摘要：教學質(zhì)量是成人教育的生命線。教學質(zhì)量的考核標準，重點是考核成教學生的培養(yǎng)質(zhì)量，考核結(jié)果不是學校自己評價標準，而是社會用人單位的評價結(jié)果。成人高校在抓教學質(zhì)量方面要針對成教學生的特點辦出自己的特色，以少學時，精內(nèi)容，多實踐的辦法去完成教學任務，采取因材施教，學用結(jié)合。缺啥補啥的辦法進行教學，對成人教育這是非常適用的快餐式的教育教學模式。

關(guān)鍵詞：教學質(zhì)量；監(jiān)督；管理

一、影響教學質(zhì)量的主要因素

近些年來高校成人教育發(fā)展規(guī)模之大，速度之快，這是前所未有的，這也是對高校成教自身發(fā)展提出的巨大的挑戰(zhàn)。當前高校成教的教學質(zhì)量不容樂觀，如教學方法、教學手段落后，課程內(nèi)容相對陳舊，課程體系結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，教學資源不足，教學質(zhì)量管理運行機制不完善，監(jiān)控不到位，衡量教學質(zhì)量標準不明確等，嚴重影響高校成教的教學質(zhì)量。

由于受經(jīng)濟利益影響，不具備條件的成人高校也辦成人教育學習班(函授站)，把函授生招進來就按普教生的教學模式開始組織教學，高校教師在給函授生授課時心理準備不夠充分，不能正確對待函授生與普教生的差異，仍然按照自己的習慣進行教學，認為只要自己講得多、講得好，函授生定能學得多、學得好。實際上有很多函授生由于某種原因，如：基礎(chǔ)知識薄弱，記憶力差，對所學知識聽不懂學不進去，尤其是反感這種填鴨式、灌輸式的教學形式，對教師授課產(chǎn)生不了興趣，于是就開始逃課，不聽教師的勸阻，為此授課教師就開始責怪函授生學習不努力、不用功，缺少學習動力，誰也教不會他們。有些教師也無暇了解函授生的特點，欠缺探索成人教育教學特點和規(guī)律，從而出現(xiàn)了成人教育教學質(zhì)量下滑的現(xiàn)象。

楊叔子院士在《要真抓課堂教學質(zhì)量》一文指出：“要提高教育質(zhì)量，首先要提高教學質(zhì)量；而要提高教學質(zhì)量，提高課堂教學質(zhì)量首當其沖。”又說：“實踐教學是課堂教學的延續(xù)、深入與發(fā)展，是必不可缺的組成部分，它在培養(yǎng)學生的實踐能力上有著極為重要的不可取代的作用?？梢哉f，沒有高質(zhì)量的課堂教學，實踐教學就難以主動、有效與深入地進行”。現(xiàn)在高校成教的課堂教學和實踐性教學與專家學者的要求相差甚遠，達不到培養(yǎng)函授生動手操作能力的目的，主要是實驗室和實習基地的建設(shè)及經(jīng)費投入、使用都不到位，不能完全保證函授生到實驗室去做實驗，就更談不上他們到實習基地去做必要的生產(chǎn)實習。為此教學管理部門在做教學計劃時就減少了實踐性教學環(huán)節(jié)，比較負責任的教師就在黑板上給函授生講一點實驗的過程，這也都是處于一種無奈的狀態(tài)。理工科的高校函授生的畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習與普教學生的畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習是同等重要的課題，但是對函授生的畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)不能提供經(jīng)費支持，不能提供實驗平臺，只能靠師生自己想辦法，整個畢業(yè)設(shè)計過程也就讓函授生照貓畫虎地去完成幾張圖紙任務而已。

二、加強對教學質(zhì)量的管理

(一)教師隊伍是關(guān)鍵

高校成人教育既有專職教師又有兼職教師，專職教師是成教教師隊伍的中堅力量，肩負著成教的基本責任和主要職責。他們要具有各自的學科專長，又要熟知成教的基本規(guī)律，他們既需要具備一般教師的素養(yǎng)，又需要擁有成人教師的特殊能力，他們是直接決定著成人教育教學的質(zhì)量。決定成人教育質(zhì)量的關(guān)鍵是教學質(zhì)量，從每一個任課教師到每一個具體的教學環(huán)節(jié)，再到教學的宏觀控制，層層要依靠專職教師才能最有效地實現(xiàn)。再有選擇和聘請兼職教師也是一項重要的工作，兼職教師的選擇和聘請也會直接影響到成人教育教學的質(zhì)量，成人教育畢竟不同于一般普通教育的特點和規(guī)律，所以兼職教師的工作質(zhì)量和教學質(zhì)量能夠達到什么水平，很大程度上直接取決于他們的業(yè)務素養(yǎng)。對他們的選擇標準，在成人教育的教學質(zhì)量和教學過程的控制中也會形成廣泛的影響。從目前現(xiàn)狀來看并不樂觀，由于受傳統(tǒng)觀念影響，成人教育專職教師的社會認可度普遍低于普教教師，導致成人教育專職教師總體數(shù)量少、質(zhì)量低，不僅很少有成人教育專家，而且現(xiàn)有的成人教育專職教師也經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài)，而成人教育兼職教師也會因?qū)Ｂ毥處熽犖榈牟环€(wěn)定而處于更加不穩(wěn)定狀態(tài)，這種狀態(tài)對成人教育的長遠發(fā)展，尤其是教學質(zhì)量的有效控制極為不利。

(二)課堂教學是重點

教學是一種特殊的活動，它是以育人為宗旨，是師生互動的過程。課堂教學既是一門“科學”，又是一門“藝術(shù)”。以前我們的課堂教學也存在不同程度的問題，如部分教師備課功夫不到，缺乏專門的訓練，不能用生動的語言教學去吸引函授生，也不能從情感上感染函授生，課上課下師生之間又不能產(chǎn)生互動，有些教師對函授生是否聽懂也是漠不關(guān)心?！皟?nèi)容教案”也較為普遍，只把要講的內(nèi)容，原封不動地將教科書中的內(nèi)容搬到教案上，還有的教案只有講授內(nèi)容的提綱，也有個別教師出現(xiàn)了照本宣科無案而教的現(xiàn)象。導致教學語言基本功不過硬，教學板書不規(guī)范，教學組織缺條理。針對出現(xiàn)的課堂教學問題，我們教學督導員及時與任課教師交流反饋，加強思想溝通，提出整改意見并給予合理化建議和幫助。我們還和任課教師共同探討教材的特點、難點、重點，精心巧妙設(shè)計教法，采用因材施教，學用結(jié)合，缺啥補啥的辦法使函授生的求知欲得到提高。我們還經(jīng)常組織觀摩教學活動，以老帶新，相互促進，共同提高。新組建的經(jīng)管教研組新老教師有20人，在他們之間開展了互幫互學的教學活動，相互之間聽課、評課，確保每堂課的教學質(zhì)量。大家在一起深入討論課程改革問題，分析函授生學習的現(xiàn)狀，結(jié)合實際情況修改教學計劃，將實踐教學增加到總學時的1／2，理論與實踐有機地結(jié)合，使我們實踐性教學更加貼近實際，貼近生產(chǎn)第一線，對提高教學質(zhì)量有明顯的幫助。高校成教在抓教學質(zhì)量方面要針對函授生的特點辦出自己的特色，不能延續(xù)普教辦學的套路，要以少學時，精內(nèi)容，多實踐的辦法去完成教學任務。我們在教學質(zhì)量的監(jiān)督和管理上逐步地實現(xiàn)了科學化和規(guī)范化，經(jīng)常監(jiān)督檢查各個教學環(huán)節(jié)(教師的備課，試講，教材選擇，聽課，板書質(zhì)量，實驗教學，生產(chǎn)實習，畢業(yè)設(shè)計等等)，使我們的教學質(zhì)量和對函授生的教書育人環(huán)境得到進一步提高。

(三)鼓舞士氣不能少

人心不能渙散，要團結(jié)要有凝聚力，要用科學發(fā)展觀看待成人教育事業(yè)的發(fā)展，在市場經(jīng)濟形勢下找準自己的位置，發(fā)揮自己的特長，辦出自己的特色，為社會發(fā)展與進步繼續(xù)作出貢獻。人民日報文章《未來三年我國國民受教育水平將明顯提高》中指出：“成人教育和繼續(xù)教育得到較大發(fā)展，年培訓城鄉(xiāng)勞動者達到上億人次”。還有國家機械工程行業(yè)協(xié)會提出在十一五期間培訓急需技術(shù)人才40萬人。這些都是成人教育(繼續(xù)教育)遇到的極好發(fā)展機遇。只要我們肯動腦、想辦法，走出去、找上門，宣傳介紹自己的辦學實力，一定能夠很好地完成企業(yè)上崗人員的培訓任務，使我們辦學路子越走越寬，越辦越好，扎根于人民群眾之中。

三、加強對教學質(zhì)量的監(jiān)督

(一)教學督導工作對所有教師要建立以評促建、以評促改為目標的評建創(chuàng)優(yōu)活動。以基層單位為主體開展教學活動的評價體系，以評價指標體系中的觀測點為依據(jù)，對教師的教學工作狀態(tài)進行深入的剖析和評價，找出優(yōu)點和亮點與特色，鼓勵先進，鞭策落后，提高教師的教學水平和理論修養(yǎng)，為教師今后的評職晉級提出合理的參考系數(shù)。

(二)教學督導工作成員要處理好與被聽課教師的關(guān)系，聽課后一定要與任課教師認真負責交換意見，客觀公正、實事求是、一分為二、與人為善，既要肯定成績與優(yōu)點，還要中肯地指出問題和改進建議。

(三)教學督導工作要確保教學信息暢通，采取聽課記錄表和情況反映建議表的制度，以一事一表的方式及時向?qū)W校領(lǐng)導和有關(guān)部門反映，要求情況準確，建議具體可行，可操作性強。

(四)教學督導工作就是一種服務于教學工作，即服務于提高學校的教學質(zhì)量的需要，又服務于提高教師教學能力和教學水平與教學效果的需要，歸根到底是服務于函授生培養(yǎng)成才的需要。教學督導工作的成效最后落實在使廣大函授生真正受益上。因此，以學生為本，服務至上是搞好教學督導工作的根本理念與指導思想。

總之，教師要針對函授生的特點，制定缺啥補啥，干啥學啥的教學方案。培養(yǎng)函授生運用知識的靈活性和適應性，提高他們的動手能力和創(chuàng)新能力，首先要逐步地提高他們的學習興趣，要按照不同層次函授生的學習要求，進行有針對性的教育教學，才能保證教學質(zhì)量的不斷提高，更好地完成好教學任務。