摘 要:面對世界范圍的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，為了規(guī)避從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，用各種方法積極提高自身素質(zhì)，努力培養(yǎng)、完善自身的信息素養(yǎng)，是每一個(gè)在職人員的正確選擇。筆者以一名職業(yè)教育工作者的眼光全面對在職人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)的前景及具體措施進(jìn)行了細(xì)致分析。

關(guān)鍵詞:在職人員;信息素養(yǎng);培養(yǎng)前景;培養(yǎng)措施

自2008下半年起席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始日益嚴(yán)重地影響人們的日常生活，從企業(yè)一線工人到公司白領(lǐng)都陷入了近一二十年來前所未有的“失業(yè)”恐慌之中。人們每天小心翼翼、如履薄冰，面對職業(yè)生涯的又一次嚴(yán)峻考驗(yàn)何以應(yīng)對?經(jīng)濟(jì)危機(jī)為每一個(gè)“職業(yè)人”都提出了一道難解的答題。為了幫助在職人員從容渡過眼前的難關(guān)，提高其基本的職業(yè)素質(zhì)也已成為人們的共識。在眾多的基本職業(yè)素質(zhì)之中，哪一種又具有較為普遍的應(yīng)用價(jià)值呢?筆者個(gè)人認(rèn)為，信息素養(yǎng)是人們應(yīng)該著力提高的最要重要的一種職業(yè)素質(zhì)。

從概念上講，信息素養(yǎng)(Information Literacy)是全球信息化需要人們所具備的一種基本能力，1989年美國圖書館學(xué)會(American Library Association )對其進(jìn)行了簡單的定義。它包括:能夠判斷何時(shí)需要信息，如何去獲取信息，如何去評價(jià)和有效利用信息。這對于職業(yè)人來說都是非常重要的基本能力。培養(yǎng)、提高在職人員的基本信息素養(yǎng)是提升在職人員從業(yè)素質(zhì)，改善其知識結(jié)構(gòu)，優(yōu)化其職業(yè)技能的重要途徑。從某種意義上來講，廣泛、全面地提高在職人員信息素養(yǎng)對于目前積極有效地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)具有十分重要的意義。

一、在職人員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

信息素養(yǎng)是一種基本能力，一種對信息社會的適應(yīng)能力。它被包括在21世紀(jì)人類基本能力素質(zhì)之中，地位僅次于基本學(xué)習(xí)技能(指讀、寫、算)。相比創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實(shí)踐能力被放在了更為顯著的位置上。信息素養(yǎng)涉及信息的意識、信息的能力和信息的應(yīng)用。同時(shí)，信息素養(yǎng)還是一種綜合能力，它涵蓋了人文的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、法律的多種因素，與多學(xué)科聯(lián)系緊密。信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重點(diǎn)是信息檢索、評價(jià)及利用。目前，就在職人員的信息素養(yǎng)水平進(jìn)行分析，主要存在以下幾個(gè)特點(diǎn):

(一)不同知識結(jié)構(gòu)間發(fā)展不均衡

在職人員的信息素養(yǎng)明顯存在職業(yè)差異，即從事不同職業(yè)的人群間，在信息素養(yǎng)的層次上存在比較明顯的區(qū)別。腦力勞動者比體力勞動者在信息素養(yǎng)水平上占據(jù)明顯優(yōu)勢。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因比較直接，就是受教育的程度。教育水平與信息素養(yǎng)有著較為直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系。而經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，“失業(yè)”的風(fēng)險(xiǎn)對于信息素養(yǎng)比較薄弱的體力勞動者顯然更大。

(二)同年齡層次間發(fā)展不均衡

信息素養(yǎng)被人們越來越看重是近一、二十年的事，因此對于在職人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)仍然處于相對比較滯后的水平上。在信息素養(yǎng)水平上呈現(xiàn)出隨年齡增長逐步下降的趨勢。究其原因大致有三:①信息素養(yǎng)的培養(yǎng)目前大多集中在學(xué)校教育階段，年長一些的在職人員沒有經(jīng)歷過較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練;②“三點(diǎn)一線”幾乎是每一個(gè)“職業(yè)人”的典型生活，沒有時(shí)間、沒有精力、沒有耐心對自己進(jìn)行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與更新;③年輕的在職人員信息素養(yǎng)的課本知識比較豐富，但是不能與實(shí)際工作相銜接，不能形成完整的信息素養(yǎng)應(yīng)用體系。

(三)不同地域間發(fā)展不均衡

在實(shí)際生產(chǎn)生活中我們體會到，我國中東部經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與速度明顯高于西部邊遠(yuǎn)地區(qū)，深入分析這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，一個(gè)是地區(qū)的自然條件和歷史因素，另一個(gè)不容忽視的原因就是“人”的因素。西部邊遠(yuǎn)地區(qū)的人才優(yōu)勢不明顯，在職人員的基本素質(zhì)受地域影響較大，信息素養(yǎng)的缺乏就是其中一個(gè)重要原因。地域因素直接影響教育發(fā)展，是人們有目共睹的事實(shí)。舉例來說，2003年教育部就提出高中《信息技術(shù)》新課標(biāo)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)培養(yǎng)高中生的信息素養(yǎng)。如果能做到全國一盤棋的話，時(shí)至2009年當(dāng)年的高中生已經(jīng)快要步入社會，成為在職大軍中具備較高信息素養(yǎng)的職業(yè)“生力軍”了，可是到目前為止除了15個(gè)像山東省、廣東省、天津市這樣的沿海發(fā)達(dá)地區(qū)分別于2004-2008年分別開展有了此項(xiàng)工作之外，還有一半以上的省市沒有將其落實(shí)，可見地區(qū)差別依然明顯存在。

根據(jù)在職人員信息素養(yǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合目前的經(jīng)濟(jì)形式，大力發(fā)展在職人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作，提高在職人員的從業(yè)競爭力已經(jīng)成為當(dāng)前成人教育、繼續(xù)教育的一件大事。

二、在職人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)前景

(一)市場廣闊

面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和隨時(shí)有可能到來的從業(yè)危機(jī)，很多上班族為避免遭遇裁員的厄運(yùn)，紛紛未雨綢繆開始強(qiáng)化，甚至調(diào)整自身的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)行回爐“充電”。大多數(shù)在職人員都一致認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)形勢不被看好的大環(huán)境下，將更多的精力放在提升自我能力上，才能在挑戰(zhàn)中找到個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇。此外，有相當(dāng)一部分已經(jīng)進(jìn)入“失業(yè)大軍”的人員急需適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以便在較短時(shí)間內(nèi)快速解決工作問題。

鑒于上述因素的存在，進(jìn)行信息素養(yǎng)的相關(guān)培訓(xùn)，可以讓前者——如“白領(lǐng)一族”在中、長期的培訓(xùn)中去慢慢提高自身的基本素養(yǎng)，為今后的職業(yè)生涯增添后勁，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”效果。例如，2009年3月6日張艷寶(遠(yuǎn)東控股人力資源高級總監(jiān))在接受《培訓(xùn)》雜志采訪時(shí)提到:截至目前，遠(yuǎn)東每年在員工培訓(xùn)方面的投入都高達(dá)數(shù)千萬元，年均培訓(xùn)8 000人次。盡管遠(yuǎn)東削減各類非必要開支，但公司明確表示要保證2009年的培訓(xùn)預(yù)算和投入。公司全力打造E-learning系統(tǒng)，人力資源部在公司網(wǎng)站上上傳大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)光碟，強(qiáng)化員工信息素養(yǎng)，并以信息素養(yǎng)的提高，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁。而對于后者——如“藍(lán)領(lǐng)工人”或“農(nóng)民工”我們完全可以從“簡單適用出發(fā)”，為他們進(jìn)行短期信息技能培訓(xùn)，讓其快速掌握一些簡單、實(shí)用的信息技術(shù)技能，讓他們使用這些技能去快速發(fā)現(xiàn)并確定自己短期的從業(yè)意向。讓他們在短訓(xùn)班里學(xué)習(xí)一些計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的使用方法，利用網(wǎng)絡(luò)去主動獲取中央、地方政府為其免費(fèi)提供的就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)信息，讓其借助網(wǎng)絡(luò)迅速找到就業(yè)，甚至致富的途徑，讓信息素養(yǎng)的提高更加快速地影響他們的生活，為其帶來直接的“經(jīng)濟(jì)效益”。從這些方面上分析，在職人員的信息素養(yǎng)培訓(xùn)市場極為廣闊。

(二)發(fā)展迅速

“機(jī)會，就在起身行動的一剎那!”眾多的欲在“培訓(xùn)業(yè)”內(nèi)有所作為的有識之士都對這句話有著非常清醒的認(rèn)識。正是基于這個(gè)原因，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)似乎“一夜之間”猶如“雨后春筍”般涌現(xiàn)出各種各樣的“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)各種媒體上各式關(guān)于“培訓(xùn)”的廣告層出不窮!和信息技術(shù)、信息素養(yǎng)培訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量尤其多。通過這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對在職人員進(jìn)行信息技術(shù)方面職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，使在職人員在信息素養(yǎng)方面得以提高，對他們更好地與時(shí)代接軌，適應(yīng)信息社會的發(fā)展步伐是職業(yè)培訓(xùn)的明智之舉。

據(jù)賽迪顧問發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，追溯至2004年全國IT職業(yè)培訓(xùn)市場總規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到33.5億元，比上年增長16.3%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于IT培訓(xùn)市場每年以兩位數(shù)的速度高速增長，吸引了眾多企業(yè)加入其中，據(jù)估計(jì)全國有上萬家IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這些都預(yù)示著IT培訓(xùn)市場正在逐漸走向成熟。

(三)潛力巨大

信息素養(yǎng)包含了技術(shù)和人文兩個(gè)層面的意義:從技術(shù)層面來講，信息素養(yǎng)反映的是人們利用信息的意識和能力;從人文層面來講，信息素養(yǎng)也反映了人們面對信息的心理狀態(tài)，也可以說面對信息的修養(yǎng)。具體而言，信息素養(yǎng)應(yīng)包含以下五個(gè)方面的內(nèi)容:①熱愛生活，有獲取新信息的意愿，能夠主動地從生活實(shí)踐中不斷地查找、探究新信息。②具有基本的科學(xué)和文化常識，能夠較為自如地對獲得的信息進(jìn)行辨別和分析，正確地加以評估。③可靈活地支配信息，較好地掌握選擇信息、拒絕信息的技能。④能夠有效地利用信息、表達(dá)個(gè)人的思想和觀念，并樂意與他人分享不同的見解或資訊。⑤無論面對何種情境，能夠充滿自信地運(yùn)用各類信息解決問題，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和進(jìn)取精神。

從這個(gè)意義上來講，信息素養(yǎng)對現(xiàn)在的社會上越來越重要，它的培養(yǎng)存在巨大的潛在市場!現(xiàn)在的社會是信息飛速發(fā)展的社會，信息的種類及表現(xiàn)形式日新月異，因此對在職人員進(jìn)行信息素養(yǎng)方面的“再教育”，不但是時(shí)代發(fā)展的要求，也是國家發(fā)展的要求，更是個(gè)人發(fā)展的要求。

三、在職人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)措施

(一)業(yè)余培訓(xùn)

業(yè)余培訓(xùn)指的是利用自己的非工作，即閑暇時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn)的一種形式。在職人員自掏腰包進(jìn)行自身素質(zhì)培養(yǎng)的使用這種形式居多。例如，很多上班族為了達(dá)到提高自身的信息素養(yǎng)的目的，同時(shí)又保證自己的本職工作不耽誤(這對于經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的從業(yè)人員尤為重要)，紛紛花大力氣，不惜犧牲自己的休息時(shí)間，利用晚上或雙休日進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)以軟件應(yīng)用、程序設(shè)計(jì)等為主要內(nèi)容的信息技術(shù)課程，過級、考試，取證，以提高自己在職場中的競爭力。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行這類項(xiàng)目的培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該以“實(shí)用”“實(shí)惠”“實(shí)效”為前提，這樣才能“抓住”人心，占有市場，做大做強(qiáng)。

(二)集中培訓(xùn)

集中培訓(xùn)指的是利用相對比較集中的時(shí)間，全制日短期進(jìn)行培訓(xùn)的一種形式。從時(shí)間上長則一、兩個(gè)月，短則5天、10天不等。這種培訓(xùn)形式比較適合有較長假期的在職人員選擇，例如，教師。就目前經(jīng)濟(jì)形式分析，集中式的培訓(xùn)形式的適用范圍呈現(xiàn)擴(kuò)斷趨勢。主要是因?yàn)楫?dāng)前公司、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前采用的比較普遍的應(yīng)對方式就是減薪、裁員、無薪長假，對于后兩種情況我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就可以采用“集中培訓(xùn)”的形式對招收更多的培訓(xùn)參與者，對他們進(jìn)行集中培訓(xùn)，以達(dá)到在短期內(nèi)其信息素養(yǎng)的目的。但是要達(dá)到這一基本目的還應(yīng)該認(rèn)真去進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇。只有培訓(xùn)項(xiàng)目合理，才能收到預(yù)期的目的。

例如:IE瀏覽器的使用、信息的搜集與檢索、文字信息的加工、電子表格、圖像的采集與處理等都是比較不錯的短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目可以在短期培訓(xùn)之后就從技能方面大幅度地提高一般培訓(xùn)人員對信息的搜集、加工、處理能力，對其利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息資源起到很大幫助作用。

(三)網(wǎng)校進(jìn)修

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)校進(jìn)修已經(jīng)成為信息素養(yǎng)培訓(xùn)的新形式。它指的是利用網(wǎng)絡(luò)手段與資源進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)一種培訓(xùn)形式。與傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段相比它具有以下優(yōu)勢:①快捷性。信息技術(shù)令信息的存儲、傳遞及表現(xiàn)方式及時(shí)迅速。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用更令信息以前所未有的速度和廣度在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享。故網(wǎng)絡(luò)教育的快捷和信息交流的及時(shí)性，為培訓(xùn)的參與者節(jié)約了時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)的效率。②豐富性。信息技術(shù)拓寬了培訓(xùn)參與者接受知識的范圍與途徑。信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，也同樣使網(wǎng)絡(luò)教育得以興起，教育教學(xué)資源更加豐富多彩。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)用形象化、現(xiàn)實(shí)化的方式，使深奧的理論變得具體而生動。 ③自主性。信息技術(shù)的參與，提高了培訓(xùn)參與者學(xué)習(xí)的主觀能動性，這既符合“知識是由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞”的基本理論，又幫助學(xué)習(xí)者主動構(gòu)建自己的知識經(jīng)驗(yàn)，使其在修養(yǎng)提高的過程實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)作為教師，其角色已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)教育這種形式轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)對象構(gòu)建自身新的知識結(jié)構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者。④開放性。信息技術(shù)突破了時(shí)空限制，使培訓(xùn)變得更為開放。培訓(xùn)的參與者不再受性別、年齡、職業(yè)、地域，甚至生理缺陷的影響，只要具有基本操作能力，都可以成為教育的對象，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上，師生可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的研討，交流和對話，有疑難問題可以選擇不同的教師進(jìn)行輔導(dǎo)。從上述幾點(diǎn)考慮，網(wǎng)絡(luò)教育可以成為在職人員接受長期培訓(xùn)的又一種可以廣泛推廣的新形式。

正如前面所說的那樣，經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給人們近一二十年來前所未有的從業(yè)考驗(yàn)，但是人們已經(jīng)逐漸發(fā)現(xiàn)這場危機(jī)同時(shí)也帶給我們不可多得的機(jī)遇?？简?yàn)與機(jī)遇并存就是我們這個(gè)時(shí)代的基本特征，讓我們用平常之心對看待，用提高自身的修養(yǎng)去應(yīng)對才是一名“職業(yè)人”的正確選擇。

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