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        網絡教學在會計從業(yè)人員繼續(xù)教育中的應用

        2009-04-12 00:00:00劉淑珍
        繼續(xù)教育研究 2009年1期

        摘 要:我國《會計法》對會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育有明確的規(guī)定,會計從業(yè)人員每年必須參加繼續(xù)教育,繼續(xù)教育對會計從業(yè)人員提高政治思想素質、業(yè)務能力和職業(yè)道德水平有非常重要的作用。我國目前的培訓體制在過去對會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育發(fā)揮了重要的作用,乃至當前也有一定的作用,使會計從業(yè)人員的專業(yè)知識得到更新、職業(yè)道德得到提升。但不可否認,現(xiàn)有的會計繼續(xù)教育模式存在相當大的局限性。筆者通過調查問卷、座談、查詢資料等方式對現(xiàn)有的會計從業(yè)人員繼續(xù)教育模式進行局限性分析,并提出應用網絡開展會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的架構。

        關鍵詞:會計繼續(xù)教育;網絡教學;模式;架構

        所謂會計從業(yè)人員繼續(xù)教育是指對正從事會計工作和已取得或受聘會計專業(yè)技術資格(職稱)的會計從業(yè)人員進行以提高政治思想素質、業(yè)務能力和職業(yè)道德水平為目標,使之更好地適應社會主義市場經濟發(fā)展要求的培訓、再教育。加強會計人員繼續(xù)教育是促進會計人員個人素質和會計工作水平提高的有效手段,是提高會計隊伍整體素質的有效途徑。但是 ,現(xiàn)有的會計繼續(xù)教育模式存在相當大的局限性。筆者通過調查問卷、座談、查詢資料等方式對現(xiàn)有的會計從業(yè)人員繼續(xù)教育模式進行局限性分析,并提出應用網絡開展會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的架構。

        一、現(xiàn)有會計繼續(xù)教育培訓模式的局限性

        (一)培訓的時間限制

        當前的會計從業(yè)人員繼續(xù)教育每年都有規(guī)定的時間段。以平湖為例,平湖市財政局每年11月至第二年5月期間安排本年度的會計繼續(xù)教育,所有持會計從業(yè)資格證書的人員在此期間,自行到平湖市育人培訓學校進行報名接受培訓,而下屬街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所根據這個時間段安排一次本地會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育。每期2-3天,一般安排在雙休日,一邊培訓一邊考試。

        (二)培訓的空間限制

        當前的會計從業(yè)人員繼續(xù)教育都是由當?shù)刎斦块T統(tǒng)一組織或委托一個單位指定一個地點進行集中培訓,包括脫產與非脫產兩種形式。脫產形式是指會計人員離開單位、脫離日常工作到指定地點參加專門的繼續(xù)教育培訓;非脫產形式是指會計人員不脫離本單位的日常工作,由單位組織的一種繼續(xù)教育培訓,這種形式具有針對性強、靈活、簡便與不影響本職工作等特點,如單位利用相關人員的短暫工作時間或業(yè)余時間組織的專題討論、經驗交流、崗位培訓和業(yè)務實習等。平湖目前主要是脫產學習為主,除了金融系統(tǒng)外,一般以地域為限集中一個地方進行培訓,所以會計人員要離開本單位、丟開業(yè)務到財政部門指定的地方參加培訓。某種程度來說,從空間上限制了會計人員得到會計繼續(xù)教育。

        (三)培訓的形式單一

        當前的會計從業(yè)人員繼續(xù)教育都采用面授形式的,面授完成了就進行考試,形式比較單一。雖然按照我國《會計法》的要求,面授是必不可少的,但在長期以來會計繼續(xù)教育工作中僅僅抓了面授,而忽視了如何幫助會計人員自學。面授一般都是“教師講,學員聽”,這種教學形式相對比較古板,容易讓人感到枯燥、乏味,從而影響培訓效率;而且面授的時間一般較短,只有2-3天,在這么短的時間內,培訓內容雖然安排得比較多,但會計人員(特別是一些老會計人員)很難在這么短的時間內消化、吸收繼續(xù)教育內容,結果他們對培訓所講授的知識并未完全掌握,也產生一定的抵觸情結,培訓的效果也會打折扣。

        (四)培訓的師資力量不夠

        當前的會計從業(yè)人員繼續(xù)教育是由當?shù)刎斦块T進行主辦的,財政部門本身并不直接組織培訓,而是委托其他單位或機構進行培訓。按照財政部2004的《會計人員繼續(xù)教育規(guī)定(征求意見稿)》的規(guī)定,開展會計人員繼續(xù)教育的培訓單位應當具備一定的、與承擔培訓工作相適應的教學場所和設施、師資隊伍和管理力量等條件。而現(xiàn)有的會計繼續(xù)教育培訓機構中有相當一部分中存在著師資不足、教師臨時上崗的現(xiàn)象,師資主要由臨時抽調的學校教師和會計事務所人員組成,力量薄弱。相對而言,教師長期從事會計理論工作,對法規(guī)的理解不深入、不到位,且缺乏實踐經驗;會計事務所的人員雖有實踐經驗,但沒有系統(tǒng)的會計理論,且缺乏教學經驗。這都給會計繼續(xù)教育設置了障礙,使會計繼續(xù)教育的培訓效果不明顯,會計人員對繼續(xù)教育的熱情也大為降低。

        二、應用網絡開展會計繼續(xù)教育的思考

        (一)理論研究背景

        網絡在會計從業(yè)人員繼續(xù)教育中的應用無論從理論還是實踐研究還處于起步階段,還有待于理論上的深入探討和實踐中的具體應用研究。筆者通過對平湖會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育近三年的調查研究,已逐步構建出了會計繼續(xù)教育培訓模式體系,探索“基于網絡技術、設立數(shù)據中心、籌建教育平臺、全面過程監(jiān)控”的實時、互動、有效的培訓模式,旨在克服當前培訓模式在時間、空間、形式、師資加力量等方面的局限,探索和豐富會計繼續(xù)教育的模式,并使網絡媒體在會計繼續(xù)教育中發(fā)揮重要的作用。

        (二)網絡環(huán)境下會計繼續(xù)教育的模式

        筆者所提出的利用網絡開展會計繼續(xù)教育的模式,也就是網絡環(huán)境下的會計繼續(xù)教育模式,既可以對當前會計繼續(xù)教育模式進行補充,也可以獨立運行。在應用模式過程中,筆者充分考慮了培訓者(教師、專家)、受培訓者(會計人員,這里是一個大概念,包括一般會計人員、會計教育工作者和會計管理人員)、學習資源、學習形式、和考核評價等要素,利用網絡媒體來完成會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的活動。

        分析和構建網絡在會計繼續(xù)教育中的應用模式,既是為了對現(xiàn)有的繼續(xù)教育模式進行補充,也是為了形成一個以會計人員自主學習為中心的繼續(xù)教育模式。使會計人員從當前被迫接受繼續(xù)教育變?yōu)橹鲃?、積極地接受繼續(xù),使繼續(xù)教育不再流于形式,而是真正發(fā)揮其提高會計人員專業(yè)知識、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)水平等的教育模式。借鑒諾爾斯成人自導式學習模式理論原則以及當前培訓模式的經驗和局限,遵循實踐性和可行性原則,筆者構建出網絡應用于會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的集講授、個別化自主學習、協(xié)作學習于一體的模式,見圖1:

        在筆者所構建的這個基于網絡集講授、自主學習、協(xié)作學習等方式于一體的會計從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓模式,在培訓和接受培訓方面突破時間、空間距離的限制,發(fā)揮很大的自主靈活性。

        考核與評價在網絡環(huán)境下會計繼續(xù)教育也同樣重要,是檢驗和保證繼續(xù)教育質量的非常重要的環(huán)節(jié)。在基于網絡的繼續(xù)教育培訓中,同樣需要科學的評價體系來測量和檢驗培訓效果。通過網絡教學質量評價系統(tǒng),我們能夠對網絡課程設計與開發(fā)、教師學員的自主學習效果、答疑與輔導的質量等進行形成性評價和總結性評價。

        (三)繼續(xù)教育過程中各主體的分工及責任

        會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的主管部門在開發(fā)網絡資源方面要起到一個組織者的作用,各級財政部門主要是負責開發(fā)公共資源,比如新法規(guī)、準則出臺時,聘請專家浮選講座;每個省或地區(qū)特別通則等,可由地區(qū)主管部門來組織開發(fā)。開發(fā)主要是培訓資源問題,這個在后面的影響因素中將詳細說明。

        會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的組織機構在本系統(tǒng)中的主要作用是有效傳遞繼續(xù)教育的各項信息,認真參加數(shù)據中心設立和維護過程中的各項工作,確保各會計從業(yè)人員信息的有效性和真實性,保障會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的順利進行。

        會計從業(yè)人員繼續(xù)教育的輔導教師在本系統(tǒng)中主要承擔答疑和輔導作用,針對每次繼續(xù)教育內容的變革,輔導教師首先要對本次的繼續(xù)教育內容進行充分的領會和把握,對會計人員在互動平臺中提出的問題進行有效的答復,及時反饋給繼續(xù)教育媒體資源的制作者,以便得到更有效的更新和發(fā)展。

        會計人員的個別化自主學習和協(xié)作學習。會計人員是繼續(xù)教育過程中接受培訓的主體。為了保證在網上培訓過程中會計人員自主學習的順利開展,首先要調動他們的積極性,二是豐富網上資源。

        會計從業(yè)人員繼續(xù)教育過程中各主體的分工及責任如圖2所示:

        (四)網絡環(huán)境下會計繼續(xù)教育開展的影響因素

        1.硬件設施:計算機及網絡

        網絡運用于會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓,則必須具備硬件條件,基礎設施不容忽視,即電腦的配置,這是保證在網絡上順利開展培訓的物質基礎。教育機構應該提供足夠的技術支持、盡可能完善的基礎設施和軟硬件環(huán)境。目前,計算機網絡已經比較普及,就平湖而言,每10人當中就有6.75人擁有電腦(或是自己擁有,或是單位配備,或是兩者兼而有之,或是親朋家中配備了電腦),并實現(xiàn)聯(lián)網,這是應用網絡開展會計繼續(xù)教育的硬件設備,是物質保證。

        2.軟件基礎:技術及服務

        (1)技術支持:電腦及網絡知識的培訓

        技術支持是保障基于網絡環(huán)境下會計繼續(xù)教育順利開展的前提之一。會計人員需要掌握一定的計算機網絡應用能力,包括計算機基礎知識、日常操作維護、常見故障維修排除、網上信息的通訊等,這些都會影響應用網絡開展繼續(xù)教育培訓的效率。所以要對部分會計人員加強計算機和網絡知識的培訓,可以使他們熟練掌握計算機和網絡的操作技能,只有具備了較強的信息獲取、應用和處理能力,才能保證在網絡上開展繼續(xù)教育的效果。從當前會計從業(yè)人員上崗證考試的要求來看,所有會計從業(yè)人員都具備了一定的計算機操作能力,掌握這些方面知識的難度不大。

        (2)網絡培訓資源的開發(fā)

        服務方面,筆者認為首先應該是網絡培訓課程(課件)的設計與開發(fā)。財政部門,可以由省財政廳來統(tǒng)一組織本轄區(qū)的培訓課程(課件)的開發(fā)。在培訓開展之前,設計開發(fā)出有教學價值的、針對性強的、易于會計從業(yè)人員消化和吸收的會計培訓網絡課程資源。而且課件應該多樣化,針對不同的人群來開發(fā),例如從職稱方面來說,針對初、中、高級不同職稱的會計人員(甚至是無職稱人員)開發(fā)培訓課件;從工作性質來說,按從事會計工作的會計人員、會計管理人員、會計教學人員來開發(fā)培訓課件。

        培訓課程資源,可以VOD點播或流媒體點播、直接運行網上CAI課件資源、FTP服務下載,甚至可以網上直播課堂。這樣會計人員可以根據自己的興趣和需要,選擇不同課件形式的學習資源。另一方面,課程資源還要進行及時的更新,不斷完善培訓內容。定期或不定期地為會計人員提供更加豐富的學習資源,不單單是專業(yè)知識和財經法規(guī),還可以相關領域的內容。

        (3)網上互動:答疑

        網絡環(huán)境下會計繼續(xù)教育模式,還有一個非常重要的環(huán)節(jié),就是互動,即基于網絡搭建互動教學平臺,包括實時和非實時的互動模式相結合,如BBS、Chat Room、QQ群、Email等。在這個平臺上,會計人員可以將自己在學習或實際工作中遇到的問題反饋給網上解惑的教師(專家),教師(專家)及時予以解答;也可以組成一個小組進行網上討論,由專業(yè)人士進行適時的點撥。在這個互動空間里面,會計人員之間也可以進行討論與切磋。在這個平臺里(聊天室模式),教師(專家)針對某些方面的知識,搜集相關的真實案例,以這些案例為主線,啟發(fā)和引導會計人員由淺入深、層層深入,盡量做到理論與實踐的高度融合。

        3.會計人員自主學習的意識

        會計人員是繼續(xù)教育過程中學習的主體。而筆者所提出的網絡環(huán)境下的會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育是以會計人員自主學習為主、教師(專家)輔導為輔的一種培訓模式。它可以打破當前培訓模式時間、空間等限制,但必須提倡會計人員自主、主動地學習,接受新知識。要求以會計自主學習為中心,充分發(fā)揮他們的自主靈活性,根據個人的實際情況選擇學習時間、內容,可隨時隨地進行學習并根據個人實際情況隨時調整學習計劃。

        記得美國著名未來學家約翰#8226;奈斯比特在《90年代的挑戰(zhàn)——重新創(chuàng)造公司》一書中提出,“在這個時期成功的公司需要解決兩個問題:一是對最有競爭力、更富有生產性的管理人員的競爭;二是要把辦公室與教室聯(lián)在一起?!惫P者提出利用網絡開展會計繼續(xù)教育,就可以使會計人員隨時隨地得到新知識,更新自己的會計知識,了解財經前沿問題,并能通過網絡對實際操作中碰到的問題得以解決。當然會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育的培訓工作是一個值得持續(xù)研究的課題,因為隨著環(huán)境的變化和技術的發(fā)展,繼續(xù)教育培訓工作也將隨之發(fā)生變化。

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