齊 皓

摘 要:現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅是一種造物活動(dòng),而應(yīng)看作是“人”與“物”交流的過(guò)程;設(shè)計(jì)產(chǎn)品也不是單一的靜態(tài)的“物”,而是設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者交流的媒介。本文對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中“人”與“物”情感交流進(jìn)行初步的探討,從而闡明設(shè)計(jì)的情感化與情感化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中重要性。

關(guān)鍵詞:產(chǎn)品設(shè)計(jì);情感;交流;感情動(dòng)機(jī);設(shè)計(jì)藝術(shù);藝術(shù)創(chuàng)作

中圖分類號(hào):J506文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

Emotional Communication between "man" and "object" in Product Design

QI Hao

現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一種深入人心的人的造物活動(dòng),不再是一種單純的物質(zhì)的形態(tài)的設(shè)計(jì),而應(yīng)當(dāng)看作是與人交流的媒介。所以設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品當(dāng)作“人”來(lái)看待,當(dāng)作人類的朋友,設(shè)計(jì)師要學(xué)會(huì)從使用者的心理角度出發(fā)和考慮,在心理上謀合人們的欲望,滿足人們的需求。情感往往被看作是一種人與人之間的行為,人與物質(zhì)是可以產(chǎn)生感情的,并可以把這種情感覆蓋在人類的行為活動(dòng)中,將情感賦予產(chǎn)品,讓產(chǎn)品具有“人的情感”。

一、情感在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的含義

情感是指人對(duì)周圍和自身以及對(duì)自己行為的態(tài)度,它是人對(duì)客觀事物的一種特殊反映形式,是主體對(duì)外界刺激給予肯定或否定的心理反應(yīng),也是對(duì)客觀事物是否符合自己需求的態(tài)度和體驗(yàn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中情感是設(shè)計(jì)師→產(chǎn)品→大眾(消費(fèi)者)的一種高層次的信息傳遞過(guò)程。在這一過(guò)程中,產(chǎn)品扮演了信息載體的角色,它將設(shè)計(jì)師和大眾緊密的聯(lián)系在一起。如圖1所示。設(shè)計(jì)師的情感表現(xiàn)在產(chǎn)品中是一種編碼的過(guò)程;大眾在面對(duì)一產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些心理上的感受,這是一種解碼或者說(shuō)審美心理感應(yīng)的過(guò)程。最后,設(shè)計(jì)師從受眾的心理感受中獲得一定的線索和啟發(fā),并在設(shè)計(jì)中最大限度的滿足受眾的心理需求。

了解這一過(guò)程能夠很好的解釋人性化設(shè)計(jì)的概念。通過(guò)情感過(guò)程,一旦人對(duì)產(chǎn)品建立某種“情感聯(lián)系”,原本沒(méi)有生命的產(chǎn)品就能夠表現(xiàn)人的情趣和感受,變得有生命起來(lái),從而使人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一種依戀。我們來(lái)看看意大利Alessi公司設(shè)計(jì)的水壺(圖2),壺嘴處被設(shè)計(jì)成小鳥的形狀,當(dāng)開(kāi)水沸騰時(shí)水壺就會(huì)發(fā)出小鳥的叫聲,設(shè)計(jì)師把大自然中富有生命意義的造型元素運(yùn)用到設(shè)計(jì)中來(lái),使用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中感受到來(lái)自大自然的趣味。

象征著高技術(shù)、現(xiàn)代化的蘋果尖端產(chǎn)品并不象IBM產(chǎn)品那樣的冷酷、嚴(yán)峻,設(shè)計(jì)師從大眾日常生活緊密聯(lián)系的“臺(tái)燈”找到靈感,大膽突破以往傳統(tǒng)電腦的形態(tài),突出了產(chǎn)品的親人性和趣味性。于是,這為設(shè)計(jì)師提出了新的、更高的要求,即設(shè)計(jì)師除了要有較強(qiáng)的造型能力之外還要在設(shè)計(jì)中充分考慮人潛意識(shí)中的情感需求,使人在使用產(chǎn)品的過(guò)程中不知不覺(jué)的產(chǎn)生快樂(lè)的情緒?？偠灾?人性化設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)也就是在產(chǎn)品和人之間建立一種情感層次上的深刻關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“人與物”的高度統(tǒng)一。

二、產(chǎn)品是設(shè)計(jì)師情感的表現(xiàn)

設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品中表現(xiàn)自己的情感,就像藝術(shù)家通過(guò)作品表現(xiàn)自身的情緒一樣。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程可以稱之為藝術(shù)表現(xiàn)的過(guò)程?，F(xiàn)代藝術(shù)哲學(xué)認(rèn)為,藝術(shù)家內(nèi)心有某種感情或情緒,于是便通過(guò)畫布、色彩、書面文字、磚石和灰泥等創(chuàng)造出一件藝術(shù)品,以便把它們釋放或宣泄出來(lái)。與之相類似的是,設(shè)計(jì)師將自己的情緒通過(guò)各種形態(tài)、色彩等造型語(yǔ)言表現(xiàn)在產(chǎn)品之上。結(jié)果,產(chǎn)品不僅僅是真實(shí)呈現(xiàn)物,而是包含著深刻的思想和情感的載體。這里要強(qiáng)調(diào)的是,產(chǎn)品的形式與情感并不是分離的,從“經(jīng)驗(yàn)”的層次上來(lái)說(shuō),只有產(chǎn)品的外觀和功能同它們喚起的感情結(jié)合在一起時(shí),產(chǎn)品才具有審美價(jià)值。

既然,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與藝術(shù)表現(xiàn)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,我們自然的可以將藝術(shù)表現(xiàn)的原理和方法運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,也就是將情感引入設(shè)計(jì)中來(lái)。其實(shí),藝術(shù)與設(shè)計(jì)一直以來(lái)就關(guān)系密切,只是在結(jié)合的程度上有所差異。當(dāng)然,也不會(huì)因?yàn)閺?qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師的情感表現(xiàn)就忽略了產(chǎn)品的功利屬性。其實(shí),藝術(shù)屬性和功利屬性的結(jié)合存在于一切藝術(shù)領(lǐng)域中,而不僅僅是現(xiàn)代設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品的藝術(shù)化設(shè)計(jì)中,功利屬性和藝術(shù)屬性的相互關(guān)系是運(yùn)動(dòng)變化的,在大部分情況下,藝術(shù)屬性應(yīng)該服從于功利屬性。這就要求設(shè)計(jì)活動(dòng)在遵循技術(shù)原則的基礎(chǔ)之上還要進(jìn)一步遵循藝術(shù)原則。設(shè)計(jì)師不能僅僅考慮個(gè)人的情感因素,更應(yīng)考慮消費(fèi)者的真正心理,這是設(shè)計(jì)師與藝術(shù)家的顯著區(qū)別。

三、大眾面對(duì)、使用產(chǎn)品時(shí)的情緒和感受

我們說(shuō)產(chǎn)品具有情感,并不意味著情感來(lái)自于產(chǎn)品本身。一方面,設(shè)計(jì)師自身的審美觀點(diǎn)在產(chǎn)品中得以表現(xiàn),另一方面,大眾在面對(duì)和使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生對(duì)美丑的直接反應(yīng)與喜愛(ài)偏好的感受。審美心理學(xué)認(rèn)為,人們對(duì)待事物的情緒和感受是一個(gè)審美心理感應(yīng)的過(guò)程,我們把這一過(guò)程分為兩個(gè)層次:內(nèi)在的心理感應(yīng)和外在的心理感應(yīng)。內(nèi)在的心理感應(yīng)具有公共性,在這個(gè)層次上,大眾對(duì)待同一事物的感受基本上是一致的。大部分人可以非常準(zhǔn)確的將具有不同情感意義的產(chǎn)品辨別出來(lái)。

人是有感情的,人對(duì)物產(chǎn)生感情其原因是產(chǎn)品自身充滿了情感。人們?cè)谛睦韺哟紊系臐M足感不會(huì)如同物質(zhì)層次上的滿足感那樣的直觀,它往往難以言說(shuō)和察覺(jué),甚至于連許多的使用者自己也無(wú)法說(shuō)清楚為什麼會(huì)對(duì)某些產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,就其原因所在,最直接的原因是“產(chǎn)品自身充滿了情感,而人又是有情感的”。大眾的情感偏好將直接影響他們對(duì)產(chǎn)品的接受程度,當(dāng)產(chǎn)品的傳達(dá)某種信息激起了大眾所喜好的那種感情的時(shí)候,他就會(huì)樂(lè)意接受這個(gè)產(chǎn)品,反之,當(dāng)產(chǎn)品傳達(dá)的某一信息觸動(dòng)了大眾厭惡的情感時(shí),他會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸情緒。作為產(chǎn)品,首先應(yīng)當(dāng)讓人們?cè)诳吹剿牡谝谎蹠r(shí),就要喜歡上他,這是產(chǎn)品給人的第一印象,要讓設(shè)計(jì)的產(chǎn)品具有這樣的效應(yīng),就必須讓產(chǎn)品這一物的形態(tài)具有情感,從情感上打動(dòng)人們,引起人們的購(gòu)買欲望。

四、設(shè)計(jì)的情感化與情感化設(shè)計(jì)

現(xiàn)代社會(huì),物質(zhì)生產(chǎn)日益豐富。從某種程度上說(shuō),人們對(duì)于情感的需求甚至超過(guò)了對(duì)物質(zhì)的需求。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,在產(chǎn)品與人之間建立某種情感聯(lián)系是人性化設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。同時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不是完全意義上的藝術(shù)創(chuàng)作,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師不僅要在設(shè)計(jì)中表現(xiàn)自身的情感,更重要的是,設(shè)計(jì)師應(yīng)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最大限度的滿足受眾心理和情感上的需求。設(shè)計(jì)的情感化與情感化設(shè)計(jì)將顯得越來(lái)越重要。

1、把人的情感因素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中

設(shè)計(jì)的不斷進(jìn)步也為設(shè)計(jì)師帶來(lái)不同的設(shè)計(jì)課題,尋求一種更加人情化的設(shè)計(jì),成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)師們要解決的任務(wù),讓產(chǎn)品這一物質(zhì)的形態(tài)具有思想性和人的情感。英國(guó)設(shè)計(jì)師莫里森設(shè)計(jì)的“思想者”椅,以其簡(jiǎn)潔的造型,獨(dú)特的幽默感,將物賦予了生命力,賦予了人類的情感因素,同時(shí)也顯示出了“非物質(zhì)”設(shè)計(jì)的無(wú)窮魅力。

產(chǎn)品是以物的形態(tài)存在于人們的生活當(dāng)中的。如果說(shuō)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中,將設(shè)計(jì)的情感因素融入產(chǎn)品中時(shí),那產(chǎn)品就將不再是單純的物的東西,他就具有了人的情感,產(chǎn)品的親和力就會(huì)更加的增強(qiáng),很容易就引起人們的情感共鳴,也會(huì)與人們產(chǎn)生情感交流,從而實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品形式來(lái)達(dá)到易于社會(huì)溝通與情感的交流,而交流本身也是設(shè)計(jì)的過(guò)程,設(shè)計(jì)是在不斷的交流的過(guò)程中完成的。在情感化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)打破人與人之間的生理和心理上的差別,讓產(chǎn)品更加的易于人們的情感交流。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們應(yīng)當(dāng)注意弱勢(shì)群體的情感因素,進(jìn)行通用無(wú)障礙設(shè)計(jì),將人們的多種的情感因素設(shè)計(jì)在我們的產(chǎn)品當(dāng)中,達(dá)到物與人的情感交流的目的。讓人們首先從心理感受上接受產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)情感世界的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)改變了人們的生活。用設(shè)計(jì)的有效手段來(lái)引導(dǎo)和改變?nèi)藗兊纳罘绞?這是設(shè)計(jì)對(duì)人們的最大的影響。通過(guò)情感產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來(lái)拉近人們之間的距離,并改善人們的生活環(huán)境,使其達(dá)到美化效果?，F(xiàn)代高科技的高速度發(fā)展,為我們實(shí)現(xiàn)情感產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了強(qiáng)大和可靠的技術(shù)物質(zhì)支持,高科技的通訊手段與設(shè)備將人與人之間的距離拉的更近,在這種高科技的通訊交流過(guò)程當(dāng)中,依托的是高科技的通信媒介,而這其中的通訊媒介的產(chǎn)品更應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品良好的“親和力”,具有較強(qiáng)的情感化因素,實(shí)現(xiàn)情感化設(shè)計(jì),讓人們?cè)诮涣鲿r(shí)產(chǎn)生愉悅的心情,喜歡產(chǎn)品,而不是在設(shè)計(jì)生產(chǎn)那種沒(méi)有情感可言的“機(jī)械化”產(chǎn)品,如果是這樣,那就不會(huì)給人們的交流帶來(lái)愉快。也不可能夠拉進(jìn)人們之間的遙遠(yuǎn)的感情距離。

2、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)中“線形”情感運(yùn)用

產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)離不開(kāi)線,線的變化改變著功能的變化,器皿的線形不同,人的心理反應(yīng)也不同。例如曲線,它有流暢柔美之感,同時(shí)又有彈性的力量,即有爆發(fā)力。它有時(shí)能含情脈脈,有時(shí)則又能瀟灑自如,有時(shí)可以剛中帶柔,有時(shí)又可柔中帶剛。曲線它能使人聯(lián)想到彎彎曲曲的羊腸小道,也能使人想象到山澗潺潺的流水,還能使人聯(lián)想起奔騰不息的長(zhǎng)江,黃河等。曲線一般用作處理含蓄有爆發(fā)力的器皿較合適,如陶瓷器皿中的粗陶小瓶,小罐和細(xì)瓷咖啡具,餐具等,特別容易使人得到心理上的滿足。從使用功能上看,圓曲線外型具有較好的容水量,球體和圓柱體具有較大的作用,堅(jiān)固耐用,便于存放,而且易于成型。

而直線則給人以一種堅(jiān)強(qiáng)、硬朗、痛快、挺拔和單純之感,就象俄國(guó)的設(shè)計(jì)師康定斯基形容的那樣:“硬不動(dòng)搖,毫無(wú)顧忌主張著自己,好象是自然……象那被體驗(yàn)到的命運(yùn)?！敝本€一般可用來(lái)表現(xiàn)個(gè)性很強(qiáng)的造型,如陶瓷產(chǎn)品中的炳器,用直線造型就很容易協(xié)調(diào)。由此可見(jiàn),線條構(gòu)成對(duì)造型的影響是不可忽視的,它是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,并受其影響,它代表著每個(gè)時(shí)期人們的生活習(xí)慣、審美情趣,與人們的物質(zhì)條件密切相關(guān),同時(shí)它還是設(shè)計(jì)者對(duì)生活的一種感情流露。

總之,直線與曲線的妙用,用蒙德里安的“冷”抽象和康定斯基“熱”抽象的繪畫原理來(lái)說(shuō)明是最恰當(dāng)不過(guò)的了。所謂“冷”和“熱”正是人的心理和視覺(jué)生活能對(duì)不同形態(tài)產(chǎn)生的不同感受的反應(yīng)。因?yàn)槲覀兊囊曈X(jué)接觸到直線時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一種嚴(yán)肅、冰冷、力度、靜態(tài)的感受,接觸到曲線時(shí)就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)、多情、舒展的感受。蒙德里安的“冷”是因?yàn)樗昧酥本€型的視覺(jué)狀態(tài),康定斯基的“熱”是因?yàn)樗昧硕嘈螒B(tài)線條的視覺(jué)狀態(tài)。不同的視覺(jué)狀態(tài)就會(huì)產(chǎn)生不同的心理反映。視覺(jué)中的每一個(gè)視覺(jué)形象都在不停地刺激人的視覺(jué)器官,創(chuàng)造什么樣的視覺(jué)形態(tài),就等于提供了心理產(chǎn)生什么變化的條件。

3、情感化設(shè)計(jì)而刺激消費(fèi)者的感情動(dòng)機(jī)

設(shè)計(jì)的本質(zhì)任務(wù)是服務(wù)人們的生活,改變?nèi)藗兊纳瞽h(huán)境,提高人們的生活質(zhì)量,是以人為根本任務(wù)和目標(biāo)的,產(chǎn)品的非物質(zhì)因素也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要考慮的關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的情感化,以產(chǎn)品這一物的形態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)人們的溝通,營(yíng)造良好的社會(huì)生活環(huán)境,讓產(chǎn)品成為情感的依托,我想這也是我們作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所追求的目標(biāo)?？傊?人是有感情的社會(huì)群體,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師必須站在人的角度進(jìn)行設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)從使用者的角度來(lái)謀和人們的消費(fèi)欲望,讓產(chǎn)品這個(gè)物的形態(tài)具有人的“感情”,促進(jìn)人的交流和溝通,營(yíng)造良好的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)的社會(huì)氛圍。

感情動(dòng)機(jī)就是由人的感情需要而引發(fā)的購(gòu)買欲望。感情動(dòng)機(jī)可以細(xì)分為兩種情況,一種是情緒動(dòng)機(jī),另一種是情感動(dòng)機(jī)。情緒動(dòng)機(jī)是由于人們情緒的喜、怒、哀、樂(lè)的變化所引起的購(gòu)買欲望。針對(duì)這種購(gòu)買動(dòng)機(jī),在促銷時(shí)就要營(yíng)造顧客可以接受的情緒背景。情感動(dòng)機(jī)就是由人們的道德感、友誼感等情感需要所引發(fā)的動(dòng)機(jī),滿足人們的情感需求。比如說(shuō),為了友誼的需要而購(gòu)買禮品,用于饋贈(zèng)親朋好友等。

充滿人情味的關(guān)愛(ài)是人正常成長(zhǎng)所必需的。每個(gè)人來(lái)到世間,必然會(huì)享受到親情、友情、愛(ài)情、天地萬(wàn)物之愛(ài)等。作為一種定位方式和訴求渠道,“情感形象與價(jià)值”被許多品牌作為市場(chǎng)定位及訴求的重要支點(diǎn),配合此一訴求內(nèi)容和定位基點(diǎn)命名的品牌,也能啟動(dòng)定位過(guò)程,并由于它直接或間接地沖擊消費(fèi)者的情感體驗(yàn)而具備明顯的營(yíng)銷力量。

可以說(shuō),今天的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)入了一個(gè)設(shè)計(jì)的時(shí)代,設(shè)計(jì)者應(yīng)從傳統(tǒng)的“為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)”的概念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙韵M(fèi)者為中心”的設(shè)計(jì)概念,體現(xiàn)設(shè)計(jì)的人性化、人情味的情感化設(shè)計(jì)產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞,情感是設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者有效交流的中介,情感也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要元素之一。

參考文獻(xiàn):

[1]張道一.工業(yè)設(shè)計(jì)全書[M].南京:江蘇科學(xué)技術(shù)出版社,1994.

[2]李硯祖、蘆影.視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的歷史與美學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2000.

[3]尹定邦.設(shè)計(jì)概論[M].長(zhǎng)沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2003.

[4]何人可.工業(yè)設(shè)計(jì)史(修訂版)[M].北京:北京理工大學(xué)出版社,2000.

[5]李樂(lè)山.工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2004.、