Public Signs

PENG Xin-hong

一、 公共標(biāo)識(shí)的作用和意義

公共標(biāo)識(shí)即公共信息圖形標(biāo)志識(shí)別系統(tǒng),指由圖形、色彩和簡(jiǎn)潔必要的文字、字母等組合而成的在公共區(qū)域表明公共設(shè)施的用途和方位,提示和指導(dǎo)人們行為的標(biāo)志性識(shí)別物。

公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是指為人們提供信息交往與溝通的標(biāo)志和識(shí)別符號(hào)系統(tǒng),設(shè)置的主要目的是簡(jiǎn)捷、迅速、準(zhǔn)確地為人們提供各種信息。主要包括:交通安全標(biāo)識(shí)、市政公共標(biāo)識(shí)、園林旅游標(biāo)識(shí),以及政府機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)、防疫、急救等等指引性標(biāo)識(shí)圖標(biāo)[1]。

一套系統(tǒng)、合理、科學(xué)的公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng),既可以改變城市環(huán)境,又能增加城市文化的服務(wù)功能,使城市功能和文化內(nèi)涵以熱情友好、服務(wù)周到、組織合理、簡(jiǎn)單高效的方式展示于公眾[1],起到提高城市生活效率、豐富城市色彩、活躍環(huán)境氣氛等作用,這也是先進(jìn)文明城市必須具備的城市文化形象的體現(xiàn)。

公共標(biāo)識(shí)看似小事,但運(yùn)用不規(guī)范,不但不能為人們提供方便,反而會(huì)帶來(lái)許多麻煩,因此“小事而事不小”。

二、公共標(biāo)識(shí)目前存在的普遍問(wèn)題和原因

隨著國(guó)內(nèi)外交流頻繁化,大量旅客紛紛涌入各地,他們的吃、住、行都離不開(kāi)公共標(biāo)識(shí)的指引。但目前大多數(shù)城市的公共標(biāo)識(shí)或因設(shè)置隨意、不準(zhǔn)確,在符號(hào)、文字、顏色等方面的整體性、一致性、實(shí)用性上存在較大差異;或因標(biāo)識(shí)圖形的視覺(jué)語(yǔ)言表述不明確,無(wú)法達(dá)到多元文化下國(guó)際通用性要求,導(dǎo)致大多數(shù)旅客“內(nèi)急”找不到廁所;開(kāi)車(chē)走錯(cuò)道;手拿地圖仍找不到交通站;按址找朋友難辨門(mén)牌號(hào)……

1、晦澀難懂的公共廁所標(biāo)識(shí)

據(jù)調(diào)查,公共廁所標(biāo)識(shí)過(guò)于追求創(chuàng)意而忽略了識(shí)別功能的情況較為普遍——在名稱(chēng)上,或被“梳洗”兩字替代、或?qū)懗伞翱岣纭焙汀办n妹”;個(gè)別酒樓更是“文雅”,分別冠以“聽(tīng)雨軒”(女廁)、“觀瀑亭”(男廁),讓人看得一頭霧水。在圖形上,除了常常見(jiàn)到的“煙斗”與“高跟鞋”、“短發(fā)”與“馬尾辮”外,某些酒店更是“標(biāo)新立異”,分別變成了儀態(tài)端莊、面有笑意的古裝帝王和皇后[2],標(biāo)識(shí)功能形同虛設(shè)。在顏色上,常擅自更換為紅色,而根據(jù)國(guó)際圖形符號(hào)使用規(guī)定和我國(guó)有關(guān)規(guī)定,紅色標(biāo)識(shí)是“禁止、停止”的表示,很容易導(dǎo)致歧義。在比例上,對(duì)照《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)實(shí)用手冊(cè)》不難發(fā)現(xiàn),不少圖形比例明顯變形,造成視覺(jué)別扭;一些標(biāo)識(shí)圖形較小,不考慮實(shí)用效果,難以看清。

2、亂標(biāo)誤導(dǎo)的警示標(biāo)識(shí)

一些常見(jiàn)的“警示”標(biāo)識(shí)由于亂用顏色、圖形而讓人茫然,失去了警示的功能和意義。據(jù)規(guī)定紅、藍(lán)、黃、綠分別代表禁止、命令、警告、提示,而有的酒店將門(mén)口擺放的黃色“小心地滑”警示標(biāo)識(shí)牌擅自變成了紅色,造成“這里是危險(xiǎn)地區(qū),禁止進(jìn)入”的誤解和意識(shí)誤區(qū)[3]?！俺鲎廛?chē)站”標(biāo)識(shí)牌本是提供該項(xiàng)服務(wù)場(chǎng)所的表示,擅自換成紅色襯底就表達(dá)了相反的意思[4]——成為限制性標(biāo)志。有的商場(chǎng)將“緊急出口”標(biāo)識(shí)變成卡通造型,雖然可愛(ài),但令人費(fèi)解[4];有的只寫(xiě)上中文字,造成了多元文化背景下的識(shí)別困難,同時(shí)也使標(biāo)識(shí)失去了快速識(shí)別、快速傳達(dá)的意義。

3、不健全、不規(guī)范的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)

人們?cè)趯ふ夜苍O(shè)施時(shí),導(dǎo)向標(biāo)志往往比提示標(biāo)志更重要,只有靠它才能完成“無(wú)障礙通行”。然而,目前一些機(jī)構(gòu)只注意設(shè)置提示標(biāo)志,而使公共標(biāo)志的導(dǎo)向識(shí)別系統(tǒng)不健全和不規(guī)范,造成不應(yīng)該的通行障礙:在一些機(jī)場(chǎng),將自動(dòng)扶梯標(biāo)識(shí)與樓梯標(biāo)識(shí)混用;特別是長(zhǎng)距離指引標(biāo)識(shí),由于中途缺少續(xù)引指示,極易發(fā)生錯(cuò)道現(xiàn)象……。即使本地市民,面對(duì)兌換登機(jī)牌、托運(yùn)行李、辦理保險(xiǎn)、安全檢查、到達(dá)登機(jī)口等等乘機(jī)程序也得大費(fèi)周折才能完成,更別說(shuō)尋找其他公共設(shè)施了。

4、五花八門(mén)的外語(yǔ)標(biāo)識(shí)

隨著國(guó)際交流頻繁化,公共場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)也應(yīng)當(dāng)盡量遵循國(guó)際慣例,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,符合國(guó)際化的發(fā)展需要,才能使國(guó)外客商來(lái)去方便,行程順利。然而,目前的公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)常存在語(yǔ)種不足、翻譯不準(zhǔn)確、服務(wù)標(biāo)識(shí)不明顯、標(biāo)識(shí)圖形不規(guī)范等等現(xiàn)象,致使國(guó)外客商無(wú)章可循。

究其根源,一是忽視了規(guī)劃與管理而導(dǎo)致了混亂;二是設(shè)計(jì)者只講創(chuàng)意不講標(biāo)準(zhǔn)才造成了瑕疵。所以,必須進(jìn)行公共標(biāo)識(shí)再設(shè)計(jì),建立一套便于國(guó)際與地區(qū)交流,易被多元文化所接受的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、視覺(jué)化的公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng),并有效推廣開(kāi)來(lái),才能發(fā)揮公共標(biāo)識(shí)應(yīng)有的作用。

三、解放思想,開(kāi)展適應(yīng)于多元文化需求的標(biāo)準(zhǔn)化、

視覺(jué)化公共標(biāo)識(shí)體系再設(shè)計(jì)

圖形標(biāo)識(shí)醒目、直觀、視覺(jué)傳達(dá)性強(qiáng),比文字傳遞迅捷,不必逐字閱讀就能快速明確含義,還便于記憶和傳播。所以,要解決公共標(biāo)識(shí)目前存在的種種問(wèn)題,必須科學(xué)地對(duì)公共標(biāo)識(shí)進(jìn)行圖形化創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

一個(gè)優(yōu)秀的公共標(biāo)識(shí)在圖形表達(dá)上應(yīng)該“簡(jiǎn)約、醒目、意濃”,比語(yǔ)言、文字具有更強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力和更大的信息量,以生動(dòng)化、直觀化、形象化來(lái)彌補(bǔ)多元文化背景下文字信息傳遞的不足,才能達(dá)到不受時(shí)空限制,更迅速、更準(zhǔn)確、更強(qiáng)烈地傳達(dá)信息的目的。

1、創(chuàng)意要符合規(guī)范條例

在創(chuàng)意前要先明確相關(guān)法律、法規(guī)。在設(shè)計(jì)創(chuàng)意時(shí)必須對(duì)照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》和國(guó)家《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)實(shí)用手冊(cè)》來(lái)制定相應(yīng)的《公共信息圖形標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》。只有符合以上法規(guī)的公共標(biāo)識(shí)圖形才能形成便于國(guó)際與地區(qū)交流,易被多元文化所接受的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

2、創(chuàng)意要正確使用視覺(jué)設(shè)計(jì)語(yǔ)言

在創(chuàng)意前要深入理解每個(gè)公共標(biāo)識(shí)的確切含義,在創(chuàng)意表達(dá)時(shí)要準(zhǔn)確運(yùn)用圖形的視覺(jué)設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行精確表述。由于受設(shè)計(jì)對(duì)象的制約,標(biāo)識(shí)圖形不僅要在藝術(shù)形態(tài)上大眾化,以確保被人們所理解和接受。同時(shí)更追求視覺(jué)語(yǔ)言的針對(duì)性和準(zhǔn)確性,要盡可能地抓住各種公共設(shè)施的本質(zhì)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行反復(fù)研究,最終將標(biāo)識(shí)含意和潛在的精神意識(shí)轉(zhuǎn)化為視覺(jué)圖像,達(dá)到科學(xué)地運(yùn)用視覺(jué)設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)標(biāo)識(shí)意義的目的。使公共標(biāo)識(shí)在人們易于理解,有效提示和指導(dǎo)行為,準(zhǔn)確提供各種便利,增加城市文化服務(wù)功能的同時(shí),引發(fā)更多的思考,提升城市形象,這也正是標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)中視覺(jué)語(yǔ)言的創(chuàng)意魅力。

3、創(chuàng)意要貼合圖形心理

信息隨著視覺(jué)傳遞,必然會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的心理反應(yīng)。所以,在創(chuàng)意前我們要熟練掌握?qǐng)D形心理,為設(shè)計(jì)創(chuàng)意開(kāi)拓研究方向,使標(biāo)識(shí)圖形既滿(mǎn)足視覺(jué)的需要也滿(mǎn)足心理的需求。在創(chuàng)意時(shí)科學(xué)運(yùn)用格式塔心理學(xué)原理,將復(fù)雜的精神向具體的物質(zhì)轉(zhuǎn)化,通過(guò)不言而喻的簡(jiǎn)潔圖形來(lái)揭示深刻的信息含意,以“意”造型、以“形”表意,完成由“意”到“形”的視覺(jué)轉(zhuǎn)換,將平鋪直敘的信息文字轉(zhuǎn)化為生動(dòng)有趣的圖形符號(hào),從而“簡(jiǎn)捷、迅速、準(zhǔn)確”地將信息直接有效地傳遞給人們,引起心理共鳴,達(dá)到識(shí)別、記憶和傳播的目的。

4、創(chuàng)意要適應(yīng)國(guó)際共通性

公共標(biāo)識(shí)是跨越語(yǔ)言文化的國(guó)際性視覺(jué)信息語(yǔ)言,在創(chuàng)意前要充分考慮到公共標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的國(guó)際共通性,在設(shè)計(jì)時(shí)要深入研究不同國(guó)家不同地區(qū)的表達(dá)習(xí)慣,尋找共同規(guī)律,才能使我國(guó)公共標(biāo)識(shí)在多元文化背景下皆能充分發(fā)揮其功能和作用,成為傳達(dá)信息與深化交流不可或缺的視覺(jué)要素,在平面視覺(jué)語(yǔ)言的國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性魅力。

5、創(chuàng)意要滿(mǎn)足文化交融

在創(chuàng)意前要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)。在創(chuàng)意時(shí)要充分調(diào)動(dòng)潛在的創(chuàng)造力,把中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓融入西方現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念中去,才能打造新奇而易懂,簡(jiǎn)練而充實(shí),抽象而具體的城市公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。這種相融并不是簡(jiǎn)單相加,而是在對(duì)中西文化深刻理解上的融合。并可充分發(fā)揮公共標(biāo)識(shí)的橋梁與紐帶作用,將世界的設(shè)計(jì)信息帶到中國(guó),亦將中國(guó)的好東西推廣出去。

四、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)管理,建立規(guī)范的城市公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

公共標(biāo)識(shí)看似小事,卻反映出城市管理水平的高低。所以,還必須從管理的角度進(jìn)行研究,才能形成合理的運(yùn)轉(zhuǎn)鏈,確保公共標(biāo)識(shí)的順利推行。

1、樹(shù)立“以人為本、講求實(shí)效”的規(guī)劃理念

公共標(biāo)識(shí)在公共場(chǎng)所的整體布局很重要,所有公共環(huán)境都應(yīng)建立規(guī)范的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。管理部門(mén)應(yīng)按照“以人為本、講究實(shí)效”的原則,對(duì)公共標(biāo)識(shí)規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)研究,對(duì)不同性質(zhì)的公共標(biāo)識(shí)設(shè)立詳細(xì)規(guī)定,形成中文、外文、盲文相配合,符合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng),使城市公共標(biāo)識(shí)更科學(xué)、更規(guī)范、更實(shí)用。

2、重視公共標(biāo)識(shí)的研究,形成可公開(kāi)頒布的標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)

管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》和《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際需求,深入進(jìn)行研究,廣泛聽(tīng)取規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理意見(jiàn),制定和完善《公共信息圖形標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,并形成標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的、與國(guó)際接軌的、可指導(dǎo)布設(shè)與實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)圖形法則進(jìn)行公開(kāi)頒布。在加強(qiáng)宣傳的同時(shí),由政府和公眾部門(mén)帶頭推行,逐步向社會(huì)團(tuán)體深入推廣,以確保公共標(biāo)識(shí)的質(zhì)量、布設(shè)、管理和實(shí)效。

3、建立自上而下的梯級(jí)管理系統(tǒng)和至下而上的梯級(jí)監(jiān)督系統(tǒng)

在管理上應(yīng)力改多頭管理的現(xiàn)狀,由政府負(fù)責(zé)設(shè)立審核、檢查程序,使公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)法規(guī)化、統(tǒng)一化。建立自上而下的梯級(jí)管理系統(tǒng),做到責(zé)任到位、管理到位。

充分發(fā)揮公眾監(jiān)督作用,建立至下而上的梯級(jí)監(jiān)督系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,使之在美化城市環(huán)境、增加城市文化的服務(wù)功能的同時(shí),保持統(tǒng)一、快速的傳遞性。

4、整改和凈化公共標(biāo)識(shí),提升城市文化形象

加強(qiáng)對(duì)公共標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,凡不符合規(guī)定的公共標(biāo)識(shí), 盡快采取措施,強(qiáng)制設(shè)置單位按照新標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)進(jìn)行改正。方便人民生活,進(jìn)一步提高城市文明程度和管理水平,提升城市文化形象,努力打造更合理、更和諧的城市未來(lái)。

參考文獻(xiàn):

[1]民盟浙江省委員會(huì).整改城市公共標(biāo)識(shí)提升城市文化形象[EB/OL]. [2006-03-10].http://www.qzmm.gov.cn/Article/czyz/taya/87.html.

[2]卜松竹,王俊.公共廁所標(biāo)識(shí)混亂 酷哥靚妹原是男廁女廁[EB/OL]. [2006-04-26].http://news.sohu.com/20060426/n243011242.shtml.

[3] 約半數(shù)公共標(biāo)識(shí)太有個(gè)性讓外國(guó)游客疑惑叢生[EB/OL]. [2007-10-16].http://www.9tour.cn/info/321/10626.shtml.

[4]張新雄.公共標(biāo)識(shí):讓我看個(gè)明明白白[EB/OL]. [2007-06-25].http://www.bonsign.net/shownews.asp?id=75.