我曾經(jīng)勤勤懇懇地工作，苦口婆心地勸導學生，講得口干舌燥，卻只引起了學生的逆反心理，付出了勞動毫無收獲，這使自己變得很氣餒。有一個非常令人頭痛的“小不點”，上課從不聽課，不做作業(yè)，不做早操，最氣的是你和他說話，他一問三不答，一雙大眼睛斜視地下看也不看你一眼;另一個學生林城本來一直都很聽話，一次因偷東西，被家里人打得厲害，后來無論哪個老師批評他都會把嘴一翹，不可一世的樣子，不愛聽課，不做作業(yè)，成績直線下降;班長，精明能干，是個難得的好助手，這學期卻突然什么也不管了，一次卻很大聲地對我說:“做班長很煩，同學不聽話，還總被你批評，我不當了。”冤枉，一直尊重她，可我的建議居然變成了批評。這些學生從心理上不接受我，從而造成師生間的鴻溝。教育如何開展?為了達到心理上的“通”，創(chuàng)建一種相互理解的新型師生關(guān)系，達到師生心理上的相互溝通，我嘗試做了以下幾點。

一、通過多種途徑，探知孩子內(nèi)心的聲音

細心地觀察，了解整個班集體，并從整體到個人，觀察每個學生細微的心理變化，發(fā)現(xiàn)學生的思想本質(zhì);觀察學生有哪些興趣，發(fā)現(xiàn)存在的優(yōu)缺點;觀察學生之間的關(guān)系是否融洽;觀察學生的心理是否健康;通過觀察及時發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，給學生樹立一種有問題找老師的心理。

多問，問學生對班級的想法，是否適應(yīng)自己的教法，學習有哪些難題等;問家長其子女在家里的生活、學習習慣、性格特點、家庭教育情況等;還要詢問原班主任、科任教師以更深入地了解每個學生各個方面的情況，掌握他們的思想動態(tài)和存在問題，為順利地開展工作做好準備。

嘗試與學生做朋友。課余多抽時間與學生玩游戲，抽時間找準時機場合與學生交談，從學生最熟悉、最有興趣的話題入手，讓學生無所顧慮地向你敞開心扉，說出心理話。通過各種途徑，我了解到“小不點”是一個自尊心很強，同時又很自卑的孩子，從小在家庭中就缺少愛，入學后也沒有受到同學、老師的關(guān)愛，反而因為成績不好經(jīng)常留堂，造成他對自己沒有一點信心，自認為是個差生覺得學不學習都是一個樣子的。掌握了他所存在的問題之后，我經(jīng)常在課堂上找機會表揚他的優(yōu)點，讓全班同學意識到他并不是一個很差的學生，找一些易答的問題給他回答，只要對了就給予表揚。他沒學習用具，我盡量幫他買，讓他體會到老師和同學還是十分關(guān)心他的，幫他找回自信。經(jīng)過一年多的時間，他學習的主動性強了很多，還說他長大了要考大學呢!

二、重視每一個學生，發(fā)展學生的潛能和人格

我們說讓學生“健康”地成長，健康應(yīng)該是指人的身體、精神和社會適應(yīng)力處于良好狀態(tài)。在教學中，體罰給學生造成軀體上的傷害，而“心罰”給學生造成心理上的傷害。學生的自尊心很強，若傷害了他們，他們可以怕你，但并不尊敬你、信任你，當面一套，背面又一套。所以遇到問題應(yīng)極力避免輕率處理，以免對學生“心理”上造成傷害。對待犯了錯的學生，不可高聲訓斥，而應(yīng)循循善誘，耐心地幫助學生自己認識錯誤，端正思想態(tài)度，改正錯誤。

林城就是因為大人在教學中較粗率處理問題，給他造成了“心理”上的傷害，使自尊心受損，對自己不再抱有信心，自暴自棄，對學習也沒有興趣了。這種情況下教師必須下一番功夫了。在學習中要用積極情感感染學生，欣賞、期待學生，讓學生發(fā)現(xiàn)自己，給學生以信心。在學習中尋找機會給學生表現(xiàn)自己，發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點，讓學生相信自己有值得驕傲的地方，產(chǎn)生學習的興趣，能對自己說:“我能行!”

三、熱愛學生，公正地教育每一個學生，獎懲分明

對于學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，師愛可以引導學生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內(nèi)心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學生，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會產(chǎn)生動情效應(yīng)，從而收到較好的德育。然而，作為一名班主任，愛優(yōu)生并不難，難得是關(guān)心差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學校，也要熱愛學校中的每一個學生，對待學生不能因為他的學習成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差，行為不端而討厭之，而應(yīng)是一視同仁，平等對待。著名的教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言:“在你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！边@句話告訴我們，不能歧視差生，隨著年齡的增長，環(huán)境的變化，班主任工作方法的改進，他們也會發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個對社會有益的人。

關(guān)心愛護每一個學生，學生最不喜歡偏心的教師，不因成績好而特別親之愛之，不因成績差而厭之惡之，而是一視同仁，與學生平等對話。無論優(yōu)生還是差生，有違紀現(xiàn)象一樣批評，不過方法要講究，對班干要肯定成績，維護他們在同學中的威信;對差生要注意尊重、理解他們，千萬不能傷了他們的自尊心;發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點，教育其自尊、自愛。讓學生感到教師是公正的，沒有袒護誰，掃除師生心理溝通的心里障礙。班長一直以來都是很優(yōu)秀，是老師和家長的驕傲，所以當他有點小錯誤時會認為孩子有錯是很正常的不加以指責，形成別人有點指責這種學生就接受不了了。為了擺正他的位置，我在學習中暫時不用他，什么也不要他管，令他意識到原來班長也沒什么了不起的。當他在學習中犯了錯也不明指，而是在旁側(cè)擊，同學不知道我在說誰，讓他心里明白就行了。漸漸地，他明白自己也是個學生，也有做錯的時候，但自己錯了老師卻沒批評我，說明老師還是關(guān)心自己的。認清自己的位置后，他做事也主動多了。

四、對學生嚴格要求，而不僅僅是嚴厲

嚴師出高徒，對學生除了要有愛心之外，還必須時時嚴格要求，才能收到良好的效果。

1. 了解學生是教育學生的基礎(chǔ)

班主任要想教育好學生，使他們成為跨世紀人才，了解學生是必不可少的。了解學生的方法很多，我主要采用多問、善觀等方法。班主任在工作中要多問，在組成一個新的班級時，應(yīng)問問他們有什么新的打算，會不會適應(yīng)新班級和新環(huán)境，學習上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等。在與家長接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學習習慣、性格特點、家庭教育等，還要主動向原班主任、科任教師了解，以求更深入地了解每位同學各個方面的情況，掌握他們的思想動態(tài)和存在問題，為順利地開展工作準備。

與學生談話可以在正式場合，如課堂、辦公室，也可以在非正式場合，如課間、操場、勞動場地，或在放學回家的路上等。不管在什么場合談話，尤其在后一種場合，要談得好、有收獲，關(guān)鍵是選準交談的突破口，從學生最熟悉、感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。 班主任要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)。這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，把工作做在前頭。

2. 獎懲分明，促進疏導

對學生除了傾注一片愛心之外，還必須時時約束他們，嚴格要求他們，才會收到良好效果。嚴師出高徒，在班級管理中，有三類學生要特別處理好與他們的關(guān)系。一是班干部，二是差生，三是優(yōu)秀生。對班干部要求要嚴格，要他們在搞好學習的同時積極為班級同學服務(wù)，要各司其職，各盡其責，做得好表揚，有違紀照樣批評，決不姑息遷就。當然對他們的批評要講究方法方式，肯定他們的成績，維護他們在同學中的威信。差生往往由于學習成績，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對待差生特別要注意尊重、理解他們，千萬不能傷了他們的自尊心。而應(yīng)肯定他們的長處，指明他們的努力方向，調(diào)動他們的積極性，激勵他們克服自身的缺點。而對優(yōu)秀生應(yīng)該更加嚴格要求，否則他們便自認為是“天之驕子”，以致萌發(fā)莫名其妙的“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學，直至無視老師的教育。如果說教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀生隱蔽的缺點，給予嚴格而有效的教育，未必不是困難的事。因此，教育優(yōu)秀生自尊、自愛是非常重要的。教師這樣處理，才能促進學生思想健康發(fā)展，為師生心理溝通掃除障礙。

責任編輯 潘孟良